การตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์

คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกให้ลูกค้าในพื้นที่รับสินค้าด้วยการจัดส่งได้ หากที่อยู่ของลูกค้าที่มีสิทธิ์อยู่ในพื้นที่จัดส่งของคุณ ลูกค้าจะเห็นตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่เมื่อชำระเงิน

หากต้องการตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่สำหรับตำแหน่งที่ตั้งแต่ละแห่งที่คุณต้องการใช้จัดส่งสินค้า คุณสามารถเสนอการจัดส่งภายในระยะทางที่กำหนดจากตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หรือสำหรับรหัสไปรษณีย์บางรหัสได้

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มตำแหน่งที่ตั้งในร้านค้าของคุณพร้อมสินค้าคงคลังแล้ว และตำแหน่งที่ตั้งในการจัดส่งแต่ละแห่งสามารถจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ได้

หลังจากที่คุณตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ในหน้าการตั้งค่าการจัดส่งแล้ว ให้ดูวิธีจัดการคำสั่งซื้อที่จัดส่งในพื้นที่ โดยคุณสามารถเลือกให้คุณหรือพนักงานของคุณเป็นผู้จัดส่งคำสั่งซื้อ หรือใช้บริการจัดส่งของภายนอกก็ได้

ข้อควรพิจารณาในการตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ก่อนตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่:

• การใช้แอปจัดส่งจากภายนอกอาจขัดแย้งกับวิธีการจัดส่งในพื้นที่ของ Shopify แอปจากภายนอกคือแอปที่ไม่ได้สร้างโดย Shopify
• การชำระเงินของ B2B ไม่รองรับการจัดส่งในพื้นที่ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินสำหรับ B2B ระบบจะรองรับการจัดส่งในพื้นที่ หากคุณเลือกให้เป็นวิธีจัดส่งไว้ล่วงหน้า
• การจัดส่งในพื้นที่สามารถใช้งานได้กับ Shop Pay แต่ไม่สามารถใช้งานกับการชำระเงินแบบเร่งด่วนอื่นๆ ได้ เช่น Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay หรือ PayPal เมื่อลูกค้าเลือกหนึ่งในวิธีการชำระเงินเหล่านี้ในขั้นตอนแรกของการชำระเงิน การจัดส่งในพื้นที่จะไม่พร้อมให้ใช้งานเป็นตัวเลือกการจัดส่ง
• แต่ละคนที่จัดเตรียมรายการสำหรับการจัดส่งหรือทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้วจะต้องสามารถเข้าถึงส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้
• เมื่อใช้รัศมีการจัดส่ง ตำแหน่งที่ตั้งธุรกิจของคุณจะต้องได้รับการยืนยัน โปรดตรวจสอบและแก้ไขที่อยู่สำหรับตำแหน่งที่ตั้งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง
• รัศมีการจัดส่งสูงสุดคือ 160 กิโลเมตร หรือ 100 ไมล์ รัศมีการจัดส่งจะไม่ขยายไปยังประเทศอื่น แม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานตัวเลือก รวมรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียง ก็ตาม
• คุณสามารถป้อนอักขระได้สูงสุด 3,000 ตัวเมื่อตั้งค่าเขตรหัสไปรษณีย์
• คุณสามารถเพิ่มเขตการจัดส่งได้สูงสุด 10 เขตต่อตำแหน่งที่ตั้ง
• คุณสามารถตั้งกฎตามราคาเพิ่มเติมได้สูงสุด 3 กฎต่อเขต
• คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อตัวเลือกการจัดส่งสำหรับการจัดส่งในพื้นที่ได้ เมื่อร้านค้าของคุณเปิดให้บริการในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ชื่อตัวเลือกการจัดส่ง "Local delivery" จะได้รับการแปลในส่วนการจัดส่งของการชำระเงินเท่านั้น ในส่วนการชำระเงิน ระบบจะแสดงผลเป็นภาษาอังกฤษโดยไม่คำนึงถึงภาษาของร้านค้าคุณ

ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าและคุณสมบัติ

เมื่อคุณเปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่ ลูกค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วนจะมีตัวเลือกการจัดส่งนี้ในขั้นตอนการชำระเงิน โดยลูกค้าสามารถเพิ่มคำแนะนำในการจัดส่งและจำเป็นต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ในขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าจะไม่สามารถเลือกให้จัดส่งรายการบางส่วนผ่านผู้ให้บริการและจัดส่งรายการบางส่วนในพื้นที่ในคำสั่งซื้อเดียวกันได้ จึงต้องแบ่งเป็นสองคำสั่งซื้อแยกกัน

