المساعدة
تسجيل الدخول

إدارة النماذج

بعد أن تنشئ نموذجًا، يمكنك اتخاذ إجراءات لإدارة نماذجك من صفحة نظرة عامة على النماذج، مثل تغيير الحالة من نشط إلى غير نشط، أو إعادة تسمية النموذج، أو حذفه. يمكنك أيضًا عرض تحليلات حول نماذجك والإشارة إلى العملاء لإنشاء شرائح عملاء.

لعرض نموذج نشط في متجرك، يجب أن يكون لديك تضمين تطبيق قالب Forms مثبتًا في متجرك.

في هذه الصفحة

تفعيل نموذج

بعد أن تنشئ نموذجًا، تكون حالته غير نشطة، ولا يُعرض في متجرك الإلكتروني حتى تقوم بتفعيله. يمكنك أيضًا تفعيل نموذج قمت بـ إلغاء تفعيله سابقًا.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Forms.

  2. انقر على ... بجوار النموذج الذي تريد تفعيله.

  3. انقر على تشغيل.

يمكن أيضًا تفعيل النماذج من الصفحة الخاصة بنموذج معين. انقر على النموذج الذي تريد تفعيله، ثم انقر على تشغيل النموذج.

إلغاء تفعيل نموذج

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Forms.

  2. انقر على ... بجوار النموذج الذي تريد إلغاء تفعيله.

  3. انقر على إيقاف التشغيل.

يمكن أيضًا إلغاء تفعيل النماذج من الصفحة الخاصة بنموذج معين. انقر على النموذج الذي تريد إلغاء تفعيله، ثم انقر على إيقاف تشغيل النموذج. لا تُعرض النماذج في متجرك عند إلغاء تفعيلها.

إعادة تسمية نموذج

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Forms.

  2. انقر على ... بجوار النموذج الذي تريد إعادة تسميته.

  3. انقر على إعادة تسمية النموذج.

  4. أدخل الاسم الجديد للنموذج.

  5. انقر على حفظ.

يمكن أيضًا إعادة تسمية النماذج من الصفحة الخاصة بنموذج معين. انقر على النموذج الذي تريد إعادة تسميته، وانقر على مزيد من الإجراءات، ثم انقر على إعادة تسمية.

حذف نموذج

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Forms.

  2. انقر على ... بجوار النموذج الذي تريد حذفه.

  3. انقر على حذف النموذج، ثم انقر على حذف النموذج.

يمكن أيضًا حذف النماذج من الصفحة الخاصة بنموذج معين. انقر على النموذج الذي تريد حذفه، وانقر على مزيد من الإجراءات، وانقر على حذف، ثم انقر على حذف النموذج.

تشغيل إشعارات البريد الإلكتروني لنموذج

إذا كنت ترغب في تلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني في كل مرة يرسل فيها عميل نموذجًا، فيمكنك تشغيل الإشعارات في إعدادات Forms الخاصة بك.

إذا كنت ترغب في إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني إلى عناوين بريد إلكتروني متعددة، فيمكنك إنشاء أتمتة باستخدام Shopify Flow والتي ترسل بريدًا إلكترونيًا داخليًا إلى المستلم الذي تختاره بعد إرسال النموذج.

عندما تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بشأن إرسال نموذج، يكون عنوان الرد هو عنوان البريد الإلكتروني للعميل. إذا قام العميل بالتسجيل باستخدام رقم هاتف فقط، فسيكون عنوان الرد هو no-reply@shopify.com.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Forms.

  2. انقر على النموذج الذي تريد إدارة الإشعارات الخاصة به.

  3. في قسم إشعارات البريد الإلكتروني، حدد إرسال بريد إلكتروني لكل عملية إرسال لهذا النموذج.

  4. انقر على حفظ.

إيقاف تشغيل ميزة Sign in with Shop في أحد النماذج

عندما يكون لدى متجرك ميزة Sign in with Shop مفعَّلة، تعرض النماذج المؤهلة زر Claim with Shop بشكل افتراضي. إذا كنت لا تريد عرض الزر في نموذج معين، فيمكنك إيقاف تشغيل ميزة Sign in with Shop لهذا النموذج. لا يؤثر ذلك على ميزات Sign in with Shop في بقية متجرك.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Forms.

  2. انقر على النموذج الذي تريد تعديله.

  3. أوقف تشغيل خيار Sign in with Shop.

تحليلات النماذج

يمكنك عرض التحليلات الخاصة بنماذجك من صفحة نظرة عامة في تطبيق Shopify Forms داخل مسؤول Shopify. تعرض هذه الصفحة شريط مقاييس في أعلى الصفحة يتضمن بيانات مجمعة لجميع نماذجك، وجدول فهرس يضم مقاييس لكل نموذج من نماذجك.

بيانات النماذج المجمعة

  • إجمالي المشاهدات: إجمالي عدد المشاهدات عبر جميع النماذج.
  • إجمالي عمليات الإرسال: إجمالي عمليات الإرسال من جميع النماذج.
  • متوسط معدل الإكمال: إجمالي عدد عمليات إرسال النماذج مقسومًا على إجمالي عدد المشاهدات، ويُعرض كنسبة مئوية.

مقاييس النماذج الفردية

  • المشاهدات: عدد مرات مشاهدة النموذج.
  • عمليات الإرسال: عدد المرات التي أكمل فيها أحد العملاء النموذج وأرسله بنجاح. تعرّف على المزيد حول عرض عمليات إرسال النموذج.
  • معدل الإكمال: عدد عمليات إرسال النموذج مقسومًا على إجمالي عدد المشاهدات.

بشكل افتراضي، تعرض النظرة العامة جميع نماذجك، ولكن يمكنك تصفية العرض ليقتصر على النماذج النشطة أو غير النشطة. يمكنك اتخاذ إجراءات لإدارة نماذجك من صفحة التطبيق الرئيسية، مثل تنشيط نموذج أو إعادة تسميته أو حذفه.

عرض عمليات إرسال النموذج

بعد أن يرسل العميل نموذجًا، يتم تخزين بيانات إرسال النموذج في مسؤول Shopify. يتم إنشاء ملف شخصي للعميل للعملاء الجدد، وتتم مطابقة معلومات العملاء الحاليين مع ملفاتهم الشخصية.

يمكنك عرض عمليات الإرسال لنموذج معين في تطبيق Forms.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Forms.

  2. في صفحة نظرة عامة، انقر على عنوان النموذج الذي تريد عرضه.

  3. انقر على عرض عمليات الإرسال.

يمكنك أيضًا عرض بيانات إرسال النموذج في المواقع التالية:

إنشاء شريحة عملاء

يمكنك إنشاء شريحة عملاء لكل نموذج من نماذجك. بعد إنشاء شريحة عملاء من نموذج ما، يمكنك استخدام هذه الشريحة لإرسال بريد إلكتروني إلى هؤلاء العملاء، أو منحهم خصمًا.

الخطوات:

  1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى التطبيقات > Forms.

  2. انقر على النموذج الذي تريد إنشاء شريحة عملاء له.

  3. انقر على عرض الشريحة.

  4. اختياري: في حقل شريحة جديدة، طبّق أي عوامل تصفية إضافية ترغب في إضافتها إلى شريحة العملاء.

  5. انقر على تطبيق، ثم انقر على حفظ الشريحة.

  6. في مربع الحوار حفظ كشريحة جديدة، أدخل اسمًا لشريحتك في حقل اسم الشريحة، ثم انقر على حفظ.

  7. اختياري: انقر على استخدام الشريحة، ثم اتبع المطالبات لإرسال بريد إلكتروني أو خصم إلى العملاء في شريحتك.