Managed Markets پر UPS کے ساتھ شپنگ

آپ Managed Markets کے ساتھ شپنگ سروس کے طور پر UPS® Standard اور UPS Worldwide Expedited® استعمال کر سکتے ہیں۔

Managed Markets کے ساتھ UPS استعمال کرنے کے تحفظات

UPS استعمال کر کے اپنے Managed Markets کے آرڈر شپ کرنے سے پہلے درج ذیل تحفظات کا جائزہ لیں:

• UPS Standard اور UPS Worldwide Expedited دونوں ہی Delivery Duty Paid (DDP) شپنگ کو سپورٹ کرتے ہیں۔ DDP کے ساتھ، تمام ڈیوٹی، ٹیکس اور کسٹم فیس کی پیشگی ادائیگی کر دی جاتی ہے، جس سے آپ کے کسٹمر کے لیے ڈیلیوری کا عمل زیادہ ہموار ہو جاتا ہے۔
• UPS کے پیکج USPS کی لوکیشن پر ڈراپ نہیں کیے جا سکتے ہیں۔ USPS کی ڈراپ آف لوکیشن پر ڈیلیور کی جانے والی واحد شپمنٹ DHL eCommerce کے پیکج ہیں۔
• UPS پک اپ کے لیے $4 USD فیس وصول کرتا ہے۔ یہ فیس فی پک اپ لاگو ہوتی ہے، فی پارسل نہیں۔ وہ پیکج جو Managed Markets کے ساتھ شپ نہیں کیے جا رہے ہیں انہیں بھی پک اپ میں شامل کیا جا سکتا ہے۔
• UPS، Managed Markets کے ساتھ روانگی یا منزل کے ایڈریس کے لیے پوسٹ آفس (PO) بکس کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ کو PO بکس پر شپ کرنے کی ضرورت ہے، تو DHL eCommerce کی شپنگ سروس استعمال کریں۔
• UPS، باجا کیلیفورنیا، میکسیکو میں پوسٹل کوڈ والی منزلوں پر ڈیلیوری کے لیے دستیاب نہیں ہے۔
• UPS کے معیاری شپنگ لیبل میکسیکو کی منزل والے ان آرڈر کے لیے خریدنے کے لیے دستیاب نہیں ہیں جن میں HS Code HS64 (جوتے) والی آئٹم شامل ہو۔ کسٹمر اب بھی میکسیکو کی منزل اور HS Code HS64 (جوتے) والے آرڈر کے لیے منتخب کردہ UPS لیبل کے ساتھ چیک آؤٹ کر سکتے ہیں، لیکن آپ آرڈر کے لیے UPS کے شپنگ لیبل نہیں خرید سکتے ہیں۔ آپ کسی مختلف شپنگ کیریئر سے شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں۔

UPS کے لیے موجودہ Managed Markets کے اسٹور میں تبدیلیاں

جو اسٹور پہلے سے ہی Managed Markets استعمال کرتے ہیں، شپنگ کیریئر کے طور پر UPS کے دستیاب ہونے پر ان کے لیے درج ذیل ہوتا ہے:

• ڈیفالٹ کے لحاظ سے، اگر آپ کے شپنگ زون فی الحال کیریئر ریٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ کے چیک آؤٹ میں FedEx International Connect Plus® کا ریٹ شامل کیا جاتا ہے۔ اس کی بجائے UPS کا ریٹ استعمال کرنے کے لیے، اپنے چیک آؤٹ میں UPS کو بطور کیریئر ریٹ شامل کریں۔
• اگر آپ کے شپنگ زون فی الحال ٹرانزٹ ٹائم کے ساتھ فلیٹ ریٹ استعمال کرتے ہیں، تو UPS کے شپنگ ریٹ خودکار طور پر نہیں بنتے ہیں۔ UPS کا فلیٹ ریٹ استعمال کرنے کے لیے، آپ کو انہیں کسٹمر کے لیے دستیاب کرنے کی غرض سے اپنی سیٹنگز میں معیاری بین الاقوامی شپنگ (Standard International Shipping) کو مینوئل طور پر کنفیگر کرنا ہوگا۔
• ابتدائی رسائی (early access) کی مدت کے دوران شپنگ لیبل کی خریداری کی فیس پر شپنگ لیبل کی قیمت کی ایڈجسٹمنٹ لاگو نہیں کی گئی تھی۔ اگر آپ نے ابتدائی رسائی کی مدت کے دوران UPS تک رسائی حاصل کی تھی، تو آپ کی طرف سے کی گئی شپنگ لیبل کی قیمت کی کوئی بھی ایڈجسٹمنٹ ابتدائی رسائی کی مدت ختم ہونے پر کی جاتی ہے۔

Managed Markets پر UPS کے لیے پیکج کی شرائط

UPS شپمنٹ کی زیادہ سے زیادہ پیمائش اور وزن پر پابندی لگاتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے آرڈر ان پابندیوں سے تجاوز نہ کریں، درج ذیل ٹیبل دیکھیں۔

Managed Markets پر UPS کے لیے مالیت کی پابندیاں

UPS کے ساتھ شپنگ کے لیے آرڈر کی زیادہ سے زیادہ مالیت $25,000 USD ہے، لیکن مخصوص پروڈکٹ کیٹیگری کے لیے مالیت کی پابندیاں ہر منزل کے ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں۔

کچھ پروڈکٹ کیٹیگری، جیسے جیولری یا گھڑیاں، کی مالیت فی انفرادی آئٹم $5,000 USD سے زیادہ نہیں ہو سکتی۔ مثال کے طور پر، اگر آپ جیولری فروخت کر رہے ہیں، تو آپ اب بھی $25,000 USD کی مالیت تک کا شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں، لیکن آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ انفرادی جیولری کی آئٹم کی مالیت $5,000 USD سے زیادہ نہ ہو۔

