Streckkodsläsaren Zebra DS2278

Zebra DS2278 är en streckkodsläsare som läser 1D- och 2D-streckkoder och finns att köpa i länder som stöds.

Du kan ladda streckkodsläsaren med en USB-kabel eller genom att placera den i laddningsstationen.

Använd den här guiden för att parkoppla, ansluta och felsöka den trådlösa streckkodsläsaren Zebra DS2278.

Välj hur du vill ansluta din Zebra DS2278-streckkodsläsare

Du kan ansluta Zebra DS2278-streckkodsläsaren till din POS-enhet på följande sätt:

Anslut din Zebra DS2278-streckkodsläsare med Shopify POS Hub

Använd Shopify POS Hub för att ansluta Zebra DS2278-streckkodsläsaren via USB till en kompatibel iPad- eller Android-enhet.

Steg:

1. Innan du ansluter din utrustning till Shopify POS Hub ska du konfigurera POS Hub:

   1. Anslut strömsladden för Shopify POS Hub till en strömkälla.
   2. Anslut USB-C- eller Lightning-kabeln för Shopify POS Hub till din POS-enhet.
   3. Anslut den andra änden av USB-C- eller Lightning-kabeln för Shopify POS Hub till surfplatteporten på undersidan av Shopify POS Hub. Använd ingen annan USB-C-port på Shopify POS Hub för kabeln till surfplattan.

2. Placera streckkodsläsaren i dess laddningsstation.

3. Anslut laddningsstationens USB-kabel till en USB-port för kringutrustning på Shopify POS Hub.

4. Öppna avsnittet i Shopify kassasystem för att bekräfta att streckkodsläsaren är ansluten.

Parkoppla din Zebra DS2278-streckkodsläsare med din enhet för kassasystemet via Bluetooth

För att parkoppla din Zebra DS2278-streckkodsläsare med din enhet för kassasystemet via Bluetooth måste du sätta streckkodsläsaren i Bluetooth-parkopplingsläge och sedan parkoppla den via enhetens Bluetooth-inställningar. Om du använder en iOS-enhet för kassasystemet måste du först göra en fabriksåterställning av streckkodsläsaren innan du parkopplar den.

Steg:

iOS

1. Skanna streckkoden Set Factory Defaults för att fabriksåterställa din streckkodsläsare.

2. Skanna streckkoden HID Bluetooth Classic för att sätta streckkodsläsaren i Bluetooth-parkopplingsläge.

3. På din iOS-enhet öppnar du Inställningar och trycker sedan på Bluetooth.
4. Slå på Bluetooth.
5. Välj din streckkodsläsare i listan för att parkoppla den med din iOS-enhet.

Android

1. Skanna streckkoden HID Bluetooth Classic för att sätta streckkodsläsaren i Bluetooth-parkopplingsläge.

2. På din Android-enhet öppnar du Inställningar och trycker sedan på Bluetooth.
3. Slå på Bluetooth.
4. Välj din streckkodsläsare i listan för att parkoppla den med din Android-enhet.

Ta bort parkopplingen i enhetens Bluetooth-inställningar

Du kan endast parkoppla din streckkodsläsare med en enhet för kassasystemet åt gången via Bluetooth. Om du vill parkoppla den med en annan enhet, eller om du behöver rensa en befintlig parkoppling, tar du bort streckkodsläsaren från enhetens Bluetooth-inställningar.

Steg:

1. På din enhet för kassasystemet öppnar du Inställningar och trycker sedan på Bluetooth.
2. Tryck på informationsikonen (i) bredvid din streckkodsläsare.
3. Tryck på Glöm den här enheten.

Allmän felsökning för Zebra DS2278-streckkodsläsare

Om du har problem med Zebra DS2278-streckkodsläsaren kan du utföra följande felsökningssteg:

• Kontrollera att din enhet för kassasystemet uppfyller enhetskraven för Shopify kassasystem. Om du använder Shopify POS Hub bör du bekräfta att din enhet finns med bland enheter som är kompatibla med Shopify POS Hub.

• Se till att Shopify POS är uppdaterat.

• Se till att din enhet är uppdaterad:

  • Om du vill uppdatera din iOS-enhet går du till enhetens inställningar och trycker sedan på Allmänt > Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig kan du trycka på Uppdatera nu.
  • Om du vill uppdatera din Android-enhet går du till enhetens inställningar och trycker sedan på Programuppdatering. Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att installera den.

• Om du använder Bluetooth slår du av och på Bluetooth igen på din enhet för kassasystemet, eller flyttar streckkodsläsaren närmare enheten för att minska problem med räckvidd eller signal.

• Ladda streckkodsläsaren. Om streckkodsläsaren inte reagerar testar du ett annat eluttag eller en annan laddningskabel för att avgöra om det är ett strömproblem.

• Ta bort streckkodsläsarens parkoppling från din enhet för kassasystemet och utför sedan parkopplingsstegen igen.

• Fabriksåterställ din streckkodsläsare.

Felsök anslutningsproblem för Shopify POS Hub

Om din kassautrustning inte ansluter via Shopify POS Hub ska du utföra felsökningsstegen för Shopify POS Hub.

Kontrollera dina appbehörigheter

Om du ansluter streckkodsläsaren via Bluetooth granskar du följande behörigheter för Shopify kassasystem-appen i enhetsinställningarna.

Ändra Zebra DS2278-streckkodsläsaren från applikationsläge till tangentbordsläge

När du konfigurerar en streckkodsläsare finns det två primära anslutningsmetoder som avgör hur data läses in och tas emot av streckkodsläsaren:

• Basic (HID)-läge, även kallat tangentbordsläge.
• Applikationsläge.

När du ansluter din streckkodsläsare till Shopify kassasystem försätter streckkoden som du skannar läsaren i Application Mode. Application Mode är standard för många appar som använder dessa streckkodsläsare, inklusive Shopify kassasystem. Application Mode kanske dock inte är kompatibelt när du använder streckkodsläsaren för att skapa och hantera lageröverföringar och leveranser i din Shopify admin. För att lösa detta kan du försätta din streckkodsläsare i läget USB Keyboard (HID).

Skanna följande streckkod för att försätta din Zebra DS2278-streckkodsläsare i läget USB Keyboard (HID):

Fabriksåterställning av din Zebra DS2278-streckkodsläsare

För att fabriksåterställa din Zebra DS2278-streckkodsläsare eller byta till tangentbordsläge skannar du streckkoden Set Factory Defaults. Skanna sedan streckkoden Symbol Native API för att försätta din streckkodsläsare i det läge som är kompatibelt med kassasystemsappen.

Steg:

1. Skanna streckkoden Set Factory Defaults:

   

2. Skanna streckkoden Symbol Native API:

   

3. Valfritt: För att använda streckkodsläsaren för att hantera överföringar i din Shopify admin skannar du streckkoden för USB Keyboard (HID):

   

4. Valfritt: Om du ansluter din streckkodsläsare via Bluetooth genomför du parkopplingsstegen igen.

Kontakta Shopify-support gällande din Zebra DS2278-streckkodsläsare

Om din Zebra DS2278-streckkodsläsare fortfarande inte fungerar efter att du har följt de allmänna felsökningsstegen kan du kontakta Shopify-support.

I Shopify kassasystem trycker du på ikonen > Support > Kontakta support.