Zoskupenie obchodu do organizácie

Existujúci obchod môžete pridať do novej organizácie alebo môžete zoskupiť obchod do inej organizácie, ktorú vlastníte. Zoskupením dvoch obchodov tiež môžete vytvoriť novú organizáciu. Zoskupenie obchodov do organizácií vám umožňuje spravovať viacero obchodov so spoločnými používateľmi a centralizovanými nastaveniami.

Ak chcete pridať nový obchod do existujúcej organizácie, namiesto toho vytvorte obchod.

Na tejto stránke

Požiadavky na spôsobilosť

Na zoskupenie obchodu do organizácie musia všetky obchody spĺňať tieto požiadavky:

Na zoskupenie a vytvorenie organizácie musíte mať aspoň dva obchody.
Musíte byť majiteľom obchodu všetkých obchodov, ktoré chcete zoskupiť.
Nemôžete vytvoriť organizáciu z obchodov, ktoré majú fakturačnú menu INR.
Všetky obchody v organizácii musia mať rovnakú fakturačnú menu. Môžete napríklad vytvoriť organizáciu s dvoma obchodmi s fakturačnou menou USD. Žiadne obchody, ktoré majú fakturačnú menu CAD, nebude možné do organizácie pridať.
Keď sa nastaví fakturačná mena organizácie, nebude ju už možné zmeniť.

Prečo obchody v pláne Shopify Plus nemôžu používať zoskupovanie obchodov

Obchody a organizácie s plánom Shopify Plus používajú namiesto zoskupovania obchodov odlišnú organizačnú štruktúru s názvom expanzné obchody. Organizácie Plus majú špeciálne funkcie, ako napríklad:

Centralizovaná fakturácia v rámci jednej zmluvy
Rozšírená správa používateľov s rolami a povoleniami na úrovni organizácie
Prístup k funkciám kopírovania obchodu na duplikovanie údajov obchodu
Analytika pre viacero obchodov v rámci organizácie

Ak máte plán Shopify Plus a chcete spravovať viacero obchodov, pozrite si časť Prehľad expanzných obchodov pre organizácie s plánom Shopify Plus.

S čím vám môže pomôcť podpora Shopify Plus

Ak máte plán Shopify Plus, podpora Shopify Plus vám môže pomôcť s nasledujúcimi úlohami:

Pridanie existujúcich obchodov do organizácie Shopify Plus vo forme expanzných obchodov
Vytváranie nových expanzných obchodov v rámci zmluvy
Zmena obchodu z vývojového na produkčný
Konzultácia možností dohody o viacerých značkách, ak vaše obchody nespĺňajú kritériá expanzného obchodu
Otázky týkajúce sa zmluvy a fakturácie pre vašu organizáciu

Ak potrebujete pomôcť, kontaktujte podporu Shopify Plus.

Dôležité informácie

Skôr ako presuniete svoj obchod do novej organizácie, prečítajte si nasledujúce dôležité informácie:

Informácie o povoleniach používateľov

Pri zoskupení obchodu do novej organizácie si používatelia zachovajú povolenia pre obchod, ale ich povolenia pre organizáciu sa odstránia. Po dokončení zoskupenia skontrolujte povolenia personálu.
Po vytvorení novej organizácie sa používateľom, ktorým boli priradené povolenia na správu používateľov alebo fakturáciu, môžu tieto povolenia odstrániť, pretože odteraz ide o povolenia organizácie.

Informácie o povoleniach na fakturáciu a financie

Po zoskupení obchodu v organizácii sa nasledujúce povolenia obchodu v časti Financie povolenia obchodu presunú do povolení organizácie v časti Fakturácia povolenia organizáciea odstránia sa všetkým používateľom okrem majiteľa organizácie:
- Zobrazenie fakturácie a prijímanie e-mailov týkajúcich sa fakturácie
- Úprava spôsobov platby pre fakturáciu a úhrada faktúr
Povolenia organizácie na správu fakturácie sa vzťahujú na všetky obchody v organizácii. Keďže ide o citlivé údaje, povolenia pre Fakturáciu sú k dispozícii iba majiteľovi organizácie a personálu s rolou Správca organizácie.
Stále môžete priradiť nasledujúce Financie povolenia obchodu k rolám obchodu v organizácii:
- Spravovanie plánu
- Spravovanie fakturácie pre aplikácie
- Zobrazenie výplat cez Shopify Payments
- Spravovanie iných nastavení platieb
- Zobrazenie aktivity účtu Balance
- Zobrazenie všetkých aktivít účtu Shopify Credit

Ďalšie dôležité informácie

Iba majiteľ organizácie môže vytvoriť organizáciu a zoskupovať v nej obchody.
Ak presuniete obchod na nového majiteľa alebo odstránite obchod z organizácie a je to jediný obchod vo vašej organizácii, organizácia sa odstráni.

