登入 Shopify POS

您可以使用電子郵件與密碼、裝置代碼或鄰近裝置登入來登入 Shopify POS app。裝置登入後，純 POS 員工可以使用 PIN 碼在 app 的鎖定畫面上登入和登出。

本頁內容

使用者需要有 Shopify 帳號登入憑證，或是一組 4 到 6 位數的專屬個人身分識別碼 (PIN)，才能登入 Shopify POS app。

若非由商店擁有人、組織擁有人，或具有 POS device setup role 的使用者先登入 Shopify POS，管理權限受限的使用者與僅限 POS app 的員工將無法存取 Shopify POS。

除了使用電子郵件和密碼設定裝置之外，被指派「POS 裝置設定」角色的員工，也可以從已使用 PIN 碼登入 POS 的裝置，核准鄰近裝置登入要求。

如果您在 Shopify POS 安裝了 POS apps，則初次登入的使用者也必須具備針對這些 app 的商店層級權限之角色，才能完成初次登入。在App permissions區段中，選取任何適用於 Shopify POS 的個別 app。

基於安全性考量，若帳號登入 Shopify POS 後變更了任何與帳號設定相關的設定，系統會將該帳號登出，使用者需手動重新登入 Shopify POS。

若變更以下任一帳號設定，已登入的使用者會被登出 Shopify POS：

電子郵件地址
電子郵件地址驗證
密碼

如果您使用 SAML (Security Assertion Markup Language)，且閒置 14 天，系統會將您的帳號從 Shopify POS 登出。

您可以從已經登入 Shopify POS 的裝置進行核准，以便在新的 POS 裝置上登入。根據您的裝置類型和連線狀態，您可以使用藍牙或 QR 碼核准登入要求。

系統預設為您的商店開啟「允許鄰近裝置登入」設定。您可以在 Shopify 管理介面中管理您的鄰近裝置登入設定。

鄰近裝置登入的要求

請檢閱使用鄰近裝置登入的下列要求：

若要核准鄰近裝置登入要求，員工需要「POS 裝置設定」角色。進一步瞭解由 Shopify 管理的角色。
若要使用藍牙偵測鄰近裝置，您必須在兩台裝置 (新裝置及已登入的裝置) 的裝置設定中開啟藍牙。

鄰近裝置登入的注意事項

請檢閱使用鄰近裝置登入的下列注意事項：

針對 iPhone、iPad 和 Android 裝置，您可以使用藍牙或掃描 QR 碼，核准鄰近裝置上的新登入。針對 Victa Mobile，您只能使用 QR 碼核准新登入。
若要接受登入要求，負責核准的裝置必須連線至網際網路。如果負責核准的裝置處於離線狀態，您的員工可以使用電子郵件與密碼或裝置代碼登入新裝置。
如果負責核准的裝置已登入一段時間，核准要求的員工可能需要輸入其電子郵件和密碼，才能在新裝置上完成登入。

裝置登入持續時間

當您核准鄰近裝置登入要求時，可以選擇該裝置維持登入 Shopify POS 的時間。可用的「登入持續時間選項」是在您的 Shopify 管理介面中控制：

僅限今天：系統會在當天結束時自動將裝置登出 Shopify POS。系統預設開啟此選項。
永遠：在您登出之前，裝置都會保持登入狀態。Shopify POS 中預設隱藏此選項。您可以在 Shopify 管理介面中提供此選項。

使用藍牙核准登入要求

您可以使用藍牙讓已登入的裝置可以探索到新裝置。新裝置上會顯示登入代碼，以便您確認您核准了正確的要求。

步驟：

在新裝置上開啟 Shopify POS 以顯示登入畫面。
選填：點選「啟用」以在裝置設定中開啟藍牙。
將新裝置靠近已開啟藍牙且處於登入狀態的裝置。
在已登入的裝置上，使用下列其中一種方法檢閱登入要求：
- 點選登入要求對話方塊中的「檢閱」。
- 點選圖示，然後點選「登入 Shopify POS」。
在裝置清單中，確認登入代碼與新裝置上顯示的代碼相符，然後點選該裝置的「登入」。
選填：選取新裝置維持登入狀態的持續時間。
輸入您的 PIN 碼以核准要求。

