eBay'den taşıma

Bu kılavuzda, mağazanızı eBay'den Shopify'a nasıl taşıyacağınız açıklanmaktadır. Herhangi bir önemli ayarlama görevini unutmamanızı sağlamak için bu kılavuzu bir başlangıç noktası ve referans olarak kullanabilirsiniz.

Adım 1: eBay mağazanızın içeriğini ve verilerini Shopify'a nasıl taşıyacağınıza karar verme

Shopify'da mağazanızı oluşturduktan sonra mevcut eBay mağazanızı inceleyin ve Shopify'a hangi verileri ve içeriği taşımak istediğinize karar verin. Bu, eski ve düşük performanslı içerikleri temizleyerek sitenize ve işinize yeni bir görünüm kazandırmak için iyi bir fırsat olabilir. eBay'den aşağıdaki verileri taşımak isteyebilirsiniz:

• ürünler
• geçmiş siparişler (zaten gönderilmiş olan siparişler)
• değerlendirmeler

Ayrıca, her içerik türünü nasıl taşımak istediğinize de karar vermeniz gerekir. Aşağıdaki geçiş yöntemlerini inceleyin:

Shopify Store Migration uygulaması

Store Migration uygulaması, eBay'deki ürünlerinizi birkaç tıklamayla Shopify'a kolayca içe aktarmanıza olanak tanıyan yeni bir birinci taraf uygulamasıdır.

Store Migration uygulamasını kullanmadan önce aşağıdaki hususu gözden geçirin:

• Shopify yalnızca 3 ürün seçeneğine izin verir. 3'ten fazla seçeneği olan ürünlerin seçenekleri içe aktarılmaz. Bu durum, 3. taraf uygulamalar veya meta alanlar aracılığıyla çözülebilir.
• Shopify konuma göre fiyatlandırmayı desteklemez. Fiyatlar otomatik olarak bir ürün için en yüksek fiyata ayarlanır.
• Bu içe aktarma yöntemi, envanteri konuma göre içe aktarmaz. Bu, ayrı bir içe aktarma işlemiyle veya manuel olarak ayarlanmalıdır.

Adımlar:

1. Shopify için ücretsiz bir deneme başlatın ve kaydolma formunu doldurun. Formu doldururken aşağıdaki yanıtları seçin:

• "Hadi başlayalım. Sizi en iyi hangisi tanımlıyor?" sorusu için "Zaten online olarak veya bizzat satış yapıyorum." seçeneğini belirleyin.
• "Şu anda başka bir platform üzerinden mi satış yapıyorsunuz?" sorusu için "eBay" seçeneğini belirleyin.

2. Mağazanız oluşturulduktan ve Shopify yöneticisine erişim sağladıktan sonra, ayarlama kılavuzundaki bağlantıya tıklayarak Store Migration uygulamasını yükleyin.
3. Store Migration uygulamasını yükledikten sonra aşağıdaki işlemi yapın:

• Ürünlerinizi ve müşterilerinizi eBay'den CSV biçiminde dışa aktarın ve CSV'de değişiklik yapmanıza gerek kalmadan bu dosyayı uygulamaya yükleyin.

4. CSV dosyanız yüklendikten sonra, ürün içe aktarma işlemini başlatmak için İçe Aktar'a tıklayın.
5. İçe aktarma tamamlandıktan sonra, kaç ürünün içe aktarıldığını gösteren bir rapor görüntülenir. İçe aktarma işleminizde sorunlar varsa sorunun açıklamasını da içeren bir ürün listesi görüntülenir.

Bu kılavuzun geri kalanında, mümkün olan yerlerde CSV dosyalarını kullanmanız önerilir ancak CSV kullanımının mümkün olmadığı durumlar için başka seçenekler de belirtilir.

Adım 2: Ürün verilerinizi eBay'den dışa aktarma

Ürün verilerinizi eBay'den bir CSV dosyasına aktarabilirsiniz.

Adımlar:

1. eBay'in Satıcı Merkezi'nden Raporlar > İndirmeler bölümüne gidin.
2. Raporu İndir'e tıklayın.
3. Kaynak olarak Liste Kayıtları'nı seçin.
4. Liste kaydı türünü seçin. "Tüm etkin liste kayıtları" veya "Tüm satılmamış liste kayıtları"nı dışa aktarabilirsiniz. Taslak liste kayıtlarını dışa aktaramazsınız.
5. İndir'e tıklayın.
6. Dosyayı eBayProductDownload.csv olarak adlandırın ve bilgisayarınıza kaydedin.

