B2B اصطلاحات

B2B کامرس کی مخصوص اصطلاحات ہیں اور اس کے عمل پیچیدہ ہو سکتے ہیں، اس لیے نئے مرچنٹ کے لیے B2B کے ساتھ شروعات کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔

اس مضمون میں آپ عام B2B اور ہول سیل اصطلاحات کی فہرست تلاش کر سکتے ہیں۔ B2B کے بارے میں مزید جاننے کے لیے تعریفوں اور اصطلاحات کی درج ذیل فہرست کا جائزہ لیں۔

B2B (بزنس ٹو بزنس)

B2B ایک بزنس ماڈل یا دو کاروباری اداروں کے درمیان تجارتی لین دین ہے جو انفرادی صارفین کے بجائے ہوتا ہے۔ B2B مختلف اقسام کے کاروباری اداروں کے درمیان کیا جا سکتا ہے، جیسے مینوفیکچررز، ہول سیلرز، اور ریٹیلرز۔

مثال کے طور پر، قلم بیچنے والا ایک ریٹیلر براہ راست قلم بنانے والے سے قلم خریدتا ہے، اور پھر انہیں اپنے سٹور میں کسٹمرز کو فروخت کرتا ہے۔

متبادل اصطلاح: ہول سیل۔

Shopify B2B

Shopify B2B دراصل مقامی خصوصیات کا ایک مجموعہ ہے جو آپ کو Shopify ایڈمن اور آن لائن سٹور کے ذریعے بزنس ٹو بزنس (B2B) فروخت کرنے کی سہولت دیتا ہے۔ آپ مخصوص کسٹمرز کے لیے B2B کیٹلاگ ترتیب دے سکتے ہیں، ادائیگی کی شرائط کی مختلف اقسام کنفیگر کر سکتے ہیں، اور ایک ہی کمپنی کے ساتھ متعدد کسٹمرز اور لوکیشنز کو مربوط کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، Shopify B2B سے رجوع کریں۔

B2B رسائی کی ای میل

جب آپ کسی کسٹمر کو کسی کمپنی کے ساتھ تفویض کرتے ہیں یا نیا B2B کسٹمر پروفائل بناتے ہیں، تو آپ انہیں اپنے آن لائن سٹور میں B2B آرڈرز دینے کی دعوت دینے کے لیے B2B رسائی کی ای میل بھیج سکتے ہیں۔ یہ اطلاع اختیاری ہے اور اسے کسٹمائز کیا جا سکتا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، B2B رسائی کی ای میل اطلاع کو کسٹمائز کرنے اور بھیجنے سے رجوع کریں۔

B2B کیٹلاگ

B2B کیٹلاگ پروڈکٹس کا ایک ایسا سیٹ ہیں جنہیں آپ B2B کمپنیوں کو فروخت کرنے کے لیے منتخب کر سکتے ہیں اور اپنے ہول سیل کسٹمرز کے لیے خریداری کے تجربے کو کسٹمائز کر سکتے ہیں۔ کیٹلاگ کی مدد سے، آپ اپنے ہول سیل کسٹمرز کے لیے پروڈکٹس کی دستیابی کو کنٹرول کر سکتے ہیں اور ایک کیٹلاگ میں تمام پروڈکٹس یا مخصوص پروڈکٹس شامل کر سکتے ہیں۔

متبادل اصطلاحات: ہول سیل پروڈکٹ کیٹلاگ، B2B ای کامرس کیٹلاگ، پرائس لسٹ۔

مزید معلومات کے لیے، B2B میں کیٹلاگ اور پرائسنگ سے رجوع کریں۔

B2B چیک آؤٹ

B2B چیک آؤٹ B2B کسٹمرز کو ان کی لاگ ان معلومات کی بنیاد پر کسٹمائزڈ تجربہ فراہم کرتا ہے۔ B2B کسٹمرز لاگ ان کر سکتے ہیں اور ان کی کمپنی کی تمام معلومات خود بخود چیک آؤٹ میں شامل ہو جاتی ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، B2B میں چیک آؤٹ، آرڈرز اور ڈرافٹ آرڈرز سے رجوع کریں۔

B2B کسٹمر

B2B کسٹمر اس فرد کی نمائندگی کرتا ہے جو B2B ٹرانزیکشن میں کسی کاروبار کی جانب سے خریداری کرتا ہے۔ آپ Shopify میں اپنے B2B کسٹمرز کو کسی کمپنی یا کمپنی کی لوکیشن میں شامل کر سکتے ہیں۔

