การจัดการบัญชี Shopify Balance ของคุณ

จากหน้าแรกของ Shopify Balance คุณสามารถจัดการบัญชี Shopify Balance ได้หลายบัญชี ดูธุรกรรม และถ่ายโอนเงินทุนได้

การเข้าถึงรายละเอียดบัญชี Shopify Balance ของคุณ

จากหน้าแรกของ Balance คุณสามารถคลิกบัญชีเพื่อเข้าถึงข้อมูลบัญชีโดยละเอียดต่อไปนี้:

• ดูใบแจ้งยอด
• บัตร Shopify Balance ที่เชื่อมโยงกับบัญชี
• รางวัลการคืนเงิน (หากมี)

คุณยังสามารถถ่ายโอนเงินจากหน้ารายละเอียดบัญชีของคุณได้

การสร้างบัญชี Shopify Balance หลายบัญชี

หลังจากที่คุณตั้งค่าบัญชีแล้ว คุณสามารถจัดการบัญชีของคุณได้จากหน้า Shopify Balance คุณสามารถสร้างบัญชีเพิ่มเติมสำหรับ Shopify Balance ได้สูงสุด 5 บัญชี ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี Shopify Balance หลายบัญชี

การผสานการทำงานร่วมกับแอปจากภายนอก

หากต้องการเชื่อมต่อบัญชี Shopify Balance ของคุณกับแอปจากภายนอก คุณต้องเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน

คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Shopify Balance ของคุณเข้ากับแอปจากภายนอก เช่น Venmo, Wise, Freshbooks, Bench และอื่นๆ เป็นต้นได้ผ่านการผสานการทำงานร่วมกับ Plaid การผสานการทำงานนี้จะช่วยให้คุณดำเนินงานต่างๆ ได้ เช่น ส่งเงิน ชำระเงินโดยตรงไปยังผู้ขาย ติดตามค่าใช้จ่าย และซิงค์ Shopify Balance กับซอฟต์แวร์บัญชีที่คุณต้องการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปจากภายนอกที่คุณสามารถเชื่อมต่อได้ โปรดดูที่หน้าแอป Plaid

ขั้นตอน:

1. เข้าสู่ระบบแอปจากภายนอกและทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าวิธีการชำระเงิน
2. เลือกเพื่อเพิ่มธนาคารและยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณทันทีโดยการเข้าสู่ระบบ
3. เลือกบัญชี Shopify Balance
4. จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เข้าสู่ระบบร้านค้า Shopify ของคุณ
5. ในแอปจากภายนอก ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อบัญชีของคุณ

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนยอดคงเหลือต่ำ

คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนยอดคงเหลือต่ำเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อยอดคงเหลือในบัญชีของคุณลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ตามค่าเริ่มต้นแล้ว การแจ้งเตือนจะทริกเกอร์เมื่อยอดคงเหลืออยู่ที่ 100 ดอลลาร์สหรัฐ การแจ้งเตือนเหล่านี้มีให้ใช้งานสำหรับบัญชีหลักเท่านั้น คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือนยอดคงเหลือต่ำได้จากบัญชี Shopify Balance หลักของคุณเท่านั้น

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การเงิน

2. คลิกหลัก

3. ในหน้าบัญชีหลักของ Shopify Balance ให้คลิกการตั้งค่าบัญชี

4. ใต้การแจ้งเตือน ให้คลิกปุ่มสลับเพื่อเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนยอดคงเหลือต่ำ

5. ไม่บังคับ: คลิกเปลี่ยนจำนวนเงินเพื่อเปลี่ยนมูลค่ายอดคงเหลือในบัญชีที่จะทริกเกอร์การแจ้งเตือนยอดคงเหลือต่ำ

การจำกัดบัญชีเนื่องจากกิจกรรมที่น่าสงสัย

หากตรวจพบความเคลื่อนไหวทางการเงินที่น่าสงสัยในบัญชี Shopify Balance ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในส่วนผู้ดูแล Shopify ซึ่งแจ้งให้คุณยืนยันตัวตนของคุณ คุณจะไม่สามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้จนกว่าจะยืนยันตัวตน:

• ย้ายเงิน
• สร้างบัตร
• เข้าถึงรายละเอียดบัตรเสมือน

บัตรจริงจะยังคงใช้งานได้

การรักษาความปลอดภัยให้บัญชี Shopify Balance ของคุณ

หากบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณถูกบุกรุกและคุณใช้ Shopify Balance คุณต้องดำเนินการทันทีเพื่อปกป้องการเงินของคุณและรายงานกิจกรรมที่เป็นการทุจริต

คุณสามารถโต้แย้งธุรกรรมบัตร Shopify Balance ที่เป็นการฉ้อโกงได้ทุกเมื่อ คุณสามารถยื่นข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมได้ด้วยตนเองในส่วนผู้ดูแล Shopify สำหรับธุรกรรมที่ประมวลผลในช่วง 110 วันที่ผ่านมาเท่านั้น สำหรับธุรกรรมที่เก่ากว่านั้น โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

ขั้นตอน:

1. ตรวจสอบบัญชี Shopify Balance ของคุณเพื่อหากิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น ธุรกรรม การโอนเงิน และกิจกรรมเกี่ยวกับบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาต
2. หากคุณมีบัตร Shopify Balance ให้ดำเนินการล็อกบัตร Shopify Balance ของคุณโดยทันที
3. หากคุณพบธุรกรรมผ่านบัตร Balance ที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณก็สามารถยื่นข้อโต้แย้งธุรกรรมบัตร Shopify Balance ที่เป็นการฉ้อโกงจากส่วนผู้ดูแล Shopify
4. หากคุณพบการโอนเงินผ่านสำนักหักบัญชีอัตโนมัติ (ACH) จากบัญชียอดคงเหลือของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อยื่นข้อโต้แย้งธุรกรรมการโอนเงินแบบ ACH โดยทันที
5. ตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับบัญชี Shopify Balance ของคุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดตรวจสอบขั้นตอนในการแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

เพื่อรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณและป้องกันกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง โปรดตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีให้เสร็จสิ้น

ตัวอย่างของกิจกรรมที่เป็นการทุจริต

กิจกรรมประเภทต่อไปนี้อาจบ่งชี้ว่าบัญชี Shopify Balance ของคุณถูกบุกรุก:

• ธุรกรรมบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาต: การซื้อหรือการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งทำด้วยบัตร Balance ของคุณ
• การโอนเงินแบบ ACH ที่ไม่ได้รับอนุญาต: เงินที่ย้ายจากบัญชี Balance ของคุณไปยังบัญชีธนาคารภายนอกที่ไม่รู้จัก
• การเปลี่ยนแปลงปลายทางของยอดเงินเข้าที่ไม่ได้รับอนุญาต: การเปลี่ยนแปลงปลายทางของยอดเงินเข้า Shopify Payments ของคุณจาก Balance ไปยังบัญชีอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการถ่ายโอนที่ไม่ได้รับอนุญาต: การเพิ่มหรือแก้ไขบัญชีธนาคารภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งใช้สำหรับการถ่ายโอนยอดคงเหลือ

รางวัล

คุณสามารถดูรางวัลสะสมตั้งแต่ต้นปีที่คุณได้รับจากธุรกรรม Shopify Balance ได้ คุณสามารถดูอัตราผลตอบแทนและรางวัลการคืนเงิน แล้วคลิก ดูรางวัลเพิ่มเติม เพื่อดูรายการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ในหน้า ดูรางวัลเพิ่มเติม คุณสามารถดูหมวดหมู่การคืนเงินที่มีสิทธิ์ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรางวัลของ Shopify Balance