Uporaba storitev za prijavo

Svoj račun Shopify lahko povežete z zunanjo storitvijo za prijavo, kot so Apple, Facebook, Google ali WhatsApp, za hiter in varen dostop do računa. Storitve za prijavo lahko poenostavijo dostop do računa in zmanjšajo število gesel, ki jih morate upravljati.

Pomembno pri uporabi storitev za prijavo

Pri uporabi storitev za prijavo upoštevajte naslednje:

  • Upravičenost do storitev za prijavo je odvisna od vaše regije in računa pri določeni storitvi za prijavo.
  • Za dostop do storitve se nekatere informacije delijo s storitvijo za prijavo. Katere informacije se delijo, je odvisno od uporabljene storitve za prijavo. Če na primer izberete WhatsApp, se vaša telefonska številka deli s storitvijo WhatsApp. Podatki o vašem podjetju ali podrobnosti o vaši trgovini Shopify se ne delijo.
  • Navesti morate e-poštni naslov. E-pošta se uporablja za obnovitev računa in za pomembna obvestila.
  • Če je z vašim računom že povezana druga zunanja storitev za prijavo, morda ne boste mogli povezati še ene storitve za prijavo.

Pomembno pri uporabi storitve WhatsApp

Upoštevajte naslednje glede storitve WhatsApp:

  • Povežete lahko svoj račun WhatsApp ali WhatsApp Business.
  • Z navedbo svoje številke za WhatsApp se strinjate s prejemanjem sporočil storitve Shopify prek aplikacije WhatsApp. Ta lahko vključujejo sporočila za preverjanje računa, pomembne posodobitve računa, skrbniška sporočila in po potrebi tržna sporočila. Najpomembnejša obvestila se pošljejo tudi na e-poštni naslov, naveden v vašem računu. Na katero koli sporočilo storitve Shopify v aplikaciji WhatsApp lahko odgovorite z besedo STOP in se tako odjavite od prejemanja sporočil v storitvi WhatsApp. Ko se odjavite, se obvestila storitve Shopify namesto tega pošljejo na e-poštni naslov.
  • Številka za WhatsApp je lahko hkrati povezana samo z enim računom Shopify. Ta račun Shopify ima lahko v lasti več trgovin ali dostopa do njih, zato lahko za upravljanje več trgovin še vedno uporabljate isti račun.
  • Shopify vam ne zaračuna prejemanja kode za preverjanje za WhatsApp. Pri uporabi aplikacije WhatsApp vam lahko vaš mobilni operater zaračuna standardne stroške prenosa podatkov ali interneta.

Povezava računa Shopify z zunanjo storitvijo za prijavo

Svoj račun Shopify lahko povežete z zunanjo storitvijo za prijavo, kot so Apple, Facebook, Google ali WhatsApp, za hiter in varen dostop do računa.

Koraki:

  1. V skrbniku Shopify kliknite ime trgovine v zgornji vrstici.

  2. Kliknite svoj profil.

  3. V razdelku Storitev za prijavo kliknite Poveži pri želenem ponudniku (Apple, Facebook, Google ali WhatsApp).

  4. Ko boste pozvani, se prijavite pri ustreznem družbenem ponudniku, da povežete svoj račun.

Prekinitev povezave med računom Shopify in zunanjo storitvijo za prijavo

  1. V skrbniku Shopify kliknite ime trgovine v zgornji vrstici.

  2. Kliknite svoj profil.

  3. V razdelku Storitev za prijavo kliknite Prekini povezavo ob storitvi za prijavo, ki jo želite odstraniti.

  4. Izberite možnost prijave:

  • Če želite uporabiti drugo storitev za prijavo, izberite tisto, ki jo želite povezati.
  • Če se želite prijaviti z drugim računom, izberite drug račun pri storitvi za prijavo.
  • Če se želite prijaviti s prijavnimi podatki za račun Shopify, izberite Uporabite obstoječe prijavne podatke za račun Shopify.

Odpravljanje težav s prijavo prek storitve WhatsApp

Odpravljanje težav z obvestilom, da prijava prek storitve WhatsApp ni na voljo ali da Shopify ni mogel preveriti vaše identitete

Če ste prejeli napako, da prijava prek storitve WhatsApp ni na voljo ali da Shopify ni mogel preveriti vaše identitete, lahko poskusite znova pozneje ali pa se namesto tega prijavite z e-poštnim naslovom. Shopify pred dokončanjem prijave prek storitve WhatsApp izvede varnostne preglede. Če pregled ni uspešen ali se ne zaključi pravočasno, je vaša prijava prek storitve WhatsApp lahko preventivno blokirana. Če se težava nadaljuje, se obrnite na podporo Shopify.

Odpravljanje težav s kodo za preverjanje za WhatsApp

Če imate težave s prejemanjem kode za preverjanje za WhatsApp, poskusite naslednje korake za odpravljanje težav:

  1. Preverite, ali ste v svojem računu Shopify vnesli pravilno telefonsko številko in kodo države. Če ste vnesli napačno številko, poskusite prekiniti povezavo in znova nastaviti storitev za prijavo.
  2. Ko preverite telefonsko številko in kodo države v svojem računu Shopify, se prepričajte, da je vaša telefonska številka aktivna v aplikaciji WhatsApp.
  3. Počakajte, da se izteče odštevanje za ponovno pošiljanje, nato pa zahtevajte novo kodo. Če kode še vedno ne prejmete, uporabite registracijo ali prijavo z e-poštnim naslovom.