متبادل اصطلاح: ہول سیل کسٹمر۔

مزید معلومات کے لیے، کسٹمرز کا استعمال کرتے ہوئے B2B کمپنی کے رابطے بنانے اور منظم کرنے سے رجوع کریں۔

B2B کسٹمر لاگ ان

B2B کسٹمرز مخصوص B2B معلومات، جیسے پروڈکٹس اور پرائسنگ تک رسائی حاصل کرنے، یا B2B آرڈرز دینے کے لیے آپ کے سٹور میں لاگ ان کرتے ہیں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ صرف مجاز کسٹمرز ہی آپ کی ہول سیل پیشکشوں تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ B2B کسٹمر کے طور پر لاگ ان کرنے کے لیے، کسٹمر کا سیٹ اپ ہونا اور آپ کے Shopify ایڈمن میں ایک یا زیادہ کمپنی کی لوکیشنز کے ساتھ وابستہ ہونا ضروری ہے۔

متبادل اصطلاح: کسٹمر اکاؤنٹس۔

مزید معلومات کے لیے، B2B کسٹمر لاگ ان اور اکاؤنٹس ترتیب دینے سے رجوع کریں۔

B2B ڈرافٹ آرڈر

وہ آرڈرز جو کسٹمرز آن لائن سٹور کے بجائے فون یا ای میل کے ذریعے براہ راست آپ کو بھیجتے ہیں انہیں ڈرافٹ آرڈرز کے طور پر بنایا جا سکتا ہے۔ اگر ڈرافٹ آرڈر کے ساتھ ایک B2B کسٹمر اور کمپنی کی لوکیشن تفویض کی گئی ہے، تو قیمتیں، ادائیگی کی شرائط، اور چیک آؤٹ کے آپشنز خود بخود اس کمپنی کی سیٹنگز کی عکاسی کرتے ہیں۔ آپ ادائیگی کی شرائط اور ڈیپازٹ کے تقاضوں کے ساتھ ایک ڈرافٹ آرڈر بنا سکتے ہیں۔ جب ڈرافٹ آرڈر پر جزوی یا مکمل طور پر ادائیگی حاصل کر لی جاتی ہے، تو یہ خود بخود ایک آرڈر میں تبدیل ہو جاتا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، ڈرافٹ آرڈرز کا استعمال کرتے ہوئے B2B آرڈرز بنانے سے رجوع کریں۔

B2B آرڈر

B2B آرڈر ایک ایسا آرڈر ہے جو کسی بلینڈڈ یا مخصوص سٹور فرنٹ سے Shopify کے ذریعے پروسیس کیا جاتا ہے۔ ایک B2B آرڈر کئی طریقوں سے D2C آرڈر سے مختلف ہوتا ہے۔ B2B آرڈر تصور کیے جانے کے لیے، ایک B2B آرڈر کا کمپنی اور B2B کسٹمر کے ساتھ وابستہ ہونا ضروری ہے۔

مزید معلومات کے لیے، B2B میں چیک آؤٹ، آرڈرز اور ڈرافٹ آرڈرز سے رجوع کریں۔

بلینڈڈ سٹور

بلینڈڈ سٹور ایک ایسا واحد Shopify سٹور ہے جو B2B اور D2C کسٹمرز دونوں کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ بلینڈڈ سٹور کا استعمال کرتے ہوئے آپ B2B اور D2C کسٹمرز کے درمیان فرق کیے بغیر اپنے تمام آپریشنز کو ایک ہی Shopify ایڈمن سے منظم کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، کسی B2B کاروبار کے لیے بلینڈڈ سٹور سے رجوع کریں۔

کمپنی

کمپنی ایک یا زیادہ کمپنی کی لوکیشنز کے لیے بنیادی تنظیم ہے۔ کمپنیوں کی متعدد لوکیشنز ہو سکتی ہیں۔ Shopify B2B استعمال کرنے کے لیے آپ کو اپنے B2B کسٹمرز کو بطور کمپنیاں ترتیب دینا ضروری ہے۔

مزید معلومات کے لیے، کمپنیوں کا استعمال کرتے ہوئے B2B کسٹمرز بنانے اور منظم کرنے سے رجوع کریں۔

