Помощ
Влизане

Доставка на поръчки до клиенти с Shopify POS

Вашите клиенти може да искат поръчката им да бъде доставена до техен адрес по време на процеса на плащане в Shopify POS. Можете да направите това, като изпращате поръчките на клиентите си директно от Shopify POS.

Служителите на Вашия магазин за търговия на дребно, които създават поръчки за доставка от POS, трябва да имат следните разрешения в своята POS роля, зададени на Разрешено:

  • Плащане > Изпращане до клиент
  • Клиенти > Добавяне на клиенти > Управление на клиенти

На тази страница

Съображения относно доставка на поръчки до клиенти с Shopify POS

Преди да започнете да изпращате поръчки до клиенти с помощта на Shopify POS, прегледайте следните съображения, за да осигурите гладък процес на доставка:

Настройка

  • Трябва да попълните Вашите настройки за доставка във Вашия администраторски панел на Shopify. Ако настройките Ви за доставка са непълни, няма да можете да изпращате поръчки чрез Shopify POS.
  • Вашето POS устройство трябва да е свързано с интернет, за да обработи поръчка за доставка. Не можете да завършите поръчката, ако загубите интернет връзката си. Ако не успеете да се свържете отново, трябва да анулирате транзакцията и да опитате пак, когато Вашето POS устройство възстанови връзката си с интернет.

Артикули в поръчка за доставка

  • Всички артикули в поръчка за доставка се маркират като неизпълнени, когато поръчката е направена лично.
  • Скриването на продукти с изчерпана наличност във Вашия администраторски панел на Shopify не се прилага за Shopify POS. Персоналът може да продължи да продава продукти, когато наличните количества достигнат нула и под нулата. Shopify POS предупреждава персонала, преди да продаде артикул, че той не е наличен. Ако наличността на някой от продуктите, добавени в количката Ви, е изчерпана, тогава се показва съобщение за грешка, в което се посочва, че продуктът е с изчерпана наличност.
  • Можете да включите артикули за доставка и артикули за вземане от магазина в една и съща количка. Научете повече за доставка и вземане от магазина в Shopify POS.

Приспадане от наличността

Доставка на цяла поръчка до адреса на клиента

За да доставите цяла поръчка до адреса на клиент с помощта на Shopify POS, изпълнете следните стъпки.

Стъпки:

  1. От Shopify POS добавете артикули в количката, след което докоснете Плащане.

  2. В количката на Shopify POS докоснете Добавяне на клиент:

    • За да създадете нов клиент, докоснете Добавяне на нов клиент, въведете информацията за контакт на клиента и след това докоснете Добавяне на клиент.
    • За да потърсите съществуващ клиент, въведете името му в полето Търсене на клиенти, след което изберете клиента, за когото е поръчката.

  3. В количката на Shopify POS докоснете Добавяне на адрес за доставка:

    • Ако клиентът има адрес за доставка в своя клиентски профил, тогава изберете адреса за доставка на клиента от списъка, след което докоснете Запази.
    • Ако клиентът няма адрес за доставка в своя клиентски профил, тогава докоснете Добавяне на адрес за доставка, след което въведете адреса за доставка на клиента в полетата.

  4. В количката на Shopify POS докоснете Начин на доставка, за да потвърдите или изберете начина на доставка, който искате да използвате за поръчката:

    • За да изберете тарифа за доставка, докоснете предпочитания начин на доставка от наличния списък. Показаните тарифи са приложимите тарифи на база тегло, цена или изчислени от превозвач, които сте задали в администраторския панел на Shopify. Показват се само тарифи за доставка, приложими за текущата количка (въз основа на правилата за тарифи за доставка, които сте конфигурирали). Ако не се показват налични тарифи, това означава, че няма налични приложими тарифи. Можете да добавите нови тарифи от страницата с настройки Доставка във Вашия администраторски панел на Shopify.
    • За да въведете персонализирана тарифа за доставка, докоснете Персонализирана тарифа за доставка, въведете сумата за доставка, след което докоснете Готово.

  5. Докоснете Плащане, изберете начина на плащане, след което обработете плащането.

  6. Изберете метод за предоставяне на разписката за поръчка на клиента.

  7. Докоснете Готово, за да завършите поръчката.

Първоначално поръчката се маркира като неизпълнена и вече може да бъде изпълнена. Ако искате да изпълните поръчката с помощта на Shopify POS, тогава можете да използвате Доставка от магазина, за да изпълните поръчката.

Добавяне на панел към интелигентната мрежа за доставка на всички артикули

Ако използвате често действието за доставка, тогава можете да настроите пряк път към тази функция на Вашия начален екран, като добавите панел за нея.

Стъпки:

  1. От Shopify POS докоснете Добавяне на панел в интелигентната мрежа.

  2. Докоснете Действие, след което докоснете Изпращане на всички артикули.

  3. Докоснете Готово.