管理代理線上店面

您可以從 Shopify 管理介面的「銷售管道」> 代理來管理您的代理線上店面設定。

預設情況下,所有可用的管道都能透過 Shopify Catalog,或以下替代商品來源存取您的商品:

系統會在支援的 AI 管道中啟用直接結帳功能。您可以透過 允許 Shopify 為我管理 設定保持預設行為,這也代表系統會自動為您加入未來所有的代理線上店面管道。或者,您也可以關閉此設定,手動管理個別管道的設定,包括在適用情況下的 Shopify Catalog 存取權與結帳行為。

使用 Shopify 管理介面中的「代理」區段

若要存取 Shopify 管理介面中的「**銷售管道**」> 「**Agentic**」區段,您必須是商店擁有人,或是擁有「**商品**」 > 「**檢視**」和「**應用程式和銷售管道**」 > 「**Agentic**」員工權限。您可以在「**Agentic**」區段完成下列工作並檢視下列資訊:

瞭解代理線上店面設定

允許 Shopify 為我管理是 Shopify 代理線上店面的預設行為。這表示所有管道皆處於啟用狀態,且 Shopify 會自動為您加入代理線上店面管道。

當您對代理線上店面設定進行變更時,請檢閱以下關於各選項含意的詳細資訊。

代理線上店面管道管理設定及其說明。
設定名稱說明
允許 Shopify 為我管理開啟此設定時:
  • 代理線上店面管道可透過 Shopify Catalog 存取您的商品。
  • 系統會為相關管道啟用直接結帳功能。
  • 系統會自動為您加入新的代理線上店面管道。
關閉此設定後,您可以手動管理 Shopify Catalog 存取權與新線上店面加入的全域設定,以及個別管道設定。

如果 允許 Shopify 為我管理 已關閉,再次開啟該功能將會自動啟用所有代理線上店面設定,包含直接結帳功能。
Shopify Catalog 存取權 (在「為我管理」關閉時可供存取)開啟此設定後,您所選擇的代理線上店面管道將可透過 Shopify Catalog 存取您的商品。您可以使用個別管道控制項來允許特定 AI 管道的存取權,同時封鎖其他管道。

關閉此設定後,第三方代理線上店面管道從此便無法透過 Shopify Catalog 存取您的商品。這項變更最多可能需要 7 天才會生效,在此期間,系統仍會透過 Shopify Catalog 分享您的商品資料。停用存取權後,您的商品仍可透過網頁檢索和建立索引機制被發掘。關閉 Shopify Catalog 存取權時,直接結帳功能也會一併停用。

停用 Shopify Catalog 存取權並不會使商品從 Shop 中隱藏。若要瞭解詳情,請參閱《瞭解 Shop 作為代理線上店面的相關資訊》
自動加入新店面 (在關閉「為我管理」時可供設定)開啟此設定後,系統會自動為您加入新的代理線上店面管道。這包含 Shopify Catalog 存取權與直接結帳功能。

關閉此設定後,系統將不會自動為您加入任何新的代理線上店面管道。在此設定關閉期間,您仍可手動加入任何新管道。
直接結帳 (在關閉「為我管理」時可供設定)若針對相關管道開啟此設定,顧客便可直接在 AI 管道的對話中購買您的商品。

若關閉此設定,系統會將顧客重新導向至您的網路商店來完成購買。

如果您關閉「允許 Shopify 為我管理」,也可以針對規模較小及新興的 AI 代理個別管理群組選項。點擊「其他管道」,然後啟用或停用「Shopify Catalog 存取權」,即可讓您的商品加入或退出該群組 (包含下列類型的 AI 平台):

  • 打造利基市場或實驗性購物代理的獨立開發人員及新創公司。
  • 近期取得 Shopify Catalog 存取權限以進行測試的新第三方合作夥伴。

設定您的代理線上店面

您可以移除任何第三方代理線上店面管道存取 Shopify Catalog 內商品的權限。您也可以選擇是否要自動加入新管道。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「銷售管道」>代理

  2. 停用「允許 Shopify 為我管理」。

  3. 變更您的代理線上店面設定:

    • 若要完全移除第三方管道現有及未來的 Shopify Catalog 存取權,請停用「Shopify Catalog 存取權」。這不會導致您的商品無法在 Shop 顯示
    • 若要保留代理線上店面的 Shopify Catalog 存取權,但不自動加入新管道,請停用「自動加入新線上店面」。
    • 若要移除個別代理線上店面管道的 Shopify Catalog 存取權,請參閱 ChatGPTMicrosoft Copilot 的說明。
    • 若要管理顧客是否可在提供此功能的 AI 管道中使用直接結帳,請參閱 Google AI Mode 和 GeminiMicrosoft CopilotMeta 的說明。
  4. 按一下「儲存」。

瞭解 Shop 作為代理線上店面管道的相關資訊

Shop 具備代理線上店面管道的作用,並且與 Shopify 管理介面中其他可用的管道列在一起。當顧客使用 Shop 應用程式時,他們會與 AI 代理互動,AI 代理會協助他們發掘並購買透過 Shopify Catalog 提供的商品。您發布至網路商店的所有商品皆可透過 Shopify Catalog 在 Shop 上被發掘。

來自 Shop 應用程式的工作階段、轉介和銷售資料,皆會包含在您的代理線上店面成效報告中。

Shop 及其他代理線上店面管道

Shop 與 ChatGPT 和 Microsoft Copilot 等其他代理線上店面管道相似,因為它會使用 Shopify Catalog 透過 AI 代理協助顧客發掘商品。

Shop 與其他管道的主要差異在於 Shop 為 Shopify 擁有的管道。您可以從 Shopify 管理介面的Shop 銷售管道設定來管理 Shop 應用程式上顯示的商品。然而,在 Shopify 管理介面的「銷售管道」>「代理」中,Shop 並未提供讓您停用 Shopify Catalog 存取權的選項。

