การปรับแต่งการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าด้วยแอป

คุณสามารถปรับแต่งหน้าการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าของคุณได้ด้วยบล็อก ซึ่งรวมถึงการกำหนดค่าการชำระเงิน หน้าขอบคุณและหน้าสถานะคำสั่งซื้อ ตลอดจนหน้าคำสั่งซื้อและหน้าโปรไฟล์ของลูกค้า ผู้พัฒนาแอปและ Shopify Partner จะสร้างแอปขึ้นมา จากนั้นจะเผยแพร่แอปใน Shopify App Store คุณสามารถติดตั้งแอปที่เปิดให้ใช้งานสาธารณะซึ่งทำงานร่วมกับการชำระเงินหรือบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า สร้างแอปแบบกำหนดเองกับผู้พัฒนาของคุณ หรือจ้าง Shopify Partner ได้

หลังจากที่คุณติดตั้งแอปไปยังส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณแล้ว คุณจะสามารถเพิ่มแอปไปยังหน้าที่รองรับได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ บล็อกบางรายการจะสามารถเพิ่มได้เฉพาะในบางส่วนของหน้าเว็บของคุณเท่านั้น

ความพร้อมใช้งานของแอป

แอปบางรายการที่ปรับแต่งการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า รวมถึงหน้าขอบคุณและหน้าสถานะคำสั่งซื้อ มีให้ใช้งานสำหรับธุรกิจที่ใช้แผน Basic Shopify หรือสูงกว่า แอปที่ปรับแต่งหน้าข้อมูล การจัดส่ง และการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงิน รวมถึงการชำระเงินจากคำสั่งซื้อฉบับร่าง จะมีให้ใช้งานสำหรับ Shopify Plus เท่านั้น

ติดตั้งแอป

หากมีฟีเจอร์เพิ่มเติมที่คุณต้องการเพิ่มไปยังหน้าการชำระเงิน บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า หน้าขอบคุณ และหน้าสถานะคำสั่งซื้อ ก็ให้สำรวจแอปที่สามารถมอบฟีเจอร์เหล่านี้ให้คุณได้ ผู้พัฒนาแอปและ Shopify Partner สามารถสร้างแอปแบบกำหนดเองให้คุณได้ หรือคุณจะติดตั้งแอปจากภายนอกสำหรับการปรับแต่งการชำระเงินหรือบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจาก Shopify App Store ก็ได้

ขั้นตอน:

1. ไปที่ Shopify App Store และค้นหาแอปสำหรับขั้นตอนการชำระเงินที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
2. คลิก เพิ่มแอป
3. คลิก ติดตั้งแอป

หลังจากที่คุณติดตั้งแอปแล้ว คุณจำเป็นต้องเพิ่มแอปไปยังหน้าต่างๆ ของคุณโดยใช้เครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้

การใช้แถบด้านข้างของแอปในเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้

แถบด้านข้างของแอปในเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้เป็นตำแหน่งที่คุณสามารถเข้าถึงภาพรวมของบล็อกที่มีอยู่และที่ติดตั้งแล้วได้ แถบด้านข้างจะแบ่งออกเป็นแท็บทั้งหมดและที่เพิ่มแล้ว แท็บทั้งหมดจะแสดงรายการบล็อกที่มีอยู่ที่สามารถเพิ่มไปยังหน้าการชำระเงินและหน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ และแท็บที่เพิ่มแล้วจะแสดงรายการบล็อกที่คุณได้เพิ่มไปยังหน้าการชำระเงินและหน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณแล้ว

ใช้แถบค้นหาค้นหาบล็อกเพื่อค้นหาบล็อกและคอลเลกชันบล็อกที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณในทุกหน้า

แท็บทั้งหมด

แท็บทั้งหมดจะมีรายการบล็อกทั้งหมดที่พร้อมใช้งานจากแอปที่คุณติดตั้งไว้ คุณสามารถเพิ่มบล็อกไปยังหน้าการชำระเงินและหน้าบัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องได้โดยตรงจากแท็บทั้งหมด

บล็อกที่พร้อมใช้งานทั้งหมดจะแสดงอยู่ใต้ชื่อแอปที่เป็นเจ้าของบล็อก หากแอปหนึ่งมีบล็อกหลายประเภท บล็อกอาจแสดงในคอลเลกชันที่จัดกลุ่มบล็อกที่เกี่ยวข้องกันไว้ด้วยกัน เช่น "คะแนนสะสม" หรือ "การจัดการรายการที่อยากได้" บล็อกที่จัดกลุ่มจากแอปเดียวมักจะออกแบบมาให้ทำงานร่วมกัน ดังนั้นโปรดพิจารณาเพิ่มบล็อกทั้งหมดภายในคอลเลกชันบล็อกเพื่อมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แก่ลูกค้าของคุณ คุณต้องเพิ่มแต่ละบลอกจากคอลเลกชันทีละรายการเพื่อให้คุณสามารถกำหนดค่าแต่ละบล็อกได้ตามต้องการ

