สร้างแบบฟอร์ม

คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยวิธีต่อไปนี้

• กระตุ้นให้ลูกค้าเข้าร่วมรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
• รับผู้ค้าปลีกแบบค้าส่งโดยใช้แบบฟอร์มคำขอบัญชีบริษัท
• เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ
• สร้างแบบฟอร์มติดต่อเราสำหรับคำร้องขอความช่วยเหลือ

แบบฟอร์มสามารถปรับแต่งได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขเพื่อให้เข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณ และเพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าในรูปแบบที่สอดคล้องกับความเป็นส่วนตัว ก่อนที่คุณจะสร้างแบบฟอร์ม โปรดตรวจสอบการตั้งค่าแบบฟอร์มต่างๆ ที่ใช้ได้สำหรับแบบฟอร์มแต่ละประเภท

คุณสามารถแสดงแบบฟอร์มป๊อปอัพหลายรายการ แบบฟอร์มอินไลน์หลายรายการ หรือทั้งสองประเภทพร้อมกันบนร้านค้าของคุณได้

ข้อควรพิจารณาในการสร้าง Shopify Forms

โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้สำหรับการสร้าง Shopify Forms

• แบบฟอร์มจะแสดงบนร้านค้าของคุณก็ต่อเมื่อเปิดใช้งานแล้วเท่านั้น
• คุณสามารถมีแบบฟอร์มได้สูงสุด 25 แบบฟอร์มต่อร้านค้า
• ไม่รองรับแบบฟอร์มหลายขั้นตอน
• แบบฟอร์มไม่รองรับตรรกะแบบมีเงื่อนไข
• เมื่อลูกค้าที่มีอยู่ส่งแบบฟอร์ม อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ในระบบจะไม่มีการเปลี่ยนแปลง แม้ว่าแบบฟอร์มจะระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างกันก็ตาม นอกจากนี้ ช่องอื่นๆ เช่น ความยินยอมทางการตลาด ก็อาจไม่มีการอัปเดตเช่นกัน หากต้องการเปลี่ยนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่มีอยู่ โปรดแก้ไขโปรไฟล์โดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ประเภทของแบบฟอร์ม

คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัพหรือแบบฟอร์มอินไลน์ก็ได้ โปรดตรวจสอบข้อแตกต่างระหว่างแบบฟอร์มป๊อปอัพและแบบฟอร์มอินไลน์ รวมถึงข้อกำหนดในการแสดงผลแบบฟอร์ม

สร้างและเพิ่มแบบฟอร์มป๊อปอัพไปยังร้านค้าของคุณ

คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัพเพื่อแสดงบนร้านค้าของคุณได้จากแอป Forms ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หลังจากที่คุณสร้างและเปิดใช้งานแบบฟอร์มป๊อปอัพแล้ว แบบฟอร์มดังกล่าวจะแสดงบนร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างและเพิ่มแบบฟอร์มป๊อปอัพไปยังร้านค้าของคุณ

• ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้การฝังแอป Forms สำหรับธีมของคุณ
• ขั้นตอนที่ 2: สร้างแบบฟอร์มป๊อปอัพ
• ขั้นตอนที่ 3: แปลแบบฟอร์มของคุณเป็นภาษาอื่นๆ (ไม่บังคับ)
• ขั้นตอนที่ 4: ดูตัวอย่างและเปิดใช้งานแบบฟอร์มป๊อปอัพของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการฝังแอป Forms สำหรับธีมของคุณ

หากคุณกำลังสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัพเป็นครั้งแรก คุณจะต้องเปิดการฝังแอป Forms สำหรับธีมของคุณ ตราบใดที่การตั้งค่าการฝังแอปธีม Forms เปิดใช้งานอยู่ แบบฟอร์มป๊อปอัพที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดจะแสดงบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากคุณได้เปิดการตั้งค่าการฝังแอป Forms แล้ว ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 2: สร้างแบบฟอร์มป๊อปอัพของคุณ

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > ธีม

2. ในธีมที่ใช้งานอยู่ของคุณ ให้คลิกแก้ไขธีม

3. ในแถบด้านข้างของตัวแก้ไขธีม ให้คลิกไอคอนการฝังแอป

4. เปิดใช้งานตัวสลับ Forms

5. คลิกบันทึก

ขั้นตอนที่ 2: สร้างแบบฟอร์มป๊อปอัพ

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Forms

2. คลิกสร้างแบบฟอร์ม

3. เลือกแบบฟอร์มป๊อปอัพ

4. ป้อนชื่อสำหรับแบบฟอร์ม จากนั้นคลิกสร้าง

5. ในการตั้งค่าการแสดงผลป๊อปอัพ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • หากต้องการสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัพแบบลอย ให้เลือกแบบลอย จากนั้นเลือกตำแหน่งบนร้านค้าของคุณจากเมนูดรอปดาวน์
   • หากต้องการสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัพแบบวางซ้อน ให้เลือกการวางซ้อน จากนั้นใช้เครื่องมือเลือกสีเพื่อตั้งค่าสีของการวางซ้อน

