ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

ตัวเลือกการปรับแต่งสำหรับการอัปเกรดบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

บทความนี้จะอธิบายถึงโซลูชันต่างๆ ที่มีให้บริการเพื่อปรับแต่งและเพิ่มฟีเจอร์ลงในหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าตามหมวดหมู่ รวมถึงตัวเลือกต่อไปนี้ (หากมีให้บริการ)

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีอัปเกรดบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า โปรดดูคู่มือการอัปเกรดบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

ในหน้านี้

แบรนด์และเนื้อหา

ใช้ตัวเลือกการปรับแต่งในส่วนนี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าสอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ส่วนอื่นๆ ของร้านค้าคุณ

สไตล์

ตัวเลือกการปรับแต่งสไตล์สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyคุณสามารถปรับแต่งสไตล์ของแบรนด์สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้ในเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้
โซลูชันที่กำหนดเอง (เฉพาะ Shopify Plus) ใช้ Branding API เพื่อให้สามารถควบคุมการแสดงแบรนด์บนหน้าการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

โดเมน

ตัวเลือกการปรับแต่งโดเมนสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyคุณสามารถสร้างโดเมนย่อยสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่ใช้โดเมนหลักของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น account.your-store.com
ไม่รองรับไม่รองรับโดเมนเฉพาะตลาดสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า คุณสามารถมีโดเมนย่อยสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้เพียง 1 รายการเท่านั้น

การเพิ่มบล็อกเนื้อหาหรือรูปภาพ

ตัวเลือกสำหรับการเพิ่มบล็อกเนื้อหาหรือรูปภาพในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับเพิ่มบล็อกเนื้อหาหรือรูปภาพ
โซลูชันที่กำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองของคุณด้วยส่วนขยาย UI บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

แก้ไข แปล หรือปรับข้อความเริ่มต้นให้เหมาะกับท้องถิ่น

ตัวเลือกสำหรับการแก้ไข แปล หรือปรับข้อความเริ่มต้นในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าให้เหมาะกับท้องถิ่น
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyเนื้อหาเริ่มต้นในธีม การชำระเงิน และบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจะได้รับการแปลเป็นภาษาต่างๆ ให้โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถเปลี่ยนข้อความของเนื้อหาเริ่มต้นในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้ คุณสามารถค้นหาข้อความที่แก้ไขได้ทั้งหมดในแท็บบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าในเนื้อหาธีมเริ่มต้นของคุณ

หากต้องการแปลการเปลี่ยนแปลง หรือปรับเนื้อหาสำหรับตลาดบางแห่งให้เหมาะกับท้องถิ่น ให้ใช้แอป Translate & Adapt

นอกจากนี้ยังรองรับเลย์เอาต์จากขวาไปซ้าย (RTL) ในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าด้วย แต่ไม่มีการแปลสำหรับภาษา RTL ให้เป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถเพิ่มภาษาลงในร้านค้าของคุณและระบุคำแปลของคุณเองได้
Shopify App Storeผู้พัฒนาแอปจะต้องระบุคำแปลสำหรับบล็อกแอปของตน คุณจะไม่สามารถปรับแต่งเนื้อหาเริ่มต้นในบล็อกแอปได้เว้นแต่ผู้พัฒนาแอปจะระบุการตั้งค่าที่อนุญาตให้ดำเนินการ
ไม่รองรับคุณจะไม่สามารถแก้ไขเนื้อหาเริ่มต้นสำหรับอีเมลรหัสยืนยันที่ลูกค้าได้รับเมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลได้

ปรับแต่งบล็อกแอปตามตลาด

ตัวเลือกสำหรับการปรับแต่งบล็อกแอปตามตลาดในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyคุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้เพื่อปรับแต่งบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าตามตลาด ซึ่งรวมถึงตลาดต่างประเทศหรือตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท B2B
Shopify App Storeคุณสามารถกำหนดค่าบล็อกแอปและการตั้งค่าที่แตกต่างกันในแต่ละตลาดได้ในเครื่องมือแก้ไขการชำระเงินและบัญชีผู้ใช้

