Načini plačila za stranke s storitvijo Shopify Payments v Sloveniji

Pri uporabi storitve Shopify Payments v Sloveniji lahko sprejemate plačila strank s kreditnimi in debetnimi karticami, pospešenimi nakupi, lokalnimi načini plačila in kriptovalutami. Preglejte možnosti, ki so na voljo, da določite, katere načine plačila želite aktivirati za svojo trgovino. Stopnje obdelave plačil, ki se vam zaračunajo za nakupe strank s karticami prek storitve Shopify Payments, so odvisne od paketa naročnine za vaš račun Shopify.

S storitvijo Shopify Payments lahko svoje sisteme za obdelavo plačil in upravljanje naročil upravljate neposredno v svojem skrbniku Shopify. Shopify Payments ščiti podatke vaših strank z zaznavanjem goljufij in metodami šifriranja, kot je 3D Secure.

Na tej strani

Kreditne in debetne kartice s storitvijo Shopify Payments v Sloveniji

Shopify Payments je v Sloveniji na voljo samo za spletno prodajo. Storitve Shopify Payments ne morete uporabljati za osebno obdelavo plačil (POS). Če želite sprejemati plačila osebno s storitvijo Shopify POS, morate uporabiti zunanji terminal za kartice z zunanjim ponudnikom obdelave plačil.

Ko aktivirate storitev Shopify Payments, se plačila s kreditnimi in debetnimi karticami samodejno aktivirajo, zato dodatna nastavitev ni potrebna. Sprejemate lahko plačila naslednjih znamk kreditnih in debetnih kartic:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay

Pospešeni nakupi s storitvijo Shopify Payments v Sloveniji

S storitvijo Shopify Payments v Sloveniji so na voljo naslednji pospešeni nakupi:

Lokalni načini plačila s storitvijo Shopify Payments v Sloveniji

Lokalne načine plačila je treba aktivirati v razdelku Plačila v vašem skrbniku Shopify.

Lokalni načini plačila so na blagajni prikazani glede na lokacijo vaše stranke, ne glede na lokacijo vaše trgovine. To pomeni, da lahko sprejemate plačila strank iz različnih držav z uporabo njihovih izbranih lokalnih načinov plačila.

Če se vaša trgovina na primer nahaja v Sloveniji in imate kot lokalni način plačila aktiviran iDEAL | Wero, vaša stranka pa se nahaja na Nizozemskem, se stranki na blagajni prikaže možnost plačila iDEAL | Wero.

Preglejte naslednjo tabelo, če želite izvedeti več o tem, katere načine plačila lahko aktivirate in v katerih državah se morajo nahajati vaše stranke, da bi lahko te možnosti uporabile na blagajni.

Lokalni načini plačila, ki so na voljo s storitvijo Shopify Payments v Sloveniji.
Način plačila	Lokacija stranke
BLIK	Poljska
Przelewy24	Poljska
Klarna	Avstrija, Belgija, Češka, Danska, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Irska, Italija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Romunija, Španija, Švedska, Švica, Združeno kraljestvo
Bancontact	Belgija
iDEAL \| Wero	Nizozemska
MobilePay	Danska, Finska
TWINT	Švica

Dodatne zahteve glede primernosti za določene lokalne načine plačila

Naslednji lokalni načini plačila imajo dodatne zahteve glede upravičenosti:

MobilePay: Vaše stranke morajo biti na Danskem ali Finskem in izbrati DKK, EUR, NOK ali SEK. Več informacij o zahtevah pri uporabi načina MobilePay v storitvi Shopify Payments.
TWINT: Vaše stranke morajo biti v Švici in plačati v valuti CHF. Več informacij o zahtevah za uporabo načina TWINT v storitvi Shopify Payments.
iDEAL | Wero: Preden lahko aktivirate način iDEAL | Wero, morate obdelati vsaj 100 naročil v storitvi Shopify Payments. Več informacij o zahtevah pri ponujanju načina iDEAL | Wero kot lokalnega načina plačila.

Sprejemanje plačil s storitvijo Klarna za Shopify Payments v Sloveniji

Pri storitvi Shopify Payments za Slovenijo lahko strankam ponudite možnost plačila s storitvijo Klarna. Upravičene stranke lahko izberejo takojšnje plačilo naročila, plačilo z računom ali plačilo na obroke prek direktne bremenitve ali s kreditno kartico. Načini plačila Klarna so pri nastavitvi storitve Shopify Payments za Slovenijo privzeto neaktivni, vendar jih lahko aktivirate v razdelku Shopify Payments v skrbniku Shopify.

Možnosti plačila s storitvijo Klarna, ki so vašim strankam na voljo na blagajni, so odvisne od določenih dejavnikov. Vaše stranke lahko plačajo z možnostmi plačila Klarna, če se nahajajo v Avstriji, Belgiji, na Češkem, Danskem, Finskem, v Franciji, Grčiji, Nemčiji, na Irskem, v Italiji, na Nizozemskem, Norveškem, Poljskem, Portugalskem, v Romuniji, Španiji, na Švedskem, v Švici ali Združenem kraljestvu.

Stranke lahko nakup na blagajni zaključijo tudi v svoji lokalni valuti, če ste aktivirali lokalne valute ali rešitev Market za prodajo v določenih valutah:

švicarski frank (CHF)
češka krona (CZK)
danska krona (DKK)
evro (EUR)
britanski funt (GBP)
norveška krona (NOK)
poljski zlot (PLN)
švedska krona (SEK)

Poizvedbe in spori strank pri uporabi storitve Klarna za Shopify Payments v Sloveniji

Če stranka sproži spor glede transakcije, plačane s storitvijo Klarna za Shopify Payments, se postopek obravnava v skrbniku Shopify, podobno kot pri standardnem sporu glede transakcije s kartico.

Stranka lahko odpre poizvedbo v 180 dneh od datuma nakupa. Ko je poizvedba odprta, se začne naslednji postopek:

Stranke odprejo poizvedbo prek aplikacije Klarna.
Trgovci so o odprti poizvedbi obveščeni prek skrbnika Shopify.
Trgovci lahko poizvedbe rešijo z vračilom kupnine ali pa s stranko sklenejo drug dogovor.

Če poizvedba ni rešena po 13 dneh, preide v spor.

Trgovci se morajo odzvati v skrbniku Shopify. Med trgovcem in storitvijo Klarna ni korespondence. Trgovci morajo ob tem predložiti vsa razpoložljiva dokazila, saj poznejše dodajanje dokazil ni mogoče.

Klarna običajno sprejme odločitev o sporu v enem mesecu po predložitvi dokazil.

Stranke lahko namesto tega pri svoji banki vložijo zahtevke za povračilo sredstev, vendar teh sporov ne upravlja Klarna in sledijo običajnemu postopku za spore.

Kriptovalute in storitev Shopify Payments v Sloveniji

Pri storitvi Shopify Payments v Sloveniji lahko sprejemate plačila s kriptovalutami v valuti USD Coin (USDC).