Pomocník
Prihlásiť sa

Vytváranie obchodov

Ak je váš obchod alebo organizácia v cenovom pláne odlišnom od Shopify Plus, nový obchod vo svojej organizácii môžete vytvoriť na stránke Organizácia v nastaveniach administrátora Shopify.

Na tejto stránke

Požiadavky na povolenia používateľov

Obchody v organizácii môžu vytvárať títo používatelia:

Vytvorenie nového obchodu

Ak chcete v organizácii vytvoriť nový obchod, musíte mať príslušné povolenia používateľa. Keď vytvoríte obchod v organizácii, stávate sa vlastníkom nového obchodu. Po vytvorení nového obchodu môžete zmeniť vlastníka obchodu.

Kroky:

  1. Vo svojom administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Organizácia.

  2. Kliknite na Vytvoriť obchod.

  3. Vyplňte otázky vo formulári na nastavenie. Tento krok môžete tiež preskočiť kliknutím na Nepotrebujem pomoc s nastavovaním.

  4. Vyberte plán alebo kliknite na Preskočiť, rozhodnem sa neskôr.

Teraz sa môžete do obchodu prihlásiť a začať pridávať detaily.

Konfigurácia nastavení konkrétneho obchodu

Ak chcete nakonfigurovať nastavenia konkrétneho obchodu, napríklad jeho poskytovateľov platieb alebo nastavenia dopravy, použite administrátora Shopify daného obchodu.

Prístup do obchodu

Ak ste vlastník organizácie alebo používateľ s rolou Administrátor organizácie a niekto iný vytvorí obchod v danej organizácii, po jeho vytvorení k nemu nebudete mať priamy prístup. Ak chcete získať prístup ku konkrétnemu obchodu, musíte najskôr prejsť na stránku Organizácia obchodu v rámci organizácie, do ktorého máte prístup, a následne vybrať nový obchod.

Po získaní prístupu do nového obchodu zo stránky Organizácia v nastaveniach administrátora Shopify doň môžete pristupovať ako zvyčajne.

Kroky:

  1. Prihláste sa do administrátora Shopify jedného z obchodov v organizácii, do ktorého už máte prístup.
  2. Vo svojom administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Organizácia.
  3. V sekcii Obchody kliknite na názov obchodu, do ktorého chcete získať prístup.

Riešenie problémov s vytvorením obchodu

Ak pri vytváraní obchodu v organizácii narazíte na problémy, prečítajte si nasledujúce bežné problémy a ich riešenia.

Riešenie problémov s chýbajúcou možnosťou Vytvoriť obchod

Ak nemôžete nájsť možnosť Vytvoriť obchod, overte nasledujúce faktory:

  • Uistite sa, že máte potrebné používateľské povolenia na vytváranie obchodov.
  • Skontrolujte, či si prezeráte stránku nastavení Organizácia, nie stránku Všeobecné.
  • Overte, či je váš obchod skutočne súčasťou organizácie. Samostatné obchody sa musia na vytvorenie organizácie najskôr zoskupiť s iným obchodom.

Ak chcete overiť povolenia:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Používatelia a povolenia.
  2. Uistite sa, že váš účet má rolu Administrátor organizácie alebo povolenie pre organizáciu s názvom Obchody.
Riešenie problémov s chybami pri výbere podnikateľského subjektu

Ak sa pri výbere podnikateľského subjektu počas vytvárania obchodu vyskytne chyba:

Vaša používateľská rola pravdepodobne nemá povolenie Zobraziť pre Podnikateľské subjekty.

Riešenie tohto problému:

  1. Obráťte sa na vlastníka alebo administrátora organizácie.
  2. Požiadajte ho, aby do vašej roly pridal povolenie Zobraziť pre Podnikateľské subjekty.
  3. Po udelení povolenia skúste obchod vytvoriť znova.

Ďalšie informácie o povoleniach pre podnikateľské subjekty.

Riešenie problémov s prístupom do novovytvoreného obchodu

Ak nemáte prístup do obchodu, ktorý vytvoril iný používateľ vo vašej organizácii:

Ide o očakávané správanie. Ani vlastníci a administrátori organizácie nezískavajú automaticky prístup do nových obchodov vytvorených inými používateľmi.

Získanie prístupu:

  1. Prihláste sa do administrátora Shopify obchodu v organizácii, do ktorého už máte prístup.
  2. Prejdite na Nastavenia > Organizácia.
  3. V sekcii Obchody kliknite na názov nového obchodu.
  4. Keď do obchodu raz pristúpite týmto spôsobom, v budúcich reláciách k nemu budete mať priamy prístup.
Riešenie problémov s nedostupnou URL adresou myshopify.com

Ak je požadovaná URL adresa myshopify.com nedostupná:

  • URL adresu už pravdepodobne používa iný obchod (aktívny alebo zrušený).
  • URL adresa môže byť vyhradená alebo obmedzená.

Vaše možnosti:

  • Vyskúšajte variáciu požadovanej URL adresy (napríklad pridaním svojej lokality alebo čísla).
  • Vyberte si dočasnú URL adresu a zmeňte ju neskôr. Upozorňujeme, že ju môžete zmeniť iba raz.
  • Použite vlastnú doménu pre výkladnú skriňu, ktorú vidia zákazníci.
Riešenie problémov s chybami pri vytváraní obchodu

Ak sa pri pokuse o vytvorenie obchodu zobrazí chybové hlásenie:

  1. Obnovte prehliadač a skúste to znova.
  2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie.
  3. Skúste použiť iný prehliadač alebo režim inkognito/súkromný režim.
  4. Overte, či máte potrebné povolenia na vytváranie obchodov.
  5. Ak chyba pretrváva, urobte snímku obrazovky s chybovým hlásením a kontaktujte Podporu Shopify.

Skôr ako kontaktujete Podporu Shopify ohľadom vytvorenia obchodu

Skôr ako sa obrátite na Podporu Shopify, pripravte si nasledujúce informácie, ktoré pomôžu rýchlejšie vyriešiť váš problém:

  • URL adresa myshopify.com existujúceho obchodu vo vašej organizácii
  • Názov vašej organizácie
  • Snímky obrazovky so všetkými chybovými hláseniami, s ktorými ste sa stretli
  • Kroky z vyššie uvedenej sekcie riešenia problémov, ktoré ste už vyskúšali
  • Potvrdenie o tom, že máte požadované povolenia na vytváranie obchodov
  • URL adresa myshopify.com, ktorú sa snažíte použiť pre nový obchod (ak je to relevantné)

Ak budete mať tieto informácie pripravené, Podpora Shopify vám pomôže efektívnejšie.