استخدام Shopify Payments مع مزوّد تابع لجهة خارجية
يمكنك استخدام Shopify Payments إلى جانب مزوّد دفع مباشر تابع لجهة خارجية في المتجر نفسه. في هذا الإعداد، يكون مزوّدك التابع لجهة خارجية هو المعالج الأساسي لمعاملات بطاقات الائتمان والخصم، ويتعامل Shopify Payments مع طرق الدفع الإضافية التي لا يدعمها المزوّد التابع لجهة خارجية، مثل Shop Pay وطرق الدفع المحلية. يمكنك أيضًا استخدام Shopify Payments لاسترداد معاملات البطاقات الفاشلة من مزوّدك التابع لجهة خارجية، مما يساعد في تقليل المبيعات المفقودة.
في هذه الصفحة
المتطلبات
قبل إعداد Shopify Payments إلى جانب مزوّد تابع لجهة خارجية، راجع المتطلبات التالية:
- يجب أن يكون متجرك في بلد مدعوم فيه Shopify Payments.
- يجب أن يكون لديك مزوّد دفع مباشر نشط تابع لجهة خارجية مكوّن في متجرك.
- يمكن لتجّار Shopify Plus الذين يستخدمون Shop Pay Express بالفعل الاستمرار في استخدامه حتى يصبح عقد Plus الخاص بهم مؤهلاً لاستخدام Shopify Payments إلى جانب مزوّد خارجي. ويستخدم تجّار Shopify Plus الجدد وتجّار Plus الذين يجدّدون عقودهم Shopify Payments إلى جانب مزوّد خارجي.
- لا تتوفر هذه الميزة في إعدادات الكيانات المتعددة. لا يمكن استخدام سوى Shopify Payments كمزوّد مباشر في إعدادات الكيانات المتعددة.
الاعتبارات
قبل إعداد Shopify Payments إلى جانب مزوّد تابع لجهة خارجية، راجع الاعتبارات التالية:
- يمكنك استخدام مزوّد دفع مباشر واحد فقط تابع لجهة خارجية إلى جانب Shopify Payments في الوقت نفسه.
- ينطبق استرداد المدفوعات فقط على معاملات بطاقات الائتمان والخصم المباشر. لا يُعاد محاولة إجراء معاملات المحفظة وطرق الدفع المحلية من خلال Shopify Payments.
- إذا كان متجرك يستخدم منتجات الاشتراك، فستتم معالجة الرسوم المتكررة من خلال مزوّدك التابع لجهة خارجية افتراضيًا. إذا استرد Shopify Payments رسوم اشتراك فاشلة، فسيتم توجيه محاولة الفوترة التالية مرة أخرى إلى مزوّدك التابع لجهة خارجية.
- يمكن للمتاجر ذات الكيانات المتعددة استخدام Shopify Payments فقط كمزوّد مباشر. تعرّف على المزيد حول البيع بكيانات متعددة.
- تعتمد أهلية Shopify Capital على إجمالي المبيعات من كلا المزوّدين.
- يغطي Shopify Protect فقط المعاملات التي تمت معالجتها من خلال Shopify Payments.
- يظل Shopify Balance متاحًا بغض النظر عن المزوّد الذي يعالج غالبية المعاملات.
توجيه طريقة الدفع
عندما تستخدم Shopify Payments إلى جانب مزوّد تابع لجهة خارجية، يتم توجيه كل طريقة دفع إلى مزوّد محدد.
| طريقة الدفع | المزوّد الأساسي | المزود الاحتياطي |
|---|---|---|
| بطاقات الائتمان والخصم | مزود تابع لجهة خارجية | Shopify Payments |
| المحافظ التي يقدمها المزود التابع لجهة خارجية | مزود تابع لجهة خارجية | لا يوجد |
| المحافظ التي لا يقدمها المزود التابع لجهة خارجية | Shopify Payments | لا يوجد |
| Shop Pay | Shopify Payments | لا يوجد |
| طرق الدفع المحلية | Shopify Payments | لا يوجد |
يظل مزوّدك التابع لجهة خارجية هو المزوّد الأساسي لمعاملات بطاقات الائتمان والخصم المباشر. يمكنك توفير أي طرق دفع لا يدعمها مزوّدك التابع لجهة خارجية من خلال Shopify Payments، مما يمنح عملاءك طرقًا أكثر للدفع عند الدفع.
التسعير والرسوم
عند استخدام Shopify Payments إلى جانب مزود تابع لجهة خارجية، تُطبق الرسوم التالية:
- رسوم معاملات الجهات الخارجية: تُفرض عليك رسوم معاملات جهات خارجية على المعاملات التي يعالجها مزوّدك التابع لجهة خارجية، بناءً على خطة Shopify الخاصة بك.
- رسوم Shopify Payments: تُفرض على المعاملات التي تتم معالجتها من خلال Shopify Payments، مثل Shop Pay وطرق الدفع المحلية، أسعار Shopify Payments القياسية بالإضافة إلى رسوم إضافية بنسبة 1.25%. تختلف أسعار Shopify Payments حسب نوع الخطة والسوق.
- رسوم استرداد المدفوعات: عند استرداد معاملة فاشلة من مزوّدك التابع لجهة خارجية من خلال Shopify Payments، يُطبق السعر القياسي لـ Shopify Payments بالإضافة إلى رسوم إضافية بنسبة 1.25%.
راجع القائمة الكاملة لأسعار كل خطة في صفحة تسعير Shopify.
إعداد Shopify Payments إلى جانب مزود تابع لجهة خارجية
إذا كان لديك بالفعل مزود دفع نشط تابع لجهة خارجية، فيمكنك إضافة Shopify Payments إلى جانبه دون أي انقطاع في عملية الدفع بمتجرك.
