Yêu cầu và lưu ý khi sử dụng Campaign Autopilot

Để sử dụng Autopilot, cửa hàng cần đáp ứng các yêu cầu sau:

• Autopilot khả dụng trên mọi gói đăng ký Shopify, ngoại trừ gói Agentic.
• Cửa hàng phải kích hoạt Shopify Payments.
• Cửa hàng phải có ít nhất một sản phẩm.
• Cửa hàng không được ở chế độ riêng tư.
• Cửa hàng phải thiết lập vận chuyển.
• Cửa hàng phải có chính sách hoàn tiền và vận chuyển.
• Cửa hàng cần đáp ứng các yêu cầu về trạng thái tài khoản của Shopify.
• Nhân viên cần có quyền nhân viên đối với Tiếp thị trên tài khoản cửa hàng.

Điều kiện của cửa hàng được kiểm tra định kỳ. Nếu cửa hàng không còn đủ điều kiện, Autopilot sẽ ngừng chạy các chiến thuật.

Trước khi sử dụng Autopilot, hãy xem xét các lưu ý sau:

• Đối với Meta Ads, các chiến dịch do Autopilot quản lý tách biệt với các chiến dịch khác mà bạn chạy trên Meta và sử dụng danh mục sản phẩm riêng biệt. Danh mục và chiến dịch do Autopilot quản lý không thay thế hay hợp nhất với các chiến dịch và danh mục mà bạn quản lý qua trải nghiệm Facebook & Instagram by Meta. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng Meta Ads cùng Campaign Autopilot.
• Autopilot chỉ chạy các chiến thuật đã được phê duyệt. Autopilot không thay đổi các chiến dịch thủ công hiện có, các email gửi một lần được tạo bên ngoài Autopilot hoặc các cấu hình kênh khác do bạn tự quản lý.
• Autopilot không thay đổi giá sản phẩm, mô tả hoặc cài đặt cửa hàng. Autopilot đề xuất các chiến thuật tiếp thị sử dụng dữ liệu khách hàng và sản phẩm hiện có trên Shopify.
• Autopilot sử dụng các quy tắc bảo vệ bạn thiết lập để quản lý quảng cáo trả phí. Ngân sách hằng tháng là mục tiêu chi tiêu và trong một số trường hợp, Autopilot có thể chi tiêu vượt mức này do độ trễ phân bổ trên các kênh quảng cáo trả phí được kết nối. Mỗi chiến thuật trả phí vẫn cần bạn phê duyệt trước khi chạy.
• Mọi chiến thuật đều cần bạn phê duyệt trong mục Hành động đang chờ xử lý tại Tăng trưởng > Autopilot trước khi Autopilot chạy chiến thuật đó trên kênh được kết nối.

• Autopilot được sử dụng miễn phí và không có khoản phí nào. Bạn vẫn phải trả tiền cho các hoạt động tiếp thị đã phê duyệt và chạy qua Autopilot.
• Phí cho Shopify Messaging, gửi email và các tính năng liên quan tuân theo gói đăng ký Shopify Messaging và điều khoản sản phẩm. Tìm hiểu thêm về Shopify Messaging và Tự động hóa email bằng Campaign Autopilot.
• Chi phí thu hút khách hàng và phí Shop Campaigns tuân theo biểu giá của Shop Campaigns và cài đặt chiến dịch. Tìm hiểu thêm về Shop Campaigns và Shop Campaigns bằng Campaign Autopilot.
• Khi bạn phê duyệt các chiến thuật của Meta Ads, Meta sẽ trực tiếp lập hóa đơn cho khoản chi tiêu quảng cáo. Khoản chi tiêu này không được tính vào hóa đơn đăng ký Shopify. Tìm hiểu thêm về Quảng cáo trên Meta bằng Campaign Autopilot.
• Khi bạn phê duyệt các chiến thuật của Microsoft Advertising, Microsoft Advertising sẽ trực tiếp lập hóa đơn cho chi tiêu quảng cáo. Khoản chi tiêu đó không được thêm vào hóa đơn đăng ký Shopify của bạn. Tìm hiểu thêm về Microsoft Advertising cùng Campaign Autopilot.

Bạn có thể chọn kênh tiếp thị để kết nối với Autopilot trong Tăng trưởng > Autopilot. Để biết các bước kết nối, tham khảo Kết nối kênh tiếp thị. Mỗi kênh có những yêu cầu và lưu ý về điều kiện khác nhau. Hãy xem xét các kênh tiếp thị hiện có sau đây trong Autopilot:

• Shopify Messaging cho phép Autopilot đề xuất chiến dịch gửi một lần và tự động hóa email. Cần cài đặt ứng dụng Shopify Messaging để sử dụng các chiến thuật email.
• Shop Campaigns để thu hút khách hàng trên trang web và ứng dụng Shop. Cửa hàng phải đáp ứng điều kiện của Shop Campaigns.
• Meta Ads cho các chiến dịch Advantage+ trên Facebook và Instagram. Bạn cần có Trình quản lý kinh doanh của Meta, đồng thời hoàn tất thông tin thanh toán và cấp quyền trong Meta Ads.
• Microsoft Advertising dành cho Chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất của Microsoft trên mạng lưới Microsoft Advertising. Kênh này hiện có cho các cửa hàng ở những khu vực mà Microsoft Advertising hoạt động, không có giới hạn bổ sung nào về gói hoặc danh mục sản phẩm. Bạn cần có tài khoản Microsoft Advertising và phải hoàn tất thiết lập lập hóa đơn cũng như mọi bước xác minh bắt buộc trong Microsoft Advertising.

Để tạo và tối ưu hóa các chiến thuật tiếp thị, Autopilot truy cập dữ liệu cửa hàng sau:

• Danh mục sản phẩm đang hoạt động, bao gồm tiêu đề, mô tả, hình ảnh, giá và trạng thái hàng tồn kho.
• Phân khúc khách hàng, lịch sử mua và danh sách người đăng ký email.
• Lịch sử đơn hàng, dữ liệu doanh thu và chỉ số chuyển đổi.
• Các chiến dịch và tự động hóa hiện tại trên các kênh được kết nối.

Autopilot sử dụng dữ liệu này để phân tích doanh nghiệp và đề xuất các chiến thuật phù hợp với cửa hàng của bạn. Dữ liệu được xử lý theo các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của Shopify và thỏa thuận của bạn. Để biết cách Shopify xử lý dữ liệu của thương nhân và khách hàng, vui lòng tham khảo Quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ của Shopify. Dữ liệu được gửi tới Meta để chạy quảng cáo cũng tuân theo các điều khoản của Meta khi bạn kết nối kênh đó, đồng thời dữ liệu gửi tới Microsoft Advertising để chạy quảng cáo sẽ tuân theo các điều khoản của Microsoft khi bạn kết nối kênh này.