المساعدة
تسجيل الدخول

نظرة عامة على Managed Markets

تسهّل Managed Markets بدء البيع في أسواق دولية جديدة وتقلل من تعقيدات البيع عبر الحدود. تتولى Managed Markets التعامل مع اللوائح المحلية، والضرائب، والرسوم الجمركية، والشحن الدولي، والأقلمة لكل سوق دولي. تعرف على المزيد حول ميزات Managed Markets وكيفية مقارنتها بأدوات المبيعات الدولية.

لاستخدام Managed Markets، يجب أن يكون متجرك مشتركًا في خطة Basic أو أعلى، وأن يحتوي على متجر إلكتروني.

في هذه الصفحة

التسعير

تفرض Managed Markets الرسوم التالية على الطلبات الدولية:

  • رسوم المعاملة:
    • 3.25% للمتاجر المشتركة في خطة Shopify Plus.
    • 3.5% للمتاجر المشتركة في خطة Basic، أو Grow، أو Advanced.
  • رسوم تحويل عملة بنسبة 1.5%، وتُعرف أيضًا باسم رسوم الصرف الأجنبي (FX). يمكنك تعديل أسعار منتجاتك للأسواق الدولية لتكون أعلى أو أقل بناءً على تفضيلاتك.
  • رسوم معالجة Shopify Payments التي يمكن أن تختلف بناءً على خطة Shopify الخاصة بك ونوع البطاقة التي يستخدمها العميل.

راجع Managed Markets مع Shopify Payments للحصول على مزيد من المعلومات حول التسعير.

تحديد الضريبة على رسوم Managed Markets

تخضع رسوم Managed Markets للضريبة في بعض البلدان. يعتمد فرض الضريبة على الرسوم على العنوان المرتبط بالاسم القانوني للنشاط التجاري لمتجرك. ويحدد هذا العنوان ما إذا كانت الضريبة ستُضاف إلى الرسوم، ونوع الضريبة المطبقة:

  • إذا كان العنوان القانوني لنشاطك التجاري في الولايات المتحدة، فلن تُضاف أي ضريبة إلى رسوم Managed Markets.
  • إذا كان العنوان القانوني لنشاطك التجاري في المملكة المتحدة، فتُضاف ضريبة القيمة المضافة (VAT) إلى رسوم Managed Markets.
  • إذا كان العنوان القانوني لنشاطك التجاري في كندا، فتُضاف ضريبة GST أو HST أو QST أو PST أو RST إلى رسوم Managed Markets، وذلك حسب مقاطعتك.

عندما تكون الرسوم والضرائب مشمولة في أسعارك، يتم دمج أي ضريبة معمول بها على رسوم Managed Markets في أسعار منتجاتك، ليتحملها عملاؤك. ولا تُدرج الضريبة بشكل منفصل لعملائك. أما إذا لم تكن مشمولة في أسعارك، فتُفرض عليك أي ضريبة معمول بها مباشرةً وتُسجل في فاتورة رسوم التاجر الخاصة بك.

التاجر المسجل

التاجر المسجل هو الكيان القانوني المسؤول عن بيع المنتجات للعميل، والالتزام بالقوانين واللوائح المحلية في منطقة أو دولة أخرى. ما لم يتم تعيين طرف آخر مثل Global-e لتولي هذه المسؤوليات، يتصرف معظم التجار بصفتهم التاجر المسجل الخاص بهم. عندما تتصرف بصفتك التاجر المسجل، تكون مسؤولاً عن التسجيل لدفع الضرائب وتحويلها، واتخاذ الترتيبات لقبول طرق الدفع المحلية، وتنظيم عمليات الشحن والتنفيذ.

مع Managed Markets، تدير Global-e تعقيدات البيع للدول أو المناطق الأخرى نيابةً عنك، بما في ذلك تحويل الضرائب إلى السلطات المحلية، وقبول طرق الدفع المحلية، وإدارة الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد، مما يتيح لك بدء البيع في أسواق دولية جديدة بسرعة. عند استخدام Managed Markets، لا تحتاج إلى التسجيل الضريبي في الدول التي تبيع إليها. توفر Global-e التسجيل الضريبي، مما يتيح لك الامتثال عند البيع دوليًا.

رموز النظام المنسق (HS)

في Managed Markets، يتم تعيين رموز النظام المنسق (HS) لمنتجاتك تلقائيًا، وقد تختلف عن تلك التي أدخلتها مبدئيًا. يتم تعديل هذه الرموز بناءً على القيود الخاصة بكل دولة للامتثال للوائح الاستيراد. يمكنك مراجعة رموز النظام المنسق التي أدخلتها يدويًا والرموز التي تعينها Managed Markets لمنتجاتك في مسؤول Shopify. لمزيد من المعلومات حول رموز النظام المنسق، راجع إضافة رموز النظام المنسق إلى منتجاتك.

لمراجعة رموز النظام المنسق التي تم تعيينها لمنتجاتك، انتقل إلى صفحة منتج فردي وراجع المعلومات في قسم الشحن. إذا لم يتم عرض رموز النظام المنسق، فهذا يعني أنه لم يتم تعيينها بعد. ومع ذلك، يظل ضمان الرسوم الجمركية عند الدفع ساريًا لضمان سلاسة التسليم.

