礼品卡的注意事项和概述
您可以在商店中激活礼品卡以销售礼品卡产品，并直接从 Shopify 后台免费为收卡人创建礼品卡。您可以在线销售礼品卡，也可以通过 Shopify POS 进行当面销售。
您可以通过以下方式创建礼品卡：
- 如果您 销售礼品卡产品，则在为包含礼品卡产品的订单发货时，系统会创建一张礼品卡。
- 您可以直接从 Shopify 后台 创建一张礼品卡，其金额可以是任何 符合条件的值，而无需收取任何款项，礼品卡收卡人也无需支付任何费用。
在为包含礼品卡产品的订单发货时，客户或礼品卡收卡人会收到一张带有唯一代码的数字礼品卡。此代码可在结账时用于兑换礼品卡的价值。
使用礼品卡的要求
- 使用礼品卡即表示您同意 Shopify 礼品卡服务条款。
- 若要创建当地货币礼品卡，您必须在创建礼品卡产品之前，为市场和目录配置相应货币的价目表。
使用礼品卡的注意事项
- 礼品卡适用于所有 Shopify 订阅套餐。
- 对于在 2025 年 5 月 12 日或之后创建的 Shopify 商店，对于包含礼品卡作为付款方式的订单，系统将对使用礼品卡支付的订单金额收取第三方交易费。如果您的商店使用的是 Shopify Plus 套餐并激活了 Shopify Payments，则此费用将被免除。
- 从您的商店购买的礼品卡已由客户预付了等值金额。您从 Shopify 后台创建的礼品卡不需要客户或收卡人支付任何款项。
- 您可以采用商店货币或用于销售的特定货币创建礼品卡产品。商店货币礼品卡可以使用任何货币进行兑换。当地货币礼品卡只能在结账货币与礼品卡货币相同时兑换。参阅礼品卡货币，详细了解。
- 默认情况下，当地货币礼品卡不会发布到任何目录。在创建礼品卡产品时，系统会自动在具有匹配货币的所有目录中设置固定价格。您必须将当地货币礼品卡明确发布到相应的目录，以便向客户提供。
- 关于礼品卡的法律和法规因区域而异。若要确定适用于您的任何法规，例如是否要收取税款或礼品卡必须保持有效多长时间，请咨询当地的税务或法律专家。
- 礼品卡被视作货币，因此只有客户或收卡人才能访问完整的礼品卡代码。您只能查看礼品卡代码的最后四位字符。
- 无法通过模板自定义礼品卡的价值和礼品卡兑换代码。
- 原价字段不应用于对礼品卡打折。相反，请使用折扣码或自动折扣来降低礼品卡产品的价格。
礼品卡金额限制的注意事项
某些监管义务和风险要求对礼品卡的最高价值进行限制。提供礼品卡的不同方式会带来不同级别的欺诈和监管风险。Shopify 的目标是在法律约束范围内为您提供最大程度的灵活性，并帮助降低欺诈风险。
请查看以下礼品卡价值注意事项：
- 礼品卡的价值始终设置为一个货币金额。
- 礼品卡的初始金额必须大于零。
- 礼品卡产品具有称为面额的预设值。客户无法从您的在线店面为礼品卡产品面额输入自定义金额。
- 礼品卡价值有以下限制：
- 礼品卡产品面额的面值可设置为大于 0 且最高不超过 10,000 美元（或等值的礼品卡货币）的任意金额。
- 您从 Shopify 后台创建的礼品卡面值可设置为大于 0 且最高不超过 2000 美元（或等值的礼品卡货币）的任意金额。
兼容礼品卡的销售渠道
客户可以在任何使用 Shopify 结账的销售渠道上兑换礼品卡：
- 在线商店
- Buy Button
- Facebook Shop
- Messenger
- Shopify POS
- Shop 应用
POS 礼品卡
如果您使用 POS (Point of Sale) 渠道 进行当面销售，则可以在 POS 应用中创建礼品卡和销售礼品卡产品。
您在 Shopify 后台和 POS 应用中创建的礼品卡和礼品卡产品是可互换使用的。例如，客户可以当面购买礼品卡，然后在您的在线店面上兑换其价值以进行购买。您可以在 Shopify 后台的产品 > 礼品卡 中找到您的所有礼品卡。
礼品卡通知
在为包含礼品卡的订单发货时，客户或礼品卡收卡人会收到一封电子邮件，其中包含一张带有唯一代码的数字礼品卡，他们可以在结账时使用该代码来兑换其价值。
提供以下礼品卡通知：
- 新礼品卡：当订单中的礼品卡产品已发货时，或者当您发送已创建的礼品卡时，发送给客户或收卡人。
- 礼品卡收据：当您的模板支持添加礼品卡收卡人，并且您的客户在购买礼品卡产品时添加了收卡人时，发送给收卡人。
礼品卡分析
您可以使用礼品卡财务报告来帮助跟踪您的礼品卡产品销售情况，以及核算订单上的礼品卡付款。
故障排除
发货后未创建任何礼品卡
只有当订单包含礼品卡产品时，系统才会自动创建礼品卡。如果订单包含名称与礼品卡相似的常规产品，但该产品未被设置为礼品卡产品，那么为此订单发货不会创建礼品卡。
要解决此问题，请直接从您的 Shopify 后台按订单金额创建一张礼品卡，并将代码通知客户。从 Shopify 后台创建的礼品卡的最大价值为 2,000 美元或等值金额。对于超过此金额限制的订单，请联系 Shopify 支持团队发放礼品卡。为了今后避免发生这种情况，请将该商品设置为支持最高 10,000 美元价值的礼品卡产品，而不是常规产品。
在线订单不会链接到特定的实体礼品卡
在线订单不会自动链接到预印实体礼品卡的二维码或条码。如需发放预印实体卡，请在 Shopify POS 中扫描该卡。