您可以在 Shop 銷售管道的「銷售方式」區段中,控管 Shop 結帳頁面的行為。如需詳細資訊,請參閱在 Shop 中展示和銷售商品

若您想在包含 Shop 的所有代理線上店面管道隱藏商品,您可以使用「未發布」商品狀態或 seo.hidden 中繼欄位。這表示您的商品不會透過 Shopify Catalog 顯示在 Shop 或第三方代理線上店面管道中,也不會顯示在 Google 等搜尋引擎上。

代理式線上店面成效資料

您可以針對您進行銷售的每個個別 AI 管道,存取下列類型的成效資料報告:

  • 銷售:您在指定時間區間內完成的總銷售數量。
  • 訂單:您在指定時間區間內收到的總訂單數量。
  • 網路商店工作階段:在指定時間區間內,從 AI 管道造訪您網路商店的總訪問數。
  • 網路商店轉換率:促成銷售的網路商店訪問數百分比,計算方式為 完成結帳的工作階段 \ 工作階段

檢視特定 AI 管道的成效資料

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「銷售管道」>代理

  2. 在主要的分析區段中,您可以保留下拉式選單中預設的「銷售」選項,或點擊選單,然後選取「訂單」、「網路商店工作階段」或「網路商店轉換率」。

  3. 選用:點擊「過去 30 天」下拉式選單,設定您自己的日期範圍,然後點擊「套用」。

  4. 點擊您想檢視相關報告的 AI 管道名稱。

檢視您代理式線上店面的總銷售額成效

您也可以檢視總銷售額報告,瞭解您在所有進行銷售的 AI 管道中的代理式線上店面銷售情況。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「銷售管道」>代理

  2. 在「探索」區段中,點擊「瞭解您在代理式管道的成效」面板中的「檢閱」。

  3. 檢視報告詳情,您亦可選擇對查詢或視覺化畫面進行您想要的任何進一步變更。如需詳細資訊,請參閱《瞭解銷售報告和資料》《自訂銷售報告》

檢視您商品的曝光率和排名

銷售管道」>「代理」中的搜尋預覽工具可讓您執行搜尋查詢,以便審查商品在代理線上店面管道中的可能排名。該工具會顯示 Shopify Catalog 搜尋的原始輸出,協助您瞭解哪些商品表現良好、哪些商品未進入排名,以及您可採取哪些行動來提升其能見度。

執行搜尋查詢

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「銷售管道」>代理

  2. 使用下列其中一種方法執行搜尋:

    • 在「輸入搜尋查詢以查看您的可能排名」欄位中,輸入商品名稱或關鍵字,然後按下 Enter 鍵。
    • 在「熱門搜尋查詢」或「顯示您商品的查詢」區段中,點擊建議的查詢。
  3. 選用:在「預覽此搜尋」區段中,點擊管道名稱,即可查看該查詢在平台 AI 聊天介面中可能顯示的樣貌。

檢視您排名最高的商品

如果您的任何商品在您搜尋查詢的全球熱門結果中名列前茅,系統便會顯示確認訊息,例如:「您的 10 項商品位居搜尋排名前列」。這些是您商店中的商品,對於您的搜尋查詢而言,相較於所有其他 Shopify Catalog 商品具有競爭力。

可能符合此查詢排名的商品區段中,系統會顯示每個名列前茅的商品,以及產品資訊品質指標與產品資訊深入分析

瞭解產品資訊品質指標

產品資訊品質」指標會以彩色長條圖表顯示於每項商品旁。此指標旨在提供視覺化標示,呈現您的產品資訊在曝光率方面的完整度與競爭力。較佳的產品資訊品質訊號,通常代表您的商品包含必要的資料,能讓 AI 管道準確地對其進行排名與顯示。

您可以點擊任何商品上的 arrow down 圖示以檢視產品資訊深入分析,此區段會將產品資訊品質分數細分為下列特定訊號:

  • 說明完整度:測量產品說明的字數。AI 管道仰賴說明來將商品與 AI 管道中的顧客自然語言查詢進行配對,因此詳細的說明可提高您的排名機會。您可以使用 Sidekick 來取得關於產品說明的詳細深入分析。
  • 圖片涵蓋範圍:測量產品圖片的數量。擁有多張圖片有助於 AI 管道在不同的情境和顧客體驗中,以視覺化方式呈現您的商品。
  • 商品評價:測量您的平均商品評分與評價數量。商品評價是信任度與受歡迎程度的訊號,會影響 AI 管道對您商品進行排名的結果。此測量值僅根據來自受信任來源所驗證的評價計算而得。
  • 子類與選項完整度:測量子類、選項的數量及其庫存供貨情況。完整的子類資料有助於 AI 管道媒合顧客的購買意圖,例如特定的尺寸、顏色或款式。這項測量亦會檢查您的子類或選項名稱是否包含難以讓 AI 代理理解或推薦的縮寫或數字。
  • 商店政策完整度:測量您的運送、退貨、退款及其他商店政策是否齊全。政策是商店合法性的訊號,有助於 AI 管道充滿信心地推薦您的商品。

檢視您未獲排名的商品

如果您的商品未排入 Shopify Catalog 的前 10 名,您可以檢視您商店中與搜尋查詢最相關的商品。這些商品是因為競爭力不足而未被列入熱門結果中。

您可以檢閱這些商品的產品資訊品質指標產品資訊深入分析,協助找出可改善的空間。這可能包含缺少產品說明、相關圖片不足或子類資料不完整等問題。若您採取改善產品資訊區段中的建議動作,就能逐漸提高商品的能見度。