ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

วิธีการชำระเงินของลูกค้าเมื่อใช้ Shopify Payments ในสโลวีเนีย

เมื่อคุณใช้ Shopify Payments ในสโลวีเนีย คุณจะสามารถรับชำระเงินจากลูกค้าด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต การชำระเงินแบบเร่งด่วน วิธีการชำระเงินในพื้นที่ และสกุลเงินดิจิทัล โปรดตรวจสอบตัวเลือกที่พร้อมใช้งานเพื่อดูว่าจะเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินใดสำหรับร้านค้าของคุณ อัตราค่าประมวลผลการชำระเงินที่คุณถูกเรียกเก็บสำหรับการซื้อผ่านบัตรของลูกค้าด้วย Shopify Payments จะขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งานที่คุณใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ

เมื่อใช้ Shopify Payments คุณจะจัดการระบบการประมวลผลการชำระเงินและการจัดการคำสั่งซื้อได้โดยตรงจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ Shopify Payments จะปกป้องข้อมูลลูกค้าของคุณผ่านการตรวจจับการทุจริตและวิธีการเข้ารหัส เช่น 3D Secure

ในหน้านี้

บัตรเครดิตและบัตรเดบิตเมื่อใช้ Shopify Payments ในสโลวีเนีย

Shopify Payments ใช้งานได้เฉพาะสำหรับการขายทางออนไลน์ในสโลวีเนียเท่านั้น คุณไม่สามารถใช้ Shopify Payments ในการประมวลผลการชำระเงินด้วยตนเอง (POS) ได้ หากต้องการรับชำระเงินด้วยตนเองผ่าน Shopify POS คุณจะต้องใช้เครื่องอ่านบัตรภายนอกที่ดำเนินการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอก

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Shopify Payments ระบบจะเปิดใช้งานการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตโดยอัตโนมัติ และไม่ต้องตั้งค่าใดๆ เพิ่มเติม คุณสามารถรับชำระเงินจากแบรนด์บัตรเครดิตและบัตรเดบิตต่อไปนี้

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • UnionPay

การชำระเงินแบบเร่งด่วนเมื่อใช้ Shopify Payments ในสโลวีเนีย

มีการชำระเงินแบบเร่งด่วนต่อไปนี้ให้ใช้งานเมื่อใช้ Shopify Payments ในสโลวีเนีย

วิธีการชำระเงินในพื้นที่เมื่อใช้ Shopify Payments ในสโลวีเนีย

คุณต้องเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินในพื้นที่ในส่วนการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ระบบจะแสดงวิธีการชำระเงินในพื้นที่ในขั้นตอนการชำระเงิน โดยอิงตามตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า ไม่ใช่ตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้า ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรับการชำระเงินจากลูกค้าในประเทศต่างๆ โดยใช้วิธีการชำระเงินในพื้นที่ที่ลูกค้าเลือกได้

ตัวอย่างเช่น หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสโลวีเนีย คุณเปิดใช้งาน iDEAL | Wero เป็นวิธีการชำระเงินในพื้นที่ และลูกค้าของคุณอยู่ในเนเธอร์แลนด์ iDEAL | Wero ก็จะปรากฏเป็นตัวเลือกการชำระเงินในขั้นตอนการชำระเงินสำหรับลูกค้ารายนั้น

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าคุณสามารถเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินใดได้บ้าง และลูกค้าของคุณต้องอาศัยอยู่ในประเทศใดจึงจะใช้ตัวเลือกเหล่านี้ในขั้นตอนการชำระเงินได้

วิธีการชำระเงินในพื้นที่ที่พร้อมให้ใช้งานเมื่อใช้ Shopify Payments ในสโลวีเนีย
วิธีการชำระเงินตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า
BLIKโปแลนด์
Przelewy24โปแลนด์
Klarnaออสเตรีย เบลเยียม เช็กเกีย เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ ไอร์แลนด์ อิตาลี เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร
Bancontactเบลเยียม
iDEAL | Weroเนเธอร์แลนด์
MobilePayเดนมาร์ก, ฟินแลนด์
TWINTสวิตเซอร์แลนด์

ข้อกำหนดคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับวิธีการชำระเงินในพื้นที่บางประเภท

วิธีการชำระเงินในพื้นที่ต่อไปนี้มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติเพิ่มเติมดังนี้

