Hjälp
Logga in

Logga in på ditt Shopify-konto

Du kan komma åt ditt Shopify-konto på ett säkert sätt från många olika enheter och även aktivera ytterligare säkerhetsåtgärder för att skydda din butik.

På den här sidan

Att tänka på vid inloggning på Shopify

Huvudsakliga inloggningsmetoder

Du kan logga in på din Shopify admin på dator, på mobil eller via Shopify-mobilappen.

Webbläsare på dator eller mobil

För att komma åt en butik direkt i en webbläsare på dator eller mobil kan du lägga till /admin i slutet av din butiks .myshopify.com-URL eller anpassade domän. Du kan till exempel ange yourstore.myshopify.com/admin eller example.com/admin i adressfältet i Google Chrome.

Du kan även logga in via Shopifys inloggningssida genom att ange din e-postadress och ditt lösenord. Om du har flera butiker kopplade till din e-postadress kan du välja den butik som du vill komma åt.

Shopify-mobilappen

För att komma åt din Shopify-butik via Shopify-mobilappen öppnar du appen och loggar in, antingen genom att ange dina inloggningsuppgifter eller genom att använda biometriska inloggningsalternativ som Touch ID eller Face ID.

Tvåstegsautentisering (2SA)

Du kan öka säkerheten i din butik genom att ställa in 2SA, vilket kräver ett andra verifieringssteg utöver ditt lösenord när du kommer åt ditt konto.

Följande 2SA-alternativ kan aktiveras på sidan Säkerhet i din Shopify admin:

  • Autentiseringsapp: Kräver att du anger en kod från en separat autentiseringsapp.
  • SMS-leverans: Kräver att du anger en kod som du får via ett SMS/textmeddelande.
  • Aviseringar från Shopify Mobile: Kräver att du verifierar ditt inloggningsförsök från Shopify-mobilappen.
  • Inbyggd autentiserare: Kräver att du använder biometrisk verifiering, till exempel Face ID eller PIN-koden för din mobila enhet.
  • Säkerhetsnyckel: Kräver att du använder en fysisk nyckel för maskinvarubaserad autentisering.

Du kan ställa in en primär och en sekundär 2SA-metod, samt aktivera återställningskoder som en sista metod när dina 2SA-metoder inte är tillgängliga.

Detaljerade anvisningar om hur du konfigurerar 2SA finns i Skydda ditt konto med tvåstegsautentisering.

Hantera enheter

Du kan granska vilka enheter som nyligen har kommit åt ditt konto och logga ut alla du inte känner igen för att hålla ditt konto säkert.

  1. Klicka på ditt butiksnamn i det övre fältet i din Shopify admin.

  2. Klicka på din profil och klicka sedan på Säkerhet.

  3. Granska i avsnittet Enheter vilka enheter som nyligen har loggat in och ut från ditt konto.

  4. Valfritt: Om du vill granska en enhets Inloggningshistorik och Besökta sidor klickar du på enhetens namn.

  5. Valfritt: Gör något av följande för att logga ut enheter från ditt konto:

    • Klicka på knappen Logga ut till höger om enhetens namn.
    • Klicka på enhetens namn och klicka sedan på Logga ut enhet.
    • Om fler än fem enheter nyligen har loggat in kan du klicka på Logga ut alla enheter > Logga ut.

Felsökning

Om du har problem med att logga in på ditt konto kan du prova följande lösningar:

  • Försök att logga in med en alternativ metod, till exempel genom att använda en annan webbläsare eller en annan enhet.
  • Se till att din enhets operativsystem, webbläsare eller Shopify-mobilapp använder den senaste versionen.
  • Om du använder en webbläsare kan du rensa cache och cookies, stänga webbläsaren helt och sedan försöka logga in igen.

Om dessa vanliga snabbkorrigeringar inte löser problemet kan du läsa den detaljerade felsökningsdokumentationen.

Logga ut

Logga alltid ut från ditt konto när du har använt det från en enhet som inte är din egen:

  • Webbläsare på dator eller mobil: Om du vill logga ut från en webbläsare på en dator eller mobil klickar du på ditt butiksnamn i Shopify admin och väljer sedan Logga ut.
  • Mobilapp: Om du vill logga ut från en Shopify-mobilapp trycker du på din profilikon och trycker sedan på Logga ut.

I det här avsnittet