การลงชื่อเข้าใช้

ใช้ตัวเลือกการปรับแต่งในส่วนนี้เพื่อควบคุมวิธีที่ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของตน

ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyลูกค้าสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้หลายวิธี หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว สถานะการลงชื่อเข้าใช้จะคงอยู่เป็นเวลา 365 วัน เมื่อกลับมาที่ร้านค้าของคุณภายในกรอบเวลาดังกล่าว ลูกค้าจึงไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

การลงชื่อเข้าใช้แบบไม่ใช้รหัสผ่านทางอีเมล:

ลูกค้าสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โดยป้อนอีเมลและรหัสแบบใช้ครั้งเดียว บน iOS รหัสแบบใช้ครั้งเดียวจะแสดงเป็นตัวเลือกการเติมข้อความอัตโนมัติเหนือแป้นพิมพ์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถป้อนรหัสได้โดยไม่ต้องไปที่แอปอีเมล

ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop (ลงชื่อเข้าใช้ในคลิกเดียว หรือลงชื่อเข้าใช้แบบไม่ใช้รหัสผ่านทาง SMS):

หากคุณเปิดใช้งาน Shop Pay ระบบจะแสดงการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Shop เป็นตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีต่างๆ ดังนี้:
  • หากระบบจดจำลูกค้าผ่าน Shop อยู่แล้ว ลูกค้าก็สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียวโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของตน
  • หากระบบไม่จดจำลูกค้า การป้อนอีเมลจะเป็นการแจ้งให้ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ด้วย SMS และรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ Shop ของตน หากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ Shop ระบบจะส่งรหัสแบบใช้ครั้งเดียวไปยังอีเมล
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Facebook:

คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกในการ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Facebookโดยผ่านการตั้งค่าเพิ่มเติม

ส่วนประกอบบัญชีผู้ใช้:

เมื่อคุณเพิ่มส่วนประกอบบัญชีผู้ใช้ไปยังธีมของคุณระบบจะให้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ที่เหมือนกันไว้บนหน้าร้านโดยตรง เพื่อให้ลูกค้าสามารถลงชื่อเข้าใช้และอยู่ในร้านค้าของคุณต่อได้
Shopify App Storeไม่รองรับการเพิ่มตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้อื่นๆ ด้วยแอป
โซลูชันที่กำหนดเอง(เฉพาะ Shopify Plus) หากต้องการแทนที่ประสบการณ์การลงชื่อเข้าใช้ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถเชื่อมต่อผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณเองได้

เมื่อใช้ผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณเอง คุณจะสามารถเสนอวิธีลงชื่อเข้าใช้ได้หลากหลายขึ้น ซึ่งรวมถึงตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยโซเชียล รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ทาง SMS รหัสผ่าน และอื่นๆ อีกมากมายโดยขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณ
ไม่รองรับไม่รองรับการใช้รหัสผ่าน การลงชื่อเข้าใช้แบบไม่ต้องใช้รหัสผ่านหมายความว่าทุกคนที่ลงชื่อเข้าใช้ได้ยืนยันแล้วว่ามีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลของตน วิธีนี้ปลอดภัยกว่าและช่วยลดบัญชีผู้ใช้สแปม นอกจากนี้ การลงชื่อเข้าใช้แบบไม่ต้องใช้รหัสผ่านยังหมายความว่าลูกค้าของคุณไม่ต้องรีเซ็ตรหัสผ่านเลย

