MB WAY
MB WAY เป็นวิธีการชำระเงินในพื้นที่ของประเทศโปรตุเกส ซึ่งช่วยให้ลูกค้าชำระเงินโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี MB WAY ของตนได้ โดยลูกค้าจะอนุมัติการชำระเงินผ่าน MB WAY ในแอป MB WAY หรือแอปธนาคาร
หากบัญชี Shopify Payments ของคุณอยู่ในโปรตุเกส คุณจะสามารถเสนอให้ลูกค้าในโปรตุเกสที่ชำระเงินเป็นสกุล EUR และต้องการใช้วิธีการชำระเงินผ่านแอปที่คุ้นเคยในหน้าการชำระเงินเลือกชำระผ่าน MB WAY ได้ MB WAY จะแยกต่างหากจาก Multibanco ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินในพื้นที่อีกวิธีหนึ่งในโปรตุเกสที่ให้ลูกค้าชำระเงินในภายหลังที่ตู้ ATM หรือด้วยแอปธนาคาร
ในหน้านี้
ข้อกำหนดในการใช้ MB WAY สำหรับ Shopify Payments
คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้เพื่อใช้ MB WAY กับ Shopify Payments
- คุณต้องตั้งค่า Shopify Paymentsก่อน จึงจะเปิดใช้งาน MB WAY ได้
- บัญชี Shopify Payments ของคุณต้องอยู่ในโปรตุเกส ขณะนี้ MB WAY ยังไม่เปิดให้บริการสำหรับบัญชี Shopify Payments ในประเทศหรือภูมิภาคอื่น แม้ว่าคุณจะขายสินค้าให้ลูกค้าในโปรตุเกสก็ตาม
- โปรตุเกสต้องรวมอยู่ในตลาดที่ใช้งานอยู่ โดยมี EUR เป็นสกุลเงินของตลาด
- ร้านค้าของคุณต้องรับสกุลเงิน EUR
- ลูกค้าของคุณต้องตั้งอยู่ในโปรตุเกสและมีบัญชี MB WAY
- ลูกค้าของคุณต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้กับ MB WAY ระหว่างการชำระเงิน
- คุณต้องมีประเภทธุรกิจที่ได้รับสิทธิ์เพื่อใช้ MB WAY กับ Shopify Payments โปรดตรวจสอบข้อกำหนดการใช้บริการ Shopify Paymentsเพื่อให้แน่ใจว่าประเภทธุรกิจของคุณได้รับสิทธิ์
ข้อควรพิจารณาในการใช้ MB WAY สำหรับ Shopify Payments
ก่อนที่คุณจะเสนอให้ลูกค้าใช้ MB WAY เมื่อชำระเงิน โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้
- หาก MB WAY ไม่พร้อมใช้งานในการตั้งค่า Shopify Payments ของคุณ โปรดตรวจสอบส่วนข้อกำหนด คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าสกุลเงินหรือการชำระเงิน หากบัญชี Shopify Payments ของคุณไม่ได้อยู่ในโปรตุเกส MB WAY จะไม่แสดงขึ้น แม้ว่าคุณจะขายสินค้าให้ลูกค้าในโปรตุเกสก็ตาม
- ลูกค้าจะสามารถชำระเงินด้วย MB WAY ได้ต่อเมื่ออยู่ในโปรตุเกสและชำระเงินด้วยสกุลเงิน EUR เท่านั้น
- ลูกค้าจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี MB WAY ของตน
- ลูกค้าจะอนุมัติการชำระเงินในแอป MB WAY หรือแอปธนาคารของตนก่อนดำเนินการชำระเงินเสร็จสิ้น
- ระบบจะเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากที่ลูกค้าอนุมัติการชำระเงิน คำสั่งซื้อผ่าน MB WAY จะไม่รองรับการเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง
- ลูกค้าจะไม่สามารถชำระเงินสำหรับสินค้าแบบการสมัครใช้งานโดยใช้ MB WAY ได้
- ลูกค้าสามารถใช้ MB WAY สำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่ €0.50 EUR ถึง €5,000 EUR ได้
- คุณสามารถออกการคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่าน MB WAY ได้ การคืนเงินเหล่านี้ได้รับการจัดการในลักษณะเดียวกับการคืนเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของ Shopify Payments ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินผ่าน Shopify Payments
- ลูกค้าของคุณสามารถโต้แย้งธุรกรรมของ MB WAY ได้โดยการติดต่อธนาคารของตน คุณสามารถจัดการข้อโต้แย้งได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify แต่ MB WAY หรือธนาคารของลูกค้าจะเป็นผู้ตัดสินผลลัพธ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อโต้แย้งกับ Shopify Payments
เปิดใช้งาน MB WAY สำหรับ Shopify Payments
หากคุณตั้งค่า Shopify Payments ในโปรตุเกสและมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด คุณจะสามารถเปิดใช้งาน MB WAY ได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ขั้นตอน
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกจัดการ
คลิกการดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นคลิกจัดการวิธีการชำระเงิน
ในส่วนวิธีการชำระเงินในพื้นที่ ให้คลิก
ที่อยู่ถัดจาก MB WAY จากนั้นคลิกเปิดใช้งาน
การรับการชำระเงินด้วย MB WAY สำหรับ Shopify Payments
เมื่อลูกค้าชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้ MB WAY ระบบจะตัดเงินโดยอัตโนมัติหลังจากที่ลูกค้าอนุมัติการชำระเงินในแอป MB WAY หรือแอปธนาคาร ลูกค้าของคุณสามารถใช้ MB WAY ได้ในหน้าการชำระเงินของ Shopify Payments หรือหน้าการชำระเงินของ Shop Pay โดยการชำระเงินผ่าน MB WAY จะรวมอยู่ในยอดเงินเข้าของ Shopify Payments
ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า
ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยใช้ MB WAY ได้เฉพาะเมื่ออยู่ในโปรตุเกส ชำระเงินเป็นสกุลเงิน EUR และมีบัญชี MB WAY
เมื่อลูกค้าเลือก MB WAY ในขั้นตอนการชำระเงิน ระบบจะให้ลูกค้าป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี MB WAY ของตน หลังจากที่คลิกชำระเงินตอนนี้ ระบบจะแจ้งให้ลูกค้าอนุมัติการชำระเงินในแอป MB WAY หรือแอปธนาคารภายใน 4 นาที หลังจากการชำระเงินได้รับการอนุมัติแล้ว การชำระเงินจะเสร็จสมบูรณ์และระบบจะสร้างคำสั่งซื้อขึ้น
หากลูกค้าไม่อนุมัติการชำระเงิน หรือหากการชำระเงินถูกปฏิเสธ คำสั่งซื้อจะไม่เสร็จสมบูรณ์และลูกค้าสามารถลองอีกครั้งหรือเลือกวิธีการชำระเงินอื่นได้