الخطوات:
سطح المكتب
من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المدفوعات.
في بطاقة Shopify Payments، انقر على تفعيل Shopify Payments.
أدخل المعلومات الشخصية، وعنوانك، ومعلومات الهوية المطلوبة، ثم انقر على التالي.
أدخل المعلومات المطلوبة حول نشاطك التجاري.
أدخل رقم الهاتف الذي تريد عرضه في كشف الحساب البنكي لعميلك، ثم انقر على التالي.
راجع نوع النشاط التجاري وتفاصيل المتجر، ثم انقر على تأكيد.
انقر على إرسال للتحقق.
بعد التحقق من تفاصيلك، والذي قد يستغرق بضع دقائق، ارجع إلى الإعدادات > المدفوعات.
في قسم Shopify Payments، انقر على تنشيط Shopify Payments.
في مربع حوار تفعيل Shopify Payments، ألغِ تحديد الاستخدام كمزوّد أساسي وإلغاء تفعيل [مزوّد تابع لجهة خارجية].
راجع رسوم المعاملة، وأسعار البطاقات، وتفاصيل المعالجة.
انقر على تفعيل.
الهاتف المحمول
من تطبيق Shopify، اضغط على
، ثم اضغط على
الإعدادات.
في قسم إعدادات المتجر، اضغط على المدفوعات.
في بطاقة Shopify Payments، اضغط على تفعيل Shopify Payments.
أدخل المعلومات الشخصية، وعنوانك، ومعلومات الهوية المطلوبة، ثم اضغط على التالي.
أدخل المعلومات المطلوبة حول نشاطك التجاري.
أدخل رقم الهاتف الذي تريد عرضه في كشف الحساب البنكي لعميلك، ثم اضغط على التالي.
راجع نوع النشاط التجاري وتفاصيل المتجر، ثم اضغط على تأكيد.
اضغط على إرسال للتحقق.
بعد التحقق من تفاصيلك، والذي قد يستغرق بضع دقائق، ارجع إلى الإعدادات > المدفوعات.
في بطاقة Shopify Payments، اضغط على تفعيل Shopify Payments.
في مربع حوار تفعيل Shopify Payments، ألغِ تحديد الاستخدام كمزوّد أساسي وإلغاء تفعيل [مزوّد تابع لجهة خارجية].
راجع رسوم المعاملة، وأسعار البطاقات، وتفاصيل المعالجة.
اضغط على تفعيل.
إدارة Shopify Payments مع مزوّد تابع لجهة خارجية
بعد تفعيل Shopify Payments بجانب مزوّد تابع لجهة خارجية، يظل مزوّدك التابع لجهة خارجية هو المزوّد الأساسي لمعاملات بطاقات الائتمان والخصم المباشر. تعمل Shopify Payments تلقائيًا كخيار احتياطي لمعاملات البطاقات الفاشلة المؤهلة. إذا كنت تريد أن تعالج Shopify Payments جميع معاملات بطاقات الائتمان والخصم المباشر، فيمكنك التبديل إلى Shopify Payments كمزوّدك الوحيد.
استرداد المدفوعات
يتم تفعيل استرداد المدفوعات تلقائيًا عند استخدام Shopify Payments بجانب مزوّد عمليات دفع مباشر تابع لجهة خارجية. لا يمكن تهيئته ولا يمكن إلغاء تفعيله. في حالة رفض دفعة بطاقة العميل أو مواجهة خطأ من خلال المزوّد التابع لجهة خارجية، فستتم إعادة المحاولة لإجراء المعاملة من خلال Shopify Payments للمساعدة في إكمال عملية البيع.
ينطبق استرداد المدفوعات فقط على مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم المباشر. لا يُعاد محاولة إجراء معاملات المحفظة وطرق الدفع المحلية من خلال مزوّد احتياطي.
التبديل إلى Shopify Payments كمزود وحيد لك
لاستخدام Shopify Payments كمزود الدفع الوحيد لك، يمكنك إلغاء تنشيط المزود التابع لجهة خارجية في أي وقت. بعد التبديل إلى Shopify Payments كمزود وحيد، تتم معالجة جميع معاملات بطاقات الائتمان والخصم من خلال Shopify Payments، ولم تعد تُطبق رسوم معاملات الجهات الخارجية.
تعرّف على المزيد حول التبديل إلى Shopify Payments.
ترحيل Shop Pay Express
يتم استبدال Shop Pay Express بالقدرة على استخدام Shopify Payments إلى جانب مزودك التابع لجهة خارجية. يعتمد ما يحدث على خطة Shopify الخاصة بك:
- خطط Basic وShopify وAdvanced: يتم ترحيل متجرك تلقائيًا إلى النموذج الجديد. تنخفض أسعارك وتتمكن من الوصول إلى ميزات Shopify Payments الإضافية، بما في ذلك المحافظ وطرق الدفع المحلية التي لا يقدمها مزوّدك التابع لجهة خارجية. يتم تفعيل استرداد المدفوعات تلقائيًا لمعاملات البطاقات المؤهلة. لا يتم تفعيل المحافظ وطرق الدفع المحلية تلقائيًا بعد الترحيل. لا يُطلب اتخاذ أي إجراء للحفاظ على إمكانية الوصول إلى Shop Pay.
- خطة Shopify Plus، شروط الخدمة: يتعين عليك الاشتراك من خلال مسؤول Shopify الخاص بك وقبول الشروط المُحدّثة قبل اكتمال الترحيل.
- خطة Shopify Plus، العقد: تحتفظ بإمكانية الوصول إلى Shop Pay Express حتى يصبح عقد Plus الخاص بك مؤهلاً لهذه الميزة.