Använda inloggningsnycklar

Inloggningsnycklar är en säkrare ersättning för lösenord som låter dig logga in med ditt ansikte, fingeravtryck, PIN-kod eller skärmlås. De gör att du kan logga in på ett konto utan att ange ett lösenord och är utformade för att vara snabbare och enklare än ett lösenord. Genom att använda inloggningsnycklar slipper du risken att glömma och behöva återställa ett lösenord, eller att ange fel lösenord och bli utelåst från ditt konto.

Genom att använda en inloggningsnyckel kan du undvika nätfiskebedrägerier och att få ditt lösenord stulet.

Du kan lägga till en inloggningsnyckel med vilken metod som helst som du använder för att låsa upp din enhet, till exempel ett fingeravtryck, ansiktsigenkänning eller enhetens PIN-kod.

Inloggningsnycklar kan synkroniseras mellan enheter som är inloggade på samma plattform. Om du till exempel skapar en inloggningsnyckel med en iPhone kan du komma åt samma inloggningsnyckel på dina andra Apple-enheter via iCloud. Du kan även använda samma inloggningsnyckel på en annan plattform genom att skanna en QR-kod.

På den här sidan

Skapa en inloggningsnyckel

Du kan bara lägga till en inloggningsnyckel per plattform. Om du till exempel är inloggad med samma Apple-ID på din iPhone och din MacBook Air, använder båda enheterna samma inloggningsnyckel.

Att lägga till en inloggningsnyckel tar cirka 30 sekunder och du gör det bara en gång per plattform.

Steg:

Dator

Klicka på ditt butiksnamn i det övre fältet i din Shopify admin.
Klicka på din profil och sedan på Säkerhet.
Klicka på Skapa en inloggningsnyckel i avsnittet Inloggningsnycklar.
Verifiera ditt kontolösenord och klicka sedan på Nästa.
Klicka på Fortsätt och autentisera dig sedan med en valfri tillgänglig autentiseringsmetod som du använder för att låsa upp din enhet, till exempel Windows Hello eller Touch ID.

Mobil

Tryck på din kontoikon i det övre högra hörnet i Shopify-appen.
Tryck på > Hantera konto.
Tryck på Säkerhet.
Tryck på Skapa en inloggningsnyckel i avsnittet Inloggningsnycklar.
Verifiera ditt kontolösenord och tryck sedan på Nästa.
Tryck på Fortsätt och bekräfta sedan med Face ID, fingeravtryck, din enhetslösenkod eller skärmlås.

När en inloggningsnyckel har skapats läggs den till i avsnittet Inloggningsnycklar på fliken Säkerhet i ditt Shopify-konto. I det här avsnittet kan du kontrollera vilka inloggningsnycklar som är tillgängliga på dina enheter. Om en inloggningsnyckel är markerad som Synkroniserad mellan enheter är den automatiskt tillgänglig på andra enheter som är inloggade på samma plattform. Om en inloggningsnyckel är markerad som Endast enhet är den bara tillgänglig på den enheten.

Logga in med en inloggningsnyckel

Använd en av följande metoder för att logga in från Shopifys inloggningssida:

Använd Logga in med inloggningsnyckel

Du kan använda flödet Logga in med inloggningsnyckel för att snabbt och säkert logga in på ditt Shopify-konto med en sparad inloggningsnyckel.

Steg:

Dator

Klicka på Logga in med inloggningsnyckel för att öppna en dialogruta för autofyll.
Klicka på den sparade inloggningsnyckel som du vill använda. Använd ditt Touch ID om du uppmanas till det.

Mobil

Tryck på Logga in med inloggningsnyckel.
Tryck på den sparade inloggningsnyckeln. Om du uppmanas till det, bekräfta med Face ID, fingeravtryck eller enhetslösenkod.

Använd din e-postadress

Du kan ange din e-postadress och sedan logga in med en inloggningsnyckel.

Steg:

Dator

Ange din e-postadress och klicka på Fortsätt med e-post.
Klicka på Logga in med inloggningsnyckel och välj den inloggningsnyckel du vill använda. Använd ditt Touch ID om du uppmanas till det.

Mobil

Ange din e-postadress och tryck på Fortsätt med e-post.
Tryck på Logga in med inloggningsnyckel och tryck sedan på den sparade inloggningsnyckeln.