ลูกค้าจะมีตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่ก็ต่อเมื่อมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ทั้งหมด:

• สินค้าที่จับต้องได้ทั้งหมดในตะกร้าสินค้าต้องมีสิทธิ์ในการจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งเดียว
• ตำแหน่งที่ตั้งสำหรับจัดส่งมีสินค้าคงคลังเพียงพอที่จะจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดได้
• Google ต้องสามารถยืนยันที่อยู่สำหรับจัดส่งของลูกค้าได้ ขณะชำระเงิน ลูกค้าสามารถใช้เมนูดรอปดาวน์ของที่อยู่ที่แนะนำเพื่อเลือกที่อยู่ที่ยืนยันแล้วได้
• ที่อยู่ของลูกค้าต้องอยู่ในรัศมีการจัดส่งที่กำหนดและอยู่ในจังหวัดหรือรัฐเดียวกัน หรืออยู่ในรหัสไปรษณีย์ที่กำหนดและในประเทศเดียวกัน
• ลูกค้าไม่เลือกวิธีการชำระเงินแบบเร่งด่วนอื่นนอกเหนือจาก Shop Pay ในขั้นตอนแรกของการชำระเงิน หากธุรกิจส่วนใหญ่ของคุณพึ่งพาการจัดส่งในพื้นที่หรือการรับ คุณสามารถปิดใช้งานการชำระเงินแบบเร่งด่วนชั่วคราวได้

การตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่

คุณสามารถตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่สำหรับตำแหน่งที่ตั้งแต่ละแห่งที่คุณต้องการเสนอการจัดส่งได้ โดยสามารถเสนอการจัดส่งภายในรัศมีระยะทาง หรือเสนอการจัดส่งไปยังรหัสไปรษณีย์ที่เลือกไว้ คุณสามารถเพิ่มเขตการจัดส่งได้สูงสุด 10 แห่งต่อตำแหน่งที่ตั้ง เขตการจัดส่งแต่ละแห่งสามารถมีชุดราคาตามเงื่อนไขแยกกันได้

หลังจากที่คุณตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่แล้ว คุณจะสามารถเริ่มจัดการคำสั่งซื้อที่จัดส่งในพื้นที่ได้

ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ด้วยรหัสไปรษณีย์

คุณสามารถตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่สำหรับพื้นที่เฉพาะได้โดยใช้รหัสไปรษณีย์สำหรับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณสามารถป้อนรายชื่อรหัสไปรษณีย์ที่ต้องการจัดส่งให้ได้สูงสุด 3,000 อักขระ โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคและเว้นวรรค

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

2. ในส่วนวิธีการจัดส่งเพิ่มเติม ให้คลิกการจัดส่งในพื้นที่

3. คลิกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการเปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่

4. ในส่วนสถานะตำแหน่งที่ตั้ง ให้เปิดใช้งานตัวเลือกจัดส่งคำสั่งซื้อให้ลูกค้าโดยตรงจากตำแหน่งที่ตั้งนี้

5. ในส่วนเขตการจัดส่ง ให้เลือกใช้รหัสไปรษณีย์ แล้วคลิกเพิ่มเขต

6. ตั้งค่าเขตการจัดส่งของคุณ:

   1. ในช่องชื่อเขต ให้ป้อนชื่อสำหรับเขตการจัดส่งของคุณ
   2. ในช่องรหัสไปรษณีย์ ให้ป้อนรายชื่อรหัสไปรษณีย์ที่คุณต้องการจัดส่งให้ โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคและเว้นวรรค
   3. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเสนอการจัดส่งในพื้นที่เฉพาะกับคำสั่งซื้อที่มีราคาเกินกว่าที่กำหนด ในส่วนราคาคำสั่งซื้อขั้นต่ำ ให้ป้อนราคาคำสั่งซื้อขั้นต่ำ
   4. ไม่บังคับ: หากต้องการเพิ่มกฎที่อิงตามราคาสำหรับเขตของคุณ คุณสามารถเพิ่มการกำหนดราคาแบบมีเงื่อนไขได้
   5. ในช่องราคาจัดส่ง ให้ป้อนราคาจัดส่ง หากต้องการเสนอการจัดส่งฟรี ให้ป้อน 0
   6. ไม่บังคับ: ในส่วนข้อมูลการจัดส่ง ให้ป้อนข้อความสำหรับลูกค้าพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับบริการจัดส่งในพื้นที่ของคุณ
   7. คลิกบันทึก