6. กำหนดค่าส่วนต่างๆ ต่อไปนี้ของแบบฟอร์มของคุณ

   • การตั้งค่าทีเซอร์
   • การตั้งค่าแบบฟอร์ม
   • จัดการช่องแบบฟอร์มของคุณ
   • การตั้งค่าเมื่อดำเนินการสำเร็จ
   • การตั้งค่าการจัดรูปแบบ
   • การตั้งค่ารูปภาพ
   • การตั้งค่าลักษณะการทำงาน

7. ตัวเลือก: หากต้องการสร้างแท็กลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าส่งแบบฟอร์มของคุณ ในช่องแท็ก ให้ป้อนแท็กเพื่อเลือกหรือสร้างแท็กใหม่

8. ตัวเลือก: หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลทุกครั้งที่มีการส่งแบบฟอร์ม ในส่วนการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้เลือกส่งอีเมลสำหรับทุกรายการที่ส่งแบบฟอร์มนี้

9. ตัวเลือก: หากต้องการจัดการการทำงานอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมโยงกับแบบฟอร์ม ในส่วนการทำงานอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ ให้คลิกจัดการที่อยู่ถัดจากเวิร์กโฟลว์ใดก็ได้

10. คลิกบันทึก

ขั้นตอนที่ 3: แปลภาษาแบบฟอร์มของคุณเป็นภาษาเพิ่มเติม (ตัวเลือก)

คุณสามารถเพิ่มการแปลในภาษาที่รองรับไปยังแบบฟอร์มของคุณได้ ขั้นตอนในการแปลแบบฟอร์มของคุณจะขึ้นอยู่กับวิธีการแปลภาษาที่คุณต้องการใช้ และขึ้นอยู่กับว่าคุณได้เพิ่มภาษาเพิ่มเติมไปยังร้านค้าของคุณแล้วหรือไม่

หากไม่มีการแปลภาษาอัตโนมัติสำหรับคำแปล จะมีข้อความ “การแปลภาษาอัตโนมัติไม่พร้อมใช้งานสำหรับภาษานี้” แสดงขึ้น

ขั้นตอน

1. ในส่วน ภาษา ของแบบฟอร์มของคุณ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • หากคุณได้เผยแพร่ภาษาเพิ่มเติมไปยังร้านค้าของคุณแล้ว และภาษาเหล่านั้นแสดงในส่วนเผยแพร่แล้ว ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนถัดไป
   • หากไม่มีภาษาที่พร้อมใช้งานแสดงในส่วน เผยแพร่แล้ว หรือ ไม่ได้เผยแพร่ คุณจะต้องเพิ่มภาษาใหม่ไปยังร้านค้าของคุณก่อน โดยมีขั้นตอนดังนี้
     1. คลิกการตั้งค่าภาษา
     2. ในหน้าภาษา ให้คลิกเพิ่มภาษา
     3. เลือกภาษาจากเมนูดรอปดาวน์ จากนั้นกำหนดภาษาดังกล่าวให้กับโดเมน
     4. คลิกเสร็จสิ้น
     5. คลิก <-- Forms เพื่อกลับไปยัง Forms จากนั้นเปิดแบบฟอร์มที่คุณต้องการแก้ไขต่อ
2. ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณและวิธีการแปลภาษาที่พร้อมใช้งาน
   • ใช้การแปลภาษาอัตโนมัติ
     1. คลิกแปลภาษาที่อยู่ถัดจากภาษาที่คุณต้องการแปล หากคุณมีภาษาที่ต้องการแปลมากกว่าหนึ่งภาษา คุณสามารถเลือกแปลภาษาทั้งหมดโดยอัตโนมัติได้
     2. คลิกตรวจสอบเพื่อดูตัวอย่างคำแปลของคุณ
     3. คลิกบันทึก
   • เพิ่มคำแปลของคุณด้วยตนเอง
     1. คลิกแปลภาษาที่อยู่ถัดจากภาษาที่คุณต้องการแปล
     2. ในแต่ละช่องของคอลัมน์ภาษาที่คุณต้องการแปล ให้เพิ่มคำแปลของคุณ
     3. คลิกบันทึก