اپنی پروڈکٹ کو UPS تک پہنچانا

اگر آپ Managed Markets پر UPS استعمال کرتے ہیں، تو آپ اپنی پروڈکٹ کسی UPS ڈراپ آف لوکیشن پر ڈراپ کر سکتے ہیں یا پک اپ شیڈول کر سکتے ہیں۔

UPS کا پک اپ شیڈول کریں

آپ 1 سے 7 دن پہلے ہی ایک سنگل پک اپ شیڈول کر سکتے ہیں۔ پک اپ کے اوقات تخمینے ہوتے ہیں، اور یہ ٹریفک، موسم اور پک اپ کے ایڈریس پر منحصر ہوتے ہیں۔ اگر آپ ایک سے زیادہ پک اپ شیڈول کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو کم از کم ایک UPS لیبل خریدنے کی ضرورت ہے۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، آرڈر پر جائیں۔

2. پک اپ شیڈول کرنے کے لیے، درج ذیل میں سے کوئی ایک کام کریں:

• شپنگ لیبل خریدنے کے فوراً بعد پک اپ شیڈول کرنے کے لیے، پک اپ کے اختیارات پر کلک کریں، اور پھر UPS کا پک اپ شیڈول کریں پر کلک کریں۔
• UPS کے ذریعے فل فل کیے گئے آرڈر کا پک اپ شیڈول کرنے کے لیے، آرڈر کھولیں، … آئیکن پر کلک کریں، اور پھر Schedule UPS pickup پر کلک کریں۔

3. Pickup address سیکشن میں، پک اپ ایڈریس منتخب کریں یا کوئی کسٹم ایڈریس درج کریں۔ کسٹم ایڈریس مستقبل کے پک اپ کے لیے محفوظ نہیں کیے جاتے۔
4. Pickup details سیکشن میں درج ذیل تفصیلات فراہم کریں:

• رابطہ کرنے والے کا نام اور فون نمبر
• پک اپ کی تاریخ اور پک اپ کا تخمینی وقت
• پیکیج کی لوکیشن، جیسے کہ ریسپشن یا سامنے کا دروازہ
• کوریئر کے لیے کوئی خاص ہدایات، جیسے اپارٹمنٹ نمبر یا بز کوڈ۔

5. پک اپ کے خلاصے کا جائزہ لیں، اور پھر Schedule pickup پر کلک کریں۔

آپ اپنے Shopify ایڈمن میں Orders پیج سے اپنے شیڈول کردہ پک اپ دیکھ سکتے ہیں۔

اگر آپ کو اپنے شیڈول کردہ پک اپ کے حوالے سے مزید مدد درکار ہو، تو اپنے پک اپ کنفرمیشن نمبر اور ٹریکنگ نمبر کے ساتھ 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) پر UPS کو کال کریں۔ آپ اپنا پک اپ کنفرمیشن نمبر آرڈر کی ٹائم لائن میں تلاش کر سکتے ہیں۔

UPS پک اپ منسوخ کریں

آپ شیڈول کردہ پک اپ منسوخ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ایسے پک اپ کو منسوخ کرنے کی کوشش کرتے ہیں جس کا شیڈول کردہ وقت قریب ہو، تو ڈرائیور کو مقررہ وقت پر پہنچنے سے روکنے میں بہت دیر ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کامیابی سے کوئی UPS پک اپ منسوخ کر دیتے ہیں، تو آپ کے اکاؤنٹ میں پک اپ کی لاگت کریڈٹ کر دی جاتی ہے، جسے بعد میں آپ شپنگ لیبل خریدنے یا دوسرے پک اپ شیڈول کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، آرڈر پر جائیں۔

2. View pickups پر کلک کریں۔

3. Cancel pickup پر کلک کریں۔

4. کنفرم کرنے کے لیے دوبارہ Cancel pickup پر کلک کریں۔

Managed Markets پر UPS کے لیے شپنگ کوریج

اگر کوئی شپمنٹ گم یا خراب ہو جائے، تو Shopify ایڈمن میں شپنگ کلیم جمع کروائیں۔

پیکیج کے گم یا خراب ہونے کا علم ہوتے ہی آپ کو اپنا کلیم جمع کروا دینا چاہیے۔ UPS کو پیکیج کی ڈیلیوری کے 60 دن کے اندر، یا گمشدہ پیکیج کی صورت میں، شیڈول کردہ ڈیلیوری کی تاریخ سے 60 دن کے اندر کلیم کا نوٹس موصول ہونا چاہیے۔

جب آپ UPS سے شپنگ لیبل خریدتے ہیں تو انشورنس شامل ہوتی ہے۔ انشورنس کوریج پر مشتمل شپنگ سروس شپنگ لیبل کی لاگت کے علاوہ پروڈکٹ کی قیمت کے زیادہ سے زیادہ 100$ USD کی کوریج دیتی ہے۔

اپنے کلیم میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

• وصول کنندہ کا فون نمبر
• ایک اسکرین شاٹ جس میں آپ کے گاہک کے وہ پیغامات نظر آ رہے ہوں جو پیکیج کے گم یا خراب ہونے کی کنفرمیشن کرتے ہوں

خراب ہونے والے پیکیج کے لیے، آپ کو درج ذیل معلومات بھی شامل کرنی ہوں گی:

• خرابی کی تفصیل
• خراب ہونے والے پیکیج اور پروڈکٹ کی تصاویر