การเปลี่ยนเส้นทางที่กำหนดเองหลังจากลงชื่อเข้าใช้

ตัวเลือกสำหรับการเปลี่ยนเส้นทางที่กำหนดเองหลังจากลงชื่อเข้าใช้
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyการเพิ่มส่วนประกอบบัญชีผู้ใช้ในธีมของคุณจะช่วยให้ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้และอยู่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณต่อได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าบัญชีผู้ใช้อื่น นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถไปยังหน้าบัญชีผู้ใช้จากส่วนประกอบดังกล่าวได้โดยตรง
โซลูชันที่กำหนดเองคุณสามารถกำหนดค่าการเปลี่ยนเส้นทางที่กำหนดเองในธีมของคุณเพื่อให้ควบคุมตำแหน่งที่จะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าหลังจากลงชื่อเข้าใช้ได้ดียิ่งขึ้น หรือให้ลิงก์โดยตรงไปยังหน้าลงชื่อเข้าใช้ซึ่งมีการกรอกอีเมลไว้ล่วงหน้า โปรดดูที่ลิงก์ลงชื่อเข้าใช้สำหรับลูกค้าและการเปลี่ยนเส้นทาง

กำหนดให้ลงชื่อเข้าใช้ก่อนการชำระเงิน

ตัวเลือกสำหรับการกำหนดให้ลงชื่อเข้าใช้ก่อนการชำระเงิน
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyคุณสามารถกำหนดให้ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ก่อนการชำระเงินได้
ไม่รองรับไม่รองรับการกำหนดให้กรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียนก่อนลงชื่อเข้าใช้และการชำระเงิน

การทำงานอัตโนมัติตามกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้

การทำงานอัตโนมัติตามกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ไม่รองรับไม่รองรับการทำงานอัตโนมัติของ Flow ตามทริกเกอร์ customer account enabled และ customer account disabled ตัวอย่างเช่น ไม่รองรับการติดแท็กเมื่อลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก หรือการส่งอีเมลต้อนรับเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก

ทริกเกอร์เหล่านี้จะอิงตาม customer_account_status ซึ่งใช้กับบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่าเท่านั้น สถานะนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงตามกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ของลูกค้าในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเวอร์ชันล่าสุด
ตัวเลือกความยินยอมทางการตลาดเมื่อลงชื่อเข้าใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyคุณสามารถเพิ่มช่องทำเครื่องหมายความยินยอมทางการตลาดบนหน้าลงชื่อเข้าใช้และเมื่อชำระเงินได้ และคุณสามารถเลือกทำเครื่องหมายในช่องไว้ล่วงหน้าเป็นค่าเริ่มต้นในบางประเทศได้ คุณสามารถกำหนดค่าสิ่งนี้ได้ที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

การยอมรับข้อกำหนดเมื่อลงชื่อเข้าใช้

ตัวเลือกสำหรับการยอมรับข้อกำหนดเมื่อลงชื่อเข้าใช้
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyแบบฟอร์มการลงชื่อเข้าใช้จะมีบรรทัดข้อความที่ระบุว่า "หากดำเนินการต่อ หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการของเรา" ซึ่ง "ข้อกำหนดในการใช้บริการ" จะลิงก์ไปยังข้อกำหนดในการใช้บริการที่คุณกำหนดไว้ในการตั้งค่า > นโยบาย

ซึ่งหมายความว่าทุกครั้งที่ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้ ลูกค้าจะยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการของคุณโดยปริยายเมื่อดำเนินการต่อ
ไม่รองรับไม่รองรับการแสดงช่องทำเครื่องหมายเพื่อยอมรับนโยบายอย่างชัดเจน

รูปภาพแบบกำหนดเองในการลงชื่อเข้าใช้

ตัวเลือกรูปภาพแบบกำหนดเองในการลงชื่อเข้าใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyคุณสามารถแสดงรูปภาพแบบกำหนดเองบนหน้าการลงชื่อเข้าใช้เดสก์ท็อปได้ หากต้องการปรับแต่งรูปภาพ ให้เปิดตัวแก้ไขการชำระเงินและบัญชี เลือกหน้า การลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นเลือกเนื้อหาสื่อในส่วน หลัก

