Отчет за съгласуване на изплащания
Отчетът за съгласуване на изплащанията предоставя подробна разбивка на активността по салдото Ви в Shopify Payments, включително транзакции, такси, възстановявания на суми, възстановявания на оспорени плащания, корекции и изплащания, за избран период от време и валута на изплащането. Можете да използвате отчета, за да разберете как средствата са се движили през Вашия акаунт в Shopify Payments и да съгласувате тези суми с банковите си депозити.
Изплащанията Ви от Shopify Payments може да не съвпадат с общите суми от продажбите, тъй като изплащанията отразяват активността по салдото след удръжки, задържания, конвертиране на валута и корекции. Отчетът отразява средствата, които сте получили чрез Shopify Payments. Отчетът не е справка за приходите за счетоводни цели. Приходите във финансовите Ви отчети се базират на активността от поръчки и продажби, които може да не съвпадат по време или като общи суми с тези в отчета за съгласуване на изплащанията.
На тази страница
Изисквания за преглед на отчета за съгласуване на изплащания
Прегледайте следните изисквания, преди да използвате отчета за съгласуване на изплащания:
- Трябва да използвате Shopify Payments като свой доставчик на плащания.
- Трябва да сте собственик на магазин или член на персонала с разрешение за преглед на изплащанията.
Ако продавате в множество валути и получавате изплащания в няколко валути, изберете валутата на изплащането, която искате да съгласувате. Всяка валута има отделен отчет.
Разбиране на отчета за съгласуване на изплащания
Преди да прегледате или експортирате отчета за съгласуване на изплащания, проверете как отчетът организира активността по Вашето салдо в Shopify Payments.
Раздел „Резюме“
Разделът Резюме от отчета за съгласуване на изплащания показва как се е променило Вашето салдо в Shopify Payments през избрания период.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Начално салдо | Вашето салдо в Shopify Payments в началото на избрания период. |
| Промяна на салдото от активност | Нетната промяна на Вашето салдо от транзакции и такси през периода, преди изплащанията. |
| Активност по акаунта преди такси | Общата брутна сума от активността по салдото, преди да бъдат приспаднати таксите. |
| Такси | Общите такси, приспаднати от Вашето салдо през периода. |
| Нетна сума | Нетната промяна от активността след таксите. |
| Общо изплащания | Общата сума, изплатена от Вашето салдо в Shopify Payments към банковата Ви сметка през периода. |
| Крайно салдо | Вашето салдо в Shopify Payments в края на избрания период. |
Раздел „Активност“
Разделът Активност от отчета за съгласуване на изплащания изброява активността по салдото в Shopify Payments, групирана по тип. Всяка група показва брутна сума, такси и нетна сума. Можете да разгънете група, за да прегледате отделни редове, като плащания с карта, възстановявания на суми или такси за обработка.
Отчетът може да включва следните групи за активност, когато те са приложими за Вашия магазин през избрания период.
| Група за активност | Описание |
|---|---|
| Таксувания | Плащания, които клиентите са направили чрез Shopify Payments, включително свързаните такси за обработка. |
| Възстановявания на суми | Възстановявания на суми, издадени на клиенти, и свързаните корекции на такси. |
| Оспорвания | Възстановявания на плащания, задържания поради оспорване, такси за оспорване и свързаните корекции. |
| Managed Markets | Активност по салдото, свързана с Managed Markets. |
| Корекции | Ръчни или системни корекции на салдото. |
| Shopify Capital | Активност, свързана с преводи на суми и финансиране от Shopify Capital. |
| Задължения и данъци | Данъци върху вноса, митнически задължения и свързаните данъчни корекции. |
| Възстановяване на вноски | Активност по възстановяване на салдото, свързана със Shop Pay Installments. |
| Вътрешни прехвърляния | Вътрешни прехвърляния на салдо във Вашия акаунт в Shopify Payments. |
| Такси | Други такси, които не са групирани в друг тип активност. |
| Промоции и кредити | Промоционални кредити и кредити на добра воля, приложени към Вашето салдо. |
| Резерви и задържания | Резервирани средства, задържания поради риск и свързани отмени. Научете повече за резервите и задържанията. |
| Доставка | Таксувания за етикети на пратки и свързаните корекции. |
| Shop Cash | Дейност, свързана със Shop Cash. |
| Shopify Collective | Дейност, свързана с приложението Shopify Collective. |
| Изплащания | Средства, прехвърлени от Вашето салдо в Shopify Payments към Вашата банкова сметка за изплащания. |
| Други | Дейност по салдото, която не съответства на друга група дейности. |
Резерви и задържания в отчета за съгласуване на изплащанията
Отчетът за съгласуване на изплащанията включва резервите и задържанията като отделни редове в групата дейности Резерви и задържания. Резервираните или задържани средства остават във Вашето салдо в Shopify Payments, докато не бъдат освободени или изплатени. Тези суми представляват средства, които Shopify задържа от Ваше име, а не приходи от нови продажби.