Använd en inloggningsnyckel från en annan enhet

Steg:

Dator

Försök att logga in med en inloggningsnyckel på din enhet.
Klicka på Använd inloggningsnyckel från enhet med kamera eller liknande i uppmaningen från din webbläsare och följ sedan instruktionerna på skärmen för att visa en QR-kod.
Skanna QR-koden med den mobila enhet där din inloggningsnyckel är lagrad.
När du har loggat in med en annan enhet bör du skapa en ny inloggningsnyckel för din stationära dator för att kunna logga in snabbare med inloggningsnycklar.

iPhone

På din enhet, tryck på Logga in med inloggningsnyckel.
Tryck vid behov på Andra alternativ eller liknande och följ sedan instruktionerna på skärmen för att visa en QR-kod.
Använd enheten som har din inloggningsnyckel för att skanna QR-koden.

För mer information, följ instruktionerna från Apple.

Android

På din enhet, tryck på Logga in med inloggningsnyckel.
När du uppmanas till det väljer du att använda en inloggningsnyckel från en annan enhet för att visa en QR-kod.
Använd enheten som har din inloggningsnyckel för att skanna QR-koden.

Om du vill logga in på en annan enhet med hjälp av inloggningsnyckeln som är lagrad i Chrome följer du instruktionerna från Google.

Ta bort en inloggningsnyckel

Du kan ta bort en inloggningsnyckel från fliken Säkerhet. För att slutföra borttagningen kan du bli ombedd att verifiera kontot. Om en inloggningsnyckel är din enda säkra inloggningsmetod och det är ett krav att ha en sådan, kan du inte ta bort den förrän du har ställt in en alternativ metod.

Steg:

Dator

Klicka på ditt butiksnamn i det övre fältet i din Shopify admin.
Klicka på din profil och sedan på Säkerhet.
Klicka på Ta bort bredvid den inloggningsnyckel som du vill ta bort i avsnittet Inloggningsnycklar. Om du blir ombedd verifierar du kontot med någon av de autentiseringsmetoder som är tillgängliga för kontot, till exempel en befintlig inloggningsnyckel, en autentiseringsapp, en säkerhetsnyckel eller en engångskod som skickas till din e-postadress.

Mobil

Tryck på din kontoikon i det övre högra hörnet i Shopify-appen.
Tryck på > Hantera konto.
Tryck på Säkerhet.
Tryck på Ta bort bredvid den inloggningsnyckel som du vill ta bort i avsnittet Inloggningsnycklar. Om du blir ombedd verifierar du kontot med någon av de autentiseringsmetoder som är tillgängliga för kontot, till exempel en befintlig inloggningsnyckel, en autentiseringsapp, en säkerhetsnyckel eller en engångskod som skickas till din e-postadress.

Felsökning av inloggningsnycklar

Felsök inloggningsnycklar

Om du inte kan använda din inloggningsnyckel för att logga in, eller för att verifiera kontot när du utför en åtgärd i Shopify admin, är inloggningsnyckeln vanligtvis inte tillgänglig på enheten eller i den lösenordshanterare som du använder.

Steg:

Logga in på kontot med en annan metod än en inloggningsnyckel. Kontrollera vilken typ av inloggningsnyckel du har i avsnittet Inloggningsnycklar under fliken Säkerhet för kontot. En inloggningsnyckel av typen Endast enhet sparas på en enda enhet och en inloggningsnyckel av typen Synkroniserad mellan enheter sparas i en lösenordshanterare eller molntjänst, till exempel iCloud-nyckelring, Google Lösenordshanterare eller en lösenordshanterare från en tredjepart.
Om du har en inloggningsnyckel av typen Endast enhet ska du se till att du använder samma enhet som du skapade den på.
Om du har en inloggningsnyckel av typen Synkroniserad mellan enheter ska du se till att du är inloggad i den lösenordshanteraren eller molntjänsten på enheten du använder, och att den är aktiverad.
Försök logga in eller verifiera kontot igen om du får åtkomst till inloggningsnyckeln på nytt.
Om du fortfarande har problem med att komma åt inloggningsnyckeln och det är din enda säkra inloggningsmetod, ska du återställa lösenordet för kontot från inloggningssidan. Ange din e-postadress, klicka på Fortsätt med e-post och klicka sedan på Glömt lösenordet?. När du återställer lösenordet tas inloggningsnyckeln bort, så att du kan logga in och ställa in en ny inloggningsnyckel eller en annan autentiseringsmetod från fliken Säkerhet.
Om du inte får åtkomst till kontot efter att ha provat de här stegen ska du kontakta Shopify-supporten.