Trợ giúp
Đăng nhập

Tạo chiến dịch tiếp thị qua SMS bằng Shopify Messaging

Bạn có thể tạo chiến dịch tiếp thị qua SMS trong Shopify Messaging để gửi tin nhắn văn bản trực tiếp cho khách hàng ở các quốc gia được hỗ trợ đã đồng ý nhận tiếp thị qua SMS từ cửa hàng. Sử dụng chiến dịch SMS để tiếp cận khách hàng trên thiết bị di động bằng các chương trình khuyến mãi có thời hạn, sự kiện ra mắt sản phẩm hoặc ưu đãi độc quyền. Trước khi tạo chiến dịch, hãy thiết lập quốc gia muốn gửi đến.

Trên trang này

Chuẩn bị tạo chiến dịch tiếp thị qua SMS

Trước khi tạo chiến dịch tiếp thị qua SMS đầu tiên, nên hoàn tất các thao tác sau:

Tạo chiến dịch tiếp thị qua SMS

Bạn có thể tạo chiến dịch tiếp thị qua SMS bằng Shopify Messaging. Trước khi lên lịch gửi tin nhắn, hãy gửi thử nghiệm để xác nhận rằng chức năng, giao diện của tin nhắn và mọi nội dung cá nhân hóa đều hoạt động như mong đợi. Bạn có thể gửi tối đa 25 tin nhắn thử nghiệm mỗi tuần.

Tên cửa hàng và URL hủy đăng ký được thêm vào mỗi chiến dịch theo mặc định. Bạn chỉ có thể gửi chiến dịch tiếp thị qua SMS cho những khách hàng đã đồng ý tham gia tiếp thị qua SMS. Tìm hiểu thêm về cách thu thập thông tin liên hệ của khách hàng.

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi đến Ứng dụng > Messaging.

  2. Nhấp vào Tạo chiến dịch.

  3. Chọn SMS, rồi chọn một mẫu SMS.

  4. Trong trường Tên chiến dịch, nhập tên cho chiến dịch. Khách hàng sẽ không thấy tên này.

  5. Trong phần Tin nhắn, chọn phân khúc khách hàng mà bạn muốn gửi tin nhắn tới, rồi nhập nội dung tin nhắn.

  6. Tùy chọn: Để thay thế các ký tự đặc biệt trong những giá trị cá nhân hóa nhằm tránh vượt quá số lượng ký tự, hãy chọn Thay thế các ký tự đặc biệt như é và ç trong các giá trị cá nhân hóa. Tìm hiểu thêm về số lượng ký tự của tin nhắn.

  7. Tùy chọn: Trong phần Liên kết, chọn Rút gọn liên kết để rút gọn các URL trong tin nhắn.

  8. Tùy chọn: Để thử nghiệm tin nhắn SMS:

  9. Nhấp vào Gửi thử nghiệm.

  10. Trong hộp thoại, nhập một số điện thoại vào trường Số điện thoại.

  11. Nhấp vào Gửi thử nghiệm.

  12. Khi đã sẵn sàng lên lịch gửi tin nhắn, nhấp vào Lên lịch gửi.

  13. Trong hộp thoại, chọn ngày và giờ gửi nằm ngoài giờ nghỉ ngơi đối với những quốc gia mà bạn sẽ gửi tin nhắn đến, sau đó nhấp vào Lên lịch gửi.