Ако имате въпроси относно конкретен резерв или задържане, направете справка с Резерви в Shopify Payments и задържания по акаунт.
Преглед на отчета за съгласуване на изплащанията
Можете да получите достъп до отчета за съгласуване на изплащанията от страницата Финанси във Вашия администраторски панел на Shopify.
Стъпки:
Настолен компютър
От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Финанси.
Кликнете върху Документи.
Кликнете върху Отчет за съгласуване на изплащанията.
По избор: За да промените периода от време на отчета, изберете Миналия месец, Последните 3 месеца, Последните 6 месеца или Друго, за да изберете персонализиран период. Персонализираните периоди са налични от 1 януари 2025 г. нататък.
По избор: За да промените валутата на изплащането, изберете валутата, която искате да прегледате. Наличните валути зависят от валутите на изплащането, които Вашият магазин използва.
Мобилно устройство
От приложението Shopify докоснете иконата
.Докоснете Финанси.
В секцията Финанси докоснете ….
В менюто Документи докоснете Отчет за съгласуване на изплащанията.
По избор: За да промените периода от време на отчета, изберете Миналия месец, Последните 3 месеца, Последните 6 месеца или Друго, за да изберете персонализиран период. Персонализираните периоди са налични от 1 януари 2025 г. нататък.
По избор: За да промените валутата на изплащането, изберете валутата, която искате да прегледате. Наличните валути зависят от валутите на изплащането, които Вашият магазин използва.
Експортиране на отчета за съгласуване на изплащанията в PDF
Можете да експортирате отчета, който преглеждате, в PDF файл. PDF файлът включва същата информация за Резюме и Дейност, която се показва във Вашия администраторски панел на Shopify.
Стъпки:
- На страницата Отчет за съгласуване на изплащанията задайте периода от време и валутата на изплащането, за които искате да експортирате отчет.
- Кликнете върху Експортиране в PDF.
Съгласуване с други отчети
Можете да използвате отчета за съгласуване на изплащанията заедно със следните финансови отчети и инструменти за изплащане:
- Финансовите отчети показват дейността по продажби и плащания въз основа на поръчки и усвоени плащания. Тези отчети може да показват различни общи суми или графици от отчета за съгласуване на изплащанията.
- Страницата Изплащания показва отделни изплащания и Ви позволява да експортирате транзакции за изплащания в CSV. Използвайте отчета за съгласуване на изплащанията, когато имате нужда от съгласувано резюме за даден период от време. Използвайте страницата Изплащания, когато имате нужда от подробности на ниво поръчка за конкретно изплащане.
- По-ниски или липсващи изплащания от Shopify Payments обяснява честите причини, поради които определено изплащане може да е по-ниско от очакваното или да липсва в банковата Ви сметка.
Отстраняване на неизправности при несъответствия в отчетите
Ако общите суми в отчета за съгласуване на изплащанията не съвпадат с друг отчет или с Вашите банкови депозити, прегледайте следните чести причини:
- Различни периоди от време: Финансовите отчети и експортираните данни за изплащания може да използват различни периоди от време или часови зони спрямо отчета за съгласуване на изплащанията.
- График на изплащанията: Отчетът отразява усвоените транзакции и такси, а не индивидуалните изплащания към Вашата банкова сметка. Тъй като графикът на изплащанията следва отделно разписание, общите суми в отчета за даден период от време може да не съвпадат с Вашите банкови депозити за същия период. Освен това отчетът има 3-дневно забавяне на данните, така че наскоро усвоените транзакции може да не се появят веднага.
- Валута: Уверете се, че сравнявате суми в една и съща валута на изплащането.
- Методи на плащане на трети страни: Плащания, обработени извън Shopify Payments, като доставчици на трети страни от типа „купи сега, плати по-късно“, не са включени в този отчет.
- Приходи спрямо получени средства: Финансовите отчети отразяват дейността по продажби и плащания. Отчетът за съгласуване на изплащанията отразява дейността по салдото и изплащанията от Shopify Payments.
Ако сте прегледали тези фактори и отчетът все още не съответства на Вашите записи, свържете се с поддръжката на Shopify.