Thiết lập Managed Markets

Sau khi bạn kích hoạt Managed Markets, cửa hàng sẽ được cập nhật ngay lập tức. Bạn có thể thiết lập cửa hàng để sẵn sàng phục vụ khách hàng quốc tế. Hãy cân nhắc xem xét các hành động sau để chuẩn bị cho cửa hàng.

Trên trang này

Nhận mã nhận dạng duy nhất trên toàn cầu (GUID) cho Managed Markets

Nếu muốn hoàn tất các đơn hàng Managed Markets bằng dịch vụ hoàn tất đơn hàng của bên thứ ba như Flexport, bạn cần sao chép mã nhận dạng duy nhất trên toàn cầu (GUID) từ trang quản trị Shopify, sau đó hoàn thành thiết lập trực tiếp với dịch vụ hoàn tất đơn hàng. ID cho Managed Markets giống với GUID Managed Markets của bạn.

Các bước thực hiện:

Từ trang quản trị Shopify, đi đến Thị trường.
Nhấp vào Managed Markets.
Trong phần Mã nhận dạng duy nhất toàn cầu (GUID), nhấp vào biểu tượng sao chép bên cạnh GUID.

Sau khi lấy GUID Managed Markets, bạn cần hoàn thành thiết lập với một trong các dịch vụ hoàn tất đơn hàng được hỗ trợ.

GUID không giống với ID thương nhân, ID tài khoản thương nhân hay tài khoản bên xử lý thẻ của thương nhân. Nếu cần cung cấp một trong những mã nhận dạng này cho bên thứ ba, bạn có thể sử dụng ID cửa hàng để thay thế. Để lấy ID cửa hàng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Shopify.

Xem lại sản phẩm

Khi bạn sử dụng Managed Markets, Global-e đóng vai trò là thương nhân ghi sổ của bạn. Điều này mang lại các lợi ích như nộp thuế cho chính quyền địa phương, chấp nhận các phương thức thanh toán tại địa phương, cũng như quản lý các loại thuế và thuế nhập khẩu. Để nhận được những lợi ích này, điều quan trọng là phải đảm bảo sản phẩm có thông tin chính xác. Hãy xem lại sản phẩm và đảm bảo có các thông tin sau:

Quốc gia hoặc khu vực xuất xứ (COO) cho sản phẩm hoặc COO mặc định được đặt cho cửa hàng.
Mô tả sản phẩm chính xác
Danh mục sản phẩm theo quy định trong Phân loại sản phẩm tiêu chuẩn của Shopify

Khi bạn kích hoạt Managed Markets, sản phẩm của bạn sẽ được xét duyệt để đảm bảo đó không phải là mặt hàng bị cấm ở các quốc gia và khu vực mà bạn bán hàng. Việc này giúp bạn tuân thủ luật pháp và quy định của địa phương. Để tìm hiểu thêm về quy trình xét duyệt sản phẩm, hãy tham khảo phần Xét duyệt các sản phẩm Managed Markets bị cấm.

Thiết lập vận chuyển

Khi bạn kích hoạt Managed Markets lần đầu, một khu vực vận chuyển sẽ được tạo với phí do hãng vận chuyển tính.

Trước khi bắt đầu vận chuyển, hãy tham khảo danh sách các hãng vận chuyển có sẵn, xem lại khu vực vận chuyển, tải xuống bảng phí vận chuyển và thiết lập phí cố định cũng như phí do hãng vận chuyển tính. Tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh, hãy cân nhắc thực hiện những điều chỉnh sau đối với phí vận chuyển hoặc giá sản phẩm:

Nếu đang tập trung vào tăng trưởng kinh doanh quốc tế, hãy cân nhắc tính phí vận chuyển thấp hơn chi phí nhãn vận chuyển thực tế. Có thể thực hiện bằng cách tạo phí vận chuyển đồng giá được giảm hoặc phí vận chuyển miễn phí.
Nếu đang tập trung vào việc duy trì biên lợi nhuận, hãy cân nhắc một trong những tùy chọn sau:
- Chuyển toàn bộ chi phí nhãn vận chuyển cho khách hàng dưới dạng phí vận chuyển bằng cách sử dụng phí đồng giá hoặc phí do hãng vận chuyển tính toán.
- Tăng giá sản phẩm ở thị trường quốc tế và giữ phí vận chuyển ở mức thấp.

