Zabezpečenie nastavenia aplikácie Shopify POS

Ak chcete chrániť svoje zariadenia Shopify POS pred neoprávneným prístupom, použite nasledujúce bezpečnostné nastavenia integrované v zariadeniach so systémom iOS a Android:

• Nájsť moje zariadenie: umožňuje sledovať polohu zariadenia, ak sa stratí alebo ho ukradnú.
• Vzdialené vymazanie: umožňuje vymazať údaje zo zariadenia, ak sa stratí alebo ho ukradnú.
• Automatické uzamknutie: automaticky uzamkne obrazovku v stanovenom časovom rámci, keď na zariadenie nedohliada personál.

Aby bolo uzamknutie obrazovky na vašom zariadení bezpečné, nastavte silný PIN kód. Silný PIN kód tvoria navzájom odlišné číslice.

Ak sa zariadenie stratí alebo vám ho ukradnú, môžete zariadenie na diaľku odhlásiť alebo odstrániť vo svojom administrátorovi Shopify.

Ak spravujete veľký počet zariadení, na ich hromadnú správu môžete použiť softvér MDM (Mobile Device Management). Pre zariadenia so systémom iOS môžete použiť Apple Configurator a pre zariadenia so systémom Android niektorý z odporúčaných softvérov MDM pre Android.

Vo väčšine konfigurácií MDM môžete z jedného zariadenia spravovať nasledujúce nastavenia zabezpečenia všetkých vašich zariadení:

• Vynútenie prístupového kódu.
• Zamknutie a vymazanie zariadenia.
• Obnovenie a vymazanie prístupového kódu.
• Sledovanie lokality zariadenia.
• Správa aktualizácií.

Ďalšie informácie o správe mobilných zariadení (MDM).

Ak chcete chrániť svoje údaje v systéme POS, udržiavajte svoje zariadenie so systémom iOS alebo Android, ako aj aplikáciu Shopify POS, aktuálne. Spoločnosti Apple a Google vo svojich aktualizáciách operačného systému (OS) vydávajú záplaty pre známe bezpečnostné zraniteľnosti. Aktualizácie aplikácie Shopify POS riešia aj chyby a zraniteľnosti súvisiace so zabezpečením.

Na svojom zariadení so systémom iOS si môžete zapnúť nasledujúce automatické aktualizácie:

• Automatické aktualizácie systému iOS
• Automatické aktualizácie aplikácií

Väčšina aktualizácií systému Android prebieha automaticky, ale aktualizácie systému môžete skontrolovať aj manuálne. Taktiež si môžete aktivovať automatické aktualizácie aplikácií.

Ak chcete zabrániť okamžitým aktualizáciám systému alebo aplikácií, môžete použiť softvér MDM (Mobile Device Management). Zvážte zavedenie plánu na rýchle uvoľňovanie aktualizácií pre systémy Apple a Android, vďaka čomu budete mať k dispozícii najnovšie funkcie a opravy zabezpečenia.

Zabezpečenie pokladne v aplikácii Shopify POS zahŕňa limity bezkontaktných platieb pre platobné karty a prispôsobiteľné možnosti platieb v systéme Shopify POS, vďaka ktorým môžete určiť, aké typy transakcií sa budú akceptovať.

Pokyny pre limity bezkontaktných platieb

Limity bezkontaktných platieb predstavujú maximálnu sumu, ktorú môže zákazník zaplatiť priložením karty. Tieto limity určuje banka, ktorá kartu vydala, a ich cieľom je chrániť vás a vašich zákazníkov pred podvodmi.

