Các mặt hàng bị cấm và bị hạn chế trên Managed Markets

Mỗi quốc gia đều có các quy định hạn chế riêng về loại hàng hóa có thể được vận chuyển vào quốc gia đó. Các hãng vận chuyển và bên xử lý thanh toán cũng có những quy định hạn chế riêng.

Nếu bạn bán sản phẩm bị cấm ở quốc gia đích, Managed Markets sẽ ẩn sản phẩm đó khỏi danh mục đối với khách hàng tại quốc gia đó. Tìm hiểu thêm về cách xem lại các sản phẩm bị cấm trong trang quản trị Shopify.

Đơn hàng đến các quốc gia sau đây bị giới hạn ở giá trị tối đa được chỉ định:

  • Argentina: 1.000 USD
  • Brazil: 2.999 USD
  • Trung Quốc: 10.000 CNY
  • Indonesia: 1.500 USD
  • Mexico: 1.000 USD

Nếu danh mục chủ yếu bán các mặt hàng không được hỗ trợ, bạn có thể không đủ điều kiện sử dụng Managed Markets. Trước khi sử dụng Managed Markets, hãy xem lại các sản phẩm và danh mục sản phẩm bị hạn chế dưới đây. Nếu bạn gửi một lô hàng chứa các mặt hàng bị hạn chế, kiện hàng có thể bị coi là không thể giao.

Các danh mục mặt hàng bị cấm

Tham khảo bảng sau để biết thêm thông tin về các mặt hàng bị cấm.

Danh sách các danh mục mặt hàng bị cấm đối với Managed Markets
Đồ uống và sản phẩm có cồnĐộng vật và đồ dùng cho thú cưngTác phẩm nghệ thuật
Ô tô và xe thể thaoPin và đồ điện tửLàm đẹp và mỹ phẩm
Kinh doanh và công nghiệpSản phẩm chứa CBDTổ chức từ thiện và phi lợi nhuận
An toàn tiêu dùngSản phẩm hoặc hàng hóa kỹ thuật sốMa túy và dụng cụ sử dụng ma túy
Thuốc nổ, vũ khí và các mặt hàng liên quanCác mặt hàng bị kiểm soát xuất khẩuTrồng trọt
Hàng hóa dễ cháy và có áp suấtThực phẩm và đồ uốngSản phẩm ăn/uống được, sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thiết bị y tế
Sản phẩm dành cho nhà và vườnTóc ngườiSản phẩm không hoạt động
Trang sức và đá quýDaoTài liệu mô tả các hành vi bất hợp pháp
Tiền hoặc vật phẩm có giá trị tiền tệ dùng để thanh toánMặt hàng bí ẩn hoặc sản phẩm có mô tả sơ sàiTiệm cầm đồ
Sản phẩm từ thực vật, gỗ và hạt giốngSản phẩm cho thuêSản phẩm tình dục và gợi cảm
Trang phục chuyên dụngSản phẩm theo gói đăng kýThuốc lá và sản phẩm liên quan đến thuốc lá
Bảo hành, gói dịch vụ, hợp đồng và bảo đảmĐồng hồ

Đồ uống và sản phẩm có cồn

Đồ uống có cồn và sản phẩm chứa cồn, cũng như dùng trong ủ rượu bia đều bị hạn chế.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • rượu vang
  • rượu mạnh
  • rượu chưng cất
  • bộ dụng cụ làm rượu vang
  • mặt hàng đóng chai

Đồ dùng cho động vật và thú cưng

Một số đồ dùng cho động vật và thú cưng bị hạn chế.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • động vật (còn sống hoặc đã chết)
  • thức ăn và đồ ăn vặt cho thú cưng
  • vitamin và thực phẩm bổ sung cho thú cưng

Tác phẩm nghệ thuật

Tác phẩm nghệ thuật vi phạm bản quyền hoặc nhãn hiệu đều bị hạn chế trên Managed Markets. Tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số và tác phẩm có giá trị hơn 2.000 USD cũng bị hạn chế.