Zoskupiť obchody

Obchod môžete zoskupiť do inej organizácie, ktorú vlastníte, alebo môžete obchody zoskupiť do novej organizácie.

Kroky:

V administrátorovi Shopify prejdite do Nastavenia > Všeobecné.
V sekcii Organizácie a prevody obchodu kliknite na Spravovať.
V dialógovom okne Zoskupiť alebo previesť obchod kliknite na Zoskupiť obchod v organizácii a potom kliknite na Pokračovať.
V sekcii Zoskupiť obchod v organizácii vyberte jednu z týchto možností:
- Ak chcete obchod zoskupiť do vyhovujúcej organizácie, vyberte organizáciu, do ktorej chcete obchod pridať.
- Ak chcete obchod zoskupiť do novej organizácie, kliknite na Vytvoriť organizáciu a potom zadajte názov organizácie.
Kliknite na Pokračovať.
Skontrolujte podrobnosti organizácie a potom kliknite na Potvrdiť.

Po vytvorení organizácie môžete zo svojej organizácie pridať alebo odstrániť obchody, prípadne do nej môžete zoskupiť ďalšie obchody.

Riešenie problémov so zoskupovaním obchodov

Ak pri zoskupovaní obchodov narazíte na problémy, pozrite si nasledujúce bežné problémy a ich riešenia.

Riešenie chýb spojených s podmienkami meny fakturácie

Všetky obchody v organizácii musia mať rovnakú menu fakturácie.

Riešenie tohto problému:

Menu fakturácie organizácie, ku ktorej sa chcete pripojiť, overíte tak, že v obchode, ktorý je už súčasťou danej organizácie, prejdete na Nastavenia > Fakturácia.
Ak má obchod, ktorý chcete zoskupiť, inú menu fakturácie, nebudete ho môcť pridať do danej organizácie.
Možno bude potrebné vytvoriť novú organizáciu s obchodmi, ktoré majú rovnakú menu fakturácie.

Riešenie problému s chýbajúcou možnosťou zoskupenia obchodu

Ak neviete nájsť možnosť Zoskupiť obchod v organizácii, overte nasledujúce faktory:

Uistite sa, že ste prihlásení ako majiteľ obchodu. Obchody môžu zoskupovať iba majitelia obchodu.
Uistite sa, že váš obchod nevyužíva plán Shopify Plus. Obchody s plánom Shopify Plus namiesto toho používajú expanzné obchody.
Skontrolujte, či máte k dispozícii aspoň dva obchody na zoskupenie.

Overenie vlastníctva obchodu:

V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Používatelia a povolenia.
Skontrolujte, či je váš účet uvedený ako Majiteľ obchodu.

Riešenie chýb meny fakturácie INR

Obchody s menou fakturácie indická rupia (INR) nie je možné zoskupovať do organizácií.

Vaše možnosti:

Ak máte obchody s inými menami fakturácie ako INR, môžete tieto obchody zoskupiť.
Naďalej spravujte svoj obchod s fakturáciou v INR samostatne, mimo organizácie.

Riešenie nesprávneho názvu organizácie

Ak sa v názve vašej organizácie po zoskupení obchodov zobrazuje meno spolupracovníka alebo nesprávne informácie:

Skontrolujte, či v niektorom z obchodov nedošlo k nedávnej zmene vlastníctva.
Názov organizácie môže zodpovedať pôvodnému majiteľovi obchodu v čase vytvorenia.
V prípade potreby kontaktujte podporu Shopify a požiadajte o aktualizáciu názvu organizácie.

Riešenie straty povolení po zoskupení

Keď obchody zoskupíte do organizácie, niektoré povolenia sa zmenia:

Povolenia týkajúce sa fakturácie a financií sa presunú na úroveň organizácie a odoberú sa všetkým používateľom okrem majiteľa organizácie.
Povolenia na správu používateľov sa stanú povoleniami na úrovni organizácie.

