Офлайн функции на Shopify POS
Когато използвате Shopify POS офлайн, някои функции изискват връзка с интернет. Прегледайте следните съображения за офлайн функциите и съвместимостта на хардуера.
В тази статия „офлайн“ означава, че POS устройството Ви не е свързано с интернет. Връзките чрез Bluetooth и USB остават налични без достъп до интернет. Връзките чрез LAN и Wi-Fi остават налични, стига локалната мрежа да е активна.
На тази страница
Функции на Shopify POS, изискващи връзка с интернет
Прегледайте следната таблица, за да научите повече за функциите на Shopify POS, които изискват връзка с интернет, и тяхното поведение офлайн.
| Функция | Поведение офлайн |
|---|---|
| Влизане | Приложението Shopify POS изисква връзка с интернет, за да импортира продуктите на магазина при влизане. Ако загубите връзка с интернет след влизането, можете да продължите да използвате приложението, стига да не излезете от него. |
| Създаване на продукти за Shopify POS | Не можете да създадете нов продукт без връзка с интернет. |
| Търсене, редактиране и създаване на клиенти | Не можете да търсите, редактирате или създавате клиент, когато сте офлайн. |
| Приемане на бакшиши | Не можете да приемате бакшиши, когато сте офлайн. |
| Подаръчни карти | Не можете да приемате подаръчни карти или да продавате подаръчни карти, когато сте офлайн. |
| Обработка на трансакции с карти | Ако нямате връзка с интернет, може да успеете да обработвате офлайн плащания с кредитни и дебитни карти, но няма да можете да усвоите плащането, докато POS устройството Ви не се свърже отново с интернет. Все още можете да приемате плащания в брой и ръчни плащания, зададени като персонализирани начини на плащане. Ако използвате Shopify POS Terminal Reader с Shopify Payments, може да успеете да оторизирате присъствени плащания с карта в реално време, докато е включено офлайн плащане. |
| Синхронизиране на Shopify POS с администраторския панел на Shopify | Shopify POS не може да синхронизира поръчки и наличности с администраторския панел на Shopify, когато сте офлайн. Когато се свържете отново с интернет след престой офлайн, поръчките и наличностите трябва да се синхронизират автоматично. Можете също ръчно да наложите синхронизиране на приложението Shopify POS с администраторския панел на Shopify. |
| Запазване и споделяне на колички | Не можете да запазвате или споделяте колички, когато сте офлайн. Също така не можете да преглеждате скорошна количка, създадена на друго устройство. |
| Изпращане на поръчки до клиенти | Не можете да завършите поръчка с доставка до клиента, ако нямате връзка с интернет. |
| Замени, връщания и анулирания | Не можете да обработвате замени, връщания или анулирания, когато сте офлайн. |
| Кодове за отстъпка и автоматични отстъпки | Кодовете за отстъпка и автоматичните отстъпки не работят, когато сте офлайн. Ръчните отстъпки продължават да работят. |
| Покупка онлайн, получаване в магазин (BOPIS) | Не можете да изпълнявате поръчки за покупка онлайн и получаване в магазин, когато сте офлайн. |
Как се показват действията, изискващи интернет връзка, в Shopify POS
Когато устройството Ви е офлайн, действията, които не могат да бъдат завършени без интернет връзка, са оцветени в сиво и не могат да бъдат избрани. Ако докоснете едно от тези действия, съобщение ще обясни защо то е недостъпно и какво да направите, като например да се свържете отново с интернет.
За да проверите връзката си, отворете менюто Свързаност в Shopify POS.
Номериране на поръчки офлайн
Използване на POS приложения офлайн
Някои приложения, които използват POS UI Extensions, могат да работят, когато устройството Ви е офлайн. Приложенията с офлайн поддръжка продължават да работят, когато загубите връзка с интернет. Приложенията без офлайн поддръжка не са достъпни, докато не се свържете отново с интернет. Научете повече за POS UI Extensions.
Ако не сте сигурни дали конкретно приложение работи офлайн, свържете се с разработчика на приложението, за да потвърдите поддръжката за офлайн режим.
Използване на хардуер за Shopify POS офлайн
Прегледайте следната таблица, за да научите повече за това кой POS хардуер изисква връзка с интернет и как работи всяко устройство офлайн.
| Хардуер | Изискване за връзка с интернет | Поведение офлайн |
|---|---|---|
| Картов четец | Изисква се връзка с интернет | Повечето картови четци изискват връзка с интернет, за да обработят плащане. Може да успеете да обработвате офлайн плащания, когато нямате връзка с интернет, но няма да можете да усвоите плащането, докато не се свържете отново с интернет. Ако използвате POS Terminal Reader с Shopify Payments, може да успеете да оторизирате присъствени плащания с карта в реално време, когато е включено офлайн плащане. Ако използвате външен терминал за кредитни карти, можете да проверите при доставчика си дали терминалът Ви трябва да бъде свързан с интернет. |
| Принтер за баркодове | Не се изисква връзка с интернет за всички задачи. | Ако отпечатвате етикети с баркодове чрез приложението Retail Barcode Labels или друго приложение в администраторския панел на Shopify, тогава устройството, което използвате за достъп до приложението, се нуждае от връзка с интернет. Ако използвате софтуер за етикети за настолен компютър, като софтуера Dymo Label, можете да отпечатвате без връзка с интернет, след като данните за етикетите станат налични на устройството Ви. Наличността на принтера за баркодове по време на прекъсване на интернет връзката зависи от модела на принтера и вида на връзката. Някои принтери могат да продължат да работят през локална връзка, докато свързаните с облака принтери може да изискват достъп до интернет за отпечатване на етикети. |
| Каса | Не се изисква връзка с интернет | Касата може да се отваря ръчно с помощта на ключа, който се предоставя с нея. За да се отваря автоматично, свържете касата към принтер за касови бележки с помощта на кабел. В зависимост от модела, принтерът за касови бележки се свързва към POS устройството Ви чрез Bluetooth, към локалната мрежа чрез LAN или Wi-Fi, или към POS устройството Ви чрез USB посредством Shopify POS Hub. |
| Принтер за касови бележки | Не се изисква връзка с интернет | Bluetooth принтерите за касови бележки могат да отпечатват без връзка с интернет, стига да останат свързани към POS устройството Ви. Мрежовите принтери за касови бележки, които използват LAN или Wi-Fi, могат да отпечатват без връзка с интернет, стига принтерът и POS устройството да останат свързани към една и съща локална мрежа. Съвместимите USB принтери за касови бележки могат да отпечатват без връзка с интернет, когато са свързани към POS устройството Ви чрез Shopify POS Hub. |
| Скенер за баркодове | Не се изисква връзка с интернет | Bluetooth и USB скенерите за баркодове могат да сканират без връзка с интернет, стига да останат свързани към POS устройството Ви. |