کمپنی اکاؤنٹ کی درخواستیں

B2B کسٹمرز کمپنی اکاؤنٹ کی درخواستوں کا استعمال کر کے آپ کے آن لائن سٹور تک رسائی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ کو Shopify Forms ایپ انسٹال کرنے، ہول سیل کسٹمرز کے پُر کرنے کے لیے ایک فارم بنانے اور کسٹمائز کرنے، اور پھر اپنے آن لائن سٹور میں ایک پاپ اپ یا ان لائن فارم شامل کرنے کی ضرورت ہے۔ جب کوئی کسٹمر فارم جمع کرواتا ہے، تو آپ کے Shopify ایڈمن میں ایک کمپنی، کمپنی کی لوکیشن، اور ایک کسٹمر خود بخود بن جاتے ہیں۔ آپ درخواست کا جائزہ لے سکتے ہیں اور منتخب کر سکتے ہیں کہ آیا کمپنی کو اپنے کاروبار سے B2B خریداری کرنے کی منظوری دینی ہے یا نہیں۔

مزید معلومات کے لیے، نئے B2B کسٹمرز کو اپنے سٹور تک رسائی کی درخواست کرنے کی اجازت دینے سے رجوع کریں۔

کمپنی کی لوکیشن

کمپنی کی لوکیشن وہ کاروبار ہے جسے آپ B2B ٹرانزیکشن میں فروخت کر رہے ہیں۔ کمپنی کی ہر لوکیشن کے لیے الگ الگ کیٹلاگ، ادائیگی کی شرائط، چیک آؤٹ کے آپشنز، اور شپنگ ایڈریسز ہو سکتے ہیں۔ جب کوئی B2B کسٹمر آپ کے سٹور میں لاگ ان کرتا ہے، تو وہ اس لوکیشن کا انتخاب کرتے ہیں جس کے لیے وہ خریداری کر رہے ہیں اور انہیں وہی قیمتیں، ادائیگی کی شرائط اور چیک آؤٹ پیش کیا جاتا ہے جو آپ نے اس کمپنی کی لوکیشن کو تفویض کیا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، کمپنیوں کا استعمال کرتے ہوئے B2B کسٹمرز بنانے اور منظم کرنے سے رجوع کریں۔

کمپنی کے سٹاف کی اجازتیں

سٹاف کی اجازتیں کسی بھی قسم کے سیلز سٹاف کو سپورٹ کرتی ہیں۔ B2B کاروباری اداروں کے لیے سیلز سٹاف کی دو سب سے عام اقسام سیلز مینیجرز اور سیلز کے نمائندے ہیں:

• سیلز مینیجرز: وہ سٹاف جو کنٹرول کرتا ہے کہ کون سے سیلز کے نمائندے کن مخصوص کمپنی لوکیشنز کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ وہ سٹور ایڈمنز بھی ہو سکتے ہیں۔
• سیلز کے نمائندے: وہ سٹاف جو صرف ان کمپنی لوکیشنز اور ریکارڈز تک رسائی حاصل کر سکتا ہے جو انہیں تفویض کیے گئے ہیں۔ آپ انہیں کمپنیاں اور کمپنی لوکیشنز ایڈٹ کرنے یا بنانے کی اجازت بھی دے سکتے ہیں۔

آپ کسی بھی پرمیشنز کے مجموعے کے ساتھ یوزر کے کرداروں کو بنا اور تفویض کر کے، اپنے سیلز کے سٹاف کے ہر ممبر کی پرمیشنز کے لیول کو کنٹرول کر سکتے ہیں، جس میں کمپنیز کی پرمیشنز بھی شامل ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، سیلز سٹاف کو B2B آرڈرز اور ڈیٹا تک رسائی دینے کے لیے سیٹ اپ کرنا سے رجوع کریں۔

کریڈٹ کارڈ والٹنگ

B2B کسٹمرز چیک آؤٹ کے وقت اپنے کریڈٹ کارڈ کی معلومات کو والٹ کرنے کے لیے ایک چیک باکس کو منتخب کر سکتے ہیں۔ وہ کمپنی لوکیشن میں والٹڈ کارڈ شامل کرنے کے لیے کسٹمر اکاؤنٹس میں لاگ ان بھی کر سکتے ہیں۔ کریڈٹ کارڈ کو والٹ کر کے، کسٹمر موجودہ اور مستقبل کے آرڈرز کے لیے اس کارڈ کو استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، B2B کے لیے کریڈٹ کارڈ والٹنگ ترتیب دینا سے رجوع کریں۔