Nếu bạn đã có tệp khách hàng quốc tế, hãy cân nhắc mức phí vận chuyển hiện tại đang thu của khách hàng.

Dịch và bản địa hóa nội dung cửa hàng

Cân nhắc bản địa hóa và dịch nội dung cửa hàng để giúp bạn tăng doanh thu ở những quốc gia không sử dụng tiếng Anh làm ngôn ngữ chính. Có thể bắt đầu bằng cách dịch cửa hàng sang những ngôn ngữ được sử dụng nhiều nhất tại các thị trường quốc tế chính.

Có thể cài đặt ứng dụng Shopify Translate & Adapt trên cửa hàng để thêm ngôn ngữ và quản lý nội dung tùy chỉnh cho cửa hàng Shopify. Tìm hiểu thêm về bản địa hóa và dịch thuật.

Cũng có thể tạo nội dung tùy chỉnh cho các thị trường quốc tế quan trọng nhất để thu hút dựa trên yếu tố văn hóa và khu vực của từng thị trường.

Cập nhật chính sách vận chuyển và FAQ của cửa hàng

Cân nhắc cập nhật chính sách vận chuyển và FAQ của cửa hàng để khách hàng hiểu rõ quy trình vận chuyển quốc tế trên cửa hàng trực tuyến. Có thể thêm những thông tin sau vào trang hoặc chính sách liên quan trên cửa hàng trực tuyến:

Danh sách các quốc gia mà bạn vận chuyển sản phẩm đến.
Thông báo cho khách hàng biết rằng các khoản thuế được tính toán ở trang thanh toán và họ không phải thanh toán khi nhận hàng.
Thông báo cho khách hàng biết rằng bạn sử dụng dịch vụ vận chuyển của DHL Express, DHL eCommerce, FedEx hoặc UPS có cung cấp số theo dõi để vận chuyển và giao sản phẩm.
Thông báo rằng khách hàng có thể sử dụng đơn vị tiền tệ địa phương và phương thức thanh toán tại địa phương để thanh toán cho sản phẩm.

Tuân thủ quy định về quyền riêng tư của người tiêu dùng

Managed Markets và Global-e tuân thủ GDPR đối với thông tin hiển thị tại trang thanh toán của bạn. Khách hàng đồng ý với chính sách bảo mật của Global-e khi đặt hàng tại trang thanh toán.

Tuy nhiên, bạn chịu trách nhiệm về dữ liệu mà mình có quyền truy cập khi khách hàng mua hàng từ cửa hàng trực tuyến của bạn. Nếu bán hàng cho khách hàng ở Liên minh Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, bạn cần đảm bảo tuân thủ GDPR qua việc theo dõi cookie chọn tham gia.

Cân nhắc cài đặt ứng dụng theo dõi cookie chọn tham gia của bên thứ ba để tuân thủ quy định về quyền riêng tư của người tiêu dùng tại Vương quốc Anh và Liên minh Châu Âu.

In nhãn vận chuyển

Đảm bảo bạn và nhân viên quen thuộc với quy trình hoàn tất đơn hàng và in nhãn vận chuyển trực tiếp trên Shopify.

Nếu sử dụng đối tác hoàn tất đơn hàng bên thứ ba để hoàn tất đơn hàng, hãy thông báo cho họ rằng mọi đơn hàng quốc tế mới sẽ có nhãn vận chuyển và chứng từ hải quan thông qua Managed Markets.

Tiếp thị cho các thị trường quốc tế chính

Cân nhắc đầu tư vào các chiến dịch tiếp thị cho những thị trường quốc tế chính để xây dựng tệp khách hàng và thúc đẩy doanh thu quốc tế. Tham khảo nghiên cứu tình huống này về cách Managed Markets hỗ trợ nỗ lực mở rộng ra quốc tế của WOLFpak.