Pre limity bezkontaktných platieb platia nasledujúce pokyny:

• Limity bezkontaktných platieb sa líšia v závislosti od konkrétnej karty a regiónu.
• V niektorých regiónoch je možné platby na vyššie sumy schváliť priložením karty a zadaním kódu PIN.
• Pri používaní mobilných peňaženiek, ako sú Apple Pay, Google Pay a Samsung Pay, môžu byť limity bezkontaktných platieb vyššie alebo celkom neobmedzené.
• Tap to Pay on iPhone a Tap to Pay on Android majú rovnaké limity ako čítačky kariet.
• Limity bezkontaktných platieb sú vynucované samotnými kartami a bankami, ktoré ich vydali, nie službou Shopify Payments. Tieto limity preto nemožno prispôsobiť.

Čítačky kariet Shopify zákazníkov v prípade potreby vyzvú, aby vložili kartu a zadali svoj kód PIN. Pri vyšších limitoch bezkontaktných platieb odporučte zákazníkom platiť cez mobilné peňaženky.

Prispôsobiteľné možnosti platby

Možnosti platby môžete spravovať pre jednotlivé POS zariadenia. Ak napríklad váš obchod prijíma platobné karty, z dôvodu prevencie voči podvodom môžete deaktivovať manuálne zadávanie údajov o platobnej karte. Ďalšie informácie o správe možností platby pre konkrétne POS zariadenie.

Zabezpečte ochranu nastavení a údajov obchodu tým, že každému členovi personálu pridelíte príslušné roly a povolenia v POS. Roly a povolenia určujú rozsah prístupu každého člena personálu na prezeranie údajov a vykonávanie akcií v aplikácii POS. Personálu POS môžete tiež obmedziť vykonávanie určitých akcií v aplikácii POS bez schválenia iným členom personálu POS s príslušnými povoleniami.

V záujme zabezpečenia svojich údajov u administrátora Shopify môžete personálu POS obmedziť prístup k administrátorovi Shopify tak, že v sekcii Nastavenia > Používatelia u administrátora Shopify pridáte používateľov výhradne pre aplikáciu POS.

Zabezpečenie aplikácie Shopify POS kódom PIN zamestnanca

Na prístup k aplikácii Shopify POS môžete každému členovi personálu vytvoriť 4- až 6-miestne osobné identifikačné číslo (PIN). Kódy PIN je možné generovať náhodne alebo ich nastaviť manuálne cez aplikáciu Shopify POS či administrátora Shopify.

Z bezpečnostných dôvodov musí personál v nasledujúcich situáciách zadať v aplikácii Shopify POS správny kód PIN:

• Pri prihlasovaní. Prístup pomocou kódu PIN je viazaný na konkrétne lokality a predplatné.
• Keď sa vyskytne chyba v pokladni.
• Pri zrušení platby v pokladni.
• Pri zrušení prepitného.
• Keď platba kartou zlyhá na zariadení s aplikáciou Shopify POS a vstavanou čítačkou kariet, ako je POS Go alebo Verifone Victa Mobile v režime mobilného predaja, a personál sa vráti k možnostiam platby alebo opustí pokladňu, opätovný pokus o platbu nevyžaduje PIN.
• Pri reštartovaní zariadenia POS Go s cieľom odblokovania ho pred kontrolou aktualizácií softvéru.

Ak personál zabudne svoj kód PIN, oprávnení používatelia mu môžu vygenerovať nový kód PIN v aplikácii Shopify POS alebo u administrátora Shopify. Na zmenu kódu PIN sa vyžaduje povolenie Spravovať personál predajného miesta.

Upozornenia na dvojstupňové overenie v aplikácii Shopify POS

Ak sa vo vašom obchode vyžaduje dvojstupňové overenie všetkých používateľov alebo používateľa prihláseného do POS zariadenia, aplikácia Shopify POS môže po zadaní kódu PIN zobraziť dialógové okno s upozornením. V rozbaľovacej ponuke sa bude nepretržite zobrazovať aj banner. Ďalšie informácie o vynútení dvojstupňového overenia a nastavení dvojstupňového overenia.

Tieto upozornenia sa zobrazujú výlučne na POS zariadeniach, do ktorých sa používateľ prihlásil ešte pred nastavením dvojstupňového overenia. Ak si používateľ nastavil dvojstupňové overenie po svojom poslednom prihlásení, je nevyhnutné, aby sa znova prihlásil do aplikácie POS s využitím dvojstupňového overenia.

