Managed Markets 的 UPS 運送
在 Managed Markets 中，您可以使用 UPS® Standard 與 UPS Worldwide Expedited® 運送服務。
本頁內容
在 Managed Markets 使用 UPS 的注意事項
在使用 UPS 運送 Managed Markets 訂單之前，請先注意以下事項：
- UPS Standard 與 UPS Worldwide Expedited 均支援完稅交貨 (DDP) 運送。使用 DDP 時，所有關稅、稅額與報關費用皆會預先支付，讓顧客的收貨流程更順暢。
- UPS 包裹不可送至 USPS 代收站。唯有DHL eCommerce 包裹可送至 USPS 代收站。
- UPS 取件每次收費 4 美元。費用按單次取件計算，非按包裹計算。未透過 Managed Markets 運送的包裹也可一併安排取件。
- UPS 在 Managed Markets 中不支援以郵政信箱 (PO box) 作為出貨地或收件地址。若需寄送至郵政信箱，請改用DHL eCommerce 運送服務。
- UPS 不提供寄送至墨西哥下加利福尼亞州 (Baja California) 郵遞區號範圍內地址的服務。
- 目的地為墨西哥且包含 HS Code HS64 (鞋類) 品項的訂單，無法購買一般 UPS 託運單標籤。顧客仍可在結帳時以墨西哥為目的地並選擇 UPS 標籤提交訂單，但您將無法為該訂單購買 UPS 託運單標籤。您可以改向其他貨運業者購買託運單標籤。
Managed Markets 既有商店的 UPS 相關變更
對已使用 Managed Markets 的商店，當 UPS 可用作承運商時，會有以下變更：
- 根據預設，若您的運送區域目前使用 貨運業者費率，系統會將 FedEx International Connect Plus® 費率新增至您的結帳頁面。若要改用 UPS 費率，請在結帳頁面中新增 UPS 為貨運業者費率。
- 若您的運送區域目前使用含運送時間的單一費率，系統不會自動建立 UPS 運費費率。若要使用 UPS 單一費率，您需要在設定中手動設定 Standard International Shipping，讓顧客可以選用。
- 在搶先體驗期間，購買託運單標籤的費用不會套用價格調整。若您在搶先體驗期間獲得 UPS 使用權，您所產生的任何託運單標籤價格調整，會在搶先體驗結束後一併處理。
Managed Markets 的 UPS 包裹規範
UPS 對貨件的最大尺寸與重量有所限制。請參閱下表，確認您的訂單未超出這些限制。
| 尺寸 | UPS® Standard | UPS Worldwide Expedited® |
|---|---|---|
| 長度 | 108 英吋 | 108 英吋 |
| 寬度 | UPS® Standard 的尺寸以 (長度＋周長) 計算，總尺寸上限為 165 英吋。 | UPS Worldwide Expedited® 的尺寸以 (長度＋周長) 計算，總尺寸上限為 165 英吋。 |
| 高度 | ||
| 重量 | 150 磅 | 150 磅 |
Managed Markets 的 UPS 價值限制
使用 UPS 運送的訂單，最高價值為 25,000 美元，但部分商品類別的價值限制可能因收件國家/地區而異。
某些商品類別（例如珠寶或手錶）單一品項的價值不得超過 5,000 美元。舉例來說，若您販售珠寶，您仍可購買價值上限為 25,000 美元的託運單標籤，但必須確保單件珠寶品項的價值不超過 5,000 美元。
將您的商品交給 UPS
如果您在 Managed Markets 使用 UPS，您可以將商品送至UPS 代收站，或預約取貨。
預約 UPS 取件
您可提前 1 至 7 天預約單次取件。取件時間為預估，實際時間受交通、天候與取貨地址影響。若要預約多次取件，您必須先購買至少一張 UPS 託運單標籤。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 訂單。
若要預約取件，請採用下列任一方式：
- 購買託運單標籤後若要立即預約取件，請點選取件選項，再點選預約 UPS 取件。
- 要為使用 UPS 出貨的訂單預約取貨，開啟該訂單，點選「…」圖示，然後點選「安排 UPS 取貨」。
- 在取貨地址區段，選取取貨地址或輸入自訂地址。自訂地址不會儲存供日後取件使用。
- 在「取貨詳情」區段中，請提供以下資料：
- 聯絡人姓名與電話號碼
- 取貨日期與預估取貨時間
- 包裹放置地點，例如接待處或前門
- 給快遞的特殊指示，例如公寓房號或門鈴代碼。
- 檢視取貨摘要，然後點選「安排取貨」。
您可以在 Shopify 管理介面的 訂單 頁面檢視您的預約取貨。
如需預約取貨的進一步協助，請撥打 UPS 客服專線 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)，並提供您的取貨確認編號與追蹤編號。您可在訂單的時間軸中找到取貨確認編號。
取消 UPS 取貨
您可以取消已預約的取貨。如果取貨時間臨近再取消，可能無法阻止司機按時到達。成功取消 UPS 取貨後，系統會將取貨費用抵免至您的帳戶，您可以用於購買託運單標籤或預約其他取貨。
步驟：
在 Shopify 管理介面中，前往 訂單。
點選檢視取件。
點選取消取件。
再次點選取消取件以確認。
Managed Markets 的 UPS 運送保障範圍
若貨件遺失或受損，請在 Shopify 管理介面提交運送理賠申請。
一旦發現包裹遺失或損壞，請盡快提交理賠申請。UPS 必須在包裹送達日起 60 天內收到理賠通知；若為遺失，則須在原定配送日起 60 天內收到通知。
向 UPS 購買託運單標籤即含保險。包含保險的運送服務，除了託運單標籤費用外，最多可承保 100 美元的商品價值。
請在理賠申請中提供以下資訊：
- 收件人電話號碼
- 顧客確認包裹遺失或損壞的訊息螢幕截圖
若為損壞包裹，還需提供下列資訊：
- 損壞情況描述
- 損壞包裹與商品的照片