ข้อความที่กำหนดเองเมื่อลงชื่อเข้าใช้

ตัวเลือกข้อความที่กำหนดเองเมื่อลงชื่อเข้าใช้สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ไม่รองรับไม่รองรับการเพิ่มบล็อกเนื้อหาในหน้าลงชื่อเข้าใช้ ตัวอย่างเช่น การแสดงข้อความที่กำหนดเองเพื่ออธิบายสิทธิประโยชน์ของการสร้างบัญชีผู้ใช้

Multipass

ตัวเลือกการรองรับ Multipass สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ไม่รองรับMultipass ไม่รองรับการใช้งานกับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า แต่จะรองรับกรณีการใช้งานบางส่วนในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเวอร์ชันล่าสุด:
  • (เฉพาะ Shopify Plus เท่านั้น) คุณสามารถเชื่อมต่อผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณเองได้ การมีผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของตนเองจะช่วยให้คุณสามารถเสนอวิธีลงชื่อเข้าใช้เพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยโซเชียลเพิ่มเติม รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ผ่าน SMS รหัสผ่าน และอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณ
  • คุณสามารถเพิ่มการลงชื่อเข้าใช้ด้วยโซเชียลผ่าน Facebook หรือ Google ไว้ในประสบการณ์ลงชื่อเข้าใช้เริ่มต้นได้
  • สำหรับร้านค้าแบบ Headless คุณสามารถใช้ Customer Account API เพื่อเก็บรักษาการตรวจสอบสิทธิ์ระหว่างการลงชื่อเข้าใช้และการชำระเงินได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดที่มี​

แทนที่ประสบการณ์ลงชื่อเข้าใช้เริ่มต้น

ตัวเลือกสำหรับการแทนที่ประสบการณ์ลงชื่อเข้าใช้เริ่มต้น
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
โซลูชันที่กำหนดเอง(เฉพาะ Shopify Plus เท่านั้น) หากต้องการแทนที่ประสบการณ์ลงชื่อเข้าใช้เริ่มต้น คุณสามารถเชื่อมต่อผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณเองได้

การมีผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของตนเองจะช่วยให้คุณสามารถเสนอวิธีลงชื่อเข้าใช้เพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยโซเชียลเพิ่มเติม รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ผ่าน SMS รหัสผ่าน และอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถซิงค์ข้อมูลลูกค้าจากผู้ให้ข้อมูลระบุตัวตนภายนอกของคุณไปยังฟิลด์ลูกค้าใน Shopify ได้ด้วย

ข้อมูลลูกค้า

ใช้ตัวเลือกการปรับแต่งในส่วนนี้เพื่อจัดการวิธีรวบรวม จัดเก็บ และแสดงข้อมูลลูกค้า

ฟิลด์ที่กำหนดเองและแบบฟอร์มการลงทะเบียน

ตัวเลือกฟิลด์และแบบฟอร์มที่กำหนดเองสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyลูกค้าสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล และที่อยู่ในหน้าโปรไฟล์บนบัญชีผู้ใช้ของตนได้อย่างปลอดภัยหลังจากที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว

การลงทะเบียน B2B: หากคุณใช้ B2B on Shopify คุณจะสามารถใช้ Shopify Forms เพื่อให้ลูกค้า B2B รายใหม่ส่งคำขอสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้าของคุณได้
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับฟิลด์ที่กำหนดเองที่รองรับการใช้งานร่วมกับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า โดยแอปสำหรับฟิลด์ที่กำหนดเองจะรองรับเฉพาะการเก็บข้อมูลฟิลด์ดังกล่าวหลังจากที่ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้แล้วเท่านั้น ไม่ว่าจะผ่านแบบฟอร์มเฉพาะหรือการเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติมในหน้าโปรไฟล์
โซลูชันที่กำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้าซึ่งจะเขียนข้อมูลลงในฟิลด์อภิพันธุ์
ไม่รองรับคุณไม่สามารถกำหนดให้ลูกค้าต้องกรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียนหรือข้อมูลในฟิลด์ที่กำหนดเองก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีได้ บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเวอร์ชันล่าสุดช่วยให้ทุกคนสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนแยกต่างหากเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ก่อน