Obnovenie prístupu:

Ako majiteľ organizácie prejdite na Nastavenia > Používatelia a povolenia.
Skontrolujte rolu a povolenia každého používateľa.
Priraďte príslušné povolenia organizácie používateľom, ktorí potrebujú prístup k fakturácii alebo k správe používateľov.

Riešenie chýb pri zoskupovaní

Ak sa pri pokuse o zoskupenie obchodov zobrazí chybové hlásenie:

Obnovte prehliadač a skúste to znova.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača.
Skúste použiť iný prehliadač alebo režim inkognito/súkromný režim.
Uistite sa, že všetky obchody spĺňajú podmienky oprávnenosti.
Ak chyba pretrváva, urobte snímku obrazovky chybového hlásenia a kontaktujte podporu Shopify.

Často kladené otázky

Mám plán Shopify Plus, ale chcem zoskupiť obchody. Aké mám možnosti?

Služba Shopify Plus používa namiesto zoskupovania obchodov iný systém s názvom expanzné obchody. Máte tieto možnosti:

Vytvorenie expanzných obchodov: Môžete vytvoriť nové obchody priamo vo svojej organizácii Plus, ktoré budú mať spoločnú zmluvu a fakturáciu.
Pridanie existujúcich obchodov: Ak máte existujúci obchod (v skúšobnej prevádzke, vytvorený partnerom alebo samostatný), môžete požiadať o jeho pridanie ako expanzného obchodu tak, že kontaktujete podporu Shopify Plus.
Dohody pre viaceré značky: Ak vaše obchody zastupujú rôzne značky a nespĺňajú kritériá expanzného obchodu, prediskutujte možnosti dohody pre viaceré značky s podporou Shopify Plus.

Ďalšie informácie o expanzných obchodoch pre organizácie s plánom Shopify Plus.

Môžem zmeniť menu fakturácie svojej organizácie?

Nie. Po nastavení meny fakturácie organizácie ju už nie je možné zmeniť. Pri vytváraní organizácie je mena fakturácie určená prvými obchodmi, ktoré zoskupíte. Všetky obchody, ktoré do danej organizácie pridáte, musia mať rovnakú menu fakturácie.

Ak potrebujete obchody s rôznymi menami fakturácie, budete ich musieť spravovať v samostatných organizáciách.

Čo sa stane s mojimi spôsobmi platby, keď zoskupím obchody?

Keď zoskupíte obchody do organizácie:

Spôsoby platby sa konsolidujú na úrovni organizácie.
Majiteľ organizácie spravuje fakturáciu pre všetky obchody v organizácii.
Povolenia na fakturáciu pre jednotlivé obchody sa personálu odoberú. Spôsoby platby môžu spravovať iba používatelia s povoleniami na fakturáciu na úrovni organizácie.

Môžem zrušiť zoskupenie obchodov v organizácii?

Áno. Obchod môžete z organizácie odstrániť, ak ste majiteľom organizácie alebo máte príslušné povolenia. Majte na pamäti, že:

Ak odstránite jediný obchod v organizácii, daná organizácia sa odstráni.
Po odstránení obchodu doň budete musieť pridať spôsob platby, pretože fakturácia na úrovni organizácie sa naň už nevzťahuje.

Koľko obchodov môžem mať v organizácii?

Pre obchody s inými plánmi ako Shopify Plus neexistuje žiadny konkrétny limit počtu obchodov, ktoré môžete zoskupiť do organizácie. Všetky obchody však musia:

Mať rovnakú menu fakturácie
Patriť rovnakému majiteľovi obchodu

Skôr než budete kontaktovať podporu Shopify ohľadom zoskupovania obchodov

Skôr než sa obrátite na podporu Shopify, pripravte si nasledujúce informácie, aby sme váš problém mohli vyriešiť rýchlejšie:

Adresy URL myshopify.com všetkých obchodov, ktoré sa snažíte zoskupiť
Fakturačná mena každého obchodu (nájdete ju v časti Nastavenia > Fakturácia)
Snímky obrazovky so všetkými chybovými hláseniami, na ktoré ste narazili
Kroky na riešenie problémov z vyššie uvedenej časti, ktoré ste už vyskúšali
Potvrdenie o tom, že ste do všetkých obchodov prihlásení ako majiteľ obchodu
Prípadne názov organizácie, do ktorej sa snažíte zapojiť

Ak budete mať tieto informácie pripravené, podpora Shopify vám bude vedieť pomôcť efektívnejšie.