Định giá và lập hóa đơn cho chiến dịch tiếp thị qua SMS

Khi gửi chiến dịch SMS qua Shopify Messaging, bạn sẽ bị tính phí theo từng tin nhắn và được lập hóa đơn hằng tháng. Ví dụ: nếu ở Đan Mạch và gửi 1.000 tin nhắn cho người nhận tại Đan Mạch, bạn sẽ nhận được hóa đơn là 80 USD.

Nếu tạo chiến dịch SMS vượt quá giới hạn ký tự của một tin nhắn, thông báo sẽ hiển thị với khách hàng dưới dạng một tin nhắn liền mạch nhưng bạn sẽ bị tính phí cho nhiều tin nhắn trên mỗi người nhận. Ví dụ: nếu gửi một chiến dịch gồm 2 tin nhắn đến 100 người nhận, bạn sẽ bị tính phí cho 200 tin nhắn.

Bạn có thể gửi miễn phí tối đa 25 tin nhắn thử nghiệm mỗi tuần. Nếu thử nghiệm một chiến dịch được chia thành nhiều tin nhắn thì mỗi tin nhắn đều được tính vào số lượng tin nhắn thử nghiệm miễn phí.

Đối với các cửa hàng ở Hoa Kỳ và Canada, việc lập hóa đơn sẽ bắt đầu sau khi số điện thoại miễn phí được kích hoạt. Ngoài các chiến dịch, bạn còn bị tính phí trên mỗi tin nhắn đối với các loại tin nhắn tự động sau:

• Tin nhắn xác nhận gửi đến người đăng ký mới
• Tin nhắn xác nhận đăng ký kép (nếu được kích hoạt)
• Tin nhắn trả lời từ khóa khi khách hàng gửi yêu cầu, chẳng hạn như "INFO" hoặc "HELP"

Giá trên mỗi tin nhắn

Xem xét bảng sau để biết giá cho mỗi tin nhắn SMS ở từng khu vực.

Cài đặt và quản lý ngưỡng chi tiêu cho tự động hóa SMS

Trước khi tạo tự động hóa tiếp thị qua SMS, bạn có thể thiết lập cảnh báo ngưỡng chi tiêu hằng tháng để nhận thông báo qua email khi chi phí tự động hóa SMS đạt đến mức đó. Ngưỡng này áp dụng cho tổng tất cả tính năng tự động hóa SMS của bạn, vì vậy bạn không thể đặt các ngưỡng riêng cho từng tính năng tự động hóa. Ngưỡng sẽ được thiết lập lại hằng tháng và giữ nguyên mức cũ trừ khi bạn thay đổi hoặc xóa bỏ.

Khi đạt đến ngưỡng chi tiêu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email gửi đến địa chỉ email của chủ sở hữu tài khoản cửa hàng và một cảnh báo sẽ hiển thị trong phần cài đặt Shopify Messaging. Việc thiết lập cảnh báo ngưỡng chi tiêu không ngăn tài khoản bị tính phí khi chi phí vượt ngưỡng.

Bạn có thể theo dõi chi tiêu SMS trong phần cài đặt SMS của Shopify Messaging.

Thiết lập ngưỡng chi tiêu cho tự động hóa SMS

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Ứng dụng > Messaging.

2. Nhấp vào Cài đặt > SMS.

3. Trong phần SMS tự động, nhấp vào Thêm ngưỡng.

4. Trong hộp thoại, nhập ngưỡng chi tiêu của bạn.

5. Nhấp vào Lưu.

Quản lý ngưỡng chi tiêu cho tự động hóa SMS

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Ứng dụng > Messaging.

2. Nhấp vào Cài đặt > SMS.

3. Trong phần SMS tự động, thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Để thay đổi cảnh báo ngưỡng chi tiêu:
     1. Nhấp vào Chỉnh sửa ngưỡng.
     2. Thay đổi mức ngưỡng.
     3. Nhấp vào Lưu.
   • Để xóa hoàn toàn cảnh báo ngưỡng chi tiêu, nhấp vào Xóa ngưỡng.

Xem các khoản phí SMS của Shopify Messaging

Bất kỳ chi phí tiếp thị qua SMS nào cũng sẽ được thêm vào hóa đơn Shopify của bạn dưới tên Messaging. Để xem thông tin chi tiết về chi phí của từng chiến dịch SMS, hãy nhấp vào Xem chi tiết đối với hóa đơn trong mục Thanh toán thuộc bảng điều khiển quản trị Shopify.