7. คลิกบันทึก

ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ด้วยรัศมีการจัดส่ง

คุณสามารถตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่สำหรับพื้นที่ที่อยู่ในระยะทางที่กำหนดจากตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

เมื่อเลือกรัศมีการจัดส่งแล้ว คุณจะสามารถรวมรัฐ จังหวัด หรือภูมิภาคใกล้เคียงได้โดยเปิดใช้งานรวมรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียง ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณตั้งอยู่มุมตะวันออกเฉียงใต้ของ California โดยห่างจากรัฐแอริโซนาไปทางทิศตะวันตก 10 ไมล์ และคุณกำหนดรัศมีการจัดส่งไว้ที่ 20 ไมล์พร้อมทั้งเปิดใช้งานรวมรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียง รัศมีการจัดส่งของคุณจะขยายเข้าไปในรัฐแอริโซนา 10 ไมล์ หากไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่านี้ ลูกค้าในรัฐแอริโซนาจะไม่สามารถใช้บริการการจัดส่งในพื้นที่ได้

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้ซึ่งแสดงตัวอย่างของเขตการจัดส่งหลายเขตตามรัศมี

หากมีลูกค้าที่อยู่ในระยะ 8 กม. ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงิน 10.00 ดอลลาร์สหรัฐ แม้ว่าทั้งเขต 2 และ 3 จะมีผลบังคับใช้กับลูกค้าที่อยู่ในระยะ 8 กม. แต่ราคาจัดส่งของเขต 2 นั้นถูกกว่าเขต 3 ลูกค้าจึงถูกเรียกเก็บเงินตามราคาจัดส่งของเขต 2

หากมีลูกค้าที่สั่งซื้อต่ำกว่า 20 ดอลลาร์สหรัฐ ลูกค้าจะไม่มีสิทธิ์ใช้การจัดส่งในพื้นที่ เนื่องจากเขต 1, 2 และ 3 ล้วนมีราคาคำสั่งซื้อขั้นต่ำอยู่ที่ 20.00 ดอลลาร์สหรัฐ

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

2. ในส่วนวิธีการจัดส่งเพิ่มเติม ให้คลิกการจัดส่งในพื้นที่

3. คลิกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการเปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่

4. ในส่วนสถานะตำแหน่งที่ตั้ง ให้เปิดใช้งานตัวเลือกจัดส่งคำสั่งซื้อให้ลูกค้าโดยตรงจากตำแหน่งที่ตั้งนี้

5. ในส่วนเขตการจัดส่ง ให้เลือกกำหนดรัศมีการจัดส่ง

6. ไม่บังคับ: หากต้องการรวมรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียงในรัศมีการจัดส่งของคุณ ให้เลือกรวมรัฐหรือภูมิภาคใกล้เคียง

7. ในส่วนวัดรัศมีเป็น ให้เลือกหน่วยวัด

8. คลิกเพิ่มเขต แล้วตั้งค่าเขตของคุณ:

   1. ในช่องชื่อเขต ให้ป้อนชื่อสำหรับเขตการจัดส่งของคุณ
   2. ในช่องรัศมีการจัดส่ง ให้ป้อนระยะทางสูงสุดสำหรับเขตนั้น
   3. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเสนอการจัดส่งในพื้นที่เฉพาะกับคำสั่งซื้อที่มีราคาเกินกว่าที่กำหนด ในส่วนราคาคำสั่งซื้อขั้นต่ำ ให้ป้อนราคาคำสั่งซื้อขั้นต่ำ
   4. ไม่บังคับ: หากต้องการเพิ่มกฎที่อิงตามราคาสำหรับเขตของคุณ คุณสามารถเพิ่มการกำหนดราคาแบบมีเงื่อนไขได้
   5. ในช่องราคาจัดส่ง ให้ป้อนราคาจัดส่ง หากต้องการเสนอการจัดส่งฟรี ให้ป้อน 0
   6. ไม่บังคับ: ในส่วนข้อมูลการจัดส่ง ให้ป้อนข้อความสำหรับลูกค้าพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับบริการจัดส่งในพื้นที่ของคุณ
   7. คลิกบันทึก