Xe cộ và xe thể thao mô tô

Sản phẩm về xe cộ và xe thể thao mô tô được coi là hàng hóa nguy hiểm và cần Managed Markets phê duyệt trước.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • bộ khuếch đại
  • camera lùi
  • thảm và bọc nội thất
  • phụ tùng động cơ
  • vành và bánh xe
  • phụ kiện lốp xe
  • phụ kiện rửa xe
  • hệ thống báo động và khóa
  • phụ tùng và sản phẩm chăm sóc tàu thuyền

Pin và thiết bị điện tử

Tất cả pin, thiết bị điện tử và mặt hàng điện chứa pin hoặc có gắn pin, hay cắm trực tiếp vào nguồn điện đều bị hạn chế.

Các mặt hàng điện trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • máy chơi trò chơi điện tử
  • đầu phát DVD và Blu-ray
  • màn chiếu và giá đỡ
  • màn hình máy tính
  • tivi
  • hệ thống điều hướng GPS và phụ kiện
  • bàn phím, chuột và bi xoay
  • máy tính và laptop
  • dây nối dài
  • bộ năng lượng mặt trời
  • động cơ điện

Làm đẹp và mỹ phẩm

Một số mỹ phẩm và mặt hàng làm đẹp bị hạn chế vì lý do tuân thủ hoặc là vật liệu nguy hiểm.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • nước hoa
  • nước hoa cologne
  • nước hoa eau de toilette
  • chai xịt thơm chứa cồn
  • sơn móng tay
  • sản phẩm dành cho tóc có chứa thuốc tẩy
  • bình xịt
  • nước rửa tay
  • keo dán mi
  • mặt hàng bôi ngoài da tự làm
  • khăn ướt

Một số sản phẩm làm đẹp, mỹ phẩm và sản phẩm dành cho tóc bị hạn chế ở một số khu vực nhất định. Một số ví dụ về mặt hàng có thể bị hạn chế ở một số khu vực (như Mexico, Tây Ban Nha, Ý và Hy Lạp) bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • xà phòng
  • dầu gội
  • sữa dưỡng và kem
  • kem dưỡng ẩm

Kinh doanh và công nghiệp

Một số sản phẩm kinh doanh và công nghiệp bị hạn chế.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • quầy/kệ trưng bày tại triển lãm thương mại
  • Thành phần điều khiển tự động hóa
  • cọc tiêu và thùng điều tiết giao thông
  • dụng cụ nha khoa
  • mặt hàng dịch vụ ăn uống
  • máy móc hạng nặng
  • máy bán hàng tự động
  • biển hiệu
  • thiết bị phòng thí nghiệm
  • đồ dùng xỏ khuyên và xăm mình
  • đồ dùng hệ thống ống nước

Sản phẩm CBD

Sản phẩm chứa cannabidiol (CBD) ở bất kỳ dạng nào đều bị hạn chế. CBD là một trong nhóm cannabinoid có trong cây cần sa.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • thực phẩm, viên nang hoặc viên ngậm
  • tinh dầu thuốc lá điện tử
  • thuốc xịt
  • dầu chứa CBD, THC hoặc cannabinoid khác

Tổ chức từ thiện và tổ chức phi lợi nhuận

Việc quyên góp cho tổ chức từ thiện và phi lợi nhuận bị hạn chế.

An toàn của người tiêu dùng

Hàng hóa được quản lý chặt chẽ và thiết bị an toàn lao động bị hạn chế ở mọi khu vực trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • ghế ngồi ô tô
  • ghế trẻ em
  • mũ bảo hiểm
  • xe đẩy
  • mũ cứng và dây đai an toàn trong xây dựng

Sản phẩm hoặc hàng hóa kỹ thuật số

Có thể bán sản phẩm kỹ thuật số trên Managed Markets, nhưng hãy xem xét các yêu cầu và lưu ý cụ thể sau:

  • Yêu cầu đối với đơn hàng: Để đơn hàng đủ điều kiện trên Managed Markets, đơn hàng phải chứa cả sản phẩm kỹ thuật số và sản phẩm vật lý. Nếu đơn hàng chỉ có sản phẩm kỹ thuật số, bạn sẽ tự động trở thành thương nhân chịu trách nhiệm cho đơn hàng đó.
  • Đơn hàng nháp: Không thể đưa sản phẩm kỹ thuật số vào đơn hàng nháp. Để tạo đơn hàng bao gồm cả sản phẩm kỹ thuật số và vật lý, bạn cần gửi hóa đơn để thu tiền trong quy trình thanh toán.

