Настройване на доставка до точки на получаване

Можете да настроите опцията за доставка на поръчки до точка на получаване, вместо директно до адреса на клиента. Точките на получаване и начинът им на работа може да се различават при различните превозвачи, но най-често представляват един от следните видове местоположения:

• Местни пощенски станции.
• Пунктове за предаване, които са бизнеси за търговия на дребно, част от мрежата за получаване на превозвача и предлагат локално получаване на пратки.
• Специализирани магазини за пратки. Някои превозвачи имат свои собствени местни магазини за пратки, където можете да оставяте, получавате или връщате пратки.
• Шкафчета на самообслужване, разположени в близост до търговски центрове, паркинги и метростанции. Тези шкафчета са достъпни денонощно, така че пратките могат да бъдат взети по всяко време.

По време на плащането Вашите клиенти могат да изберат начин на доставка до точка на получаване, след което да изберат точката на получаване, където желаят да бъде доставена поръчката им.

След като поръчката бъде доставена в точка на получаване, клиентът Ви получава SMS или известие по имейл, че поръчката му е готова за вземане. Някои точки на получаване работят денонощно, така че клиентите Ви могат да вземат своите пратки по всяко време.

Изисквания за използване на точки на получаване

За да използвате точки на получаване, Вашият магазин трябва да отговаря на някое от следните изисквания:

• Вашият магазин и местоположенията за изпълнение са базирани във Франция, Италия, Испания или Обединеното кралство и използвате някой от следните превозвачи, които поддържат точки на получаване:
  • Evri
  • Colissimo
  • Correos
  • Mondial Relay
  • Poste Italiane
• Вашият магазин е с план Shopify Plus и използвате персонализирано приложение с Pickup Point Delivery Option Generator API. Разработчиците, използващи този API, имат свои собствени изисквания за създаване на персонализирано приложение.

Съображения при настройване на точки на получаване

Преди да активирате точките на получаване, прегледайте следните съображения:

• Магазини с план Shopify Plus, които използват персонализирани приложения с точки на получаване, не могат да купуват етикети за доставка. Вие носите отговорност за координирането на доставката на поръчката до местоположението на точката за получаване. Разработчиците могат да направят така, че Вашето персонализирано приложение да извлича точката на получаване за дадена поръчка.
• Поръчка до точка на получаване, която се изпълнява с превозвач, поддържащ точки на получаване, не може да бъде редактирана, след като е направена. Въпреки това поръчка до точка на получаване, изпълнена чрез персонализирано приложение с точки на получаване, може да бъде редактирана, като има опция за редактиране на адреса на точката на получаване. Разработчиците могат да направят така, че Вашето персонализирано приложение да редактира избраната точка на получаване.

Процес на плащане

Ако активирате точки на получаване, тогава отговарящите на условията клиенти ще разполагат с точките на получаване като опция за доставка при плащането. С помощта на карта или списък с точки на получаване клиентите могат да изберат точката на получаване, където искат да бъде доставена тяхната пратка.

След като изберат точка на получаване, се показва съответната информация за нея, като например работно време, подробности за адреса, име на точката на получаване и цена.

Ако дадена точка на получаване е пълна, тя няма да се показва на клиентите при плащането, докато не се освободи място за нови пратки.

Вашите клиенти трябва да отговарят на следните изисквания, за да имат точките на получаване като опция по време на плащането:

• Всички физически продукти в количката отговарят на условията за доставка от едно местоположение.
• Местоположението на изпълнение разполага с наличност за изпълнение на цялата поръчка.
• Клиентът не е избрал ускорен метод на плащане на първата стъпка от процеса на плащане. Ако клиентът Ви плаща чрез Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay или PayPal, тогава доставката до точки на получаване не е достъпна.
• Клиентът не може да извършва плащане като B2B клиент.

Как работят зоните за точки на получаване (и как са свързани със зоните за доставка)

Когато предлагате точки на получаване от дадено местоположение на изпълнение, Shopify използва зоните за доставка на това местоположение, за да определи къде са достъпни точките на получаване.

Зоните за точки на получаване са синхронизирани със зоните за доставка

„Зоните“ за точки на получаване не се конфигурират отделно. Вместо това те се извличат от зоните за доставка, които сте настроили за същото местоположение на изпълнение, плюс всички региони на държавата, в която се намира местоположението.

Това означава:

• Ако дадено местоположение на изпълнение е активирано за точки на получаване, то наследява същите зони за доставка, които сте задали за това местоположение.
• Ако добавите, премахнете или редактирате зони за доставка за това местоположение, достъпността на Вашите точки на получаване се актуализира съответно.

Какво се актуализира, когато промените зоните за доставка

Тъй като зоните за точки на получаване отразяват зоните за доставка, промените в зоните за доставка (като добавяне на държава/регион, премахване на зона или промяна на това кои местоположения изпращат до дадена зона) също ще променят къде клиентите могат да избират точки на получаване при извършване на плащане.

Управляваните от приложения профили за доставка не се синхронизират

Точките на получаване се синхронизират само с Вашата управлявана настройка за доставка. Ако Вашите настройки за доставка се контролират от приложение („профил за доставка, управляван от приложение“), тогава зоните за точки на получаване няма да отразяват тези управлявани от приложение зони.

Пример

Ако активирате точки на получаване за Вашето местоположение „Warehouse (NY)“, тогава:

• И ако от това местоположение се доставя до Съединените щати и Канада чрез Вашите зони за доставка, тогава клиентите в Съединените щати и Канада могат да преглеждат опции за точки на получаване, където такива са налични.
• Ако по-късно премахнете Канада от зоните за доставка на това местоположение, точките на получаване вече няма да се предлагат за канадските клиенти.

Настройване на доставка до точки на получаване

Можете да настроите доставка до точки на получаване за всяко от отговарящите на условията местоположения на Вашия магазин.

Стъпки: