開始設定出貨作業時間和配送日期
您可以在結帳頁面顯示配送日期,協助顧客掌握訂單的預計送達時間。配送日期可讓顧客對商品送達時間產生信心,進而鼓勵他們完成購買。
顯示配送日期前,您必須先設定出貨作業時間。您可以根據自己的地點、方案和偏好,選擇不同的配送日期選項。
配送日期選項
您可以視商店的資格來選擇不同的配送日期選項。下表比較了各選項,包括適用的使用時機,以及需符合的條件。
| 選項 | 說明 | 需求 |
|---|---|---|
| 自動配送日期 | 根據您的運送成效預測特定日期,例如 預計於 6 月 30 日 (星期一) 配送。系統會根據您的成效調整自動配送日期,並使用您的實際出貨記錄。如果您希望系統根據成效提供預測,且至少履行過一筆美國國內訂單,請使用此選項。 | 採用 Basic 或更高等級的方案、具有有效的美國出貨地點,且至少履行過一筆美國國內訂單。 |
| 手動配送日期 | 根據您所設出貨作業時間和運送時間來計算日期範圍,例如 10 月 27 日 (星期三) – 10 月 28 日 (星期四)。手動日期可讓您更精準地掌控顯示內容,並支援多個國家/地區。若您偏好一致的日期範圍,或從美國境外出貨,請使用此選項。 | 設定出貨作業時間,以及包含運送時間的運費費率 (單一費率、以託運單標籤計算的費率,或以協議物流業者計算的費率)。適用於所有方案。 |
| 不顯示配送日期 | 選擇不顯示配送日期。僅向顧客顯示運送時間或自訂運費費率說明。如果您不想承諾特定的配送時間範圍,請使用此選項。 | 無。 |
您可以同時使用自動和手動配送日期。如果訂單不符合自動日期的資格 (例如預測配送時間超過 5 天),則系統將會顯示手動配送日期做為備用選項。
出貨作業時間選項
無論您選擇哪種配送日期方法,都必須設定出貨作業時間。您的出貨作業時間將用於以下用途:
- 在訂單索引和訂單詳細資訊頁面中設定預計出貨期限日期
- 於結帳時計算配送日期
- 判定是否符合 Shop Promise 資格
您可以選擇下列出貨作業時間選項:
- 同一個工作日
- 下一個工作日
- 2 個工作日
- 自訂 (3 到 40 個工作日,或 1 到 8 週)
若要進一步瞭解出貨作業時間以及如何改善流程,請參閱「瞭解出貨作業時間」。
顧客體驗
設定配送日期後,結帳頁面、Shop Pay 等加速結帳作業、訂單確認電子郵件,以及結帳後的感謝頁面與訂單詳細資訊頁面上,即會顯示預計配送資訊。