Ví dụ về sản phẩm kỹ thuật số có thể bán trên Managed Markets bao gồm nhưng không giới hạn ở các sản phẩm sau:

  • thẻ quà tặng kỹ thuật số (dành cho cửa hàng của bạn)
  • khóa học trực tuyến
  • podcast
  • hiệu ứng âm thanh và âm nhạc

Ma túy, thuốc và dụng cụ liên quan

Ma túy, thuốc và các mặt hàng liên quan bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • trang phục có nhắc đến ma túy hoặc thuốc
  • sách hướng dẫn trồng hoặc sử dụng ma túy/thuốc
  • thiết bị dùng để trồng hoặc sử dụng ma túy/thuốc
  • sản phẩm chứa chất bị kiểm soát

Chất nổ, vũ khí và các mặt hàng liên quan

Chất nổ, vũ khí và các mặt hàng liên quan bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • súng và bộ phận của súng
  • dao (xem lại hạn chế cấp quốc gia đối với dao)
  • mặt hàng thuộc danh mục chiến thuật
  • phụ kiện và thiết bị đi kèm vũ khí (đạn dược, hộp đựng, vỏ bọc, bộ dụng cụ vệ sinh, khóa, ống ngắm, linh kiện đính kèm và phụ tùng cải tiến)

Mặt hàng bị kiểm soát xuất khẩu

Mặt hàng tuân theo Quy chế quản lý xuất khẩu (EAR) và được coi là lưỡng dụng (có cả mục đích quân sự và dân sự) có thể do Bộ Thương mại Hoa Kỳ (DOC) quản lý theo EAR. Mặt hàng yêu cầu giấy phép xuất khẩu hoặc phê duyệt khác từ DOC của Hoa Kỳ sẽ bị hạn chế bán trên Managed Markets.

Một số vũ khí được coi là vật phẩm quốc phòng và do Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ quản lý theo Quy định buôn bán vũ khí quốc tế (ITAR). Mặt hàng tuân theo EAR hoặc ITAR bị hạn chế trên Managed Markets.

Nông nghiệp

Mặt hàng hoặc máy móc dùng trong nông nghiệp bị hạn chế ở mọi khu vực.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • phụ tùng và phụ kiện máy kéo
  • lốp máy kéo
  • thức ăn cho ngựa
  • thuốc tẩy giun cho ngựa
  • mồi câu cá sống
  • công cụ đa năng

Hàng hóa dễ cháy và có áp suất

Mặt hàng dễ cháy và có áp suất, chẳng hạn như chất kết dính và bình xịt, bị hạn chế trên Managed Markets.

Thực phẩm và đồ uống

Thực phẩm và đồ uống phải tuân thủ giấy phép và yêu cầu kiểm nghiệm của bộ y tế thuộc quốc gia nhập khẩu hoặc cơ quan tương đương. Do tính nhạy cảm về thời gian của thương mại điện tử, những sản phẩm này bị hạn chế.