หากลูกค้าของคุณมีโปรไฟล์ลูกค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify แสดงว่าลูกค้ามีบัญชีผู้ใช้อยู่แล้ว หากมีผู้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ ระบบจะสร้างโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ให้โดยอัตโนมัติ

ลบหรือปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

ตัวเลือกสำหรับการลบหรือปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyคุณสามารถลบโปรไฟล์ลูกค้าจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้ ซึ่งการดำเนินการนี้จะเป็นการลบบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าด้วยเช่นกัน
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับการลบข้อมูลลูกค้า

แสดงหรือซ่อนเนื้อหาตามข้อมูลลูกค้า

ตัวเลือกสำหรับการแสดงหรือซ่อนเนื้อหาตามข้อมูลลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
Shopify App Storeหากต้องการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า ให้ค้นหาแอปสำหรับการแสดงหรือซ่อนเนื้อหาตามข้อมูลลูกค้า

หากต้องการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาในธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถใช้แอปอย่างเช่น Locksmith ได้
โซลูชันที่กำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้า
ไม่รองรับไม่รองรับการซ่อนองค์ประกอบหรือเนื้อหาที่มีมาให้ในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

กลุ่มลูกค้าตาม customer_account_status

กลุ่มลูกค้าตามสถานะบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ไม่รองรับไม่รองรับกลุ่มลูกค้าตาม customer_account_status ตัวกรองนี้ใช้ได้กับบัญชีผู้ใช้ลูกค้าแบบเก่าเท่านั้น และไม่เปลี่ยนแปลงตามกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ของลูกค้าในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเวอร์ชันล่าสุด

ความยินยอมการใช้คุกกี้ GDPR

ตัวเลือกความยินยอมการใช้คุกกี้ GDPR สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyคุณสามารถตั้งค่าแบนเนอร์คุกกี้ได้ที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า > แบนเนอร์คุกกี้ เมื่อเปิดใช้งาน แบนเนอร์คุกกี้จะแสดงโดยอัตโนมัติในร้านค้าออนไลน์และบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าในภูมิภาคที่คุณเลือก
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับความยินยอมการใช้คุกกี้ GDPR

ใช้ตัวเลือกการปรับแต่งในส่วนนี้เพื่อควบคุมวิธีที่ลูกค้านำทางระหว่างบัญชีของตนกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ตัวเลือกเมนูการนำทางและลิงก์ภายนอกสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyคุณสามารถปรับแต่งเมนูการนำทางในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าได้ โดยคุณสามารถลิงก์ไปยังหน้าใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าในตัว หน้าแอป หน้าร้านค้าออนไลน์ หรือหน้าและพอร์ทัลภายนอก

การเพิ่มส่วนประกอบบัญชีไปยังธีมของคุณจะช่วยให้ลูกค้าสามารถลงชื่อเข้าใช้และอยู่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าบัญชีแยกต่างหาก นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถนำทางไปยังหน้าบัญชีต่างๆ ได้โดยตรงจากส่วนประกอบดังกล่าว
ตัวเลือกเมนูบัญชีหรือการวางซ้อนบนร้านค้าออนไลน์
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyการเพิ่มส่วนประกอบบัญชีผู้ใช้ในธีมของคุณจะช่วยให้ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้และอยู่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณต่อได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าบัญชีผู้ใช้อื่น นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถไปยังหน้าบัญชีผู้ใช้จากส่วนประกอบดังกล่าวได้โดยตรง
Shopify App Storeแอปของผู้ให้บริการภายนอกบางแอป เช่น Rivo, Klaviyo Customer Hub และ Skio มีวิดเจ็ตบัญชีหรือการวางซ้อนบนร้านค้าออนไลน์ของคุณให้บริการ คุณสามารถใช้แอปของผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้กับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าต่อไปได้ โปรดดูเอกสารประกอบของผู้ให้บริการภายนอกเกี่ยวกับขั้นตอนที่แนะนำก่อนอัปเกรดบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