9. คลิกบันทึก

การเพิ่มการกำหนดราคาแบบมีเงื่อนไขลงในเขตการจัดส่ง

คุณสามารถเพิ่มกฎที่อิงตามราคาเพื่อกำหนดว่าจะเรียกเก็บค่าจัดส่งในพื้นที่เท่าใดโดยอิงจากมูลค่าคำสั่งซื้อ คุณสามารถตั้งกฎเพิ่มเติมได้สูงสุด 3 ข้อต่อเขต เพื่อให้ตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น

คุณสามารถเพิ่มการกำหนดราคาแบบมีเงื่อนไขได้เมื่อตั้งค่าเขตการจัดส่งใหม่ หรือเพิ่มในภายหลังได้โดยการแก้ไขเขตที่มีอยู่

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีมูลค่าคำสั่งซื้อขั้นต่ำ 5 ดอลลาร์สหรัฐ คุณสามารถตั้งกฎต่อไปนี้ได้:

• คำสั่งซื้อที่เริ่มต้นที่ 5 ดอลลาร์สหรัฐ = ค่าจัดส่ง 5 ดอลลาร์สหรัฐ
• คำสั่งซื้อที่เริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์สหรัฐ = ค่าจัดส่ง 3 ดอลลาร์สหรัฐ
• คำสั่งซื้อที่เริ่มต้นที่ 20 ดอลลาร์สหรัฐ = จัดส่งฟรี

กฎข้อสุดท้ายในชุดเงื่อนไขของคุณจะไม่มีการจำกัดมูลค่าคำสั่งซื้อสูงสุด

เมื่อตั้งค่าเขตการจัดส่ง ให้คลิกเพิ่มการกำหนดราคาแบบมีเงื่อนไขในการตั้งค่าเขต สำหรับแต่ละกฎที่คุณต้องการสร้าง ให้ป้อนขีดจำกัดมูลค่าคำสั่งซื้อและราคาจัดส่ง จากนั้นคลิกบันทึก

ปรับแต่งอีเมลการยืนยันคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่งในพื้นที่

คุณสามารถปรับแต่งอีเมลการยืนยันคำสั่งซื้อให้รวมข้อมูลการจัดส่งในพื้นที่สำหรับลูกค้าได้ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นบ้างกับการจัดส่งในพื้นที่ของตน เช่น กรอบเวลาในการจัดส่งหรือคำแนะนำพิเศษ

เมื่อคุณตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่ ให้เพิ่มเนื้อหาลงในช่องข้อมูลการจัดส่ง เนื้อหานี้จะแสดงในอีเมลการยืนยันคำสั่งซื้อสำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งในพื้นที่โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งเทมเพลตอีเมลการยืนยันคำสั่งซื้อโดยตรงด้วยตัวแปร Liquid ต่อไปนี้ได้ด้วย: {% if delivery_instructions != blank %}; Delivery instructions: {{delivery_instructions}} {% endif %}

หากคุณต้องการรีเซ็ตเทมเพลตให้กลับไปเป็นค่าเริ่มต้น ให้คลิกที่เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ขั้นตอน:

แก้ไขเขตการจัดส่ง

คุณสามารถแก้ไขเขตการจัดส่งที่มีอยู่เพื่อเปลี่ยนรัศมีการจัดส่ง รหัสไปรษณีย์ การกำหนดราคา หรือการตั้งค่าอื่นๆ

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

2. ในส่วนวิธีการจัดส่งเพิ่มเติม ให้คลิกการจัดส่งในพื้นที่

3. คลิกตำแหน่งที่ตั้งที่มีเขตการจัดส่งที่คุณต้องการแก้ไข

4. ในส่วนเขตการจัดส่ง ให้คลิก > แก้ไขสำหรับเขตที่คุณต้องการปรับเปลี่ยน

5. ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเขต

6. คลิกบันทึก

ปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่

คุณสามารถปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่สำหรับตำแหน่งที่ตั้งได้เมื่อไม่ต้องการนำเสนอบริการนี้แก่ลูกค้าอีกต่อไป การปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่จะลบตัวเลือกดังกล่าวออกจากการเป็นตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

2. ในส่วนวิธีการจัดส่งเพิ่มเติม ให้คลิกการจัดส่งในพื้นที่

3. คลิกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่

4. ในส่วนสถานะของตำแหน่งที่ตั้ง ให้ปิดใช้งานตัวเลือกจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังลูกค้าจากตำแหน่งที่ตั้งนี้โดยตรง

5. คลิกบันทึก