您的員工可以在新裝置的鎖定畫面上，輸入其專屬的 PIN 碼以存取 Shopify POS。

使用 QR 碼核准登入要求

如果您使用的是 Victa Mobile，或是無法將您的裝置連線至藍牙，您可以使用裝置的相機掃描 QR 碼來核准登入要求。

步驟：

在新裝置上開啟 Shopify POS，以在登入畫面上顯示 QR 碼。
在已登入的裝置上，點選 > 登入 Shopify POS，然後點選 掃描 QR 碼，使用裝置的相機掃描 QR 碼。
選用：在 保持登入 選單中，選取新裝置保持登入狀態的時間。
輸入您的 PIN 碼以核准要求。

您的員工可以在新裝置的鎖定畫面上，輸入其專屬的 PIN 碼以存取 Shopify POS。

使用電子郵件登入

如果您是擁有管理介面使用者名稱與 required credentials 的員工，且已擁有 Point of Sale 管道的存取權，您即可使用這些資訊登入 Shopify POS app。

步驟：

在 Shopify POS 登入畫面，點選登入。
按一下「手動登入」。
在 Shopify 頁面輸入您的管理員使用者名稱與密碼，然後點選登入。
輸入您的驗證碼，然後點選登入。
選取正確的商店與地點以完成登入。

登入 Shopify POS 後，點選返回登入 PIN 鍵盤，讓其他員工使用其 PIN 碼存取 app。

使用裝置代碼登入

您可以遠距登入 Shopify POS，讓沒有管理員憑證的員工，能在指定地點的單一裝置上，以其 PIN 碼開啟 Shopify POS。

您遠距登入後，請現場員工鎖定畫面，之後即可用其 PIN 碼，以自己的員工身分存取 app。

步驟：

請員工在 Shopify POS 登入畫面上點選登入。這會為此 POS 裝置產生一組代碼。
請該員工提供 Shopify POS 上顯示的代碼。
在您的電腦或 POS 裝置上開啟 activation page，然後輸入代碼。
按一下下一步。
輸入您的管理介面電子郵件與密碼，然後按一下登入。
再次按一下登入以確認您要在另一部裝置上登入 Shopify POS。
要完成登入流程，請該員工在 Shopify POS 登入畫面選取正確的商店與地點。

成功登入 Shopify POS 後，請員工點選返回登入 PIN 鍵盤，讓該員工輸入自己的 PIN 碼，以其員工帳號存取 Shopify POS。

使用 PIN 碼存取 Shopify POS

您必須使用 Shopify POS PIN 碼解鎖並存取 Shopify POS。若您已用管理員憑證登入商店，之後即可在 PIN 螢幕輸入您的 PIN 碼以存取 Shopify POS。

每位員工都必須使用 PIN 碼才能存取 Shopify POS。如果您是商店擁有者，或擁有 管理銷售點 (POS) 員工 權限，即可建立並管理 PIN 碼。若要深入瞭解如何設定 PIN 碼，請參閱管理銷售點 (POS) 員工。

如果您忘記 PIN 碼，可以 change it in your Shopify admin。變更員工 PIN 碼需要擁有管理銷售點員工權限。

登出 Shopify POS

只有 staff member with Point of Sale permissions 才能登出 Shopify POS。

步驟：

在 Shopify POS 上，點選更多。
點選設定。
點選登出。

疑難排解員工存取 Shopify POS 的問題

若有員工無法存取 Shopify POS，您可以嘗試以下疑難排解步驟：

如果問題出在需要使用電子郵件與密碼設定 Shopify POS 的初次登入，請確認該員工帳號擁有 Point of Sale access 以及設定全新或更新的 POS 裝置權限。
若員工的 PIN 碼有問題，請嘗試以下疑難排解步驟：
- 請確認該商店地點的訂閱方案正確，因為僅具 POS 存取權的員工，無法使用 PIN 碼存取未使用 Shopify POS Pro 的地點。
- 請確認該員工未被restricted from that location。
- 請確認員工使用正確的 PIN 登入。若員工需要重設 PIN，您可以generate a new PIN。

您也可以嘗試troubleshooting Shopify POS。

若上述步驟與疑難排解 Shopify POS 仍無法解決，請send a report from Shopify POS，然後聯絡 Shopify 支援服務以取得更多技術協助。