適用於彈出式視窗與內嵌表單的設定
當您建立表單時,建立表單頁面會顯示以下區段,適用於彈出式視窗與內嵌表單:
- 表單
- 成功
- 樣式
- 標籤
- 電子郵件通知
- 自動化與工作流程
適用於彈出式視窗與內嵌表單的設定
下表說明建立表單頁面中適用於彈出式視窗與內嵌表單的各區段,以及每個區段可設定的內容。瞭解建立表單的詳情。
| 區段 | 說明 |
|---|---|
| 表單 | 「表單」區段中的設定會決定您的表單內容,例如標題、欄位、行銷同意聲明設定、透過 Shop 登入及免責聲明文字。深入瞭解表單設定。 |
| 成功 | 「成功」區段中的設定會決定顧客成功完成表單後顯示的內容。瞭解成功設定的詳情。 |
| 樣式 | 「樣式」設定可決定表單的外觀和風格。 |
| 語言 | 您可以使用語言設定將表單翻譯為其他語言。新增翻譯前,請先儲存表單。 |
| 標籤 | 「標籤」設定可決定是否要為成功完成表單的顧客新增標籤。若要新增標籤,請在尋找或建立標籤欄位輸入標籤。瞭解使用顧客標籤的詳情。 |
| 電子郵件通知 | 「電子郵件通知」設定可讓您決定是否在每次收到表單提交時寄送電子郵件給商店擁有人。 |
| 自動化與工作流程 | 「自動化與工作流程」設定可讓您將表單與 Shopify Flow 中既有的行銷自動化整合。您可以連接現有自動化,或建立新的自動化。瞭解建立行銷自動化的詳情。 |
表單設定
您可在彈出式視窗或內嵌表單的表單區段中設定下列項目。
| 設定 | 說明 |
|---|---|
| 標題 | 表單的標題,您可在此提供誘因或行動號召,鼓勵提交回覆。最多 50 個字元。 |
| 內容 | 標題下方顯示的文字。建議提供註冊誘因,並保持訊息精簡。最多 100 個字元。 |
| 欄位 | 表單要蒐集的資訊。每個表單最多可包含 31 個欄位。瞭解詳情:管理表單輸入。 |
| 行銷同意聲明 | 您可以透過下列任一設定,蒐集電子郵件與 SMS 行銷同意:
對於電子郵件行銷同意,表單上必須包含電子郵件欄位。對於 SMS 同意,表單上必須包含電話號碼欄位。如果您針對 SMS 啟用雙重加入,系統會將顧客的 smsMarketingConsent 狀態設為待處理。您的 SMS 合作夥伴負責透過該號碼確認加入狀態。收到確認後,您的 SMS 合作夥伴必須將狀態從待處理更新為已確認。 |
| 按鈕標籤 | 提交按鈕上顯示的文字。按鈕應有明確的行動號召,例如「註冊」、「訂閱」、「提交」或「領取折扣」。最多 25 個字元。 |
| 同意免責聲明 (選填) | 包含您如何使用顧客資料的免責聲明。例如,您可以說明:提交電子郵件地址即表示顧客同意接收行銷電子郵件。建議在此加入指向商店條款及條件或隱私權政策的連結。 |
| 透過 Shop 登入 | 在您的商店啟用透過 Shop 登入且表單需要電子郵件地址或電話號碼時,表單上會為顧客顯示「透過 Shop 領取」按鈕。符合資格的表單預設會開啟此選項。您可以在表單上關閉「透過 Shop 登入」。 |
自訂欄位
在表單上建立自訂輸入欄位時,您可以將其儲存為本地欄位,或儲存為顧客或公司中繼欄位。
當您將自訂欄位加入表單時,需為對應欄位命名。您也可以選擇為每個欄位設定特定條件。瞭解詳情:管理表單欄位。
本地欄位
本地儲存的欄位僅用於您加入該欄位的特定表單。若要重複使用本地欄位,您可以複製現有表單以沿用該欄位。
您可隨時勾選同時儲存為顧客中繼欄位,將本地欄位變更為顧客或公司中繼欄位。但只有在變更之後提交的資料,才會儲存在該中繼欄位中。