การรับการชำระเงินด้วย Klarna สำหรับ Shopify Payments ในสโลวีเนีย

เมื่อใช้ Shopify Payments สำหรับสโลวีเนีย คุณสามารถเลือกเสนอตัวเลือกให้ลูกค้าชำระเงินด้วย Klarna ได้ โดยลูกค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์จะสามารถเลือกชำระเงินค่าคำสั่งซื้อได้ทันทีผ่านใบแจ้งหนี้ หรือผ่อนชำระด้วยการหักบัญชีอัตโนมัติหรือบัตรเครดิต โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะปิดใช้งานวิธีการชำระเงินของ Klarna เมื่อคุณตั้งค่า Shopify Payments สำหรับสโลวีเนีย แต่คุณสามารถเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินดังกล่าวได้จากส่วน Shopify Payments ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ตัวเลือกการชำระเงินของ Klarna ที่เสนอให้แก่ลูกค้าของคุณในขั้นตอนการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับปัจจัยบางประการ ลูกค้าของคุณจะสามารถชำระเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินของ Klarna ได้หากอาศัยอยู่ในออสเตรีย เบลเยียม เช็กเกีย เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส กรีซ เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร

ลูกค้ายังสามารถชำระเงินเป็นสกุลเงินท้องถิ่นได้หากคุณได้เปิดใช้งานสกุลเงินท้องถิ่น หรือมี Market ที่ขายด้วยสกุลเงินบางสกุล ดังนี้

  • ฟรังก์สวิส (CHF)
  • โครูนาเช็ก (CZK)
  • โครนเดนมาร์ก (DKK)
  • ยูโร (EUR)
  • ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP)
  • โครนนอร์เวย์ (NOK)
  • ซลอตีโปแลนด์ (PLN)
  • โครนาสวีเดน (SEK)

การตรวจสอบข้อเท็จจริงและข้อโต้แย้งของลูกค้าเมื่อใช้ Klarna สำหรับ Shopify Payments ในสโลวีเนีย

หากลูกค้าโต้แย้งธุรกรรมที่ชำระเงินด้วย Klarna สำหรับ Shopify Payments ขั้นตอนดังกล่าวจะได้รับการจัดการในส่วนผู้ดูแล Shopify ซึ่งคล้ายคลึงกับข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมผ่านบัตรทั่วไป

ลูกค้าจะมีเวลา 180 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้าเพื่อเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริง เมื่อเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว ขั้นตอนต่อไปนี้จะเริ่มต้นขึ้น

  • ลูกค้าเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริงผ่านแอป Klarna
  • ระบบจะแจ้งให้ผู้ขายทราบถึงการเปิดตรวจสอบข้อเท็จจริงผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify
  • ผู้ขายสามารถแก้ไขปัญหาการตรวจสอบข้อเท็จจริงด้วยการคืนเงิน หรือทำข้อตกลงอื่นกับลูกค้าได้

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาจากการตรวจสอบข้อเท็จจริงได้หลังจากผ่านไป 13 วัน การตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าวจะกลายเป็นข้อโต้แย้ง

ผู้ขายจะต้องตอบกลับในส่วนผู้ดูแล Shopify โดยจะไม่มีการติดต่อกันระหว่างผู้ขายกับ Klarna ซึ่งผู้ขายควรส่งหลักฐานทุกอย่างที่เป็นไปได้ในการส่งครั้งนี้ เนื่องจากจะไม่สามารถเพิ่มหลักฐานใดๆ ในภายหลังได้

โดยปกติแล้ว Klarna จะตัดสินเกี่ยวกับข้อโต้แย้งภายในหนึ่งเดือนหลังจากที่ส่งหลักฐาน

ลูกค้ายังสามารถยื่นขอการเรียกคืนยอดเงินกับธนาคารของตนได้ แต่ข้อโต้แย้งเหล่านี้จะไม่ได้รับการจัดการโดย Klarna และจะเป็นไปตามกระบวนการโต้แย้งทั่วไป

สกุลเงินดิจิทัลเมื่อใช้ Shopify Payments ในสโลวีเนีย

เมื่อใช้ Shopify Payments ในสโลวีเนีย คุณจะสามารถรับการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลในรูปแบบ USD Coin (USDC) ได้