ขั้นตอนที่ 4: ดูตัวอย่างและเปิดใช้งานแบบฟอร์มป๊อปอัพของคุณ

หลังจากที่คุณสร้างแบบฟอร์มแล้ว โดยค่าเริ่มต้น สถานะของแบบฟอร์มจะเป็นไม่ได้ใช้งาน ก่อนที่จะเปิดใช้งานแบบฟอร์ม คุณสามารถใช้ตัวอย่างเพื่อยืนยันว่าแต่ละส่วนของแบบฟอร์มจะแสดงให้ลูกค้าเห็นอย่างไร

เมื่อคุณพร้อมที่จะแสดงแบบฟอร์มบนร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว ให้คลิกเปิดใช้งานแบบฟอร์ม หลังจากที่คุณเปิดใช้งานแบบฟอร์ม สถานะของแบบฟอร์มจะแสดงเป็นใช้งานอยู่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งานหรือการปิดใช้งานแบบฟอร์ม

สร้างและเพิ่มแบบฟอร์มอินไลน์ไปยังร้านค้าของคุณ

คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มอินไลน์เพื่อเพิ่มแบบฟอร์มไปยังหน้าใหม่บนร้านค้าของคุณ หรือฝังแบบฟอร์มบนหน้าที่มีอยู่แล้วบนร้านค้าของคุณก็ได้ ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างแบบฟอร์มอินไลน์และเพิ่มไปยังร้านค้าของคุณ

• ขั้นตอนที่ 1: สร้างแบบฟอร์มอินไลน์
• ขั้นตอนที่ 2: แปลแบบฟอร์มของคุณเป็นภาษาอื่นๆ (ไม่บังคับ)
• ขั้นตอนที่ 3: เลือกตำแหน่งการจัดวางสำหรับแบบฟอร์มอินไลน์ของคุณ
• ขั้นตอนที่ 4: แสดงตัวอย่างและเปิดใช้งานแบบฟอร์มอินไลน์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: สร้างแบบฟอร์มอินไลน์

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Forms

2. คลิกสร้างแบบฟอร์ม

3. เลือกแบบฟอร์มอินไลน์

4. ป้อนชื่อสำหรับแบบฟอร์ม จากนั้นคลิกสร้าง

5. กำหนดค่าส่วนต่างๆ ต่อไปนี้ของแบบฟอร์มของคุณ

   • การตั้งค่าแบบฟอร์ม
   • จัดการช่องแบบฟอร์มของคุณ
   • การตั้งค่าเมื่อดำเนินการสำเร็จ
   • การตั้งค่าการจัดรูปแบบ

6. ตัวเลือก: หากต้องการสร้างแท็กลูกค้าหลังจากที่ลูกค้าส่งแบบฟอร์มของคุณ ในช่องแท็ก ให้ป้อนแท็กเพื่อเลือกหรือสร้างแท็กใหม่

7. ตัวเลือก: หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลทุกครั้งที่มีการส่งแบบฟอร์ม ในส่วนการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้เลือกส่งอีเมลสำหรับทุกรายการที่ส่งแบบฟอร์มนี้

8. ตัวเลือก: หากต้องการจัดการการทำงานอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมโยงกับแบบฟอร์ม ในส่วนการทำงานอัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ ให้คลิกจัดการที่อยู่ถัดจากเวิร์กโฟลว์ใดก็ได้

9. คลิกบันทึก

ขั้นตอนที่ 2: แปลแบบฟอร์มของคุณเป็นภาษาอื่นๆ (ไม่บังคับ)

คุณสามารถเพิ่มการแปลในภาษาที่รองรับไปยังแบบฟอร์มของคุณได้ ขั้นตอนในการแปลแบบฟอร์มของคุณจะขึ้นอยู่กับวิธีการแปลภาษาที่คุณต้องการใช้ และขึ้นอยู่กับว่าคุณได้เพิ่มภาษาเพิ่มเติมไปยังร้านค้าของคุณแล้วหรือไม่

หากไม่มีการแปลภาษาอัตโนมัติสำหรับคำแปล จะมีข้อความ “การแปลภาษาอัตโนมัติไม่พร้อมใช้งานสำหรับภาษานี้” แสดงขึ้น