Sản phẩm đường uống, sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thiết bị y tế

Mặt hàng đường uống bị hạn chế. Mặt hàng được Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) phân loại là thiết bị y tế sẽ bị hạn chế (để biết thêm thông tin, hãy tham khảo trang web của FDA). Thiết bị làm đẹp đã đăng ký với FDA hoặc sử dụng tia laser bị hạn chế, đồng thời phải có giấy phép của FDA hoặc Bộ Y tế tương đương. Tất cả mặt hàng có tuyên bố về sức khỏe hoặc y tế sẽ bị hạn chế trên phạm vi quốc tế.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • thuốc kê đơn
  • thuốc không kê đơn (OTC)
  • thuốc chỉ được bán bởi dược sĩ được cấp phép
  • sản phẩm đường uống, bao gồm vitamin, thực phẩm bổ sung và thức uống dạng lắc
  • sản phẩm thảo dược hoặc vi lượng đồng căn
  • thuốc chưa được cấp phép và sản phẩm có tuyên bố về y tế hoặc sức khỏe
  • dụng cụ xét nghiệm y tế, chẳng hạn như dụng cụ xét nghiệm HIV, ma túy hoặc thử thai
  • máy trợ thính
  • thiết bị báo động y tế
  • bộ sơ cứu
  • thiết bị theo dõi hoạt động
  • sản phẩm tránh thai

Sản phẩm cho nhà cửa và sân vườn

Một số mặt hàng cho nhà cửa và sân vườn bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • nến
  • tinh dầu và đèn xông tinh dầu
  • hương/nhang
  • dao (xem lại hạn chế cấp quốc gia đối với dao)
  • vật liệu hữu cơ, bao gồm cát, đất, phân bón và lớp phủ nông nghiệp
  • cây trồng trong nhà và ngoài trời

Tóc người

Tóc giả, tóc nối hoặc sản phẩm tương tự làm từ tóc người thật bị hạn chế ở một số khu vực như Tây Ban Nha, Ý và Costa Rica.

Sản phẩm không hoạt động

Những mặt hàng không thể bán do đã được lưu trữ, ở dạng nháp hoặc không hoạt động trên cửa hàng Shopify của bạn sẽ tự động bị hạn chế ở mọi khu vực. Sau khi được kích hoạt lại, các sản phẩm này sẽ được chuyển cho đối tác của chúng tôi xem xét.

Tìm hiểu thêm về trạng thái sản phẩm.

Đồ trang sức và đá quý

Đá rời (đã cắt hoặc chưa cắt, đã đánh bóng hoặc chưa đánh bóng) và phụ kiện làm từ xà cừ, san hô và vỏ ốc bị hạn chế trên Managed Markets. Đồ trang sức trị giá hơn 5.000 USD bị hạn chế do yêu cầu của hãng vận chuyển.

Tất cả đồ trang sức khác đều bị hạn chế một phần ở một số khu vực, bao gồm các quốc gia sau:

  • Brazil
  • Pháp
  • Ấn Độ
  • Indonesia
  • Kuwait
  • Malaysia
  • Mexico
  • Bồ Đào Nha
  • Nga
  • Thụy Sĩ

Mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các đồ trang sức sau:

  • vòng tay
  • dây chuyền
  • đồ trang sức mạ
  • ghim cài áo và ghim trang trí

Dao

Bất kỳ loại dao nào (dao đi săn, dao nấu ăn, dao kéo và dao đa năng) đều có các quy định hạn chế khác nhau dựa trên giới hạn nhập khẩu của hãng vận chuyển và quốc gia, theo các sáng kiến vận chuyển an toàn. Dao đồ chơi cũng có thể bị hạn chế. Dao bị hạn chế từ các quốc gia và khu vực sau:

  • Úc
  • Belarus
  • Trung Quốc
  • Đan Mạch
  • El Salvador
  • Quần đảo Faroe
  • Phần Lan
  • Hungary
  • Iceland
  • Israel
  • Nhật Bản
  • Kazakhstan
  • Kenya
  • Liechtenstein
  • Litva
  • Madagascar
  • Malaysia
  • Mauritius
  • Mexico
  • Monaco
  • New Zealand
  • Singapore
  • Hàn Quốc
  • Thổ Nhĩ Kỳ
  • Ukraine
  • Vương quốc Anh
  • Venezuela

Tài liệu mô tả hành vi bất hợp pháp

Sản phẩm mô tả hoặc ủng hộ các hoạt động bất hợp pháp, dù ở quốc gia bạn hoạt động hay quốc gia bạn bán đến, đều bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • tài liệu mô tả hoặc ủng hộ hoạt động bất hợp pháp, dù là có thật hay hư cấu
  • tài liệu mô tả hoặc ủng hộ bạo lực hoặc lạm dụng, dù là có thật hay hư cấu

