Приемане на платежни карти като начин на плащане
Приемането на платежни карти с помощта на Shopify POS Ви позволява да предлагате гъвкави и сигурни опции за плащане на Вашите клиенти на място. В зависимост от Вашия хардуер, местоположение и услугата за плащания, която използвате, можете да приемате голямо разнообразие от типове карти и начини на плащане, включително транзакции с чип, безконтактни транзакции и транзакции с плъзгане. Научете как да приемате плащания с карти с помощта на интегрирани картови четци на Shopify или външни терминали за карти и разберете стъпките за обработка на плащания чрез Shopify POS.
На тази страница
Поддържани марки карти
Ако използвате Shopify Payments за обработка на транзакции с карта при лични продажби, тогава се поддържат следните марки карти:
- Visa и дебитна Visa
- Mastercard и дебитна Mastercard
- American Express
- Discover (само за местоположения в САЩ, Канада и Обединеното кралство)
- Diners Club (само за местоположения в САЩ, Канада и Обединеното кралство)
- JCB (само за местоположения в Съединените щати, Канада, Австралия и Нова Зеландия)
- Union Pay (само за местоположения в САЩ и Канада)
- eftpos (само за Австралия)
- Interac (само за Канада)
Повечето национални дебитни карти, като например картите Interac, girocard или eftpos, които са с двойно лого на Visa или Mastercard, могат да обработват плащания извън държавата на издателя на картата, като използват Visa и Mastercard. Някои дебитни карти с двойно лого, които не обработват плащания чрез Mastercard или Visa, може да не работят извън държавата на издателя на картата.
На хардуер, който поддържа безконтактни плащания, клиентите могат също да представят всяка поддържана марка карта, която са заредили в цифров портфейл, като например Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
Приемане на плащания с карти с картови четци на Shopify
Можете да приемате плащания с карти, като използвате поддържан картов четец на Shopify, като например POS Terminal, WisePad 3 или картов четец Tap & Chip. Наличните за Вас картови четци зависят от държавата и региона на магазина Ви. Прегледайте поддържания хардуер на Shopify POS за подробности.
Всички поддържани картови четци на Shopify приемат редица начини на плащане, включително карти с чип, безконтактни (tap) карти и мобилни портфейли, като например Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
Стъпки:
- От Shopify POS добавете артикули в количката и след това докоснете „Плащане“.
- Натиснете Карта или ако имате свързани няколко картови четеца, натиснете четеца, с който искате да обработите плащането с карта.
- Позволете на клиента да представи един от следните начини на плащане:
- За безконтактно плащане: Клиентът трябва да държи своята безконтактна платежна карта или мобилно устройство на разстояние до 2,5 см от четеца.
- За чип: Клиентът поставя своята карта с чип в картовия четец и следва подканите на екрана.
- За плъзгане (ако се предлага от Вашия четец): Клиентът плъзга картата си съгласно подканата в приложението Shopify POS. Плъзгането трябва да се използва само за платежни карти без чип или ако обработката на карта с чип е неуспешна.
- Клиентът може да трябва да оторизира плащането с ПИН кода на картата си. Ако възникне грешка по време на плащането или ако клиентът го откаже, служителят трябва да въведе отново своя ПИН код за Shopify POS, за да гарантира сигурността на плащането.
- Незадължително: За да разпечатате разписка, натиснете Печат.
- Докоснете Готово, за да се върнете към екрана с продукти на Shopify POS.
Ако сте на план POS Pro, имате възможност да отмените поръчката, като кликнете върху „Отказ на поръчка“. Ако дадена поръчка може да бъде отменена, бутонът „Отказ на поръчка“ се показва до 15 минути след направата ѝ. След 15 минути транзакцията се обработва и средствата се прихващат.
Външен картов четец
Външен доставчик на плащания обработва плащанията вместо Вас. Може да използвате външен доставчик на плащания, когато изберете да не използвате Shopify Payments или когато се намирате в регион, който не поддържа Shopify Payments.
За да използвате външен терминал за карти, трябва да си създадете акаунт при обработващ плащанията, след това да закупите или наемете терминал от него и да създадете персонализиран тип плащане в приложението POS. Тъй като плащането се обработва външно, трябва да маркирате поръчката като платена в приложението Shopify POS.
Стъпки:
От Shopify POS добавете артикули в количката и след това докоснете „Плащане“.
От екрана Избор на опция за плащане докоснете Вашия персонализиран тип плащане.
Докоснете типа платежна карта, която се обработва.
Уверете се, че сте обработили успешно плащането с Вашия външен терминал, и след това докоснете Маркиране като платено.
Изпратете разписка на клиента по имейл или със съобщение и след това докоснете Готово, за да се върнете на началния екран на POS.
Ръчно въвеждане на информация за картата
Ако нямате картов четец или имате проблеми с използването му, можете ръчно да въведете данните на платежната карта, за да приемете плащане. Приетите за онлайн плащания кредитни карти също се поддържат. Можете да управлявате кредитните карти, които Вашият магазин приема.
Стъпки:
От Shopify POS добавете артикули в количката и след това докоснете „Плащане“.
Натиснете Ръчно въвеждане на карта.
Въведете данните за платежната карта. Ако възникне грешка по време на плащането или ако клиентът го отмени, тогава член на персонала трябва да въведе отново своя ПИН код за Shopify POS, за да гарантира сигурността на плащането.
Докоснете Таксуване, за да обработите плащането.
Незадължително: За да разпечатате разписка, натиснете Печат
Докоснете „Готово“, за да се върнете към началния екран на Shopify POS.
Сигурност на плащането в POS
За да се предотврати завършване на поръчката без плащане, Shopify POS има вградени функции за сигурност. Служителят трябва да въведе отново своя ПИН код за Shopify POS по време на транзакция в следните ситуации:
- когато възникне грешка при плащане
- когато плащането бъде анулирано
- при анулиране на бакшиш.