設定自動配送日期

自動配送日期會根據您的運送成效預測特定日期，例如預計配送日期：6 月 30 日星期一。系統會使用您的出貨記錄來預測訂單送達的時間。

設定自動配送日期前，請務必先檢閱開始使用出貨時間和配送日期。

自動配送日期的適用資格

請參閱以下使用自動配送日期的要求。

商店要求

若要向顧客顯示自動配送日期，您的商店必須符合以下條件：

• 採用 Basic 或更高等級的方案。
• 使用相關 Shopify 功能的最新版本 (例如運送設定)。
• 未曾違反《Shopify 可接受使用政策》。
• 已履行至少一筆國內訂單。
• 在符合資格的國家/地區擁有啟用的出貨地點。

地區要求

自動配送日期適用於美國及歐洲的部分國家/地區。請參閱下表以瞭解適用情況：

訂單要求

每筆訂單也必須符合下列條件，系統才會顯示配送日期：

• 顧客位於符合資格的國家/地區內。
• 美國訂單的預測配送日期在 5 天內，歐洲訂單則在 4 天內。
• 訂單中的商品有庫存，且可以立即從符合資格的國家/地區出貨。
• 訂單中的商品不屬於以下任何一項：
  • 數位商品。
  • 應用程式提供的預購。
  • 訂閱。
  • 先試後買。
• 訂單的出貨地和收件地位於同一地區：
  • 系統會針對從美國出貨至美國的訂單顯示配送日期。
  • 系統會針對從歐洲出貨至歐洲收件地的訂單顯示配送日期。例如，從奧地利出貨到芬蘭。
  • 系統不會針對美國及歐洲任一地點之間的訂單顯示配送日期。例如，從美國出貨到法國。

設定自動配送日期的考量事項

在商店中啟用自動配送日期前，請先檢閱以下考量事項：

• 建議您在啟用自動配送日期前，先將運送時間從自訂的費率名稱中移除，並改為將其加入費率說明中。
• 如果美國訂單的預測配送時間超過 5 天，或歐洲訂單超過 4 天，系統預設會顯示手動設定的配送日期。
• 若顧客回報商品損壞、不正確或延遲送達，您有責任直接與顧客解決此問題。

自動配送日期和 Shop Promise

自動配送日期與 Shop Promise 不同。Shop Promise 具有以下不適用於自動配送日期的功能與要求：

• Shop Promise 為符合資格的訂單提供有限的保證。
• 若要使用 Shop Promise，您必須符合 Shop Promise 配送標準並啟用 Shop Pay。

您可以同時使用 Shop Promise 和自動配送日期。如果同時啟用這兩項功能，系統便會針對符合資格的訂單顯示 Shop Promise 徽章。如果訂單不符合資格，或是已暫停或停用 Shop Promise，系統則會顯示自動配送日期。

設定自動配送日期

您可以啟用自動配送日期，系統會根據您的運送成效在結帳頁面顯示預測的配送日期。若要深入瞭解出貨時間選項，請參閱開始使用出貨時間和配送日期。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「運送和配送」>「預計配送日期」。
2. 點擊「預計配送日期」，然後選取「自動」。
3. 在「出貨時間」下拉式選單中，選取其中一個出貨時間選項。
4. 選填：如果您選取「自訂」，請輸入自訂的出貨時間並選取單位 (例如工作日或週)。
5. 點擊「儲存」。

關閉自動配送日期

如果您不想再顯示自動配送日期，可以將其關閉或切換為手動配送日期。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「運送和配送」>「預計配送日期」。
2. 點擊「預計配送日期」，然後選擇下列其中一個選項：

• 選取「關閉」以完全移除訂單上的配送日期。系統將只會顯示運送時間或自訂的運費費率說明。
• 選取「手動」，系統將根據您選取的出貨時間與運送時間顯示配送日期。配送日期會顯示為日期範圍，例如：10 月 27 日星期三 – 10 月 28 日星期四。

3. 點擊「儲存」。

自訂訂單確認電子郵件以包含自動配送日期

符合資格的配送作業，其自動配送日期會顯示在訂單確認電子郵件中。

不過，如果您先前曾自訂訂單確認電子郵件，系統就不會自動在您的電子郵件中加入配送日期。若要在電子郵件通知中包含自動配送日期，您必須手動自訂電子郵件範本。

步驟：

1. 從您的 Shopify 管理介面前往「設定」>「通知」。

2. 點擊「訂單確認」。

3. 點擊「編輯程式碼」。

4. 在電子郵件內文中，尋找包含 {{ shipping_method.title }} 的行。

5. 將包含 {{ shipping_method.title }} 的行替換為以下程式碼：

{% if delivery_promise_branded_shipping_line %}
  {{ delivery_promise_branded_shipping_line %}
{% else %}
  {{ shipping_method.title }}
{% endif %}

6. 點擊「儲存」。