Adım 3: Ürün CSV dosyanızı Shopify'a içe aktarmadan önce düzenleme

CSV dosyanızı Shopify'a içe aktarabilmeniz için düzenlemeniz gerekir.

Ürün CSV şablonunu indirip görüntüleyebilir ve ardından eBayProductDownload.csv dosyanızı bu biçimle eşleşecek şekilde düzenleyebilirsiniz. CSV dosyanızda başka bir sekmede çalışmak isteyebilirsiniz. Diğer sekmede sütun üstbilgilerini kopyalayabilir, ardından eBay içe aktarma verilerinizi kopyalayıp Shopify ürün CSV şablonuna yapıştırabilirsiniz. İçe aktarmadan önce CSV dosyanızın yalnızca mağazanızdan alınan, Shopify ürün CSV şablonuna uygun verileri içerdiğinden emin olun.

Örnek dosyayı kullanırsanız aşağıdaki ayrıntıları incelediğinizden emin olun:

• Örnek dosyada üç örnek ürün bulunur ve bunlardan ikisinin birkaç varyasyonu vardır. İçe aktarma dosyanız muhtemelen daha fazla ürün ve varyasyon içeriyordur. Kendi içe aktarma dosyanızı oluşturmak için örnek dosyayı kullanırsanız tüm örnek ürünleri kaldırdığınızdan emin olun.
• Örnek dosya, Inventory quantity sütunu yalnızca tek bir konuma sahip mağazalar için kullanılır. Birden fazla konum kullanıyorsanız ve envanter adetlerini içe veya dışa aktarmak istiyorsanız envanter CSV dosyasını kullanın.
• Örnek dosya Uluslararası CSV sütunlarını içerir ancak örnek ürünler uluslararası olarak satılırken benzersiz bir fiyatlandırma olmadığından bu sütunlar boş bırakılmıştır.

CSV dosyalarınızın biçimlendirilmiş sürümünü düzenlemek için Google E-Tablolar'ı kullanabilirsiniz. Dosyayı Microsoft Excel veya Numbers gibi diğer popüler hesap tablosu uygulamalarını kullanarak da düzenleyebilirsiniz.

eBay veri türlerini Shopify veri türleriyle eşleyen sütunlar için aşağıdaki tabloyu inceleyin. eBay'den dışa aktardığınız dosyadan, tabloda belirtilmeyen diğer tüm sütunları kaldırın. Shopify'ın ürün CSV'sinde bulunan ancak eBay ürün dışa aktarma dosyanızda bulunmayan bazı sütunlar vardır. Bu sütunlar aşağıda listelenmemiştir ancak bunların da gözden geçirilmesi gerekebilir. Ürün CSV dosyasında her sütunun ne gerektirdiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

eBay veri türlerini Shopify veri türleriyle eşleyen aşağıdaki tabloyu inceleyin:

4. Adım: Ürün verilerinizi Shopify'a aktarın

eBayProductDownload.csv dosyanızı aldıktan ve gerekli düzenlemeleri tamamladıktan sonra eBay ürünlerinizi Shopify'a aktarabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ürünler sayfasına gidin.

2. İçe Aktar'a tıklayın.

3. Dosya ekle'ye tıklayın ve ardından eBayProductDownload.csv dosyasını seçin.

4. Yeni ürünleri tüm satış kanallarında yayınla seçeneğinin seçimini kaldırın ve ardından Yükle ve önizle'ye tıklayın.

5. İçe aktarma ile ilgili ayrıntıları gözden geçirin ve ardından Ürünleri içe aktar'a tıklayın.

CSV dosyanız yüklendikten sonra Shopify'dan, Shopify mağazanızı kurmak için kullandığınız e-posta hesabınıza bir onay e-postası gönderilir. Sık karşılaşılan sorunlara yönelik bazı çözümleri veya CSV dosyasıyla ürünleri içe aktarma hakkında daha genel bilgileri okuyun.

5. Adım: İçe aktarma işleminden sonra ürünlerinizi doğrulayın ve düzenleyin

Ürünlerinizi Shopify'a aktardıktan sonra tüm bilgilerinizin doğru şekilde içe aktarıldığını doğrulayın. Fiyat, ağırlık ve envanter gibi ayrıntılar doğru şekilde içe aktarılmazsa işletmenizi etkileyebilir.

Sık karşılaşılan içe aktarma hatalarını gözden geçirme

Ürünlerinizi gözden geçirme ve düzenleme

1. Ürün tanımı, görseller, varyasyonlar, fiyat ve meta açıklama da dahil olmak üzere ürün ayrıntılarınızı gözden geçirin.
2. Ürünlerinizi kategoriler halinde düzenlemek için ürün koleksiyonları oluşturun. Bu, ürünlerinizi hem Shopify yöneticisinde hem de harici web sitenizde gruplandırmanıza yardımcı olur.
3. İşletmenizdeki envanteri takip etmek için ürün envanterini ve transferleri anladığınızdan emin olun. İşletmeniz için gerekli olup olmadığını belirlemek üzere mevcut envanter uygulamalarını inceleyin.

