Upravljanje računa Shopify Balance

Na domači strani Shopify Balance lahko upravljate več računov Shopify Balance, pregledujete transakcije in prenašate sredstva.

Dostopanje do podatkov o računu Shopify Balance

Na domači strani Balance lahko kliknete račun za dostop do naslednjih podrobnih informacij o računu:

• ogled izpiskov
• kartica Shopify Balance, povezana z računom
• nagrade za vračilo denarja, če so na voljo

Sredstva lahko prenašate tudi na strani s podatki o računu.

Ustvarjanje več računov Shopify Balance

Ko nastavite račun, ga lahko upravljate na strani Shopify Balance. Ustvarite lahko do 5 dodatnih računov za Shopify Balance. Preberite več o uporabi več računov v Shopify Balance.

Integracija z aplikacijami drugih ponudnikov

Za povezavo računa Shopify Balance z aplikacijo drugega ponudnika morate aktivirati preverjanje v dveh korakih.

Z integracijo storitve Plaid lahko svoj račun Shopify Balance povežete z aplikacijami drugih ponudnikov, kot so Venmo, Wise, Freshbooks, Bench in druge. Ta integracija vam omogoča opravljanje različnih nalog, kot so pošiljanje denarja, neposredna plačila prodajalcem, sledenje stroškom in sinhronizacija računa Shopify Balance z izbrano računovodsko programsko opremo. Za več informacij o tem, s katerimi aplikacijami drugih ponudnikov se lahko povežete, obiščite stran z aplikacijami Plaid.

Koraki:

1. Prijavite se v aplikacijo drugega ponudnika in sledite korakom za nastavitev načina plačila.
2. Izberite možnost za dodajanje banke in s prijavo takoj preverite svoj račun.
3. Izberite račun Shopify Balance.
4. Na zaslonu za prijavo se prijavite v svojo trgovino Shopify.
5. V aplikaciji drugega ponudnika dokončajte korake za povezavo računa.

Aktivacija opozoril o nizkem stanju

Aktivirate lahko opozorila o nizkem stanju, da prejemate e-poštna obvestila, ko stanje na vašem računu pade pod določeno mejo. Privzeto se opozorilo sproži, ko stanje doseže 100 USD. Ta opozorila so na voljo samo za glavni račun. Do nastavitev nizkega stanja lahko dostopate le iz svojega glavnega računa Shopify Balance.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify pojdite na Finance.

2. Kliknite Glavni.

3. Na strani glavnega računa Shopify Balance kliknite Nastavitve računa.

4. V razdelku Obvestila kliknite preklopni gumb, da aktivirate ali deaktivirate opozorila o nizkem stanju.

5. Izbirno: Kliknite Spremeni znesek, da spremenite vrednost stanja na računu, ki bo sprožila opozorilo o nizkem stanju.

Omejitve računa zaradi sumljive dejavnosti

Če je na vašem računu Shopify Balance zaznan sumljiv premik denarja, boste v skrbniku Shopify prejeli obvestilo z zahtevo za preverjanje vaše identitete. Dokler ne preverite svoje identitete, ne morete izvesti naslednjih dejanj:

• Premikanje denarja
• Ustvarjanje kartic
• Dostopanje do podatkov o virtualni kartici

Fizične kartice ostanejo aktivne.

Zagotavljanje varnosti računa Shopify Balance

Če je bil vaš račun Shopify ogrožen in uporabljate Shopify Balance, morate takoj ukrepati, da zaščitite svoje finance in prijavite goljufivo dejavnost.

Goljufivim transakcijam s kartico Shopify Balance lahko kadar koli ugovarjate. V skrbniku Shopify lahko sami ugovarjate le transakcijam, ki so bile obdelane v zadnjih 110 dneh. Za starejše transakcije se obrnite na podporo Shopify.

Koraki:

1. Preglejte svoj račun Shopify Balance za morebitne nepooblaščene dejavnosti, kot so nepooblaščene transakcije, prenosi in dejavnosti s karticami.
2. Če imate kartico Shopify Balance, takoj ukrepajte in zaklenite kartico Shopify Balance.
3. Če opazite nepooblaščene transakcije s kartico Balance, lahko goljufivim transakcijam s kartico Shopify Balance ugovarjate v skrbniku Shopify.
4. Če na svojem računu Balance opazite nepooblaščene prenose Automated Clearing House (ACH), se takoj obrnite na podporo Shopify, da ugovarjate transakcijam prenosov ACH.
5. Preverite, ali bančni račun, povezan z vašim računom Shopify Balance, ni bil spremenjen brez pooblastila. Za več podrobnosti preglejte korake za urejanje podatkov o bančnem računu.

Za zagotovitev varnosti računa in preprečevanje goljufivih dejavnosti dokončajte varnostno nastavitev računa.

Primeri goljufivih dejavnosti

Naslednje vrste dejavnosti lahko nakazujejo, da je bil vaš račun Shopify Balance ogrožen:

• Nepooblaščene transakcije s kartico: nepooblaščeni nakupi ali plačila, opravljeni z vašo kartico Balance.
• Nepooblaščeni prenosi ACH: premikanje denarja z vašega računa Balance na neznane zunanje bančne račune.
• Nepooblaščene spremembe destinacije izplačila: nepooblaščene spremembe destinacije za izplačila iz Shopify Payments z računa Balance na drug račun.
• Nepooblaščene spremembe nastavitev prenosa: nepooblaščeno dodajanje ali spreminjanje zunanjih bančnih računov, ki se uporabljajo za prenose Balance.

Nagrade

Ogledate si lahko nagrade od začetka leta do danes, ki ste jih prislužili s transakcijami Shopify Balance. Ogledate si lahko stopnjo zaslužka in nagrade v obliki vračila denarja, nato pa kliknite Prikaži več nagrad za ogled celotnega seznama povezanih transakcij. Na strani Prikaži več nagrad si lahko ogledate primerne kategorije vračila denarja. Preberite več o nagradah Shopify Balance.