เมื่อมีการเพิ่มบล็อกไปยังหน้า จะมีเครื่องหมาย ✓ แสดงถัดจากชื่อบล็อก หากมีการเพิ่มบล็อกหลายครั้งในการกำหนดค่าการชำระเงินของคุณ ก็จะมีตัวเลขแสดงขึ้นมาเพื่อระบุจำนวนครั้งที่บล็อกนั้นถูกรวมอยู่ในการกำหนดค่าการชำระเงินของคุณ หากสามารถเพิ่มบล็อกได้เพียงครั้งเดียว ตัวเลือกในการเพิ่มบล็อกจะปิดใช้งานหลังจากที่วางบล็อกแล้ว

แท็บที่เพิ่มแล้ว

แท็บที่เพิ่มแล้วจะมีรายการบล็อกที่ติดตั้งแล้วทั้งหมดที่ปรากฏอยู่อย่างน้อย 1 ตำแหน่งในการกำหนดค่าการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ของคุณ บล็อกที่เพิ่มแล้วทั้งหมดจะแสดงอยู่ใต้ชื่อแอปที่เป็นเจ้าของบล็อก บล็อกที่แสดงอยู่ในรายการจะแสดงหน้าที่บล็อกนั้นๆ ถูกเพิ่มเข้าไปด้วย

คลิกบล็อกเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าบล็อก

เพิ่มบลหลังจากแอปที่ติดตั้ง

หลังจากที่คุณติดตั้งแอปแล้ว คุณสามารถเพิ่มแอปลงในหน้าต่างๆ ของคุณเป็นบล็อกได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ แอปบางรายการจะสามารถเพิ่มได้เฉพาะในบางส่วนของการกำหนดค่าของคุณเท่านั้น โดยจำกัดแอปได้สูงสุด 3 แอปต่อหนึ่งส่วนที่ไฮไลต์

คุณสามารถเพิ่มบล็อกที่มีอยู่ไปยังส่วนต่างๆ ในหน้าได้โดยตรงโดยใช้แถบด้านข้างส่วนหรือแถบด้านข้างแอป

เพิ่มบล็อกโดยใช้แถบด้านข้างส่วน

คุณสามารถเพิ่มบล็อกได้จากแอปที่คุณติดตั้งไว้ไปยังหน้าที่คุณกำลังดูอยู่โดยใช้แถบด้านข้างส่วน เฉพาะบล็อกที่พร้อมให้ติดตั้งบนหน้าหรือส่วนเท่านั้นที่จะแสดงเป็นตัวเลือกให้เลือก

ขั้นตอน:

เพิ่มบล็อกโดยใช้แถบด้านข้างแอป

คุณสามารถเพิ่มบล็อกได้จากแอปที่คุณติดตั้งไว้ไปยังหน้าที่คุณกำลังดูอยู่โดยใช้แถบด้านข้างแอป เฉพาะหน้าที่พร้อมให้ติดตั้งบล็อกบางรายการได้เท่านั้นที่จะแสดงเป็นตัวเลือกเมื่อเพิ่มบล็อก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แถบด้านข้างแอปในเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้

ขั้นตอน:

ย้ายและวางตำแหน่งแอป

คุณสามารถย้ายและวางตำแหน่งแอปภายในบล็อกของหน้าที่กำหนดได้ แอปบางรายการสามารถวางไว้ในบางพื้นที่ของหน้าได้เท่านั้น พื้นที่ที่ไม่สามารถใช้งานได้จะแสดงเป็นสีเทาเมื่อคุณพยายามลากและปล่อยแอป

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน การกำหนดค่า ให้คลิก แก้ไข ถัดจากการกำหนดค่าที่คุณต้องการปรับแต่ง

3. ค้นหาแอปที่คุณต้องการย้าย

4. คลิกและลากไอคอน ⠿ ที่อยู่ถัดจากแอปแล้วย้ายแอปไปยังพื้นที่อื่น

5. คลิก “บันทึก”

เพิ่มหน้าไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าโดยใช้บล็อก

แอปบางตัวมีบล็อกที่ให้คุณเพิ่มหน้าใหม่ไปยังส่วนหัวของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น แอปรายการที่อยากได้อาจมีบล็อกที่ให้คุณเพิ่มหน้ารายการที่อยากได้ใหม่ไปยังบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้