مزايا Managed Markets

عندما تبيع دوليًا، تحتاج إلى الاهتمام بالعديد من التعقيدات، مثل الشحن، والضرائب، والرسوم الجمركية، والقيود المفروضة على المنتجات حسب بلد الوجهة. يمكن أن تساعدك Managed Markets على تقليل هذه التعقيدات والتعامل معها نيابةً عنك. راجع المزايا التالية لاستخدام Managed Markets عند البيع دوليًا:

  • قيود المنتجات والقوانين المحلية: تمتثل Managed Markets للقوانين المحلية للمنتجات العابرة للحدود وتقيد منتجات معينة لوجهات محددة. كما تُنشئ Managed Markets الفواتير التجارية وتحولها عند الحاجة. لمعرفة المزيد، راجع شروط خدمة التاجر لـ Managed Markets.
  • ضمان سعر تحويل العملة للمبالغ المستردة التي تتم خلال 30 يومًا من المعاملة: تضمن Managed Markets أنه يمكنك استرداد مبالغ الطلبات بسعر تحويل العملة الذي تم توفيره وقت الشراء خلال 30 يومًا لتجنب تقلبات أسعار العملات.
  • مبالغ الرسوم والضرائب المضمونة عند الدفع: تكون مبالغ الرسوم الجمركية والضرائب المعروضة لعملائك عند الدفع مضمونة. ويعني ذلك أنه حتى عندما يختلف المبلغ الذي تفرضه الجمارك، تُغطي Managed Markets الفرق ولا يتعين عليك دفع أي رسوم إضافية.
  • التسجيل لتقديم الإقرارات الضريبية في الوجهات المحلية: تتولى Managed Markets مسؤوليات الإقرارات الضريبية في الوجهات المحلية لطلباتك في Managed Markets.
  • إدارة الاحتيال: تتم مراجعة الطلبات على Managed Markets في الولايات المتحدة تلقائيًا وتحصل على حماية ضد عمليات رد المبالغ المدفوعة بسبب الاحتيال. هناك بعض حالات رد المبالغ المدفوعة النادرة التي لا تغطيها Managed Markets والتي تكون مسؤولاً عن التعامل معها بنفسك. لمعرفة المزيد، راجع الاحتيال وعمليات رد المبالغ المدفوعة.
  • زيادة تحويلات العملاء: تدعم Managed Markets ميزات مثل Shop Pay، وطرق الدفع المحلية في دول العملاء، والشحن مع الرسوم الجمركية المدفوعة مسبقًا، مما يمكن أن يساعد في زيادة معدلات تحويل العملاء لديك.
  • تجربة عملاء محسّنة لمعدلات احتفاظ بالعملاء أعلى: يمكنك تقديم خدمة الشحن الخالص الرسوم (DDP) عند الدفع. لن يضطر عملاؤك إلى دفع أي رسوم إضافية في وقت التسليم. يتيح لك ذلك توصيل رسوم الشحن الدقيقة بدون أي رسوم مفاجئة، مما يمكن أن يساعد في خفض معدل الطرود الدولية المُرتجعة أو المرفوضة.
  • التحقق من صحة عنوان العميل عند الدفع: تتحقق Managed Markets مما إذا كان العنوان الذي يضيفه العميل أثناء عملية الدفع صالحًا.

لمعرفة المزيد حول ميزات Managed Markets، راجع مقارنة أدوات المبيعات الدولية وميزات Managed Markets.

تدفق الأموال

ميزات Managed Markets مدعومة من قِبل Global-e. بعد تقديم طلب Managed Markets دولي في متجرك، تُعالج Shopify Payments المعاملة وتحتفظ بالأموال في حساب Global-e.

عندما تعمل منصة Global-e عبر الحدود، فإنها تتصرف بصفتها التاجر المسجل لمتجرك. وتحتفظ Global-e بالأموال لتحويل التكاليف إلى السلطات المعنية المشاركة في معاملة التجارة عبر الحدود.

تلقي المدفوعات

عندما تستخدم Managed Markets، تتم معالجة مدفوعاتك يوميًا بواسطة Shopify Payments. راجع Managed Markets مع Shopify Payments لمعرفة المزيد.

Shop Pay

إذا كان لديك صفحة دفع تمت ترقيتها مفعّلة في متجرك، فيمكنك استخدام Shop Pay لأسواقك الدولية مع Managed Markets. ويمكن لعملائك الدوليين استخدام حسابات Shop الخاصة بهم لإجراء الدفع السريع.

طرق الدفع المحلية

باستخدام Managed Markets، يمكنك استخدام المزيد من طرق الدفع المحلية للأسواق في جميع أنحاء العالم. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات للعملاء في الدنمارك، فيمكن لهؤلاء العملاء الدفع مقابل المنتجات من خلال Klarna باستخدام عملة الكرونة الدنماركية (DKK).

تتم إضافة طرق دفع محلية جديدة باستمرار إلى Managed Markets. لمعرفة المزيد، راجع طرق الدفع المحلية مع Managed Markets.

الاحتيال وعمليات رد المبالغ المدفوعة

عندما تستخدم Managed Markets في الولايات المتحدة، تتم حماية طلباتك من عمليات رد المبالغ المدفوعة الاحتيالية باستخدام Shopify Protect. راجع Shopify Protect لمعرفة المزيد.