6. Adım: (İsteğe bağlı) Değerlendirmelerinizi Shopify'a aktarın

Değerlendirmeleri eBay'den Shopify'a dışa aktaramaz veya taşıyamazsınız. Ancak Shopify App Store'daki bir üçüncü taraf uygulamasını kullanarak değerlendirmelerinizi manuel olarak içe aktarabilirsiniz. Aşağıdaki uygulamalar, değerlendirmelerinizi içe aktarmanıza yardımcı olabilir:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

7. Adım: (İsteğe bağlı) Sipariş geçmişinizi eBay'den dışa aktarın

Sipariş verilerinizi eBay'den bir CSV dosyasına aktarabilirsiniz. Siparişlerinizi filtrelere ve tarihlere göre dışa aktarabilirsiniz.

Adımlar:

1. eBay Satıcı Merkezi'nden, Raporlar > İndirilenler bölümüne gidin.
2. Raporu İndir'e tıklayın.
3. Kaynak olarak Siparişler'i seçin.
4. Rapor türünü seçin. Tüm geçmiş siparişleri dışa aktarmak için Ödenen ve gönderilen seçeneğini belirleyin.
5. İndir'e tıklayın.
6. Dosyayı eBayOrdersDownload.csv olarak adlandırın ve bilgisayarınıza kaydedin.

8. Adım: (İsteğe bağlı) Sipariş geçmişinizi Shopify'a aktarın

Sipariş geçmişinizi eBay'den Shopify'a taşımak için Shopify App Store'daki üçüncü taraf geçiş uygulamalarını kullanabilirsiniz. Aşağıdaki uygulamalar, sipariş geçmişinizi içe aktarmanıza yardımcı olabilir:

• eBay Integration & Sync
• LitCommerce Amazon eBay Etsy
• eBay Importer

9. Adım: Web sitenizin harika görünmesini sağlayın

Başlamanıza yardımcı olması için, Shopify'da bir hesap açtığınızda yöneticinizin Temalar sayfasında bir varsayılan tema ayarlanır. Web sitenizin istediğiniz gibi görünmesi için temanızı özelleştirmeniz gerekir. Online mağazanız için farklı bir temayı özelleştirmek isterseniz Shopify yöneticisi aracılığıyla tema ekleyebilirsiniz.

Online mağazanıza bir tema eklemek için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

• Yöneticiden ücretsiz bir tema ekleyin.
• Shopify Theme Store'dan ücretli bir tema satın alın. Ücretli temaları online mağazanızda yayınlayabilmeniz için satın almanız gerekse de satın almadan önce ücretli bir temayı deneyebilirsiniz.

Yöneticiden ücretsiz tema ekleme

Ücretsiz temalar Shopify tarafından geliştirilir. Ücretsiz temalara yönelik özelleştirmelerle ilgili yardım Shopify tarafından desteklenir.

Adımlar:

Theme Store'dan tema ekleme

Ücretli temalar, üçüncü taraf tasarımcılar tarafından geliştirilir. Üçüncü taraf temaların kişiselleştirmeleriyle ilgili yardım, tema tasarımcısı tarafından sağlanır.

Adımlar:

1. Shopify Theme Store'u ziyaret edin ve bir tema seçin. Hâlâ ücretsiz deneme sürenizdeyseniz herhangi bir ücret ödemekten kaçınmak için ücretsiz bir tema seçin.
2. Ücretsiz bir tema seçtiyseniz Tema ekle'ye veya Bu temayla başla'ya tıklayın. Ücretli bir tema seçtiyseniz temayı satın almak için Satın al'a tıklayın. Ücretli temalar geri ödenmez. İhtiyaçlarınıza uygun olduğundan emin olmak için temayı satın almadan önce ücretli bir temayı deneyebilirsiniz.
3. Ücretli temalar için ödemeyi onaylamak üzere Onayla'ya tıklayın. Tema, yöneticinizdeki Temalar sayfasına eklenir.