Ak chcete dialógové okno s upozornením a banner odstrániť, používateľ s povoleniami na prihlásenie do aplikácie Shopify POS sa musí odhlásiť zo všetkých dotknutých POS zariadení, okamžite sa do nich znova prihlásiť a úspešne dokončiť dvojstupňové overenie. Je to jednorazový úkon pre každé dotknuté zariadenie.

Ak nechcete, aby POS zariadenia Shopify vyžadovali dvojstupňové overenie, aktualizujte si nastavenia vynucovania dvojstupňového overenia. Ak sa dvojstupňové overenie vyžaduje od všetkých používateľov, zmeňte túto požiadavku iba na konkrétnych používateľov a následne ju vypnite pre každého používateľa s povoleniami na prihlásenie do aplikácie POS. Ak sa dvojstupňové overenie už vyžaduje iba pre konkrétnych používateľov, vypnite túto požiadavku pre všetky používateľské účty, ktoré sa použili na prihlásenie do dotknutého POS zariadenia.

Žiadosti o prihlásenie do aplikácie Shopify POS z blízkych zariadení môžete spravovať prostredníctvom funkcie Prihlásenie z blízkeho zariadenia. Nastavenie Povoliť prihlásenie z blízkeho zariadenia je u administrátora Shopify zapnuté v predvolenom nastavení.

Na schvaľovanie žiadostí o prihlásenie musí mať personál pridelenú rolu Nastavenie POS zariadenia.

Môžete tiež spravovať Možnosti dĺžky trvania prihlásenia, ktoré smie personál zvoliť pri schvaľovaní prihlásenia z blízkeho zariadenia:

• Iba dnes: Prihlásenie je platné len pre aktuálny deň. Táto možnosť je predvolene zapnutá.
• Navždy: Platnosť prihlásenia nevyprší. Táto možnosť je v aplikácii Shopify POS predvolene skrytá. Sprístupniť ju môžete u administrátora Shopify.

Postup:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Predajné kanály > Predajné miesto.

2. V sekcii Prispôsobenie prostredia v obchode kliknite na Upraviť Predajné miesto.

3. V paneli s ponukou editora POS kliknite na ikonu .

4. V sekcii Prihlásenie zo zariadenia v blízkosti zapnite alebo vypnite možnosť Povoliť prihlásenie zo zariadenia v blízkosti.

5. Voliteľné: V sekcii Možnosti dĺžky prihlásenia ťuknite na alebo , čím zobrazíte alebo skryjete nasledujúce možnosti v aplikácii Shopify POS:

   • Len dnes
   • Navždy

6. Kliknite na Uložiť.

Môžete monitorovať aktivitu zamestnancov, produktov a transakcií, aby ste zaistili dodržiavanie firemných protokolov. V administrátorovi Shopify sú k dispozícii nasledujúce typy správ POS:

• Správy o maloobchodnom predaji
• Správy o predaji produktov a variantov
• Správa o predaji podľa dodávateľa
• Správa o predaji podľa zamestnancov
• Celkový predaj podľa lokality POS

Zvážte zavedenie postupu nahlasovania a riešenia bezpečnostných incidentov, ktorý vyhovuje potrebám vašej firmy.

Vyškolte personál o osvedčených postupoch zabezpečenia systému POS, ako je napríklad vytváranie bezpečných hesiel a postupy firmy pre nahlasovanie a riešenie bezpečnostných incidentov. Pravidelné školenie personálu o dôležitosti zabezpečenia systému POS pomáha chrániť údaje vášho obchodu a zákazníkov.

Po zabezpečení nastavenia aplikácie Shopify POS si môžete prispôsobiť Kontrolný zoznam na školenie personálu a pripraviť tak personál na prácu s aplikáciou Shopify POS.