Tiền hoặc vật phẩm tiền tệ dùng làm phương thức thanh toán

Tiền hoặc mọi vật phẩm khác được dùng làm phương thức thanh toán đều bị hạn chế.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • tiền tệ
  • khoản tương đương tiền mặt
  • thẻ quà tặng (cho cửa hàng bên thứ ba)
  • đá quý rời
  • vé số

Vật phẩm bí ẩn hoặc sản phẩm mô tả sơ sài

Sản phẩm phải có tiêu đề và mô tả giúp khách hàng hiểu rõ họ đang mua gì. Sản phẩm không được mô tả hoặc nhận diện rõ ràng sẽ bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • vật phẩm bí ẩn (sản phẩm mà khách hàng không thể biết là gì cho đến khi mua và nhận hàng)
  • hộp 'bất ngờ' theo chủ đề
  • sản phẩm có mô tả mơ hồ

Tiệm cầm đồ

Tiệm cầm đồ bị hạn chế.

Sản phẩm từ thực vật, gỗ và hạt giống

Mặt hàng được làm toàn bộ hoặc một phần từ sợi tự nhiên/thực vật (bao gồm nhưng không giới hạn ở rơm, mây, cọ raffia và đay) bị hạn chế ở một số khu vực cụ thể như New Zealand và Úc.

Mặt hàng được sản xuất từ hoặc có chứa gỗ, tre, nút bần hoặc các sản phẩm có nguồn gốc từ đó bị hạn chế ở Úc, Mexico và New Zealand. Các trường hợp ngoại lệ có thể bao gồm giấy, vải, bìa cứng, gỗ dán, ván sợi mật độ trung bình (MDF) hoặc gỗ ép.

Sản phẩm cho thuê

Sản phẩm được cung cấp để cho thuê, mướn hoặc cho thuê dài hạn đều bị hạn chế trên Managed Markets. Managed Markets hỗ trợ bán sản phẩm, do đó, những sản phẩm chỉ dành để cho thuê sẽ không đủ điều kiện và không hiển thị cho khách hàng quốc tế.

Sản phẩm tình dục và khêu gợi

Mặt hàng mô tả tài liệu khêu gợi hoặc rõ ràng về tình dục, hay liên quan đến các hoạt động tình dục hoặc khêu gợi, đều bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • sách, video, trò chơi điện tử hoặc các phương tiện nội dung khác có tính chất khêu gợi hoặc tình dục rõ ràng, dù là có thật hay hư cấu
  • trang phục, áp phích, tượng nhỏ hoặc tài liệu khác có mô tả nội dung khêu gợi hoặc tình dục, dù là ảnh chụp hay hình minh họa
  • sản phẩm cản trở cử động hoặc gây đau đớn

Trang phục đặc biệt

Mặt hàng chứa thành phần từ các loài nguy cấp tuân theo Công ước về buôn bán quốc tế các loài động, thực vật hoang dã nguy cấp (CITES) và các mặt hàng quảng bá hay trưng bày những mặt hàng bị hạn chế khác, đều bị hạn chế trên Managed Markets.

Mặt hàng chứa thành phần thuộc các loài được kiểm soát xuất nhập khẩu của Hoa Kỳ cũng bị giám sát và có thể bị hạn chế ở Úc và New Zealand.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • nút xà cừ
  • cá sấu (túi xách và giày)
  • trăn (thắt lưng)
  • lông vũ (khăn quàng và viền trang trí)
  • cá sấu mõm ngắn (giày và túi xách)
  • đà điểu (sản phẩm da)
  • trang phục quảng bá hoặc liên quan đến các mặt hàng bị cấm khác, như ma túy
  • đồng phục quân đội và an ninh
  • quần áo chơi súng sơn

Sản phẩm đăng ký

Managed Markets không hỗ trợ sản phẩm bán theo gói bán hàng đăng ký.

