Управление на скорошни колички в Shopify POS

Ако клиент трябва да си тръгне, преди да завърши покупката си, но иска да се върне, можете да запазите количката му в Shopify POS и да завършите продажбата по-късно. Запазването на количка Ви позволява да продължите с други поръчки, без да губите подробностите от текущата количка. Можете също да споделите скорошна количка с членове на персонала на различни POS устройства в същия магазин, така че всеки да може да я извлече, когато клиентът се върне.

Можете да запазвате и споделяте колички за поръчки, връщания и замени.

Съображения за управлението на скорошни колички в Shopify POS

Преди да запазвате и споделяте колички в Shopify POS, прегледайте следните съображения за преглед, запазване и плащане на скорошни колички.

Преглед и запазване на колички

Прегледайте следните съображения за преглед и запазване на колички в Shopify POS:

• Не можете да преглеждате скорошна количка в следните ситуации:
  • За количката е извършено плащане на друго устройство.
  • Количката е изтрита на друго устройство.
  • Количката е запазена като чернова на поръчка на друго устройство.
  • POS устройството е офлайн.
• Не можете да запазите количка, когато POS устройството е офлайн.
• Ако отворите чернова на поръчка, докато има артикули в количката на Shopify POS, тогава текущата количка се запазва и може да бъде възобновена по-късно.

Плащане на колички

Прегледайте следните съображения за това какво се случва, когато извършвате плащане за скорошна количка:

• Когато за количка е извършено плащане, към нея се прилагат окончателното приписване на персонал и местоположение. Предварително запазеното приписване на персонал към отделните редове се запазва. Създателят и последно актуализиралият се проследяват отделно.
• Скорошната количка се изтрива автоматично след успешно плащане.

Ограничения при управлението на скорошни колички в Shopify POS

Прегледайте следните ограничения при управлението на скорошни колички в Shopify POS:

• Скорошните колички не резервират наличност. Само черновите на поръчки резервират наличност.
• Съвместното редактиране на една и съща количка в реално време не се поддържа.
• Споделянето между различни местоположения или пазари не се поддържа.

Преместване на количка в списъка със скорошни колички в Shopify POS

Shopify POS автоматично запазва текущата количка във фонов режим. За да започнете нова количка и да запазите текущата количка налична в списъка със скорошни колички, изчистете текущата количка.

Стъпки:

1. От Shopify POS добавете артикули в количката.
2. Докоснете иконата .

Текущата количка е преместена в списъка със скорошни колички под заглавката Количка и може да бъде прегледана на други POS устройства.

Пример за работен процес за споделяне на количка в Shopify POS

Персоналът може да споделя запазени колички от Shopify POS на различни POS устройства в един и същ магазин.

Например Райън започва да помага на Памела на Устройство 1 и добавя артикули в количката. Налага се Райън да се отдалечи, затова той запазва количката на Памела и моли Хелън да продължи да ѝ помага.

Хелън отваря скорошната количка на Устройство 2 и добавя чифт чорапи. Памела иска да продължи да разглежда, затова Хелън оставя количката отворена на Устройство 2 и обслужва друг клиент.

Когато Памела е готова да плати, тя се връща при Райън на Устройство 1. Райън отваря последната запазена версия на количката на Памела. Памела решава да не купува чорапите, затова Райън ги премахва от количката.

Тъй като Райън все още държи количката отворена на Устройство 1, промените на Хелън създават отделно копие на отворената количка на Райън на Устройство 2. След това Хелън може да завърши плащането, без да променя отворената количка на Райън.

Преглед на скорошни колички в Shopify POS

Можете да преглеждате скорошните колички в Shopify POS. Можете също да ги филтрирате по члена на персонала, който ги е създал.

Стъпки:

1. От Shopify POS докоснете Количка.
2. Докоснете падащото меню за персонал и след това предприемете едно от следните действия:

• За да прегледате скорошни колички за конкретен член на персонала, докоснете името му.
• За да прегледате списък със скорошни колички за целия персонал в магазина, докоснете Целият персонал.

Преименуване на скорошни колички в Shopify POS

По подразбиране скорошната количка носи името на клиента. Ако името на клиента не е налично, скорошната количка се именува според продуктите в нея. Можете ръчно да преименувате скорошните колички.

Стъпки:

1. От Shopify POS докоснете Количка.
2. Докоснете падащото меню за персонал и след това предприемете едно от следните действия:

• За да прегледате скорошни колички за конкретен член на персонала, докоснете името му.
• За да прегледате списък със скорошни колички за целия персонал в магазина, докоснете Целият персонал.

3. Докоснете скорошната количка, която искате да преименувате, и след това докоснете Преименуване.
4. Въведете новото име.

Изтриване на скорошна количка в Shopify POS

Можете да изтриете скорошна количка, която вече не Ви е необходима.

Стъпки:

1. От Shopify POS докоснете Количка.
2. Докоснете падащото меню за персонал и след това предприемете едно от следните действия:

• За да прегледате скорошни колички за конкретен член на персонала, докоснете името му.
• За да прегледате списък със скорошни колички за целия персонал в магазина, докоснете Целият персонал.

3. Изпълнете една от следните стъпки:
   • Плъзнете скорошната количка наляво.
   • Докоснете скорошната количка и след това докоснете Изтриване.

Промяна на периода, през който скорошната количка остава налична в Shopify POS

По подразбиране скорошната количка се изтрива автоматично след 24 часа. Можете да промените времето, през което скорошната количка остава налична в Shopify POS.

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Point of Sale > Настройки.

2. В раздел Каса щракнете върху Скорошни колички.

3. Щракнете върху падащото меню Изтриване след и след това изберете колко дълго искате скорошните колички да останат, преди да бъдат изтрити автоматично.