Mağazanızda ücretli bir temayı deneme

Temayı satın almadan önce, ürünlerinizle, marka renklerinizle ve stilinizle nasıl göründüğünü önizlemek için ücretli bir temayı deneyebilirsiniz. Bir temayı önizlerken tema düzenleyicisini kullanarak kişiselleştirmeler yapabilirsiniz. Yaptığınız tüm değişiklikler, temayı satın aldığınızda kaydedilir. Satın almadan önce farklı temaları karşılaştırmanıza olanak sağlayan en fazla 19 ücretli temayı önizleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify Theme Store'u ziyaret edin ve ücretli bir tema seçin.
2. Temayı dene'ye tıklayın. Online mağazanızda temanın bir önizlemesi yüklenir.
3. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Temayı önizlemeyi durdurmak için Önizlemeyi kapat'a tıklayın.
   • Temayı satın almak için Satın al'a tıklayın.
   • Tema ayarlarını tema düzenleyicisini kullanarak değiştirmek için Temayı kişiselleştir'e tıklayın.

Temayı satın almamayı seçerseniz ücretli tema yine de yöneticinizdeki Temalar sayfasına eklenir. Denediğiniz ücretli temalarda Tema denemesi etiketi bulunur.

Adım 10: Kargoyu ayarlama

Mağazanızı kullanıma sunmadan önce kargo ücretlerini ve kargo yöntemlerini doğru bir şekilde ayarlamanız gerekir. Bu sayede, fazla ücretlendirdiğiniz için müşterilere para iadesi yapmak veya siparişlerinin kargo ücretini karşılamaya yetecek kadar ücret almadığınız için müşterilere e-posta göndererek daha fazla ödeme yapmalarını istemek zorunda kalmazsınız.

Sipariş kargosu ve gönderimi hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Adımlar:

1. Konumunuza göre doğru kargo ücretleri almak için mağazanızın adresini inceleyin. Başka yerlerden gönderim yapıyorsanız bu yerleri konumlar olarak ekleyin.
2. Farklı bölgelere, eyaletlere ve ülkelere kargo gönderimi yapmak için kargo bölgeleri oluşturun.
3. Kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo ücretlerini kullanıyorsanız kargo boyutlarınızı yapılandırın. Birçok kargo şirketi, kargo ücretlerini hesaplamak için hacimsel ağırlığı (bir paketin yüksekliği, ağırlığı ve derinliği) kullanır.
4. Oluşturduğunuz kargo bölgeleri için kargo ücretlerini ayarlayın.
5. İşletmeniz için uygun bir kargo stratejisi seçin. Karar vermeden önce, ihtiyaçlarınızı karşılayanı bulmak için bazı seçenekleri incelemek faydalı olabilir.
6. Siparişlerinizi nasıl göndereceğinize karar verin. Siparişleri kendiniz gönderebilir veya sizin adınıza sipariş gönderen bir gönderim hizmeti kullanabilirsiniz.

Adım 11: Vergilerinizi yapılandırma

Satış vergisi tahsil etmek, işletmenizi yönetmenin önemli bir parçasıdır. Konumunuza bağlı olarak, ürünlerinize uygulanan satış vergisiyle ilgili farklı kurallar ve yönetmelikler bulunur. Mağazanızın bu kurallara uyduğundan emin olmak için Shopify'ın vergi ayarlama sürecini anlamak üzere biraz zaman ayırın.

Kargo varış yerlerinize göre vergi tahsil etme

Kargonuzu ayarlarken müşterinin il, eyalet veya bölgesel vergi düzenlemelerine göre ürünlerinize kargo vergileri uygulayabilirsiniz. Bunlar Shopify tarafından otomatik olarak hesaplanır.

Benzersiz vergi kısıtlamaları olan bir bölgeye veya belirli bir ürün koleksiyonuna göre vergileri manuel olarak ayarlamanız gerekirse bunu bir vergi geçersiz kılma işlemiyle yapabilirsiniz.

Vergilerinizi takip etme

Ürünleriniz için vergi ayarlarını yapılandırırken yıl boyunca vergilerinizi nasıl takip edeceğinizi de düşünmeniz gerekir.

Vergilerinizi takip etmek için hangi sistemi kullanacağınızdan emin değilseniz Shopify App Store'daki bazı muhasebe uygulamalarını inceleyebilirsiniz.

Adım 12: Bir ödeme sağlayıcısı ayarlama

Müşterilerin size ödeme yapabilmesini sağlamak için bir ödeme sağlayıcısı ayarlamanız gerekir. Ödeme sağlayıcısı, kredi kartı ödemelerini güvenli bir şekilde kabul etmenize olanak tanır. Shopify Payments, belirli ülkelerde kullanılabilir. Ayrıca, desteklenen çeşitli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları da mevcuttur.

