ข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาสำหรับการใช้งานช่องทางการขาย Shopify Collective

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ช่องทางการขาย Shopify Collective โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ นอกจากนี้ คุณควรอ้างอิงถึงการทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติของชุมชน Collectiveด้วย

ข้อกำหนดสำหรับการใช้งานช่องทางการขาย Shopify Collective

หากต้องการใช้งานช่องทางการขาย Shopify Collective ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ร้านค้าของคุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • แผน Shopify ที่ใช้งานอยู่: ร้านค้าของคุณต้องอยู่ในแผนบริการที่ใช้งานอยู่
  • ตำแหน่งที่ตั้งและสกุลเงินของร้านค้า: ธุรกิจของคุณต้องตั้งอยู่ในประเทศที่รองรับและใช้สกุลเงินที่รองรับ สกุลเงินของร้านค้าของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นสกุลเงินในประเทศของประเทศที่ร้านค้าของคุณตั้งอยู่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีร้านค้าที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร แต่กำหนดสกุลเงินของร้านค้าเป็นดอลลาร์สหรัฐได้ หากต้องการเชื่อมต่อกับผู้ค้าปลีกที่คุณเชิญ ร้านค้าของคุณจะต้องอยู่ในประเทศเดียวกับร้านค้าของผู้ค้าปลีกและใช้สกุลเงินเดียวกันกับร้านค้าของผู้ค้าปลีก
  • การเปิดใช้งาน Shopify Payments: คุณต้องดำเนินการตั้งค่าบัญชี Shopify Payments สำหรับร้านค้าของคุณให้เสร็จสิ้น และบัญชี Shopify Payments ของคุณจะต้องมียอดเงินเข้าที่ใช้งานอยู่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกำหนดเวลาของยอดเงินเข้าใน Shopify Payments และคุณสมบัติสำหรับ Shopify Payments
  • สกุลเงินของยอดเงินเข้า Shopify Payments: สกุลเงินของบัญชีผู้ใช้สำหรับรับยอดเงินเข้า Shopify Payments ต้องตรงกับสกุลเงินของร้านค้าคุณ
  • การเก็บภาษีและการยืนยันการจดทะเบียนภาษี: ธุรกิจที่ตั้งอยู่ในแคนาดา สหราชอาณาจักร หรือในประเทศกลุ่มสหภาพยุโรป (EU) จำเป็นต้องใช้อย่างใดอย่างหนึ่งระหว่าง Shopify Tax, Basic Taxหรือ แอปภาษีภายนอก เพื่อเก็บภาษีจากผู้ค้าปลีก คุณจะไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Collective หากใช้ Manual Tax ให้เสร็จสิ้น ธุรกิจในแคนาดา สหราชอาณาจักร หรือสหภาพยุโรปยังต้อง ยืนยันสถานะการจดทะเบียนภาษี:
    • หากธุรกิจของคุณตั้งอยู่ในแคนาดา คุณจะต้องตรวจสอบยืนยันหรือเพิ่มหมายเลข GST/HST และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน
    • หากธุรกิจของคุณตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักรหรือสหภาพยุโรป คุณจะต้องยืนยันหรือเพิ่มหมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่มและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับธุรกิจที่ต้องจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปเท่านั้น
  • การปฏิบัติตามนโยบายของ Shopify และข้อกำหนดของร้านค้า: ร้านค้าของคุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อตกลงในการใช้บริการของ Collective ข้อตกลงในการใช้บริการของ Shopify และนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ นอกจากนี้ ร้านค้าของคุณยังจำเป็นต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และการทุจริตของ Collective อีกด้วย คุณอาจต้องยืนยัน ID ให้เสร็จสิ้นเพื่อให้มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เหล่านี้
  • Network Intelligence ร้านค้าของคุณต้องเปิดใช้งานShopify Network Intelligence

คุณจำเป็นต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดจึงจะสามารถใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของ Shopify Collective ได้ หากร้านค้าของคุณมีคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด แบนเนอร์จะปรากฏขึ้นในช่องทางการขายของคุณพร้อมข้อความว่า ยืนยันข้อกำหนดเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ค้าปลีกและเริ่มขาย ให้คลิกที่ “ตรวจสอบข้อกำหนด” เพื่อดูรายการข้อกำหนดในการขายจาก Collective และข้อกำหนดที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้มีสิทธิ์ นอกจากนี้ แบนเนอร์จะปรากฏขึ้นในส่วนอื่นๆ ของช่องทางการขายด้วยเพื่อแจ้งว่าฟีเจอร์บางอย่างไม่พร้อมใช้งานและคุณจะสามารถดำเนินการบางอย่างได้หลังจากที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดแล้วเท่านั้น

