إعدادات لكل من النماذج المنبثقة والمضمنة

عند إنشاء نموذج، يتم عرض الأقسام التالية في صفحة إنشاء نموذج لكل من النماذج المنبثقة والمضمنة:

  • النموذج
  • النجاح
  • التنسيق
  • الإشارات
  • إشعارات البريد الإلكتروني
  • عمليات الأتمتة وسير العمل

تعرّف على المزيد حول الإعدادات المحددة التي يمكنك تكوينها للنماذج المنبثقة والمضمنة.

الإعدادات التي تنطبق على كل من النماذج المنبثقة والمضمنة

يوضح الجدول التالي الأقسام المضمنة في صفحة إنشاء نموذج لكل من النماذج المنبثقة والمضمنة، والإعدادات التي يمكنك تكوينها في كل قسم. تعرّف على المزيد حول إنشاء نموذج.

الإعدادات التي تنطبق على كل من النماذج المنبثقة والمضمنة.
القسمالوصف
النموذجتحدد الإعدادات في قسم النموذج محتوى نموذجك، مثل العنوان والحقول وإعدادات الموافقة على التسويق وميزة Sign in with Shop ونص إخلاء المسؤولية. تعرّف على المزيد حول إعدادات النموذج.
النجاحتُحدد الإعدادات في قسم النجاح المحتوى الذي يُعرض لعميلك بعد إكماله للنموذج بنجاح. تعرّف على المزيد حول إعدادات النجاح.
التنسيقتُحدد الإعدادات في قسم التنسيق المظهر العام لنموذجك.
اللغاتيمكنك استخدام إعدادات اللغات لترجمة نموذجك إلى لغات إضافية. يجب حفظ نموذجك قبل إمكانية إضافة الترجمات.
العلاماتيُحدد إعداد العلامات ما إذا كانت العلامات ستُضاف إلى العملاء الذين يكملون نموذجًا بنجاح أم لا. لإضافة علامة، أدخلها في حقل البحث عن علامات أو إنشاؤها. تعرّف على المزيد حول استخدام علامات العملاء.
إشعارات البريد الإلكترونييتيح لك إعداد إشعارات البريد الإلكتروني تحديد ما إذا كنت تريد إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى مالك المتجر عند كل عملية إرسال للنموذج أم لا.
عمليات الأتمتة وسير العمليتيح لك إعداد عمليات الأتمتة وسير العمل دمج نموذجك مع عملية أتمتة تسويق حالية في Shopify Flow. يمكنك الربط بعملية أتمتة حالية، أو إنشاء واحدة جديدة. تعرّف على المزيد حول إنشاء عمليات أتمتة التسويق.

إعدادات النموذج

يمكن تهيئة الإعدادات التالية في قسم النموذج لنموذجك المنبثق أو المُضمّن.

الإعدادات الخاصة بقسم النموذج في نموذجك.
الإعدادالوصف
العنوانعنوان النموذج، حيث يمكنك تقديم حافز أو دعوة لاتخاذ إجراء لإرسال استجابة. بحد أقصى 50 حرفًا.
المحتوىالنص المعروض أسفل العنوان. فكّر في تقديم حافز للاشتراك واحرص على إبقاء الرسالة بسيطة. بحد أقصى 100 حرف.
الحقولالمعلومات التي سيلتقطها النموذج. تحتوي النماذج على حد أقصى يبلغ 31 حقلًا لكل نموذج. تعرّف على المزيد حول إدارة مُدخلات النموذج.
الموافقة على التسويقيمكنك الحصول على الموافقة على التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (SMS) عن طريق تحديد أيٍّ من الإعدادات التالية:
  • عند إرسال النموذج: يُسجّل العميل ضمن التسويق بشكلٍ ضمني بعد إرساله للنموذج.
  • عند إرسال النموذج في حال تحديد مربع: يضيف مربع اختيار للموافقة على التسويق إلى نموذجك والذي يجب على العميل تحديده لكي يتلقى رسائل تسويقية من متجرك.
إذا كنت لا ترغب في اشتراك العملاء الذين يملأون نموذجًا للتسويق، مثل نموذج "اتصل بنا" أو نموذج جذب العملاء المحتملين، فحدد عدم اشتراك العملاء في التسويق.

