وثائق الجمارك للشحنات الدولية
يُصرَّح عن أي شحنة دولية تعبر الحدود الجمركية لسلطة الجمارك في بلد الوجهة. عند إنشاء ملصق لشحنة في Shopify، يُبنى هذا التصريح من التفاصيل الموجودة على منتجاتك وطلبك.
يمكن أن تؤدي التفاصيل الجمركية المفقودة أو غير الدقيقة إلى احتجاز الشحنة على الحدود، أو إضافة رسوم جمركية غير متوقعة، أو منع إنشاء الملصق على الإطلاق.
في هذه الصفحة
التفاصيل الجمركية المطلوبة
قبل أن تتمكن من إنشاء ملصق لشحنة تحتاج إلى بيان جمركي، تحتاج كل قطعة في الشحنة إلى التفاصيل التالية:
- رمز نظام التعريفة المنسق (HS) مكوّن من 6 أرقام على الأقل. اعرف المزيد حول إضافة رموز النظام المنسق إلى منتجاتك.
- بلد أو منطقة مصدر الشحنة، وهو المكان الذي صُنعت فيه القطعة.
- وصف للبضائع.
- كمية القطعة.
- قيمة القطعة.
- وزن القطعة.
يمكنك إضافة رموز النظام المنسق وبلدان مصدر الشحنة في صفحة المنتج، أو أثناء شراء الملصق، أو باستخدام المحرر الجماعي، أو من خلال ملف CSV للمخزون. يُعاد استخدام التفاصيل التي تحفظها لمنتج ما على كل ملصق دولي خاص بهذا المنتج.
اعتبارات حول وثائق الجمارك
قبل شحن طلباتك دوليًا، راجع الاعتبارات التالية:
- القطعة المخصصة التي تضيفها مباشرةً إلى طلب ليس لها صفحة منتج، لذا يجب عليك إدخال رمز النظام المنسق الخاص بها أثناء شراء الملصق.
- تُعامَل العناوين العسكرية والدبلوماسية للولايات المتحدة كعناوين دولية، لذا فإن الشحنات المرسلة إلى عناوين مكتب البريد العسكري (APO) أو مكتب بريد الأسطول (FPO) أو مكتب بريد البعثات الدبلوماسية (DPO) تحتاج إلى تفاصيل جمركية.
- إذا كنت تستخدم Managed Markets، فسيتم تعيين رموز النظام المنسق لمنتجاتك تلقائيًا ولا يمكن تعديلها.
- إذا كنت تبيع منتجات استهلاكية خاضعة للوائح التنظيمية في الولايات المتحدة، فقد تحتاج شحناتك أيضًا إلى بيانات الإيداع الإلكتروني للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) للتخليص الجمركي.
أوصاف البضائع في البيانات الجمركية
يأتي الوصف الموجود في بيانك الجمركي عادةً من رمز النظام المنسق الخاص بالقطعة بدلاً من اسم المنتج. يحمل كل رمز من رموز النظام المنسق وصفًا موحدًا تعترف به سلطات الجمارك، لذلك قد يكون الوصف أطول أو تقنيًا أكثر من الاسم الذي يعرفه عملاؤك. وإذا لم يتوفر وصف موحد للرمز، فسيتم استخدام اسم المنتج أو القطعة بدلاً منه.
يمكنك تعديل الوصف في قسم تعديل معلومات الجمارك أثناء شراء الملصق. يُطبّق الوصف المُعدَّل على هذا الملصق فقط، ولا يُحفظ في المنتج للشحنات اللاحقة.
تقوم بعض شركات الشحن بتقصير الوصف الطويل ليتناسب مع حدود الأحرف في أنظمتها الخاصة، وهو أمر متوقع.
القطعة المخصصة ليس لها صفحة منتج لاستخراج البيانات منها، لذا فإن وصفها يطابق اسم القطعة الذي أدخلته في الطلب.
النماذج الجمركية والفواتير التجارية
يمكن أن تتطلب الشحنة الدولية نوعين من المعاملات الورقية:
- يوضّح النموذج الجمركي محتويات الشحنة. تحتاج بعض الشحنات إلى نموذج مطبوع، بينما يتم إرسال البيان الخاص بالبعض الآخر إلكترونيًا. اعرف المزيد حول طباعة نموذج جمركي والاعتبارات المتعلقة بطباعة النماذج الجمركية.
- توضح الفاتورة التجارية قيمة الشحنة وشروط التوصيل. اعرف المزيد حول إنشاء الفواتير التجارية.
تقوم العديد من شركات الشحن بإرسال الوثائق الجمركية إلكترونيًا للوجهات التي تدعم ذلك، مما يتيح لك طباعة ملصق الشحن فقط. لمعرفة الوجهات المؤهلة لشركة الشحن الخاصة بك، راجع DHL Express، أو DHL Express في كندا، أو UPS.
إذا طلب أحد السائقين فاتورة تجارية ورقية لشحنة تم إرسال وثائقها إلكترونيًا، فأخبره أن الفاتورة قد تم إرسالها إلى شركة الشحن مع الملصق. وإذا كان السائق لا يزال بحاجة إلى نسخة ورقية، فيمكنك إنشاء واحدة باستخدام أداة الفواتير الخاصة بشركة الشحن.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في معلومات الجمارك
إذا كان هناك بيان جمركي يمنعك من إنشاء ملصق، فراجع المشكلات والحلول الشائعة التالية.
أضِف وزن القطعة إلى البيان الجمركي لرؤية خدمات الشحن
إذا عُرضت هذه الرسالة عند إنشاء ملصق دولي، فهذا يعني أن هناك قطعة في الطلب ليس لها وزن.
- في قسم القطع، انقر على تعديل معلومات الجمارك.
- أضِف وزنًا لكل قطعة.
- أضف أي رمز نظام منسق مفقود وبلد أو منطقة مصدر الشحنة.
- انقر على حفظ.
تُعرض خدمات الشحن بعد أن يكون لكل قطعة في الطلب وزن ورمز نظام منسق وبلد أو منطقة لمصدر الشحنة.
استكشاف أخطاء غياب رمز النظام المنسق أو بلد مصدر الشحنة وإصلاحها عند شراء ملصق
عندما تحتاج الشحنة إلى بيان جمركي، لا يمكنك إنشاء الملصق الخاص بها حتى يكون لكل قطعة رمز نظام منسق وبلد أو منطقة لمصدر الشحنة. أضفهم في قسم تعديل معلومات الجمارك، ثم حدد حفظ معلومات الشحن في تفاصيل المنتج حتى لا تحتاج نفس القطع إليها مرة أخرى في شحنتك التالية.
لمعرفة مكان العثور على الرموز التي تنطبق على منتجاتك، راجع إضافة رموز النظام المنسق إلى منتجاتك.
استكشاف أخطاء رمز النظام المنسق الذي يفقد نقاطه العشرية وإصلاحها
يمكنك إدخال رمز يتكون من أكثر من 6 أرقام، مثل رمز مكوّن من 10 أرقام. تتم إزالة النقاط العشرية عند تخزين الرمز، بحيث يتم تخزين 1234.56.78.90 بالشكل 1234567890. هذا أمر متوقع، ويتم الاحتفاظ بالأرقام بالترتيب الذي أدخلته بها.
إذا قمت بتعديل أوزان القطع في نموذج جمركي وما زلت غير قادر على إنشاء الملصق، فراجع استكشاف أخطاء ملصقات الشحن وإصلاحها.