在 Shopify 管理介面驗證地址

當您在 Shopify 管理介面輸入的地址可能無效時，系統會顯示警告，並提供建議協助您更新地址詳情。只有在系統對欲填寫的地址詳情有高度信心時，才會提供地址驗證建議。這有助於您減少可能含有無效地址的訂單，並盡量降低延遲或配送失敗。

線上訂單會自動進行地址驗證，此外執行某些操作也會觸發地址驗證。會在以下情況進行地址驗證：

若您訂閱 Shopify Plus，以下情況也會觸發地址驗證：

您新增 add a new B2B company 的運送或帳單地址。
您新增 add a new B2B company location 的運送或帳單地址，或 update an existing B2B company location 的運送或帳單地址。

本頁內容

所有方案的商家皆可使用地址驗證功能，且該功能在您的商店中隨時處於啟用狀態。您可以透過電腦版的 Shopify 管理介面及 Shopify 行動應用程式，檢閱並解決地址驗證問題。

地址驗證功能適用以下國家/地區的運送地址：

不支援的國家/地區所下的訂單，其地址仍會檢查，但可能不會提供像支援國家/地區那樣多的具體地址驗證建議。

地址驗證問題主要分為 2 種類型：

請酌情判斷何時將訂單上被標記有問題的地址標記為有效。若未先解決警告或錯誤就出貨，可能導致顧客的訂單配送延遲或失敗。

您可以篩選訂單清單，依地址驗證狀態顯示訂單。選取 地址驗證 作為訂單的篩選條件，並選擇要套用到您的訂單檢視的篩選條件：

瞭解詳情：filtering orders。

系統會儲存「訂單」清單中各筆訂單的地址驗證結果，以便您在出貨前隨時解決地址問題。在管理介面中其他會執行地址驗證的區塊中，當您在地址欄位中輸入地址 (例如新增或編輯出貨地點地址) 時，便會觸發驗證機制。請在系統標示驗證錯誤時解決這些問題。

在偵測到訂單的運送地址出現警告或錯誤時，「編輯運送地址」對話方塊會並排顯示您輸入的地址以及摘要卡。摘要卡有 2 種狀態：

若運送地址發生錯誤，您就無法將該地址標示為有效。為了降低延遲配送或配送失敗的風險，請在系統標示地址驗證警告或錯誤時盡快解決。如果您不確定如何解決顧客地址的驗證問題，請在出貨前聯絡顧客確認地址。

訂單

在您的 Shopify 管理介面中，前往訂單。
點擊包含待解決運送地址驗證問題的訂單。您也可以點擊訂單編號旁的地址驗證圖示，直接從「訂單」清單開啟「編輯運送地址」對話方塊。
在顧客區段的 運送地址 下方，點選 檢視地址問題。
在「編輯運送地址」對話方塊中，檢閱運送地址欄位旁的摘要卡，接著執行下列其中一項操作來解決問題：
- 若要接受建議地址，請點擊「使用建議」。
- 若要原封不動地保留現有地址，請點擊「標示為有效」。此選項僅適用於警告，不適用於錯誤。
- 若要手動更新地址，請編輯地址欄位，然後點擊「儲存」。
選擇性：若要在進行變更前與顧客確認地址，請點擊「傳送電子郵件給顧客」。該電子郵件已預填主旨 Confirm shipping address for order #XXXX。瞭解就訂單事宜聯絡顧客的詳情。
選擇性：若要檢閱該地址的完整驗證詳情，請點擊「檢視地址檢查工具」。

其他

在 Shopify 管理介面中，完成會觸發地址驗證的操作，例如新增或編輯草稿訂單或出貨地點的地址。若地址有問題，系統即會顯示警告或錯誤。
在 編輯地址 對話方塊中，檢閱地址欄位旁的摘要卡，接著執行下列其中一項操作來解決問題：
- 若要接受建議地址，請點擊「使用建議」。
- 若要原封不動地保留現有地址，請點擊「標示為有效」。此選項僅適用於警告，不適用於錯誤。
- 若要手動更新地址，請編輯地址欄位，然後點擊「儲存」。