Định giá và lập hóa đơn cho chiến dịch tiếp thị qua SMS

Phí được tính dựa trên số lượng tin nhắn tiếp thị qua SMS gửi đến mỗi người nhận. Ví dụ: nếu ở Đan Mạch và gửi 1.000 tin nhắn cho người nhận tại Đan Mạch, bạn sẽ được lập hóa đơn 80 USD.

Nếu tạo chiến dịch SMS vượt quá giới hạn ký tự của một tin nhắn, tin nhắn sẽ hiển thị với khách hàng dưới dạng một tin nhắn liền mạch nhưng bạn sẽ bị tính phí cho nhiều tin nhắn đối với mỗi người nhận. Ví dụ: nếu chiến dịch được chia thành 2 tin nhắn cho 100 người nhận, bạn sẽ bị tính phí cho 200 tin nhắn.

Phí tin nhắn tự động

Ngoài các chiến dịch tiếp thị, bạn sẽ bị tính phí cho mỗi tin nhắn SMS đối với các loại tin nhắn tự động sau:

• Tin nhắn xác nhận gửi đến người đăng ký mới
• Tin nhắn xác nhận đăng ký kép (nếu được kích hoạt)
• Tin nhắn trả lời từ khóa từ khách hàng gửi yêu cầu, chẳng hạn như "INFO" hoặc "HELP"

Tin nhắn thử nghiệm

Bạn có thể gửi miễn phí tối đa 25 tin nhắn thử nghiệm mỗi tuần. Nếu thử nghiệm một chiến dịch được chia thành nhiều tin nhắn thì mỗi tin nhắn đều được tính vào số lượng tin nhắn thử nghiệm miễn phí.

Giá trên mỗi tin nhắn

Bảng sau đây liệt kê mức giá cho mỗi tin nhắn SMS ở từng khu vực được hỗ trợ.

Định giá tin nhắn chiến dịch tiếp thị qua SMS theo từng quốc gia

Quốc gia	Giá mỗi tin nhắn SMS tính bằng USD
Áo	0,092 USD
Canada	0,025 USD
Đan Mạch	0,08 USD
Phần Lan	0,108 USD
Ý	0,075 USD
Luxembourg	0,13 USD
Ba Lan	0,041 USD
Bồ Đào Nha	0,045 USD
Tây Ban Nha (Đã tạm dừng)	0,06 USD
Thụy Điển	0,072 USD
Vương quốc Anh	0,06 USD
Hoa Kỳ	0,012 USD

Khoản phí 2,15 USD/tháng sẽ áp dụng cho mỗi số điện thoại miễn cước đã được phê duyệt dùng để tiếp thị qua SMS ở Hoa Kỳ và Canada. Việc lập hóa đơn cho số điện thoại miễn cước sẽ bắt đầu sau khi số điện thoại miễn cước được kích hoạt.

Nếu không muốn dùng số điện thoại miễn cước nữa, hãy xóa Canada và Hoa Kỳ khỏi các quốc gia nhận SMS nhắm mục tiêu.

Trước khi tạo tự động hóa tiếp thị qua SMS, bạn có thể thiết lập cảnh báo ngưỡng chi tiêu hằng tháng để nhận thông báo qua email khi chi phí tự động hóa SMS đạt đến mức đó. Ngưỡng này áp dụng cho tổng tất cả tính năng tự động hóa SMS của bạn, vì vậy bạn không thể đặt các ngưỡng riêng cho từng tính năng tự động hóa. Ngưỡng sẽ được thiết lập lại hằng tháng và giữ nguyên mức cũ trừ khi bạn thay đổi hoặc xóa bỏ.

Khi đạt đến ngưỡng chi tiêu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email gửi đến địa chỉ email của chủ sở hữu tài khoản cửa hàng và một cảnh báo sẽ hiển thị trong phần cài đặt Shopify Messaging. Việc đặt cảnh báo ngưỡng chi tiêu không ngăn tài khoản bị lập hóa đơn khi chi phí vượt quá ngưỡng. Cảnh báo ngưỡng chi tiêu chỉ áp dụng cho các quy trình tự động hóa tiếp thị qua SMS. Các chiến dịch SMS qua Shopify Messaging khác sẽ không được tính vào chi phí hàng tháng này.

Bạn có thể theo dõi chi tiêu SMS trong phần cài đặt SMS của Shopify Messaging.

Thiết lập ngưỡng chi tiêu cho tự động hóa SMS

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Ứng dụng > Messaging.

2. Nhấp vào Cài đặt > SMS.

3. Trong phần SMS tự động, nhấp vào Thêm ngưỡng.

4. Trong hộp thoại, nhập ngưỡng chi tiêu của bạn.

5. Nhấp vào Lưu.

Quản lý ngưỡng chi tiêu cho tự động hóa SMS

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Ứng dụng > Messaging.

2. Nhấp vào Cài đặt > SMS.

3. Trong phần SMS tự động, thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Để thay đổi cảnh báo ngưỡng chi tiêu:
     1. Nhấp vào Chỉnh sửa ngưỡng.
     2. Thay đổi mức ngưỡng.
     3. Nhấp vào Lưu.
   • Để xóa hoàn toàn cảnh báo ngưỡng chi tiêu, nhấp vào Xóa ngưỡng.

Mọi chi phí tiếp thị qua SMS đều được thêm vào hóa đơn Shopify dưới dạng Nhắn tin. Để xem chi tiết về chi phí của từng chiến dịch SMS, từ bảng điều khiển quản trị Shopify, hãy đi tới Cài đặt > Thanh toán, sau đó nhấp vào Xem chi tiết cho kỳ thanh toán tương ứng.