คุณสามารถสร้างหน้าแอปได้จากแถบด้านข้างแอปในเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ หน้าแอปบางหน้าจะรองรับการลิงก์โดยตรง ซึ่งจะช่วยให้คุณลิงก์หน้าดังกล่าวไปยังเมนูบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้จากเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ หรือจากหน้าเมนูในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

หลังจากที่คุณเพิ่มหน้าใหม่แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงหน้านั้นได้จากแท็บรายการที่เพิ่มแล้วของแถบด้านข้างแอป หรือจากเมนูตัวเลือกหน้าในเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วนการกำหนดค่า ให้คลิกปรับแต่งถัดจากการกำหนดค่าการชำระเงินที่คุณต้องการปรับแต่ง

3. ในส่วน แอป ให้ค้นหาแอปที่คุณต้องการสร้างหน้า

4. คลิกไอคอน + และในส่วนเพิ่มหน้าไปยัง ให้คลิกบัญชีผู้ใช้

5. ในการตั้งค่าบล็อก ให้กำหนดค่าการตั้งค่าสำหรับแอปของคุณ

6. คลิก “บันทึก”

7. ตัวเลือก: หากต้องการแสดงหน้าแอปให้ลูกค้าของคุณเห็นในเมนูบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า ให้คลิกเพิ่มไปยังเมนู ในกล่องโต้ตอบเมนูหลักของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า ให้ดำเนินการดังนี้

   1. ตรวจสอบป้ายกำกับและลิงก์ที่ได้รับการกรอกข้อมูลโดยอัตโนมัติจากเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อลิงก์ ให้อัปเดตช่อง**ป้ายกำกับ
   2. ตัวเลือก: เพิ่มรายการเมนูอื่นๆ ที่คุณต้องการเพิ่มไปยังเมนูหลักของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
   3. คลิก “บันทึก”

กำหนดค่าแอป

คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าของแอปได้ แอปแต่ละรายการมีการตั้งค่าเฉพาะตัวที่คุณสามารถปรับแต่งได้ การตั้งค่าแอปจะถูกกำหนดโดยนักพัฒนาหรือพาร์ทเนอร์ที่สร้างแอปขึ้นมา หากคุณมีทีมพัฒนาของคุณเอง คุณก็สามารถระบุได้ว่าต้องการปรับแต่งการตั้งค่าใดด้วยตนเอง

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แอปที่ให้คุณสร้างแบนเนอร์แบบกำหนดเอง คุณก็จะสามารถปรับแต่งชื่อแบนเนอร์ คำอธิบาย และสถานะได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน การกำหนดค่า ให้คลิก แก้ไข ถัดจากการกำหนดค่าที่คุณต้องการปรับแต่ง

3. คลิกแอปที่คุณต้องการกำหนดค่า

4. ปรับแต่งการตั้งค่าแอปของคุณ

5. คลิก “บันทึก”

การจัดการส่วนควบคุมลักษณะการทำงานของแอป

เมื่อคุณกำหนดค่าแอป คุณยังสามารถจัดการส่วนควบคุมลักษณะการทำงานของแอปได้อีกด้วย ส่วนควบคุมเหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดการลักษณะการทำงานดังต่อไปนี้

• อนุญาตให้แอปบล็อกการชำระเงิน
• รวมแอปไว้ในการชำระเงินแบบเร่งด่วน
• ขยายส่วนต่างๆ โดยอัตโนมัติเพื่อแสดงแอปในการชำระเงินแบบเร่งด่วนและตำแหน่งที่แสดงสถานะการบันทึกข้อมูล เช่น เมื่อลูกค้าที่มีบัญชีผู้ใช้เข้าสู่ระบบอยู่

ตัวควบคุมบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอปที่คุณกำลังกำหนดค่าและส่วนของการชำระเงินที่แอปถูกวางไว้

อนุญาตให้แอปบล็อกการชำระเงินของคุณ

คุณสามารถเลือกว่าจะให้มีการบล็อกการชำระเงินและปฏิเสธคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่ หากลูกค้าให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องภายในแอป

ตัวอย่างเช่น คุณมีแอปที่เพิ่มช่องทำเครื่องหมายในการชำระเงินซึ่งลูกค้าจำเป็นต้องเลือก หากคุณอนุญาตให้แอปนี้บล็อกการชำระเงินของคุณและลูกค้าของคุณไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ คำสั่งซื้อก็จะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน การกำหนดค่า ให้คลิก แก้ไข ถัดจากการกำหนดค่าที่คุณต้องการปรับแต่ง

3. คลิกแอปที่คุณต้องการกำหนดค่า

4. ในส่วน พฤติกรรมการชำระเงิน ที่แถบด้านข้างขวา ให้เลือก อนุญาตให้แอปบล็อกการชำระเงิน

5. คลิกอนุญาตให้แอปบล็อกการชำระเงิน

6. คลิก “บันทึก”