للحصول على الموافقة على التسويق عبر البريد الإلكتروني، يكون حقل البريد الإلكتروني مطلوبًا في النموذج. وللحصول على الموافقة على رسائل SMS، يكون حقل الهاتف مطلوبًا في النموذج. إذا كنت تستخدم الاشتراك المزدوج لرسائل SMS، فسيتم تعيين حالة smsMarketingConsent الخاصة بالعميل إلى قيد الانتظار (pending). يتولى شريك رسائل SMS مسؤولية تأكيد الاشتراك مع الرقم. بعد تلقي التأكيد، يجب على شريك رسائل SMS تحديث الحالة من قيد الانتظار إلى مؤكَّد (confirmed).

تسمية الزرالنص المعروض على زر الإرسال. يجب أن يحتوي الزر على دعوة واضحة لاتخاذ إجراء، مثل "تسجيل" أو "اشتراك" أو "إرسال" أو "الحصول على خصمي". بحد أقصى 25 حرفًا.
إخلاء مسؤولية الموافقة (اختياري)إخلاء مسؤولية يتضمن معلومات حول كيفية استخدامك لبيانات العملاء. على سبيل المثال، يمكنك التوضيح بأن العملاء يوافقون على تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية من خلال إرسال عناوين بريدهم الإلكتروني. فكّر في إضافة روابط إلى الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية الخاصة بمتجرك.
تسجيل الدخول باستخدام Shopعندما يكون خيار تسجيل الدخول باستخدام Shop مفعّلًا في متجرك وكان نموذجك يتطلب بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف، فسيُعرض زر المطالبة باستخدام Shop للعملاء في النموذج. يكون هذا الخيار مفعّلًا افتراضيًا للنماذج المؤهلة. يمكنك إيقاف تشغيل تسجيل الدخول باستخدام Shop في أي نموذج.

الحقول المخصصة

عند إنشاء حقل إدخال مخصص في نموذج، يمكنك تخزينه كحقل محلي، أو كحقل تعريفي للعميل أو الشركة.

عند إضافة حقل مخصص إلى نموذجك، يجب إعطاء الحقل المطابق اسمًا. واختياريًا، يمكنك تعيين متطلبات محددة لكل حقل. تعرّف على المزيد حول إدارة حقول النموذج.

الحقول المحلية

لا تُستخدم الحقول المُخزّنة محليًا إلا في النموذج المحدد الذي تُضيفها إليه. لإعادة استخدام حقل محلي، يمكنك تكرار نموذج حالي يستخدم ذلك الحقل.

يمكنك تغيير حقل مُخزّن محليًا إلى حقل تعريفي للعميل أو الشركة في أي وقت عن طريق تحديد التخزين أيضًا كحقل تعريفي للعميل. ومع ذلك، لن تُخزّن في الحقل التعريفي سوى البيانات المُرسلة بعد التاريخ الذي غيّرت فيه الحقل المحلي إلى حقل تعريفي.

الحقول التعريفية للعميل أو الشركة

تُحفظ الحقول المُخزّنة كـ حقول تعريفية للعميل أو الشركة في أداة اختيار حقول النموذج. إذا كان لديك 20 حقلًا للعميل أو الشركة أو أقل محفوظة، فستكون هذه الحقول مرئية ومتاحة لإعادة الاستخدام في نماذج أخرى. ولا يمكن إعادة استخدام سوى الحقول التعريفية المثبتة حاليًا. إذا كان لديك أكثر من 20 حقلًا تعريفيًا للعميل أو الشركة، فيمكنك إدارة حقولك التعريفية المثبتة.

بعد حفظ حقل إدخال مخصص كحقل تعريفي، لن يُعرض مربع الاختيار التخزين أيضًا كحقل تعريفي للعميل، ولا يمكن تغييره إلى حقل محلي. إذا قمت بتعديل حقل تعريفي، فسيُحدّث تطبيق النماذج جميع النماذج التي تستخدم ذلك الحقل التعريفي لتعكس تلك التغييرات.

بعد تخزين حقل نموذج كحقل تعريفي، فإنه يُحفظ في إعدادات البيانات المخصصة في مسؤول Shopify، في قسم العملاء أو الشركات. يمكنك استخدام بيانات الحقل التعريفي هذه لتقييم طلبات شركات B2B أو لإنشاء شرائح العملاء.

إذا ملأ عميل حقلًا مرتبطًا بالفعل بملف تعريف العميل الخاص به أكثر من مرة، فلن يعرض ملف تعريف العميل بيانات الحقل التعريفي إلا من أحدث عملية إرسال للنموذج.

