การสร้างร้านค้า
หากร้านค้าหรือองค์กรของคุณใช้แผนบริการอื่นที่ไม่ใช่ Shopify Plus คุณสามารถสร้างร้านค้าใหม่ในองค์กรของคุณได้จากหน้าองค์กรของการตั้งค่าส่วนผู้ดูแล Shopify
ในหน้านี้
ข้อกำหนดด้านสิทธิ์อนุญาตของผู้ใช้
ผู้ใช้ที่สามารถสร้างร้านค้าในองค์กรได้มีดังนี้
- เจ้าขององค์กร
- ผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูแลองค์กรในระดับองค์กร
- ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อนุญาตขององค์กรในส่วนร้านค้า
สร้างร้านค้าใหม่
หากต้องการสร้างร้านค้าใหม่ในองค์กร คุณต้องมีสิทธิ์อนุญาตของผู้ใช้ที่จำเป็น เมื่อคุณสร้างร้านค้าในองค์กร คุณจะกลายเป็นเจ้าของร้านค้าใหม่ โดยคุณสามารถเปลี่ยนเจ้าของร้านค้าได้หลังจากที่สร้างร้านค้าใหม่แล้ว
ขั้นตอน
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > องค์กร
คลิกสร้างร้านค้า
ตอบคำถามในแบบฟอร์มการตั้งค่า หรือคุณจะคลิกที่ฉันไม่ต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าเพื่อข้ามขั้นตอนนี้ก็ได้
เลือกแผน หรือคลิก ข้าม ฉันจะตัดสินใจภายหลัง
ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบร้านค้าและเริ่มเพิ่มรายละเอียดได้แล้ว
การกำหนดค่าการตั้งค่าเฉพาะร้านค้า
หากต้องการกำหนดค่าการตั้งค่าสำหรับร้านค้าที่เฉพาะเจาะจง เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงินหรือการตั้งค่าการจัดส่ง ให้ใช้ส่วนผู้ดูแล Shopify ของร้านค้านั้น
การเข้าถึงร้านค้า
หากคุณเป็นเจ้าขององค์กรหรือเป็นผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูแลองค์กร และมีบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณสร้างร้านค้าในองค์กรดังกล่าว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงร้านค้านั้นได้โดยตรงหลังจากที่สร้างเสร็จแล้ว หากต้องการเข้าถึงร้านค้าที่เฉพาะเจาะจง คุณจะต้องไปที่หน้าองค์กรของร้านค้าในองค์กรที่คุณเข้าถึงได้ก่อน แล้วจึงเลือกร้านค้าใหม่
หลังจากที่คุณเข้าใช้งานร้านค้าใหม่จากหน้าองค์กรในส่วนการตั้งค่าของส่วนผู้ดูแล Shopify แล้ว คุณจะสามารถเข้าใช้งานร้านค้าได้ตามปกติ
ขั้นตอน
- เข้าสู่ระบบส่วนผู้ดูแล Shopify ของร้านค้าแห่งใดแห่งหนึ่งในองค์กรที่คุณเข้าถึงได้อยู่แล้ว
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > องค์กร
- ในส่วนร้านค้า ให้คลิกชื่อร้านค้าที่คุณต้องการเข้าใช้งาน
การแก้ไขปัญหาการสร้างร้านค้า
หากคุณพบปัญหาขณะสร้างร้านค้าในองค์กร โปรดตรวจสอบปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขดังต่อไปนี้
การแก้ไขปัญหาตัวเลือกสร้างร้านค้าที่หายไป
หากคุณหาตัวเลือกสร้างร้านค้าไม่พบ ให้ตรวจสอบปัจจัยต่อไปนี้
- ยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์อนุญาตของผู้ใช้ที่จำเป็นในการสร้างร้านค้า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดูหน้าการตั้งค่าองค์กร ไม่ใช่หน้าการตั้งค่าทั่วไป
- ตรวจสอบว่าร้านค้าของคุณเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรจริงๆ โดยร้านค้าแบบสแตนด์อโลนจำเป็นต้องจัดกลุ่มกับร้านค้าอื่นก่อนเพื่อสร้างองค์กร
หากต้องการตรวจสอบสิทธิ์อนุญาตของคุณ