ประเทศและสกุลเงินที่รองรับสำหรับการใช้งานช่องทางการขาย Shopify Collective

หากต้องการใช้งานช่องทางการขาย Shopify Collective ร้านค้าของคุณต้องตั้งอยู่ในประเทศและภูมิภาคที่รองรับประเทศใดประเทศหนึ่งต่อไปนี้

รายชื่อประเทศที่รองรับการใช้งานช่องทางการขาย Shopify Collective
ออสเตรเลียออสเตรียเบลเยียม
บัลแกเรียแคนาดาโครเอเชีย
ไซปรัสเช็กเกียเดนมาร์ก
เอสโตเนียฟินแลนด์เยอรมนี
ยิบรอลตาร์กรีซฮ่องกง
ฮังการีไอร์แลนด์อิตาลี
ญี่ปุ่นลัตเวียลิกเตนสไตน์
ลิทัวเนียลักเซมเบิร์กมอลตา
เม็กซิโกเนเธอร์แลนด์นิวซีแลนด์
นอร์เวย์โปแลนด์โปรตุเกส
โรมาเนียสิงคโปร์สโลวีเนีย
สเปนสวีเดนสวิตเซอร์แลนด์
สหราชอาณาจักรสหรัฐอเมริกา

หากต้องการใช้ช่องทางการขาย Shopify Collective คุณจะต้องกำหนดสกุลเงินที่รองรับสกุลใดสกุลหนึ่งต่อไปนี้ให้เป็นสกุลเงินเริ่มต้นของร้านค้าของคุณ

รายชื่อสกุลเงินที่รองรับการใช้งานช่องทางการขาย Shopify Collective
ดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD)ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP)ดอลลาร์แคนาดา (CAD)
โครูนาเช็ก (CZK)โครนเดนมาร์ก (DKK)ยูโร (EUR)
ดอลลาร์ฮ่องกง (HKD)โฟรินต์ฮังการี (HUF)เยนญี่ปุ่น (JPY)
เปโซเม็กซิโก (MXN)ดอลลาร์นิวซีแลนด์ (NZD)โครนนอร์เวย์ (NOK)
ซวอตีโปแลนด์ (PLN)ลิวโรมาเนีย (RON)ดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD)
โครนาสวีเดน (SEK)ฟรังก์สวิส (CHF)ดอลลาร์สหรัฐ (USD)

ส่งการยืนยันตัวตนของคุณ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Collective คุณอาจต้องส่งเอกสารยืนยัน ID และทำการตรวจสอบด้วยเซลฟี่ให้เสร็จสิ้น หากคุณได้ส่งเอกสาร ID และทำการตรวจสอบด้วยเซลฟี่ในส่วนอื่นๆ ของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณแล้ว เช่น ขณะตั้งค่า Shopify Payments หรืออัปเกรดเป็นแผน Plus คุณก็ไม่จำเป็นต้องทำการยืนยัน ID ในช่องทางการขาย Collective ให้เสร็จสิ้นอีก

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป
  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ ช่องทางการขาย > Collective: Supplier

  2. คลิกการตั้งค่า

  3. คลิกที่ลิงก์การยืนยัน ID

  4. คลิกที่ เริ่มต้น จากนั้นคลิกที่ ยอมรับและดำเนินการต่อ

  5. ส่งข้อมูลยืนยัน ID ของคุณโดยใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งต่อไปนี้:

    • หากต้องการส่งการยืนยัน ID ของคุณบนอุปกรณ์มือถือ ให้สแกนคิวอาร์โค้ดด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณ หรือคลิกตัวเลือกอื่นๆ จากนั้นใช้ตัวเลือกลิงก์อีเมลหรือลิงก์ข้อความ
    • หากต้องการส่งการยืนยัน ID ของคุณด้วยเว็บแคมบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้คลิกตัวเลือกอื่นๆ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อบนอุปกรณ์นี้
  6. ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อส่งเอกสารยืนยันตัวตนของคุณและทำการตรวจสอบด้วยเซลฟี่ให้เสร็จสิ้น

  7. เมื่อข้อความส่งการยืนยันแล้วแสดงในช่องทางการขาย Collective ของคุณ ให้คลิกเสร็จสิ้น

