Skener čiarových kódov Zebra DS2278

Zebra DS2278 je skener čiarových kódov, ktorý načíta 1D a 2D čiarové kódy a dá sa zakúpiť v podporovaných krajinách.

Skener môžete nabíjať pomocou kábla USB (Universal Serial Bus) alebo jeho vložením do nabíjacej kolísky.

Pomocou tohto sprievodcu môžete spárovať a pripojiť bezdrôtový skener čiarových kódov Zebra DS2278 a riešiť jeho problémy.

Vyberte spôsob pripojenia skenera čiarových kódov Zebra DS2278

Skener čiarových kódov Zebra DS2278 môžete k POS zariadeniu pripojiť nasledujúcimi spôsobmi:

Pripojenie skenera Zebra DS2278 pomocou zariadenia Shopify POS Hub

Pomocou zariadenia Shopify POS Hub pripojte skener čiarových kódov Zebra DS2278 cez USB ku kompatibilnému iPadu alebo zariadeniu so systémom Android.

Postup:

1. Skôr ako pripojíte svoj hardvér k zariadeniu Shopify POS Hub, nastavte POS Hub:

   1. Zapojte napájací kábel zariadenia Shopify POS Hub do zdroja napájania.
   2. Pripojte kábel USB-C alebo Lightning zariadenia Shopify POS Hub k zariadeniu POS.
   3. Druhý koniec kábla USB-C alebo Lightning zariadenia Shopify POS Hub zapojte do portu pre tablet na spodnej strane zariadenia Shopify POS Hub. Pre kábel k tabletu nepoužívajte žiadny iný port USB-C na zariadení Shopify POS Hub.

2. Vložte skener čiarových kódov do nabíjacej základne.

3. Zapojte kábel USB základne do portu USB pre periférne zariadenia na zariadení Shopify POS Hub.

4. V aplikácii Shopify POS otvorte časť , aby ste potvrdili, že je skener pripojený.

Spárovanie skenera Zebra DS2278 so zariadením POS pomocou pripojenia Bluetooth

Ak chcete skener Zebra DS2278 spárovať so zariadením POS pomocou pripojenia Bluetooth, prepnite skener čiarových kódov do režimu párovania cez Bluetooth a potom ho spárujte so zariadením POS v nastaveniach Bluetooth daného zariadenia. Ak pre POS používate zariadenie so systémom iOS, musíte na skeneri čiarových kódov pred párovaním najskôr vykonať obnovenie výrobných nastavení.

Postup:

iOS

1. Ak chcete na skeneri obnoviť výrobné nastavenia, naskenujte čiarový kód Set Factory Defaults.

2. Naskenovaním čiarového kódu HID Bluetooth Classic prepnite skener do režimu párovania cez Bluetooth.

3. Na zariadení so systémom iOS otvorte Nastavenia a ťuknite na Bluetooth.
4. Zapnite Bluetooth.
5. Vyberte skener čiarových kódov zo zoznamu, aby ste ho spárovali so zariadením so systémom iOS.

Android

1. Naskenovaním čiarového kódu HID Bluetooth Classic prepnite skener do režimu párovania cez Bluetooth.

2. Na zariadení so systémom Android otvorte Nastavenia a ťuknite na Bluetooth.
3. Zapnite Bluetooth.
4. Výberom skenera čiarových kódov zo zoznamu ho spárujte so zariadením so systémom Android.

Zrušenie párovania v nastaveniach Bluetooth zariadenia

Skener môžete cez Bluetooth spárovať vždy len s jedným zariadením POS. Ak ho chcete spárovať s iným zariadením alebo potrebujete zrušiť existujúce párovanie, odstráňte skener z nastavení Bluetooth v zariadení.

Postup:

1. Na zariadení POS otvorte Nastavenia a ťuknite na Bluetooth.
2. Ťuknite na ikonu informácií (i) vedľa skenera čiarových kódov.
3. Ťuknite na položku Zabudnúť toto zariadenie.