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีบทบาทผู้ดูแลองค์กรหรือสิทธิ์อนุญาตระดับองค์กรสำหรับร้านค้า
การแก้ไขข้อผิดพลาดในการเลือกนิติบุคคล
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อเลือกนิติบุคคลระหว่างการสร้างร้านค้า
บทบาทผู้ใช้ของคุณอาจไม่มีสิทธิ์อนุญาตดูสำหรับนิติบุคคล
วิธีแก้ไขปัญหานี้
- โปรดติดต่อเจ้าขององค์กรหรือผู้ดูแลองค์กรของคุณ
- ส่งคำขอให้เพิ่มสิทธิ์อนุญาตดูสำหรับนิติบุคคลไปยังบทบาทของคุณ
- หลังจากได้รับสิทธิ์อนุญาตแล้ว ให้ลองสร้างร้านค้าอีกครั้ง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาตของนิติบุคคล
การแก้ไขปัญหาการเข้าถึงร้านค้าที่สร้างขึ้นใหม่
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าที่สร้างโดยผู้ใช้รายอื่นในองค์กรของคุณ
นี่คือลักษณะการทำงานที่คาดไว้ แม้แต่เจ้าขององค์กรและผู้ดูแลระบบก็จะไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงร้านค้าใหม่ที่สร้างโดยผู้ใช้รายอื่นโดยอัตโนมัติ
วิธีเข้าใช้งาน
- เข้าสู่ระบบส่วนผู้ดูแล Shopify ของร้านค้าในองค์กรที่คุณเข้าถึงได้อยู่แล้ว
- ไปที่ การตั้งค่า > องค์กร
- ในส่วนร้านค้า ให้คลิกชื่อร้านค้าใหม่
- หลังจากที่คุณเข้าใช้งานร้านค้าด้วยวิธีนี้แล้วครั้งหนึ่ง คุณจะสามารถเข้าใช้งานร้านค้าได้โดยตรงในเซสชันต่อๆ ไป
การแก้ไขปัญหา URL ของ myshopify.com ที่ไม่พร้อมใช้งาน
หาก URL myshopify.com ที่คุณต้องการไม่พร้อมใช้งาน
- URL ดังกล่าวอาจมีร้านค้าอื่นใช้งานอยู่แล้ว (ทั้งที่เปิดใช้งานอยู่หรือที่ยกเลิกไปแล้ว)
- URL ดังกล่าวอาจถูกจองไว้หรือถูกจำกัดการใช้งาน
ตัวเลือกของคุณมีดังนี้
- ลองใช้ URL ที่คุณต้องการในรูปแบบอื่น (ตัวอย่างเช่น เพิ่มตำแหน่งที่ตั้งหรือตัวเลข)
- เลือก URL ชั่วคราวและเปลี่ยนในภายหลัง โปรดทราบว่าคุณจะสามารถเปลี่ยนได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- ใช้โดเมนแบบกำหนดเองสำหรับหน้าร้านของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าจะเห็น
การแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อสร้างร้านค้า
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามสร้างร้านค้า
- โปรดรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือโหมดไม่ระบุตัวตน/โหมดส่วนตัว
- ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นในการสร้างร้านค้า
- หากข้อผิดพลาดดังกล่าวยังคงอยู่ ให้ถ่ายภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดแล้วติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับการสร้างร้านค้า
ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อช่วยให้การแก้ไขปัญหารวดเร็วยิ่งขึ้น
- URL
myshopify.comของร้านค้าที่มีอยู่แล้วในองค์กรของคุณ - ชื่อองค์กรของคุณ
- ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณพบ
- ขั้นตอนที่คุณได้ลองทำไปแล้วจากส่วนการแก้ไขปัญหาข้างต้น
- การยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นในการสร้างร้านค้า
- URL ของ
myshopify.comที่คุณพยายามจะใช้สำหรับร้านค้าใหม่ (หากมี)
การเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมจะช่วยให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น