ڈیڈیکیٹڈ سٹور

ایک ڈیڈیکیٹڈ سٹور ایک الگ Shopify سٹور ہوتا ہے جو صرف B2B کسٹمرز کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ تمام سیٹنگز اور فیچرز خود بخود صرف B2B کسٹمرز پر لاگو ہوتے ہیں۔ ڈیڈیکیٹڈ سٹور استعمال کر کے آپ اپنی انوینٹری اور بزنس ڈیٹا کو اپنے B2B اور D2C سٹورز کے درمیان الگ کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، B2B بزنس کے لیے ڈیڈیکیٹڈ سٹور سے رجوع کریں۔

ڈپازٹ

اگر آپ کسی آرڈر کی جزوی پیمنٹ ایڈوانس وصول کرنا چاہتے ہیں اور باقی بعد کی تاریخ میں، تو آپ پیمنٹ کی شرائط کے حصے کے طور پر ڈپازٹ طلب کر سکتے ہیں۔ B2B کسٹمرز کو چیک آؤٹ پر آرڈر کرتے وقت ڈپازٹ کی رقم ادا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ڈپازٹس آرڈرز اور ڈرافٹ آرڈرز کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ ڈپازٹ کریڈٹ کارڈ یا مینوئل پیمنٹ کے طریقے سے ادا کیے جا سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، B2B کے لیے پیمنٹ کی شرائط میں ڈپازٹس شامل کرنا سے رجوع کریں۔

D2C (براہ راست کنزیومر کو)

D2C بزنس اور کنزیومر کے درمیان ایک بزنس ماڈل یا تجارتی لین دین ہے۔ D2C بزنس مڈل مین پر انحصار کیے بغیر براہ راست کسٹمرز کو پروڈکٹس یا سروسز فروخت کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، فاؤنٹین پین بنانے والا ایک مینوفیکچرر براہ راست کسٹمرز کو اپنے آن لائن سٹور پر فاؤنٹین پین فروخت کرتا ہے۔

متبادل اصطلاح: DTC

ہیڈ لیس کامرس

ہیڈ لیس کامرس ایک کسٹم سٹور فرنٹ ہے جسے آپ Hydrogen اور Oxygen استعمال کر کے اپنے B2B بزنس کے لیے بنا سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، B2B کے ساتھ ہیڈ لیس سے رجوع کریں۔

متبادل اصطلاح: کسٹم سٹور فرنٹ۔

ون ٹائم شپنگ ایڈریس

کمپنی لوکیشن کا ایڈریس بائی ڈیفالٹ فکس ہوتا ہے، تاکہ کسٹمرز چیک آؤٹ پر صرف وہی ایڈریس استعمال کر سکیں۔ اپنے کسٹمرز کو مزید سہولت فراہم کرنے کے لیے، آپ کسی بھی ایڈریس پر شپ کرنے کے آپشن کو ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔

جب آپ اس سیٹنگ کو ایکٹیویٹ کرتے ہیں، تو کسٹمرز چیک آؤٹ کے دوران ایک ون ٹائم شپنگ ایڈریس درج کر سکتے ہیں جو کمپنی لوکیشن کے شپنگ ایڈریس سے مختلف ہوتا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، B2B میں چیک آؤٹ کی سیٹنگز مینیج کرنا سے رجوع کریں۔

آرڈر سبمشن

آرڈر سبمشن ایک سیٹنگ ہے جو آپ کو یہ منتخب کرنے دیتی ہے کہ آپ اپنے Shopify ایڈمن میں اپنے B2B آرڈرز کو کس طرح سبمٹ کرنا چاہتے ہیں۔ B2B آرڈرز کو آرڈرز یا ڈرافٹ آرڈرز کے طور پر سبمٹ کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ آرڈرز کی منظوری سے پہلے ان کا جائزہ لینا چاہتے ہیں، تو آپ یہ لازمی کر سکتے ہیں کہ کسٹمرز آپ کے منظور کرنے سے پہلے اپنے آرڈرز ڈرافٹس کے طور پر سبمٹ کریں۔

مزید معلومات کے لیے، B2B میں چیک آؤٹ کی سیٹنگز مینیج کرنا سے رجوع کریں۔

جزوی پیمنٹس

جزوی پیمنٹ کسی آرڈر کے لیے ایک منقسم پیمنٹ ہے۔ آپ اپنے Shopify ایڈمن میں پیمنٹ کی شرائط کے ساتھ آرڈرز کے لیے متعدد جزوی پیمنٹس وصول اور ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ جزوی پیمنٹس کے ذریعے آپ اپنے کسٹمرز کو لچکدار پیمنٹ کے آپشنز پیش کر سکتے ہیں، اپنے کسٹمرز کو ایک ہی آرڈر پر ادائیگی کے متعدد طریقوں سے پیمنٹ کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں اور ڈپازٹ یا ایڈوانس پیمنٹس وصول کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، جزوی پیمنٹس کی وصولی اور ریکارڈنگ سے رجوع کریں۔