Všeobecné riešenie problémov so skenerom čiarových kódov Zebra DS2278

Ak máte so skenerom čiarových kódov Zebra DS2278 problémy, vyskúšajte nasledujúci postup riešenia problémov:

• Skontrolujte, či vaše zariadenie POS spĺňa požiadavky na zariadenia pre Shopify POS. Ak používate Shopify POS Hub, overte, či sa vaše zariadenie nachádza v zozname zariadení kompatibilných so zariadením Shopify POS Hub.

• Skontrolujte, či je aplikácia Shopify POS aktuálna.

• Skontrolujte, či je vaše zariadenie aktuálne:

  • Ak chcete aktualizovať zariadenie so systémom iOS, prejdite do nastavení zariadenia a ťuknite na Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, môžete ťuknúť na možnosť Aktualizovať teraz.
  • Ak chcete aktualizovať zariadenie so systémom Android, prejdite do nastavení zariadenia a ťuknite na Aktualizácia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju podľa pokynov na obrazovke.

• Ak používate Bluetooth, vypnite a znova zapnite Bluetooth na zariadení POS alebo posuňte skener bližšie k zariadeniu, aby ste obmedzili problémy s dosahom alebo signálom.

• Nabite skener. Ak skener nereaguje, vyskúšajte inú elektrickú zásuvku alebo iný nabíjací kábel, aby ste zistili, či nejde o problém s napájaním.

• Zrušte párovanie skenera a zariadenia POS a potom znova zopakujte postup párovania.

• Obnovte výrobné nastavenia skenera.

Riešenie problémov s pripojením zariadenia Shopify POS Hub

Ak sa váš hardvér POS nepripojí cez Shopify POS Hub, vykonajte kroky na riešenie problémov so zariadením Shopify POS Hub.

Skontrolujte oprávnenia aplikácie

Ak skener pripájate cez Bluetooth, skontrolujte nasledujúce oprávnenia pre aplikáciu Shopify POS v nastaveniach zariadenia.

Zmena skenera čiarových kódov Zebra DS2278 z režimu aplikácie na režim klávesnice

Pri nastavovaní skenera čiarových kódov existujú dve primárne metódy pripojenia, ktoré určujú, ako skener číta a prijíma údaje:

• Základný režim (HID), známy aj ako režim klávesnice.
• Režim aplikácie.

Keď pripojíte skener k aplikácii Shopify POS, naskenovaný čiarový kód ho prepne do režimu Application. Tento režim je štandardom pre mnohé aplikácie, ktoré tieto skenery používajú, vrátane aplikácie Shopify POS. Režim Application však nemusí byť kompatibilný, ak skener používate na vytváranie a spravovanie presunov zásob a zásielok v administrátorovi Shopify. Ak to chcete vyriešiť, môžete skener prepnúť do režimu klávesnice USB (HID).

Ak chcete skener čiarových kódov Zebra DS2278 prepnúť do režimu klávesnice USB (HID), naskenujte nasledujúci čiarový kód:

Obnovenie výrobných nastavení skenera čiarových kódov Zebra DS2278

Ak chcete skener čiarových kódov Zebra DS2278 obnoviť na výrobné nastavenia alebo ho prepnúť do režimu klávesnice, naskenujte čiarový kód Set Factory Defaults a potom naskenovaním čiarového kódu Symbol Native API prepnite skener do režimu kompatibilného s aplikáciou POS.

Postup:

1. Naskenujte čiarový kód Set Factory Defaults:

   

2. Naskenujte čiarový kód Symbol Native API:

   

3. Voliteľné: Ak chcete skener čiarových kódov používať na správu presunov v administrátorovi Shopify, naskenujte čiarový kód klávesnice USB HID:

   

4. Voliteľné: Ak pripájate skener čiarových kódov pomocou technológie Bluetooth, zopakujte kroky párovania.

Kontaktovanie Podpory Shopify ohľadom skenera čiarových kódov Zebra DS2278

Ak skener čiarových kódov Zebra DS2278 nefunguje ani po vykonaní všeobecných krokov na riešenie problémov, môžete kontaktovať Podporu Shopify.

V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu > Podpora > Kontaktovať podporu.