  8. คลิกเสร็จสิ้น

มือถือ
  1. จากแอป Shopify ให้แตะไอคอน menu
  2. ในส่วนแอป ให้แตะที่แสดงแอปทั้งหมด จากนั้นแตะที่ Collective: Supplier
  3. แตะที่เมนูดรอปดาวน์ Collective: ซัพพลายเออร์ จากนั้นแตะที่ การตั้งค่า
  4. แตะลิงก์การยืนยัน ID
  5. แตะเริ่มต้น จากนั้นแตะยอมรับและดำเนินการต่อ
  6. ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อส่งเอกสารยืนยันตัวตนของคุณและทำการตรวจสอบด้วยเซลฟี่ให้เสร็จสิ้น
  7. เมื่อข้อความ ส่งการยืนยันแล้ว แสดงขึ้น ให้แตะที่ เสร็จสิ้น
  8. แตะเสร็จสิ้น

สถานะคุณสมบัติในช่องทางการขาย Shopify Collective

หากคุณติดตั้งช่องทางการขาย Shopify Collective เป็นครั้งแรกและมีข้อความแสดงว่าคุณไม่มีสิทธิ์ใช้ Shopify Collective คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ขายรายอื่นได้จนกว่าร้านค้าของคุณจะมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ

หากคุณเป็นซัพพลายเออร์ของ Shopify Collective อยู่แล้ว และร้านค้าของคุณไม่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์จากการตรวจสอบคุณสมบัติเป็นประจำ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ค้าปลีกรายใหม่หรือตั้งค่าให้รายการราคาใดๆ ของคุณมีสถานะใช้งานอยู่ได้ คุณสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินที่มีอยู่กับผู้ค้าปลีกของคุณได้

หากร้านค้าของคุณไม่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ คุณจะสามารถดำเนินการได้เฉพาะงานต่อไปนี้ในช่องทางการขาย Shopify Collective:

  • หน้าภาพรวม - ทำภารกิจในเช็คลิสต์การรับเรื่องสำหรับช่องทางการขายให้เสร็จสิ้น
  • หน้าการค้นพบ - เรียกดูและดูผู้ค้าปลีก
  • หน้าผู้ค้าปลีก - ดูการเชื่อมต่อที่มีอยู่
  • หน้ารายการราคา - สร้างและแก้ไขรายการราคา
  • หน้าการเชื่อมต่อกับผู้ค้าปลีกที่มีอยู่ - เพิ่มรายการราคา แก้ไขรายการราคา และดูรายละเอียดการติดต่อของผู้ค้าปลีก

ผู้ค้าปลีกที่ไม่มีสิทธิ์

คุณอาจพบว่าผู้ค้าปลีกที่คุณทำงานด้วยไม่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ในการใช้งาน Shopify Collective ผู้ค้าปลีกจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อให้มีคุณสมบัติตามเกณฑ์อีกครั้ง โปรดตรวจสอบรายการสิ่งที่จะเกิดขึ้นในช่วงเวลานี้:

  • คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนว่าผู้ค้าปลีกรายหนึ่งของคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Collective ในขณะนี้
  • คุณจะไม่ได้รับคำสั่งซื้อใหม่จากลูกค้าของผู้ค้าปลีกในช่วงเวลาที่ผู้ค้าปลีกไม่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์
  • คุณควรตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดการหรือการชำระเงินที่รอดำเนินการกับผู้ค้าปลีกที่เกี่ยวข้อง
  • หากผู้ค้าปลีกกลับมามีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Collective อีกครั้ง คุณจะได้รับอีเมลอีกฉบับ และคุณจะสามารถจัดการคำสั่งซื้อใหม่จากลูกค้าของผู้ค้าปลีกและดำเนินการชำระเงินต่อไปได้

ข้อควรพิจารณาสำหรับการใช้งานช่องทางการขาย Shopify Collective

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานช่องทางการขาย Shopify Collective โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

  • คุณไม่สามารถใช้แผน Pause and Build กับช่องทางการขาย Shopify Collective ได้
  • ช่องทางการขาย Shopify Collective ไม่รองรับสินค้าดิจิทัลหรือสินค้าประเภทบัตรของขวัญ
  • สำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ อากร ภาษี และภาษีศุลกากรที่เกี่ยวข้องใดๆ จะไม่ถูกส่งต่อจากผู้ค้าปลีกไปยังซัพพลายเออร์ด้วย Shopify Collective

แอปและฟีเจอร์ที่เข้ากันไม่ได้กับช่องทางการขาย Shopify Collective

ช่องทางการขาย Shopify Collective ไม่สามารถใช้งานร่วมกับฟีเจอร์และแอปต่อไปนี้ได้

แอปและฟีเจอร์ที่เข้ากันได้กับช่องทางการขาย Shopify Collective

ช่องทางการขาย Shopify Collective สามารถใช้งานร่วมกับแอปและฟีเจอร์ส่วนใหญ่ได้ ซึ่งรวมถึง Shopify Flow