پیمنٹ کی شرائط

پیمنٹ کی شرائط واضح کرتی ہیں کہ B2B کسٹمر کے آرڈر یا ڈرافٹ آرڈر کے لیے کسی کمپنی کو کتنے عرصے میں ادائیگی کرنی ہے۔ آپ مخصوص تاریخ یا تکمیل پر واجب الادا پیمنٹ کی شرائط سیٹ اپ کر سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، B2B میں پیمنٹ کی شرائط سیٹ اپ کرنا سے رجوع کریں۔

ذاتی آرڈر

ایک ذاتی آرڈر ایک D2C (براہ راست کنزیومر کو) آرڈر ہوتا ہے۔ جب کوئی کسٹمر ایسے ای میل ایڈریس کو استعمال کر کے ذاتی آرڈر بنانے کی کوشش کرتا ہے جو کسی B2B کمپنی سے وابستہ ہو، تو وہ چیک آؤٹ نہیں کر سکتا۔ کسٹمرز کو ذاتی آرڈرز کے لیے کوئی متبادل ای میل ایڈریس استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔

پرچیز آرڈر نمبر

ایک پرچیز آرڈر میں ان پروڈکٹس، قیمتوں اور مقداروں کی فہرست ہوتی ہے جس کے لیے کوئی بزنس کسی سپلائر کو آرڈر دیتا ہے۔ اگر کوئی کمپنی آپ کے Shopify سٹور کے باہر، جیسے ای میل یا فون کے ذریعے آپ کے پاس پرچیز آرڈر جمع کرواتی ہے، تو آپ ان کی خریداری کے لیے ایک ڈرافٹ آرڈر بنا سکتے ہیں۔

متبادل اصطلاح: PO نمبر۔

ری سیل سرٹیفکیٹ

ایک ری سیل سرٹیفکیٹ ایک دستخط شدہ دستاویز ہے جو اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ خریدار کا سامان کو دوبارہ فروخت کرنے کا ارادہ ہے۔ یہ عام طور پر کسی ریٹیلر کی طرف سے تھوک فروش کو فراہم کیا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ، مینوفیکچررز مواد کے ان سپلائرز کو ری سیل سرٹیفکیٹس جاری کرتے ہیں جو ان کی تیار کردہ پروڈکٹس میں شامل ہو جاتے ہیں۔

متبادل اصطلاحات: ری سیل میں استثنیٰ کا سرٹیفکیٹ۔

مقدار کے اصول

مقدار کے اصولوں کو پروڈکٹ کو مخصوص اضافوں میں فروخت کرنے یا کم از کم یا زیادہ سے زیادہ حد مقرر کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے جس میں ایک ہی وقت میں پروڈکٹ کو خریدا جا سکتا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، B2B میں مقدار کے اصول اور والیوم پرائسنگ ترتیب دینا سے رجوع کریں۔

ٹیکس میں استثنیٰ

B2B کسٹمرز کو ٹیکس میں منفرد استثنیٰ حاصل ہو سکتا ہے۔ آپ کسٹمرز کو ٹیکس وصولی کا درست تجربہ فراہم کرنے کے لیے کمپنی کی ہر لوکیشن کے لیے ٹیکس میں استثنیٰ کنفیگر کر سکتے ہیں، چاہے وہ کسی بھی دائرہ اختیار میں موجود ہوں۔

مزید معلومات کے لیے، کمپنیوں کا استعمال کرتے ہوئے B2B کسٹمرز بنانے اور منظم کرنے سے رجوع کریں۔

والیوم پرائسنگ

والیوم پرائسنگ کا استعمال ان کسٹمرز کو قیمت میں رعایت پیش کرنے کے لیے کیا جاتا ہے جو بڑی مقدار میں پروڈکٹس خریدتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، B2B میں مقدار کے اصول اور والیوم پرائسنگ ترتیب دینا سے رجوع کریں۔

ہول سیل

Shopify میں ہول سیل اور B2B ایک دوسرے کے متبادل کے طور پر استعمال ہوتے ہیں۔ یہ مرچنٹس کی جانب سے استعمال ہونے والی فروخت کی ایک حکمت عملی ہے جس میں آئٹمز کو زیادہ مقدار میں اور رعایتی قیمتوں پر اکثر دوبارہ فروخت کرنے کے مقصد سے فروخت کیا جاتا ہے۔