أنواع بيانات الحقول المخصصة

يمكن أن يكون الحقل المخصص أيًا من أنواع البيانات التالية:

أنواع بيانات حقل الإدخال المخصص
نوع بيانات الحقلالوصف
نص من سطر واحدحقل نصي قصير مناسب لتدوين جملة واحدة.
قائمة منسدلةقائمة من الخيارات المعروضة كقائمة منسدلة يمكن للمستخدم تحديد خيار واحد منها.
أزرار اختيار قائمة من الخيارات المعروضة كسلسلة من الأزرار التي يمكن للمستخدم تحديد خيار واحد منها.
نص متعدد الأسطرحقل نصي أطول مناسب لفقرة.
خيارات متعددةقائمة من الخيارات المعروضة في شكل سلسلة من مربعات الاختيار. بخلاف القائمة المنسدلة وأزرار الراديو، يمكن للمستخدمين تحديد أكثر من إجابة.
التاريختاريخ محدد.
رقمرقم واحد.
رفع ملفمرفق ملف واحد بحجم 20 MB أو أقل. يجب أن يكون الملف بأحد أنواع الملفات المقبولة التالية:
  • GIF
  • HEIC
  • JPEG
  • PDF
  • SVG
  • WebP
  • XML

إدارة حقول النموذج

بشكل افتراضي، تلتقط النماذج الاسم الأول للعميل وعنوان بريده الإلكتروني. في قسم الحقول من نموذجك، يمكنك إضافة حقول أو إزالتها لتخصيص المعلومات التي تجمعها من العملاء.

على سبيل المثال، إذا أردت إنشاء حقل لالتقاط مقاس أحذية عملائك، فيمكنك تحديد الحقل رقم وتسمية الحقل التعريفي Shoe Size. بعد ذلك، يمكنك تعيين الحقل لقبول قيم من 1 إلى 16.

الخطوات:

  1. اتبع خطوات إنشاء نموذج.
  2. في قسم الحقول ، اتبع أيًا من الخطوات التالية لإدارة حقول نموذجك:
    • لإضافة حقل جديد، انقر على إضافة حقل جديد. حدد الحقل الذي تريد إضافته وقم بتكوينه، ثم انقر على تم.
    • لإزالة حقل، انقر على أيقونة الإزالة (⊖) بجوار اسم الحقل.
    • لتعديل تفاصيل حقل، مثل ما إذا كان الحقل مطلوباً لإكمال النموذج، انقر على اسم الحقل. بعد إجراء تغييراتك، انقر على تم.
  3. قم بتكوين إعدادات نموذجك الأخرى، ثم انقر على حفظ.

إعدادات النجاح

يُعرض المحتوى في قسم النجاح بنموذجك بعد أن يرسل العميل النموذج بنجاح. تعتمد الحقول التي تحتاج إلى إكمالها في قسم النجاح على سلوك التأكيد الذي تحدده:

  • يعرض إظهار رسالة رسالة إلى عملائك بعد إرسالهم للنموذج.
  • يوجّه خيار إعادة التوجيه إلى صفحة أخرى عملاءك إلى الصفحة التي تختارها بعد إرسالهم للنموذج.
إعدادات قسم النجاح في النموذج.
الإعدادالوصفسلوك التأكيد
الخصم (اختياري)يتيح لك إعداد الخصم تحديد كود خصم لعرضه للعملاء بعد إكمالهم للنموذج ووصولهم إلى خطوة النجاح.إظهار رسالة
العنوانعنوان قسم النجاح للنموذج، حيث يمكنك تقديم تأكيد على تسجيل العميل في قائمتك البريدية بنجاح. على سبيل المثال، إليك خصمك، أو يبدأ وصول كبار الشخصيات (VIP) الآن، أو شكراً على التسجيل!. بحد أقصى 50 حرفاً.إظهار رسالة
المحتوىنص قسم النجاح للنموذج، حيث يمكنك تقديم المزيد من التفاصيل أو إبراز فوائد الانضمام إلى قائمتك البريدية. على سبيل المثال، أنت الآن أول من يعلم بأحدث الإصدارات والعروض الخاصة.إظهار رسالة
رابط URL لإعادة التوجيهرابط URL الذي تريد إعادة توجيه عميلك إليه بعد إكماله للنموذج. على سبيل المثال، صفحة "شكراً لك" توفر لمشتركي البريد الإلكتروني ميزة خاصة، أو صفحة "الخطوات التالية" لـ عملاء B2B الجدد.إعادة التوجيه إلى صفحة أخرى