管理表單

在您 create a form 之後,您可以在 Forms 總覽頁面管理表單,例如將狀態由啟用改為停用、重新命名或刪除表單。您也可以檢視表單的分析,並標記顧客以建立顧客群。

若要讓啟用中的表單顯示在您的商店中,必須先在商店安裝 Forms theme app embed

啟用表單

在您 create a form 之後,表單狀態為停用;啟用前,不會顯示在您的網路商店中。您也可以啟用先前已 deactivated 的表單。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Forms

  2. 按一下您要啟用的表單旁的 …。

  3. 按一下 啟用

您也可以在特定表單的頁面中啟用表單。按一下要啟用的表單,然後按一下 啟用表單

停用表單

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Forms

  2. 按一下您要停用的表單旁的 …。

  3. 按一下 停用

您也可以在特定表單的頁面中停用表單。按一下要停用的表單,然後按一下 停用表單。表單停用時不會在商店中顯示。

重新命名表單

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Forms

  2. 按一下您要重新命名的表單旁的 …。

  3. 按一下 重新命名表單

  4. 輸入表單的新名稱。

  5. 按一下 儲存

您也可以在特定表單的頁面中重新命名表單。按一下要重新命名的表單,按一下 更多動作,然後按一下 重新命名

刪除表單

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Forms

  2. 按一下您要刪除的表單旁的 …。

  3. 按一下 刪除表單,接著再按一下 刪除表單

您也可以在特定表單的頁面中刪除表單。按一下要刪除的表單,按一下 更多動作,再按一下 刪除,最後按一下 刪除表單

開啟表單的電子郵件通知

如果您想在每次顧客提交表單時收到電子郵件通知,可以在 Forms 設定中開啟通知。

如果您想將電子郵件通知寄送給多個地址,您可以 create an automation using Shopify Flow,讓系統在表單提交後 sends an internal email to the recipient of your choice after a form submission

當您收到關於表單提交的電子郵件通知時,回覆地址會是顧客的電子郵件地址。若顧客僅使用手機號碼註冊,則回覆地址會是 no-reply@shopify.com

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Forms

  2. 按一下您要管理通知的表單。

  3. 電子郵件通知 區段,勾選 每次送出此表單時寄送電子郵件

  4. 按一下 儲存

在表單上關閉「透過 Shop 登入」

在您的商店啟用透過 Shop 登入後,符合資格的表單預設會顯示「透過 Shop 領取」按鈕。如果您不想在特定表單上顯示此按鈕,則可以為該表單關閉「透過 Shop 登入」。這不會影響商店其他部分的「透過 Shop 登入」功能。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Forms

  2. 點擊您要編輯的表單。

  3. 關閉「透過 Shop 登入」選項。

表單分析

您可以在 Shopify 管理介面的 Shopify Forms 應用程式 Overview 頁面檢視表單的分析。此頁面頂端會顯示一個指標列,包含 aggregate data for all your forms,並提供 metrics for each of your forms 的索引表格。

表單彙總資料

  • 總檢視次數:所有表單的檢視總數。
  • 總送出次數:所有表單的送出總數。
  • 平均完成率:以百分比顯示,計算方式為表單提交總數除以總檢視次數。

個別表單指標

  • 檢視次數:表單被檢視的次數。
  • 提交次數:顧客成功填寫並提交表單的次數。瞭解檢視表單提交資料的詳情。
  • 完成率:表單提交總數除以總檢視次數。

預設總覽會顯示您所有的表單,但您可以篩選檢視,只顯示啟用中未啟用的表單。您也可以在 app 主頁面管理表單,例如啟用、重新命名或刪除表單。

檢視表單提交資料

顧客提交表單後,系統會將表單提交資料儲存於 Shopify 管理介面中。系統會為新顧客建立顧客個人檔案,並將現有顧客的資訊配對至其個人檔案。

您可以在 Forms app 檢視特定表單的提交資料。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Forms

  2. 總覽頁面,按一下您要檢視的表單標題。

  3. 按一下檢視提交

您也可以在下列位置檢視表單提交資料:

  • 顧客檔案中繼欄位區段
  • 在您的 Shopify 管理介面的中繼物件頁面,按一下更多動作 > 檢視唯讀定義

建立顧客區段

您可以為每個表單建立顧客區段。從表單建立顧客區段後,您可以使用該區段向這些顧客寄送電子郵件,或提供折扣。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往 應用程式 > Forms

  2. 按一下您要為其建立顧客區段的表單。

  3. 按一下檢視區段

  4. 選用:在新區段欄位中,套用您想新增至顧客區段的其他篩選條件。

  5. 按一下套用,再按一下儲存區段

  6. 另存為新區段對話方塊的區段名稱欄位中,輸入區段名稱,然後按一下儲存

  7. 選用:按一下使用區段,然後依提示向區段中的顧客寄送電子郵件或提供折扣。