ขั้นตอน

1. ในส่วน ภาษา ของแบบฟอร์มของคุณ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • หากคุณได้เผยแพร่ภาษาเพิ่มเติมไปยังร้านค้าของคุณแล้ว และภาษาเหล่านั้นแสดงในส่วนเผยแพร่แล้ว ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนถัดไป
   • หากไม่มีภาษาที่พร้อมใช้งานแสดงในส่วน เผยแพร่แล้ว หรือ ไม่ได้เผยแพร่ คุณจะต้องเพิ่มภาษาใหม่ไปยังร้านค้าของคุณก่อน โดยมีขั้นตอนดังนี้
     1. คลิกการตั้งค่าภาษา
     2. ในหน้าภาษา ให้คลิกเพิ่มภาษา
     3. เลือกภาษาจากเมนูดรอปดาวน์ จากนั้นกำหนดภาษาดังกล่าวให้กับโดเมน
     4. คลิกเสร็จสิ้น
     5. คลิก <-- Forms เพื่อกลับไปยัง Forms จากนั้นเปิดแบบฟอร์มที่คุณต้องการแก้ไขต่อ
2. ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณและวิธีการแปลภาษาที่พร้อมใช้งาน
   • ใช้การแปลภาษาอัตโนมัติ
     1. คลิกแปลภาษาที่อยู่ถัดจากภาษาที่คุณต้องการแปล หากคุณมีภาษาที่ต้องการแปลมากกว่าหนึ่งภาษา คุณสามารถเลือกแปลภาษาทั้งหมดโดยอัตโนมัติได้
     2. คลิกตรวจสอบเพื่อดูตัวอย่างคำแปลของคุณ
     3. คลิกบันทึก
   • เพิ่มคำแปลของคุณด้วยตนเอง
     1. คลิกแปลภาษาที่อยู่ถัดจากภาษาที่คุณต้องการแปล
     2. ในแต่ละช่องของคอลัมน์ภาษาที่คุณต้องการแปล ให้เพิ่มคำแปลของคุณ
     3. คลิกบันทึก

ขั้นตอนที่ 3: เลือกตำแหน่งการจัดวางสำหรับแบบฟอร์มอินไลน์ของคุณ

แบบฟอร์มอินไลน์สามารถแสดงผลบนแลนดิ้งเพจใหม่หรือเทมเพลตเพจที่มีอยู่แล้วก็ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดวางแบบฟอร์มอินไลน์

หลังจากที่คุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงแบบฟอร์มแล้ว ให้กำหนดค่าตัวเลือกตำแหน่งการจัดวางรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้ตามวิธีที่คุณต้องการให้แบบฟอร์มแสดงบนร้านค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: แสดงตัวอย่างและเปิดใช้งานแบบฟอร์มอินไลน์ของคุณ

หลังจากที่คุณสร้างแบบฟอร์มแล้ว โดยค่าเริ่มต้น สถานะของแบบฟอร์มจะเป็นไม่ได้ใช้งาน ก่อนที่จะเปิดใช้งานแบบฟอร์ม คุณสามารถใช้ตัวอย่างเพื่อยืนยันว่าแต่ละส่วนของแบบฟอร์มจะแสดงให้ลูกค้าเห็นอย่างไร

เมื่อคุณพร้อมที่จะแสดงแบบฟอร์มบนร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว ให้คลิกเปิดใช้งานแบบฟอร์ม หลังจากที่คุณเปิดใช้งานแบบฟอร์ม สถานะของแบบฟอร์มจะแสดงเป็นใช้งานอยู่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งานหรือการปิดใช้งานแบบฟอร์ม

ทำสำเนาแบบฟอร์มที่มีอยู่

คุณสามารถทำสำเนาแบบฟอร์มเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ซึ่งจะมีช่องและการตั้งค่าทั้งหมดของแบบฟอร์มที่มีอยู่ ยกเว้นคำแปลและตำแหน่งการจัดวางของแบบฟอร์มอินไลน์

หลังจากที่คุณทำสำเนาแบบฟอร์ม แบบฟอร์มใหม่จะถูกตั้งค่าเป็นไม่ได้ใช้งานตามค่าเริ่มต้น ดูวิธีเปิดใช้งานแบบฟอร์ม

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Forms

2. คลิก … สำหรับแบบฟอร์มที่คุณต้องการทำสำเนา

3. จากเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือกทำสำเนาแบบฟอร์ม

4. ป้อนชื่อสำหรับแบบฟอร์มที่ทำสำเนาขึ้นมาใหม่ของคุณ

5. แก้ไขการตั้งค่าแบบฟอร์มใดๆ ที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง จากนั้นคลิกบันทึก

6. คลิกเปิดใช้แบบฟอร์มเพื่อแสดงแบบฟอร์มบนร้านค้าของคุณ