การจัดการคำสั่งซื้อ

ใช้ตัวเลือกการปรับแต่งในส่วนนี้เพื่อให้ลูกค้าควบคุมคำสั่งซื้อและการซื้อของตนได้มากขึ้น

การแก้ไขหรือการยกเลิกคำสั่งซื้อ

ตัวเลือกสำหรับการแก้ไขหรือการยกเลิกคำสั่งซื้อในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับการแก้ไขหรือการยกเลิกคำสั่งซื้อ

การคืนและการเปลี่ยนสินค้า

ตัวเลือกการคืนและการเปลี่ยนสินค้าสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyคุณสามารถเปิดใช้งานการคืนสินค้าด้วยตนเองเพื่อให้ลูกค้าส่งคำขอคืนสินค้าในบัญชีของตนได้โดยไม่ต้องติดต่อคุณ
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับการคืนและการเปลี่ยนสินค้า
โซลูชันแบบกำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้า

การสมัครสมาชิก

ตัวเลือกการสมัครสมาชิกสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyลูกค้าสามารถอัปเดตวิธีการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกจากบัญชีของตนได้
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับการสมัครสมาชิก
โซลูชันแบบกำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้า

การสั่งซื้อซ้ำหรือซื้ออีกครั้ง

ตัวเลือกการสั่งซื้อซ้ำหรือซื้ออีกครั้งสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyปุ่มซื้ออีกครั้งจะแสดงในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถซ่อนปุ่มซื้ออีกครั้งได้
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับการสั่งซื้อซ้ำหรือซื้ออีกครั้ง
โซลูชันแบบกำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้า

การติดตามคำสั่งซื้อ

ตัวเลือกการติดตามคำสั่งซื้อสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyการติดตามคำสั่งซื้อแบบมาตรฐานจะแสดงในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า และหมายเลขติดตามพัสดุต่อการจัดการคำสั่งซื้อจะแสดงในหน้าแสดงสถานะคำสั่งซื้อ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวมลิงก์เพื่อให้ลูกค้าติดตามคำสั่งซื้อของตนด้วย Shop ได้อีกด้วย
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อ
โซลูชันแบบกำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้า
ไม่รองรับการติดตามคำสั่งซื้อในตัวไม่สามารถซ่อนได้

การรับและการส่ง

ตัวเลือกการรับและการส่งสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyสถานะการรับสินค้ามาตรฐานและคำแนะนำในการรับสินค้า (พร้อมให้รับสินค้า, รับสินค้าแล้ว) จะแสดงในบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเป็นค่าเริ่มต้น
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับการรับและการส่ง
โซลูชันที่กำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้า

สินค้าดิจิทัลและการดาวน์โหลด

ตัวเลือกสินค้าดิจิทัลและการดาวน์โหลดสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับสินค้าดิจิทัลและการดาวน์โหลด
โซลูชันแบบกำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้า

เครดิตร้านค้าหรือบัตรของขวัญ

ตัวเลือกเครดิตร้านค้าหรือบัตรของขวัญสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyหากต้องการให้ลูกค้าดูเครดิตร้านค้าในบัญชีของตน และใช้เครดิตร้านค้าเมื่อชำระเงิน ให้เปิดใช้งานเครดิตร้านค้าในการตั้งค่า > บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับเครดิตร้านค้าหรือบัตรของขวัญ
โซลูชันที่กำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้า

ใบแจ้งหนี้และเอกสาร

ตัวเลือกใบแจ้งหนี้และเอกสารสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyหลังจากที่คุณสร้างใบแจ้งหนี้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ใบแจ้งหนี้ดังกล่าวจะแสดงในหน้าแสดงสถานะคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถบันทึกหรือพิมพ์สำเนาได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับใบแจ้งหนี้และเอกสาร
โซลูชันที่กำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI ของบัญชีผู้ใช้ลูกค้า