Bir ödeme sağlayıcısı ayarlama

1. Shopify'dan veya desteklenen bir üçüncü taraftan ödeme sağlayıcısı seçin.
2. Shopify yöneticinizde Shopify Payments'ı veya bir üçüncü taraf ödeme sağlayıcısını etkinleştirin.
3. Müşteriler mağazanızdan bir şey satın aldığında ödemeleri nasıl alacağınızı ve ödemelere nasıl yetki vereceğinizi seçin.

Ödeme sağlayıcılarınızı ayarladıktan sonra, müşteri siparişlerini işleyebilmek için ödeme sayfanızı yapılandırmanız gerekir.

Ödemenizi ayarlama

1. Sipariş gönderiminizi ve ödeme yetkilendirmenizi ayarlayın.
2. Müşterilerinizin ödemeyi tamamlamadan önce politikalarınızı görüntüleyebilmesi için mağazanızın politikalarını ekleyin.
3. Ödeme sayfanızın müşteri bilgileri ayarlarını düzenleyin ve müşterileri etkinlikler ve promosyonlar hakkında bilgilendirmek için e-posta adresleri toplamak isteyip istemediğinize karar verin.

13. Adım: Birkaç test siparişi verme

Ödeme ayarlarınızı yapılandırdığınıza göre, her şeyin çalıştığından emin olmak için birkaç işlem denemelisiniz. Test siparişi oluşturmak, müşterilerinizin ürünlerinizi satın alırken geçtiği süreci anlamanıza yardımcı olur. Müşterilerin verdiği tüm siparişlere Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasından erişebilirsiniz.

Birkaç farklı işlem türü için test siparişleri oluşturabilirsiniz:

• başarılı ve başarısız bir işlemi tamamlama
• bir sipariş için para iadesi yapma ve siparişi iptal etme
• bir siparişi gönderme veya kısmen gönderme
• başarılı bir siparişi arşivleme

Siparişleri oluştururken, para iadesi yaparken ve gönderirken müşterilerinizin her bir işlem için aldığı e-postaları görürsünüz. Bu e-postaların şablonlarını düzenleme işlemini Shopify yöneticinizdeki Bildirimler sayfasından yapabilirsiniz.

14. Adım: Mağazanıza personel ekleme

Mağazanızı yönetmenize ve işletmenize yardımcı olan personeliniz varsa Shopify mağazanıza personel üyeleri ekleyebilirsiniz. Her personelin kişisel giriş bilgileri vardır. Ayrıca, mağazanızın belirli alanlarına erişimi kısıtlamak ve hassas bilgileri güvende tutmak için her personele izinler ayarlayabilirsiniz.

Personel yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin.

15. Adım: Alan adınızı ayarlama

Shopify mağazanızı ayarlarken yeni bir alan adı satın alabilir veya mevcut mağazanızla ilişkili alan adını yeni Shopify hesabınıza aktarabilirsiniz.

Yeni bir alan adı alma

Doğrudan Shopify'dan yeni bir alan adı satın alabilirsiniz.

Adımlar:

1. Alan adınızı Shopify aracılığıyla satın alın.
2. Müşterilerin tarayıcılarında, arama sonuçlarında ve sosyal medyada görüntülenen alan adı olması için Shopify alan adınızı birincil alan adınız olarak ayarlayın.
3. Müşterilerin özel alan adınızın e-posta adresine gönderdiği e-posta mesajlarının kişisel e-posta adresinize yönlendirilmesi için e-posta yönlendirmeyi ayarlayın.

Mevcut bir alan adını Shopify'a bağlama veya aktarma

Mevcut bir alan adınız varsa alan adınızı Shopify mağazanıza yönlendirmek için şu adımları izleyin.

Mevcut alan adınızı kullanabilirsiniz ancak Shopify'ın ayrı sayfalar için bağlantı yapısı büyük olasılıkla önceki hizmetinizden farklıdır. Bu, belirli sayfalara yönlendiren eski bağlantıların müşteriler için muhtemelen yüklenmeyeceği anlamına gelir. Örneğin, kargo politikanızla ilgili eski sayfanızın URL'si example.com/policies/shipping-policy iken Shopify'da bu sayfa artık example.com/pages/shipping-policy olabilir.

Müşterilerin hata sayfalarıyla karşılaşmasını önlemek için, alan adınızı aktarmadan önce müşterilerinizin favorilerine eklemiş olabileceği sayfalar veya üçüncü taraf kaynaklardan gelen bağlantılar için önceden URL yönlendirmeleri ayarlayabilirsiniz. Bu şekilde, alan adını aktardıktan sonra eski bağlantıyı ziyaret ederlerse hata sayfasıyla karşılaşmak yerine yeni bağlantıya yönlendirilirler.