顧客或公司中繼欄位
儲存為顧客或公司中繼欄位的欄位,會保存在表單欄位選擇器中。若已儲存的顧客或公司中繼欄位不超過 20 個,這些欄位會顯示,並可在其他表單重複使用。只有目前已釘選的中繼欄位可重複使用。若顧客或公司中繼欄位超過 20 個,您可以管理已釘選的中繼欄位。
將自訂輸入欄位儲存為中繼欄位後,同時儲存為顧客中繼欄位核取方塊將不再顯示,且無法改回本地欄位。若您編輯中繼欄位,Forms 會更新所有使用該中繼欄位的表單,以反映這些變更。
將表單欄位儲存為中繼欄位後,系統會將其儲存在您的 Shopify 管理介面之自訂資料設定內的顧客或公司區段。您可以運用這些中繼欄位資料評估B2B 公司申請,或建立顧客區隔。
若顧客多次填寫已連結至其顧客個檔的欄位,則其顧客個檔只會顯示最近一次表單提交的中繼欄位資料。
自訂欄位資料類型
自訂欄位可採用下列任一資料類型:
| 欄位資料類型 | 說明 |
|---|---|
| 單行文字 | 適合單一句子的短文字欄位。 |
| 下拉式清單 | 以下拉式選單呈現的選項清單,使用者可從中選擇一個選項。 |
| 單選按鈕 | 以一系列按鈕呈現的選項清單,使用者可從中選擇一個選項。 |
| 多行文字 | 適合段落內容的較長文字欄位。 |
| 多選 | 以一系列核取方塊呈現的選項清單。與下拉式清單與單選按鈕不同,使用者可選取多個回覆。 |
| 日期 | 特定日期。 |
| 數字 | 單一數字。 |
| 檔案上傳 | 單一附件,大小須為 20 MB 以下。檔案必須為下列其中一種支援的格式:
|
管理表單欄位
表單預設會蒐集顧客的名字與電子郵件地址。您可在表單的欄位區段新增或移除欄位,自訂要蒐集的顧客資訊。
例如,若您想建立一個欄位來蒐集顧客的鞋款尺碼,可選取數字欄位,並將中繼欄位命名為 Shoe Size。接著可將該欄位的可接受值設定為 1–16。
步驟:
- 依照步驟建立表單。
- 在 欄位 區段中,您可以透過下列任一方式管理表單欄位:
- 若要新增欄位,請按一下 新增欄位。選取並設定您要新增的欄位,然後按一下 完成。
- 若要移除欄位,請按一下欄位名稱旁的移除圖示 (⊖)。
- 若要編輯欄位的詳情,例如是否為完成表單的必填欄位,請按一下欄位名稱。完成變更後,按一下 完成。
- 完成其他表單設定,然後按一下 儲存。
成功設定
表單的 成功 區段內容會在顧客成功提交表單後顯示。您在 成功 區段需要填寫的欄位,會依您選擇的 確認方式 而有所不同:
- 顯示訊息 會在顧客提交表單後顯示訊息。
- 重新導向至其他頁面 會在顧客提交表單後,將顧客重新導向至您指定的頁面。
| 設定 | 說明 | 確認方式 |
|---|---|---|
| 折扣 (選填) | 折扣 設定可讓您選擇一組折扣代碼,當顧客完成表單並進入成功步驟時顯示給顧客。 | 顯示訊息 |
| 標題 | 表單成功區段的標題,您可在此確認顧客已成功訂閱您的電子郵件清單。例如,這是您的折扣、VIP 權限即刻啟用,或感謝您的訂閱!。最多 50 個字元。 | 顯示訊息 |
| 內容 | 表單成功區段的內文,您可在此提供更多詳情,或強調加入您的電子郵件清單的好處。例如,您將搶先收到最新上架與特別優惠的通知。 | 顯示訊息 |
| 重新導向網址 | 顧客完成表單後要重新導向的網址。例如,提供電子郵件訂閱者專屬福利的「感謝」 page,或是給新 B2B customers 的「後續步驟」頁面。 | 重新導向至其他頁面 |