B2B และการค้าส่ง

ใช้ตัวเลือกการปรับแต่งในส่วนนี้เพื่อรองรับการขายแบบ B2B และเวิร์กโฟลว์การค้าส่ง

ตัวเลือก B2B และการค้าส่งสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าเวอร์ชันล่าสุดสามารถใช้งานร่วมกับ Shopify B2B ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งเป็นชุดฟีเจอร์ในตัวที่ช่วยให้คุณขายแบบธุรกิจต่อธุรกิจผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify และร้านค้าออนไลน์ได้
Shopify App Storeค้นหาแอปสำหรับ B2B และการค้าส่ง
โซลูชันที่กำหนดเองสร้างแอปแบบกำหนดเองด้วยส่วนขยาย UI บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า ซึ่งจะมีเป้าหมายของส่วนขยายที่แสดงผลในหน้าโปรไฟล์สำหรับลูกค้า B2B เท่านั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถขยายเป้าหมายใดๆ และใช้ตัวแก้ไขการชำระเงินและบัญชีเพื่อปรับแต่งได้ว่าจะให้ส่วนขยายใดแสดงตามตลาด รวมถึงตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท B2B ด้วย

การติดตามและการวิเคราะห์

ใช้ตัวเลือกการปรับแต่งในส่วนนี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของลูกค้าและวิเคราะห์กิจกรรมในหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

ตัวเลือกการติดตามและการวิเคราะห์สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
ฟีเจอร์ของ Shopifyหากต้องการเปิดใช้งานการรองรับพิกเซลสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า คุณจะต้องสร้างโดเมนย่อยแบบกำหนดเองสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
Shopify App Storeหลังจากที่คุณตั้งค่าโดเมนย่อยแบบกำหนดเองสำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแล้ว แอปพิกเซลใดๆ ที่คุณติดตั้งไว้จะติดตามเหตุการณ์ page_viewed สำหรับหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงหน้าที่เพิ่มจากแอปด้วย

หากต้องการตรวจสอบแอปพิกเซลทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ ให้ไปที่การตั้งค่า > เหตุการณ์ของลูกค้า
โซลูชันที่กำหนดเองหากแอปพิกเซลไม่ตรงตามความต้องการของคุณ ให้สร้างพิกเซลแบบกำหนดเอง

คุณสามารถใช้ Advanced DOM Events API ในการสร้างเส้นทางผู้ใช้และการโต้ตอบใหม่สำหรับการบันทึกเซสชันและแผนที่ความร้อนได้

แบบ Headless

ใช้ตัวเลือกการปรับแต่งในส่วนนี้เพื่อสร้างประสบการณ์ในการใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบกำหนดเองโดยสมบูรณ์สำหรับหน้าร้านแบบ Headless

ตัวเลือกการปรับแต่งแบบ Headless สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
ตัวเลือกการปรับแต่งคำอธิบาย
โซลูชันที่กำหนดเองใช้ Customer Account API เพื่อสร้างประสบการณ์ในการใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบกำหนดเองโดยสมบูรณ์ Customer Account API มอบวิธีที่ปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะลูกค้า โดยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและมีการตรวจสอบสิทธิ์ของลูกค้าในหน้าร้านแบบกำหนดเองหรือแอปของคุณได้ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้แก่ ลูกค้า คำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดการคำสั่งซื้อ ส่วนลด การคืนเงิน และเมตาฟิลด์ แม้ว่าส่วนขยาย UI สำหรับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจะสามารถวางได้เฉพาะในตำแหน่งที่กำหนดไว้ภายใน UI ของบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่มีอยู่แล้วในระบบ แต่การใช้ Customer Account API กับหน้าร้านแบบ Headless ของคุณจะช่วยให้คุณสามารถควบคุมส่วน Front-end ได้อย่างสมบูรณ์

วิธีอื่นๆ ในการปรับแต่งบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าด้วยแอป

ตรวจสอบรายการต่อไปนี้เพื่อดูวิธีอื่นๆ ในการปรับแต่งหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าด้วยแอปจาก Shopify App Store: