Trợ giúp
Đăng nhập

Tạo và quản lý quảng cáo Meta bằng Campaign Autopilot

Bạn có thể sử dụng Campaign Autopilot để tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí trên Meta. Autopilot thiết lập tài khoản quảng cáo, đồng bộ hóa danh mục sản phẩm và chạy các chiến dịch được tối ưu hóa nhằm tăng lưu lượng truy cập cũng như thu hút khách hàng mới cho cửa hàng.

Autopilot hiển thị từng đề xuất vị trí trả phí dưới dạng một chiến thuật trong mục Hành động đang chờ xử lý tại Tăng trưởng > Autopilot. Sau khi bạn phê duyệt chiến thuật, Autopilot sẽ tạo và ra mắt chiến dịch quảng cáo tương ứng trên Meta. Bạn duy trì quyền kiểm soát bằng cách đặt hạn mức chi tiêu thông qua giới hạn kiểm soát và phê duyệt từng chiến thuật trước khi chiến dịch ra mắt.

Trên trang này

Quảng cáo Autopilot và các chiến dịch tiếp thị khác của bạn

Các chiến thuật quảng cáo của Autopilot tạo ra những chiến dịch mà bạn sở hữu trên Meta. Autopilot quản lý riêng các chiến dịch đó với bất kỳ hoạt động tiếp thị nào khác bạn đang chạy trên Meta. Autopilot sử dụng tài khoản quảng cáo và đường dẫn danh mục riêng biệt, đồng thời không sửa đổi các chiến dịch Meta khác của bạn.

Nếu chỉnh sửa trực tiếp một chiến dịch Autopilot trong Meta, Autopilot có thể sẽ ghi đè các thay đổi của bạn trong lần cập nhật tiếp theo.

Khi tạm dừng Campaign Autopilot, các chiến dịch quảng cáo đang hoạt động sẽ bị tạm dừng trên Meta. Tiếp tục các chiến dịch này trong Trình quản lý quảng cáo của Meta nếu cần.

Ngân sách và lập hóa đơn

Bạn có thể kiểm soát số tiền Autopilot được phép chi tiêu bằng cách thiết lập giới hạn an toàn và giới hạn chi tiêu. Chi phí quảng cáo do Meta lập hóa đơn chứ không nằm trong hóa đơn Shopify, vì vậy, hãy duy trì phương thức thanh toán đang hoạt động trong Trình quản lý quảng cáo Meta.

Theo dõi hiệu suất

Xem xét trạng thái chiến thuật, hoạt động và kết quả tổng quan trong Tăng trưởng > Autopilot. Đối với lượt hiển thị, số lượt nhấp, chuyển đổi và mức chi tiêu, hãy sử dụng báo cáo của Trình quản lý quảng cáo của Meta.

Yêu cầu đối với quảng cáo Autopilot Meta

Cửa hàng của bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau để sử dụng Autopilot đối với quảng cáo Meta:

Các chiến dịch Advantage+ của Meta

Autopilot đề xuất các chiến dịch Meta Advantage+. Mỗi đề xuất sẽ hiển thị dưới dạng chiến thuật cho đến khi được phê duyệt hoặc bỏ qua.

Advantage+ là loại chiến dịch tự động của Meta dành cho các vị trí quảng cáo trên Facebook và Instagram. Autopilot định cấu hình Advantage+ để tiếp cận khách hàng tiềm năng có khả năng mua hàng từ cửa hàng.

Sau khi phê duyệt chiến thuật, Autopilot sẽ tạo chiến dịch trực tiếp trên Meta. Chiến dịch tiếp tục chạy và tối ưu hóa miễn là vẫn ở trạng thái hoạt động và nằm trong giới hạn kiểm soát. Bạn có thể bỏ qua các chiến thuật đang chờ xử lý hoặc ngừng các chiến thuật đang chạy từ Tăng trưởng > Autopilot.

Nếu tạm dừng Campaign Autopilot, các chiến dịch quảng cáo do Autopilot quản lý sẽ bị tạm dừng trên Meta cho đến khi bạn tiếp tục các chiến dịch này trên đó.

Đồng bộ hóa danh mục sản phẩm của Autopilot với Meta

Autopilot đồng bộ hóa danh mục Shopify với Meta để quảng cáo có thể sử dụng dữ liệu sản phẩm hiện tại. Autopilot sử dụng đường dẫn danh mục riêng cho các chiến dịch Autopilot. Thao tác này không thay thế các danh mục được quản lý trong trải nghiệm Facebook & Instagram by Meta.

Quá trình đồng bộ hóa hoạt động như mô tả dưới đây:

  • Đồng bộ hóa một chiều: Autopilot gửi sản phẩm trên Shopify sang Meta. Dữ liệu sản phẩm trên Shopify vẫn là dữ liệu gốc. Autopilot có thể ghi đè các chỉnh sửa trực tiếp trên Meta.
  • Chỉ sản phẩm đang hoạt động: Autopilot đồng bộ hóa các sản phẩm đang hoạt động và loại trừ sản phẩm là bản nháp, chưa đăng bán và bị đình chỉ.

Kết nối tài khoản quảng cáo Meta

Khi thiết lập Autopilot, bạn kết nối Meta Ads từ Tăng trưởng > Autopilot. Autopilot sẽ xử lý phần thiết lập kỹ thuật. Bạn cần hoàn tất các bước thanh toán và cấp quyền trực tiếp trong Meta Ads.

Khi kết nối Meta Ads, Autopilot sẽ liên kết cửa hàng với tài khoản Meta Business hiện có và đồng bộ hóa sản phẩm với danh mục của Meta. Autopilot cũng thiết lập API Chuyển đổi (CAPI) để Meta có thể theo dõi các sự kiện mua hàng từ cửa hàng.

Trong Meta Ads, cần hoàn thành các tác vụ sau:

  • Thêm phương thức thanh toán.
  • Ủy quyền cho Autopilot quản lý quảng cáo trong tài khoản Meta.

Xem xét chiến dịch quảng cáo của Autopilot

Trước khi Autopilot ra mắt chiến dịch quảng cáo, có thể xem xét chi tiết chiến dịch và quyết định phê duyệt hay bỏ qua.

Các bước thực hiện:

  1. Trong trang quản trị Shopify, đi tới Tăng trưởng > Autopilot.

  2. Trong mục Hành động đang chờ xử lý, nhấp vào chiến thuật chiến dịch quảng cáo muốn xem xét.

  3. Xem xét chi tiết chiến dịch, bao gồm nền tảng quảng cáo, loại hình chiến dịch, đối tượng mục tiêu và ngân sách đề xuất.

  4. Phê duyệt hoặc bỏ qua chiến dịch:

    • Để phê duyệt chiến dịch, nhấp vào Phê duyệt. Autopilot sẽ tạo và ra mắt chiến dịch trên Meta.
    • Để bỏ qua chiến dịch, nhấp vào Bỏ qua. Chiến thuật sẽ bị xóa khỏi các hành động đang chờ xử lý.

Khắc phục sự cố chiến dịch quảng cáo Autopilot

Nếu chiến thuật quảng cáo hoặc tính năng đồng bộ hóa danh mục của Autopilot không hoạt động như mong đợi, hãy bắt đầu bằng các bước kiểm tra sau:

Quảng cáo không phân phối sau khi phê duyệt

  • Đảm bảo phương thức thanh toán hợp lệ và đã hoàn tất mọi bước xác minh danh tính hoặc doanh nghiệp bắt buộc trong Meta Ads.
  • Đảm bảo chiến thuật đã được phê duyệt và không bị dừng, đồng thời các giới hạn không chặn chi tiêu hoặc vị trí quảng cáo.
  • Trong Trình quản lý quảng cáo, hãy xem xét trạng thái chiến dịch, cảnh báo chính sách và các lỗi về đối tượng hoặc danh mục có thể làm trì hoãn phân phối.

Lỗi đồng bộ hóa danh mục sản phẩm

  • Đảm bảo sản phẩm đang hoạt động trên Shopify, không phải là bản nháp, chưa đăng bán hoặc bị đình chỉ.
  • Sau khi thay đổi sản phẩm trên Shopify, hãy chờ quá trình đồng bộ hóa hoàn tất, sau đó kiểm tra phần chẩn đoán danh mục Meta để tìm các mặt hàng bị từ chối.
  • Nếu Autopilot quản lý đường dẫn danh mục, đừng chỉ dựa vào các trường sản phẩm được chỉnh sửa thủ công trên Meta, vì Autopilot có thể ghi đè những nội dung này khi đồng bộ hóa.