Nếu bạn có các sản phẩm được thiết lập hình thức đăng ký trên cửa hàng, gói bán hàng đăng ký sẽ bị gỡ bỏ đối với tất cả thị trường quốc tế do Managed Markets quản lý. Khách hàng vẫn có thể mua sản phẩm dưới dạng mua một lần.

Nếu bạn bán các sản phẩm chỉ có thể mua bằng hình thức đăng ký, chúng sẽ tự động bị hạn chế và không hiển thị với khách hàng quốc tế.

Thuốc lá và các sản phẩm liên quan đến thuốc lá

Thuốc lá và các sản phẩm liên quan đến thuốc lá bị hạn chế trên Managed Markets.

Các mặt hàng trong danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở các mặt hàng sau:

  • thuốc lá điếu
  • xì gà
  • thuốc lá điện tử
  • sản phẩm chứa nicotine
  • sản phẩm liên quan đến thuốc lá khác

Bảo hành, gói dịch vụ, hợp đồng và bảo đảm

Hàng hóa phi vật thể, chẳng hạn như bảo hành, gói dịch vụ, hợp đồng và bảo đảm, đều bị hạn chế trên Managed Markets.

Đồng hồ

Đồng hồ có giá trị trên 5.000 USD bị hạn chế do yêu cầu của hãng vận chuyển. Đồng hồ dưới mức này bị hạn chế một phần tại một số khu vực nhất định, bao gồm các quốc gia sau:

  • Kuwait - tất cả đồng hồ và dây đồng hồ
  • Thụy Sĩ - đồng hồ và dây đồng hồ có chứa kim loại hoặc đá quý hay bán quý

Xem xét các sản phẩm Managed Markets bị cấm

Khi kích hoạt Managed Markets, danh sách sản phẩm sẽ được xét duyệt để tìm các mặt hàng bị cấm. Mặc dù quá trình xét duyệt này được thực hiện đối với tất cả sản phẩm hiện có trong quá trình đăng ký, việc xét duyệt sản phẩm vẫn là một quá trình diễn ra liên tục. Quá trình xét duyệt áp dụng cho các sản phẩm mới thêm vào cửa hàng, sản phẩm cập nhật hoặc chỉnh sửa, cũng như các sản phẩm có thay đổi về trạng thái bị cấm.

Để xem xét sản phẩm, sản phẩm phải có tiêu đề, mô tả và danh mục sản phẩm. Trong hầu hết các trường hợp, việc xem xét sản phẩm sẽ diễn ra trong vài giây.

Trạng thái sản phẩm sẽ hiển thị trong mục Managed Markets của trang sản phẩm. Tham khảo bảng sau để biết thêm thông tin về trạng thái xem xét sản phẩm.

Trạng thái xem xét cho sản phẩm Managed Markets
Trạng thái xem xétMô tả
Đang xem xét ở (X) khu vực Sản phẩm của bạn đang được xem xét. Thông thường, quá trình này hoàn tất trong vài giây. Trong một số trường hợp, sản phẩm cần được xem xét kỹ hơn và có thể mất tới 24 giờ.

Không thể xuất bản các sản phẩm ở trạng thái đang xem xét lên cửa hàng trực tuyến.
Sản phẩm không được hỗ trợ Không thể bán sản phẩm của bạn trên Managed Markets. Nhấp vào Sản phẩm không được hỗ trợ để xem lý do sản phẩm không được hỗ trợ, ví dụ như Yêu cầu thực hiện đơn hàng từ một địa điểm tại Hoa Kỳ.

Không thể xuất bản các sản phẩm ở trạng thái không được hỗ trợ lên cửa hàng trực tuyến.
Không được hỗ trợ ở (X) khu vực Sản phẩm của bạn không được hỗ trợ ở một số khu vực cụ thể. Nhấp vào Không được hỗ trợ ở (X) khu vực để hiển thị lý do sản phẩm không được hỗ trợ, ví dụ như Sản phẩm chứa một số chất liệu động vật hoặc thực vật nhất định bị hạn chế. Danh sách các khu vực hạn chế sản phẩm cũng sẽ hiển thị.

