Shop Promise
Shop Promise 是 Shopify 推出的計畫，會在產品頁面、結帳頁面，以及 Shop app 顯示配送日期與徽章，向顧客傳達快速且可靠的運送服務。Shop Promise 會表彰持續快速出貨與配送的商家，代表 Shopify 上前 1% 的運送表現。此計畫適用於美國境內、預計在 5 個日曆日內送達的訂單。
資格與啟用
要使用 Shop Promise，您必須符合 eligibility requirements，以確保配送成效快速且可靠。符合資格的商家會在 Shopify 管理介面收到通知，可選擇 activate Shop Promise。啟用後，您可以 view analytics，以追蹤您的 Shop Promise 訂單與配送成效。
如何計算配送日期
Shopify 會根據您的訂單出貨作業記錄與可靠的運送時間估算，來判定預期配送日期。有時候，配送日期可能會比實際配送時間更長，例如訂單需要長距離運送，或是在非出貨作業時段下單。於變動較大的期間，例如貨運業者的運送時間延長時，Shop Promise 可能會較少顯示。Shop Promise 是 Shopify 依據歷史出貨作業與貨件運送時間資料所提供的保證，而非貨運業者提供的預估。若您覺得配送日期異常偏長，請聯絡 Shopify 支援服務。
運費費率與訂單類型
Shop Promise 可搭配 flat or calculated shipping rates 使用，但建議使用通用的費率名稱，例如「標準」或「快遞」，而非特定的運送時間。有些 order types aren't eligible 不適用 Shop Promise，包括美國以外的訂單、預購，以及庫存為 0 的商品。
顯示 Shop Promise
您可以控制 Shop Promise 徽章在您商店中的顯示位置。Shop Promise 會在符合資格商品的商品頁面和結帳頁面上顯示。您也可以自訂傳送給顧客的訂單確認電子郵件中 Shop Promise 的顯示方式。隨著訂單進行出貨作業，Shop 應用程式與顧客帳號頁面中的預計配送日期可能會隨之更新。