รวมแอปในการชำระเงินแบบเร่งด่วน

คุณสามารถเลือกว่าจะรวมแอปไว้ในการชำระเงินแบบเร่งด่วนของคุณหรือไม่ เช่น Shop Pay นอกจากนี้คุณยังสามารถอนุญาตให้แอปทำให้ส่วนที่ยุบอยู่ขยายออกโดยอัตโนมัติในการชำระเงินแบบเร่งด่วนได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน การกำหนดค่า ให้คลิก แก้ไข ถัดจากการกำหนดค่าที่คุณต้องการปรับแต่ง

3. คลิกแอปที่คุณต้องการกำหนดค่า

4. ในส่วน พฤติกรรมการชำระเงิน ให้เลือก รวมแอปไว้ในการชำระเงินด่วน

5. ตัวเลือกเสริม: เลือก ขยายส่วนต่างๆ เพื่อแสดงแอปโดยอัตโนมัติ เพื่อขยายส่วนที่ปิดอยู่

6. คลิก “บันทึก”

7. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการดูตัวอย่างว่าการชำระเงินแบบเร่งด่วนแสดงผลในร้านค้าของคุณอย่างไร ให้คลิก ที่มุมขวาบนของตัวแก้ไขการชำระเงิน

เพิ่มฟีเจอร์ไปยังหน้าหลังการซื้อในขั้นตอนการชำระเงิน

คุณสามารถเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เช่น แบบสำรวจลูกค้าหรือข้อเสนอการขายต่อยอด ไปยังประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้าได้โดยใช้แอปหลังการซื้อ แอปเหล่านี้จะเพิ่มเนื้อหาหลังจากที่ลูกค้าชำระเงินเสร็จสิ้น แต่ก่อนที่จะไปยังหน้ายืนยันคำสั่งซื้อ

หากต้องการเพิ่มฟีเจอร์ไปยังหน้าหลังการซื้อ คุณต้องติดตั้งและกำหนดค่าแอปสำหรับขั้นตอนการชำระเงิน จากนั้นเลือกแอปดังกล่าวเพื่อใช้ในหน้าหลังการซื้อในการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ

คุณสามารถใช้แอปสำหรับขั้นตอนการชำระเงินเพื่อเพิ่มฟีเจอร์หลังการซื้อได้ครั้งละหนึ่งแอปเท่านั้น หากคุณติดตั้งแอปที่มีฟังก์ชันการทำงานหลังการซื้อไว้มากกว่าหนึ่งแอป คุณจะสามารถเลือกแอปที่ต้องการใช้ได้ในการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ

ติดตั้งแอปสำหรับขั้นตอนการชำระเงินเพื่อเพิ่มฟีเจอร์หลังการซื้อ

หากต้องการเพิ่มฟีเจอร์ไปยังหน้าหลังการซื้อของคุณ คุณต้องใช้แอปจากภายนอกที่รองรับฟีเจอร์หลังการซื้อในขั้นตอนการชำระเงิน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปจากภายนอก คุณจำเป็นต้องติดต่อนักพัฒนาแอป

ขั้นตอน:

1. ไปที่ Shopify App Store และค้นหาแอปหลังการซื้อที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
2. คลิก เพิ่มแอป หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Shopify ระบบจะแจ้งให้คุณเข้าสู่ระบบ
3. คลิก ติดตั้งแอป
4. ไปที่ส่วน แอป ของส่วนผู้ดูแล Shopify จากนั้นแตะที่ชื่อแอปสำหรับขั้นตอนการชำระเงินของคุณ
5. โปรดป้อนการตั้งค่าที่จำเป็น

เลือกแอปเพื่อใช้ในหน้าหลังการซื้อ

หลังจากที่คุณติดตั้งและกำหนดค่าแอปสำหรับขั้นตอนการชำระเงินแล้ว คุณต้องเลือกแอปนั้นเพื่อใช้ในหน้าหลังการซื้อในการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ

คุณยังสามารถเปลี่ยนแอปที่ต้องการใช้ได้ในการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน หน้าหลังการซื้อ ให้เลือกแอปสำหรับขั้นตอนการชำระเงินที่คุณต้องการใช้

ลบแอป

คุณสามารถลบแอปออกจากการชำระเงินของคุณได้ หากคุณต้องการลบแอปออกจากส่วนผู้ดูแล Shopify โดยสมบูรณ์ คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอป

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน การกำหนดค่า ให้คลิก แก้ไข ถัดจากการกำหนดค่าที่คุณต้องการปรับแต่ง

3. คลิกแอปที่คุณต้องการลบออกจากการชำระเงิน

4. คลิก ลบบล็อก

5. คลิก “บันทึก”