Không thể hiển thị sản phẩm ở trạng thái không được hỗ trợ cho một thị trường cụ thể cho khách hàng tại thị trường đó.
Được hỗ trợ ở (X) khu vựcSản phẩm đã được xem xét và có thể bán ở tất cả các thị trường hiện tại.

Lọc các mặt hàng bị cấm

Bạn có thể lọc danh sách sản phẩm để hiển thị các mặt hàng bị cấm ở một thị trường cụ thể hoặc tất cả thị trường. Thị trường chính sẽ không bao gồm trong kết quả lọc.

Các bước:

  1. Trong trang quản trị Shopify, đi đến Sản phẩm.

  2. Nhấp vào biểu tượng tìm kiếmbộ lọc.

  3. Nhấp vào Thêm bộ lọc, rồi nhấp vào Lỗi đăng.

  4. Chọn các thị trường bạn muốn lọc mặt hàng bị cấm. Để lọc tất cả mặt hàng bị cấm, nhấp vào Chọn tất cả.

Sắp xếp các mặt hàng bị cấm

Bạn cũng có thể sắp xếp các mặt hàng bị cấm trong danh sách sản phẩm.

Các bước:

  1. Trong trang quản trị Shopify, đi đến Sản phẩm.

  2. Nhấp vào biểu tượng sắp xếp.

  3. Chọn Lỗi đăng.

  4. Tùy chọn: Chọn thứ tự hiển thị của các mặt hàng bị cấm là từ cũ nhất đến mới nhất, hoặc từ mới nhất đến cũ nhất.

Thông báo

Khi một mặt hàng bị cấm mới được phát hiện, do đó là sản phẩm mới hoặc do các quy định ảnh hưởng đến sản phẩm đó đã thay đổi, bạn sẽ nhận được thông báo trong trang quản trị Shopify. Từ thông báo này, bạn có thể truy cập danh sách đã lọc gồm các sản phẩm bị cấm đối với tất cả thị trường. Tìm hiểu thêm về việc truy cập cảnh báo trong trang quản trị Shopify.

Khi kích hoạt Managed Markets lần đầu, danh sách sản phẩm sẽ được xem xét để tìm các mặt hàng bị cấm. Mặc dù bước xem xét này được thực hiện trên mọi sản phẩm hiện có trong quá trình đăng ký, nhưng đánh giá sản phẩm là quy trình liên tục. Quy trình xem xét áp dụng cho các sản phẩm mới thêm vào cửa hàng, các sản phẩm mà bạn cập nhật hoặc chỉnh sửa và các sản phẩm có thay đổi về trạng thái bị cấm.

Để xem xét sản phẩm, sản phẩm phải có tiêu đề, mô tả và danh mục sản phẩm. Trong hầu hết các trường hợp, việc xem xét sản phẩm sẽ diễn ra trong vài giây.

Cập nhật sản phẩm Managed Markets bị cấm bằng trường siêu dữ liệu

Nếu sản phẩm được xem xét và đặt ở trạng thái Không được hỗ trợ đối với thị trường, bạn có thể cập nhật trường siêu dữ liệu danh mục trên sản phẩm để mô tả sản phẩm chính xác hơn. Sau khi cập nhật trường siêu dữ liệu, sản phẩm sẽ được xem xét lại.

Các bước:

  1. Trong trang quản trị Shopify, đi đến Sản phẩm.

  2. Nhấp vào sản phẩm cần cập nhật.

  3. Trong phần Trường siêu dữ liệu danh mục, chọn giá trị phù hợp cho từng trường siêu dữ liệu.

  4. Nhấp vào Lưu.

Sau khi cập nhật, sản phẩm sẽ được xem xét lại. Trong hầu hết các trường hợp, quy trình xem xét sẽ diễn ra trong vài giây, nhưng cũng có lúc mất tối đa 24 giờ.