在 ChatGPT 上銷售
ChatGPT 管道可做為以發掘為主的轉介方平台,讓顧客可以尋找您的商品。符合資格的商店預設會啟用此管道,但您可以前往 Shopify 管理介面的「銷售管道」>「Agentic」,移除 ChatGPT 透過 Shopify Catalog 存取您商品的權限。
ChatGPT 使用者會在 ChatGPT 應用程式內建瀏覽器中,於您的網路商店結帳頁面完成購買;若顧客使用網頁版 ChatGPT,則會在新分頁中完成。由於 ChatGPT 的銷售發生在您的網路商店結帳頁面,因此支援您所有的自訂項目、品牌行銷、銷售策略及付款方式。
在 ChatGPT 上銷售的需求
若要在 ChatGPT 上銷售,您需要符合以下資格要求:
- 您的商店必須向美國的顧客進行銷售,不過您的商店可以設於美國境外。
- 您的商品必須符合 Shopify Catalog 的資格。
- 您必須閱讀並同意「Shopify Agentic Storefronts 補充服務條款」。
- 您必須在 Shopify 管理介面的「設定」>「政策」中,完成「服務條款」、「隱私權政策」和「退貨和退款政策」。瞭解新增商店政策的詳情。
在 ChatGPT 上銷售的注意事項
在 ChatGPT 上銷售時,請檢閱以下注意事項:
- 您無需執行任何操作,ChatGPT 就能透過 Shopify Catalog 發掘您的商品。如需進一步瞭解,請參閱《Shopify Catalog 以及 Agentic Storefront 的產品發掘》。
- 如果您移除 ChatGPT 透過 Shopify Catalog 存取您商品資料的權限,您的商品資料便會從透過 Shopify Catalog 提供給 ChatGPT 的任何資料中過濾掉。
- ChatGPT 為產品發掘管道。使用 ChatGPT 的顧客會被重新導向至您的網路商店結帳頁面以購買商品,因此您的 Shopify 管理介面中沒有啟用或停用 ChatGPT 直接結帳設定的選項。
- 請確保您的產品說明在前 6,000 個字元內包含任何相關的法律聲明。
- Agentic Storefront 不支援僅限 B2B 銷售的商品。
- 如果您的任何商品包含在 OpenAI 的禁止的商品和服務中,則不會顯示在 ChatGPT 產品發掘結果中。如需詳細資訊,請參閱Open AI 的商務政策。
- 在 ChatGPT 銷售不會產生任何費用。您只需支付標準的付款處理費。
透過 Agentic Storefront 退出 ChatGPT
您可以移除 ChatGPT 的 Shopify Catalog 存取權,但 AI 管道可能仍會透過其他外部發掘和列出方式 (例如網頁爬蟲和索引) 顯示或參照您的商品。如果您需要向 ChatGPT 完全隱藏某個商品,請參閱《隱藏商品以免在 AI 管道中被發掘》。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往「銷售管道」>「Agentic」。
停用「允許 Shopify 代我管理」。
點擊「ChatGPT」。
停用「Shopify Catalog 存取權」。
點擊「儲存」。
ChatGPT 的顧客體驗
相較於提供直接結帳功能的 AI 管道 (例如 Google AI Mode and Gemini、Microsoft Copilot 以及 Meta),在 ChatGPT 中購物的顧客結帳體驗有所不同。顧客可以使用您接受的任何付款方式,在 ChatGPT 應用程式內建瀏覽器或 ChatGPT 網頁版新分頁中所顯示的完整網路商店結帳頁面中進行付款。